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1、做最好的中层读书心得中层是单位的核心力量，是连接“头脑”与“四肢”的“脊梁”。做过中层的人都有一种体会，那就是一个字“累”！中层其实就像是一块“夹心饼”，上下难讨好。高层觉得中层执行不力，基层又觉得中层是在瞎指挥，“上挤下压”的日子让中层的日子很难过。做最好的中层？什么才是最好的？带着这个问题，我认真地拜读了做最好的中层一书。该书紧紧围绕“最好”这两个字做文章，结合古今中外大量生动鲜活的案例，讲述了中层应该“怎样想”、“怎样做”与“怎样超越”，为中层摆脱困境，提供行动指南。的确，一个单位的发展，绝不可能只凭“一把手”单打独斗就能实现。“一把手”是领头羊、指挥家，中层是核心，员工是单位存在与发展
2、的基础。如果不处理好这三者间的角色定位关系，就不能发挥好各层的积极作用，轻则会造成单位的停滞不前，重则有可能给单位带来毁灭性灾难。因此，应让“一把手”、中层管理者与基层员工更全面地认识自己的角色并正确定位，发挥好各层支撑作用，建立稳固金字塔结构。只有在人人高效基础上打造高效团队，才能保障学校的可持续与谐发展。主要有四点体会。一、中层既是管理者，也是被管理者管理与被管理，说白了就是中层在单位组织结构中的定位问题。一般说来，中层不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队，这是对中层管理者作为双重角色的最基本要求。想当好管理者，首先要当好被管理者。换句话说，就是要勇于承担责任与服从组织决策
3、。承担力所代表的是中层管理者的能力水平，勇于承担责任，你会发现路越走越宽，“有大境界才有大发展”。其次，人作为独立的个体，千差万别。但是，所站的高度不同、所处的位置不同、看待问题的角度不同，制定出来的决策自然也就完全不同。集体决策可以理解为一个约定、一个约束，全体员工自上到下必须要共同遵守，需尽全力努力完成的目标。“无规矩不成方圆”，一个具有高效竞争力的集体，服从永远是排在第一位。在目标实施过程中，中层管理者应当自觉地维护组织决策，做好上级与下级的“黏合剂”。如果一味地强调自我、个性而不顾集体，整个组织就会变成一盘散沙，没有凝聚力与战斗力。二、中层既是“变压器”，也是“标杆”管理与被管理的责任
4、赋予同一个人，在工作中就不可避免地出现矛盾，如果无法高效地完成任务，平衡上下级的关系，当“夹心饼”的机率也会相对地提高。是被动地当“夹心饼”还是主动争当“栋梁”，很大程度上取决于个人的选择。选择当“夹心饼”的，做得再出色，也不过是个优秀的“二传手”。中层管理者要扮演的最基本角色应该是“变压器”，即把“上面”的“压力”转换为“动力”，并通过组织、协调、管理等手段，来确保决策的顺利执行；同时，通过沟通、融与，把“下面”的“矛盾”转化为“与谐”，在实现管理目标时与“上面”达成双赢、共赢与多赢。其次，一位中层管理者，更多的是承担一个团队的成败荣辱，不仅扮演领头羊的角色，更扮演着指挥家的角色。中层管理者
5、的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好等都会对团队产生莫大的影响，中层的状态往往决定全局的成败。对于小团队来说，中层就是“标杆”。一个有高度责任心，对集体负责、对工作负责、对上级负责、对下属负责的中层，其领导下的小团队必然具有高度的同质性，这个团队也必然会成为组织的核心团队。三、中层既是“桥梁”，也是“栋梁”管理学上的一个观点是：70%的管理问题是沟通问题。对于中层管理者而言，沟通涉及到与上级、下级、同级、服务对象，是协调上下级之间关系的“桥梁”，“上情下达”，“下情上达”，才能使团队更协调、管理更通畅、工作效率更高。作为中层，还要尽心竭力地充当“桥梁”。为自己、为他人创造机会与发展空间。松下
6、幸之助的一句名言“如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水；如果两者你都没有，就请你离开公司”。由此可见，组织与领导不仅需要善于沟通的下属，更看重与最需要的是智慧型的中层管理者。正如爱因斯坦所说：“智慧并不产生于学历，而是来自对知识的终生不渝的追求”，这就要求中层管理者要与时俱进，教学相长，当个名符其实的“栋梁”。四、把握自己，成就他人管理者最讳忌的是当“独行侠”，所有的问题自己一肩挑，既不承担别人，也不让别人为自己承担。最突出的表现就是不放权，事无巨细俱包揽。一是担心下级做不好事情，二是担心下级抢了自己的功劳。如此一来，就容易让自己陷于各种各样、大大小小的琐碎事务中而不能
7、自拔。俗语说：“一个好汉三个帮，众人划桨开大船”，指的就是一个人的精力是有限的，应依靠集体的力量把工作做好。这就要求管理者应充分了解团队每位成员的优势与劣势，适当地向下属授权，量才而用，这样不仅使自己从琐碎事务中解脱出来，还能集中精力谋全局、求发展，同时也能增强组织凝聚力与战斗力，带领团队共同进步。普通员工都有强烈的突破与提升自我的愿望，中层管理者应适时放权，人尽其才，给基层员工一个施展才华、发挥潜能的舞台，使团队中每一员都有机会变成“栋梁”。成就他人，也是成就了自己。最后，要想做领导信任的一流中层管理者，除了在政治上坚定，理论水平比较高，在大是大非问题上头脑清醒，旗帜鲜明，与党中央保持高度一致外，还要熟悉业务，有丰富的领导经验；不仅要有强烈的事业心与责任感，还要有驾驭全局的能力与处理复杂问题的能力，勤奋务实，在干部群众中有较高威信。读了做最好的中层之后，自己感觉离一流的中层还差得很远。第 3 页