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1、-儿童摄影员工管理规章制度-第 3 页ABC儿童摄影员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!一、 员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!二、 服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。三、 上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。四、 工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。五、 认真听取每位客户的建议和投诉
2、,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。六、 员工服务态度:1、 热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。2、 了解、各产品向客户合理介绍(工作中不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。3、 工作后对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!七、 员工奖罚规定:1、 全勤奖励100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。2、 第三个月进行评选优秀员工,奖励200元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。3、 卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。4、 上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。5、 必须服从分配,服从管理,违者扣罚30元/次。6、 透露本店机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的60%。