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1、业务员的培训与学习随着企业与市场的开展进步,行销这行对业务员的要求越来越高、越来越新。对 于一个企业来说要想在当今的市场竞争中立于不败之地,同时取得长远的开展, 就必须重视对业务员的培训。一、培训的重要性公司所组织的培训是为了使业务员更好的理解与掌握公司的企业文化、营销理念 与销售方针,同时也是公司组织效益提高的重要途径。通过公司所安排的培训内 容、同事之间的经验提供,不但业务员自身素质能够得到有效的提高,并且能够 使业务员的专业技能得到加强、改善与弥补。这样业务员才能在工作中防止出现 偏差、减少失误。通过同事之间的经验提供,业务员能够从中了解到自身的缺乏,并且同时能够学 习到对方的优点及长处
2、。古人云:以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知 兴亡;以人为镜,可以明得失,一个人只有通过别人才能更透彻的了解到自身 的缺乏,继而进行改正。改正的方法,最便捷、最有效的就是学习别人的经验、 别人的长处、别人的优点。孔壬曰:三人行,必有我师,每一个人都有值得去学 习的地方。只有通过不断的向别人学习,自身的素质才能得到不断的提高。身为一名业务员,工作的主要内容就是直接的面对客户,当业务员在面对客户时, 他们的一言一行就代表着公司。既然代表着公司,就应该对公司有一个全面的了 解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。所以 说只有业务员自身具备超强的专业知识,才能在客户的心目
3、中树立良好公信力, 继而使客户认可其所代表的公司。而系统的培训正是专业技能得到加强、改善与 弥补的最有效途径。二、学习观点身为业务员要想创造骄人的业绩,最重要的是应该是谦虚认真的学习,并把自己 融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自己。1、应端正学习的态度学习他人首先不是一件丢脸的事。敏而好学,不耻下问意义深刻地告诉我们, 谦虚积极的学习态度才是正确的。无论是在面比照自己水平高的,还是面对和自 己同一水平的,或是面比照自己水平差的,都应该非常的谦虚。因为谦虚的态度, 才会拉近距离,去倾听去获得对方的信息。经过对这些信息的总结和分析,得出 的结果就是最珍贵的知识,最珍贵的财富。当别人的学生,老老
4、实实地跟在别人 后面学习对方的经验与优点,没有什么不好意思和害羞的。2、应培养积极的学习动机(明白的告诉自己因为什么要学习?)学习动机是学习态度最直接的制约因素,学习动机的开展会引起学习态度的改变, 学习态度和学习动机一样,对学习效果产生着重要影响。只要有了积极的学习动 机,才会发自内心的端正学习态度,提高斗志,全身心投入学习,并取得良好的 学习效果。3、应激发自己的学习兴趣(热爱工作才能激发兴趣)众所周知,兴趣往往是学习的先导,有兴趣就会入迷,入迷就会钻得进去,学习 才会有成效。学习的过程有时候是枯燥无谓的,就比方产品知识培训。如果不热 爱和重视工作,去学习和了解产品规格、价格体系及销售数据等这些枯燥的数据 时,就会感到厌烦。总结 学习是一种既古老而又永恒的现象,俗话说:活到老,学到老。身为一名业务员, 在工作的过程中时常要面对种种的问题,只有通过不断的学习与改进,才能更好 的应对和完成公司所交付的任务。