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1、-公交驾驶员春运表态发言稿-第 4 页公交驾驶员春运表态发言稿尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 一年一度的春运已经开始了,在这个普天同庆,欢乐和谐的日子里,作为一名普通的公交职工,能够代表全体公交人发言,我感到无比荣幸,公交行业是城市文明的窗口,作来一名公交司机,弘扬交通文明,我们责无旁贷。这是全市交通行业的一件大事,“春运”工作对我们来说既是艰巨的任务,又是对我们工作的全面检验,更是我们义不容辞的责任。为切实做好春运期间的服务工作,展示嘉鱼公交优质服务水平和文明形象,给广大群众提供良好的出行服务,在此我谨代表全体公交驾驶员作如下表态: 1、安全驾驶、文明行车。认真做好车辆例保检查,确保安全
2、设施灵敏有效。认真遵守交通安全法律法规,坚决杜绝违法违规驾驶行为,继续深入推进“文明礼让斑马线”活动,安全驾驶,文明行车。 2、规范服务、礼貌待客。认真履行公交驾驶员服务规范,正确使用文明服务用语, “请”字开头,“谢”字收尾。在解答乘客询问时,做到“有问必答,多问不烦”,用我们的实际行动来彰显我们良好的素质。 3、面带微笑、传递真情。按照“满意没有终点站”的服务理念,牢固树立“微笑服务,真情无价”的服务意识。在服务的过程中时常把微笑挂在脸上,让自己全心全意的服务通过微笑传递到每一位乘客的心间,让温馨与和谐充满整个车厢。 4、要遵章驾驶,礼让三先,带头开文明车,做文明人,不酒后驾驶,不超速行驶
3、,不随地吐痰,不说脏话、粗话,保证礼貌待客,尊老爱幼。5、搞好环境卫生,保持车容车貌清洁、完好,让乘客登上车就感到环境舒适、美丽。6、真诚服务广大乘客,保证准时发车,准点运营,耐心回答乘客询问,照顾“老弱病残孕幼”上、下车,给乘客营造一个和谐温馨的乘车氛围,努力给市民一个满足的服务。7、用自己的文明举止,引导乘客共建文明车厢,在乘客中提倡礼貌让座,保持车厢清洁,劝阻高声喧哗,制止打架斗殴,让车厢成为和谐小社会,共同为创建文明新嘉鱼做贡献。人让车,让出一份文明;车让人,让出一份安全;车让车,让出一份秩序;人让人,让出一份友爱。 作为全体公交人,我们有责任,有义务,有信心从自己做起,从现在做起,严格执行道路交通安全法。最后,祝全体领导及同志们新年愉快,合家欢乐,狗年吉祥如意!鸿昌公交公司 二O一八年二月一日