2021服装销售员实习报告.docx

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1、可编辑2021服装销售员实习报告 第一篇:服装销售员实习报告2021引荐一、实习任务实习是大学学习过程中极其重要的一个环节,通过一周的实习,增加对本专业的相识,熬炼自己让实践与在学校学习的理论相结合并敏捷运用,同时学习更多的实践中课本学不到的学问,增加了本专业的工作经历,为以后走向工作岗位打好根底。对本专业的相关行业有必须的了解,并接触相关的运作方式。二、实践的时间和地点本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日,持续了一周的时间。我的推销实习实践地点是市的区潮流服饰服装店。三、实习过程在本次实习经验里,第一大难题就是考虑本次实习自己究竟应当做什么。自从实习的通知下达后我就在考虑究竟该做什

2、么样的推销实习,既要跟自己的专业学问相关,还必需符合自己的实力和条件,所以我制作了一份简历,从一个星期之前就起先在58同城还有赶集网上发布兼职实习的信息。起先的时候有几个聘请的单位联系过我,但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关,要不就是骗人的,所以在实习前几天,我们寝室的室友就起先考虑在校内摆摊,为此我们还特地去了西市场,西市场的东西琳琅满目,看得我们纷繁芜杂。但是转了几圈也最终没有确定要卖什么东西,总觉得要不就投资太大,要不就不值得我们这么小的规模去销售。幸亏在这个时候有一个服装店的联系到了我,想要聘请销售人员,因为店址就是在区交通很便利,而且与本次的实习课程有很大联系,在周末时去了解了

3、一下就确定在服装店实习了。我的工作单位是一个私营的服装店,一共大约40的面积,销售女装的店铺,规模不大店员一共有两个。店址处于一个比拟繁华的地段,地理位置优越来往人流量比拟大大。第一天上班我了解了一下工作的内容、时间和薪酬问题,我的工作内容就是销售,向顾客推销服装,工作时间是早上8点到下午6点。首先对服装店的根本状况进展了了解,库存的地点,每种衣服型号、价格存放位置等必需牢记在心,同时还有一个必备的技能。就是在短时间内区分一张钱币的真伪,因为假如收到假币是要自己负责的,同时学习了一下顾客的接待方式,以及每天工作的根本流程。我的一天工作流程是:到店进展签到营业前打算,清扫卫生,整理货架衣物起先营

4、业,视察顾客,揣测其需求接待顾客,答复顾客的问题,并刚好推销检查试衣间,整理衣物并对衣物空缺的刚好补货清理店内卫生下班。刚刚起先时对服装销售工作不是很熟识,所以当顾客少时就谨慎视察其他有经历的销售人员的做法,来吸取经历。在服装店每天的顶峰期时下午2点到5点,周末的时候更是人满为患,顾客有时会挤满整间屋子,实习的七天每天过的既劳累又充溢,为自己取得的销售成果感到傲慢。四、1个典型的工作日描述早晨7点起床,整理完毕后到学校门口等公交车,到达服装店签个到,然后起先清扫卫生,扫一下地,整理一下货架衣物,检查一下展示出来的衣服,假如有污垢就须要用设备熨烫清洗一下,在检查一下试衣间的卫生状况,假如要进货的

5、话还须要帮助搬运衣服,以及进展整理。整理打算工作完毕后9点左右就起先正式营业了,上午时候人流量不大,顾客比拟少,假如顾客进门后,首先先让他们自主选择,幸免增加顾客心理压力,等到顾客有需求,有问题时,在上前去解答顾客的问题,假如有实惠活动就先提前跟顾客说明,吸引顾客,假如顾客感爱好就提议让他们先试穿衣服,查找他们须要的服装型号,并且协助他们到试衣间试衣服,等到顾客试完衣服,假如满足了就引导他到店长那里付款,同时为他把衣服打包,欢送他们下次再来光临本店。顾客走后就整理刚刚选择的衣服,检查试衣间是不是还有衣服遗留在里面,将以衣服挂好。到了中午时,假如还有顾客就由店长支配,轮番外出吃饭,再回来接班。在

6、顾客很少的时候,我们会聚在一起闲聊,跟其他的店员会相互沟通,向他们询问接待顾客、视察顾客的窍门,向他们学习增加经历。下午时是顾客到来的顶峰期,首先要检查衣服是否空缺须要补货,有时缺少零钱还须要去银行换零钱,最重要的是要打起精神,以饱满的精神去迎接顾客。同时等待的时候站姿也是很重要的,不能懒散,给顾客不负责任的印象。详细接待顾客的方式还是没有改变,只是须要效率高一点,顾客多,不能全部都接待好,也不能忽视真正有需求的顾客。等下午的顾客顶峰期一过我的工作就完毕了,因为顾客会很稀有,不用那么多人员看店,跟店长打完招呼,就坐车回学校,我的实习工作的一天就完毕了。五、经过这一周并不长的实习,我学到了许多,

7、对销售行业有了必须的了解,学到了在学校接触不到的实践学问,许多管用的销售技巧。从刚刚起先接触手足无措到能娴熟的接待顾客,使学校的理论学问与实践很好的结合在一起,学习实力和实践实力获得了很大的提高。六、个人学习和工作改良打算实习过程中学到了许多的销售技巧,销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧,其中视察实力就特别重要,尤其是当顾客多的时候就须要对顾客进展必须的筛选,从顾客的动作和表情中视察哪些顾客只是一逛街为主,而哪些顾客是真的有买衣服的需求,并且对自己的衣物真正感爱好的,这个技巧没有什么好的学习方法,就是多视察顾客,尤其是比拟不同的顾客,有购置需求和没有的,看多了就知道了。还有不

8、要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定看法,学会赞美客户。还有不管做什么样的销售工作,好的对待顾客的看法是很重要的,自己是顾客与产品之间接触的纽带,假如自己留给顾客不好的印象,那么产品的形象也会一落千丈。不管什么时候留给顾客的必须是饱满的精神和踊跃的看法,才能得到顾客的信任,而且自己要自信,对产品充溢信念才能使顾客对产品有信念,也会信任你对产品的介绍。在服装销售过程中,也有可以改良的地方:1、我觉得假如对服装的标价上面做的具体一点,就可以是顾客一目了然,同时减轻了销售的工作,尤其是在客流量大的时候,可以减轻负担,提高员工的工作效率;2、在迎接顾客时不要死板的只说欢送光临或请下次光临,可以想一些更亲切一些的话语,对顾客会留下更好的印象;3、我们服装店的传播工作做的不是很到位,应当多做一些传播单、传播册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅;4、在服装店的旁边也有许多销售服装的店铺,是竞争者的关系,要多了解竞争者的服装价格样式等,依据这些资料来制定自己店铺的销售策略,这样才能那么知己知彼,扬长避短。七、自我鉴定 5 / 5

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