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1、从红楼梦初探中国古典思想摘要：走进中国历史文化的长廊，曹雪芹先生为我们描绘的红楼一梦始终以其永不 熄灭的光芒指引着后代一次次地探寻，尤其是贾府所经历的兴盛与衰败折射出的中国古 典思想至今仍被人们研究并且应用，本文将从王熙凤，贾探春，薛宝钗这三位贾府的“掌 门人”不同的管理风格展开论述，分析其特点，总结出古典管理思想的不同层面并提出 其现实指导意义。关键词：红楼梦管理模式古典管理思想一部红楼梦，记录的不仅仅是一个家族的兴盛衰亡，更是给我们留下了一个关于企 业管理永恒的思考，什么才是最有效的管理模式？也许那些泛黄的文字会给我们一个答 案。一、三个管理模式贾家大院先后经历了王熙凤、贾探春和薛宝钗三位
2、女性管理者，这三个人凭借自身 不同的管理素质、运用不同的管理思想、创立不同的管理模式对贾府这个庞大的组织进 行有序控制，同时也出现了不同的结果。现将其分析如下：1、 机关算尽太聪明一一王熙凤的得与失“凡鸟偏从末世来，都知爱慕此生才”，若把红楼梦中的荣国府比作是一个公司的 话，王熙凤则可以说是这个“贾氏公司”的常务副总经理兼总会计师，相当于CEOo王 熙凤性格泼辣、处事圆滑、精明强干、心狠手毒，具有管理者的一些天赋，而这些在她 施行的一系列措施中就可见一斑。L1建立明确的规章制度，严管重罚王熙凤具备一个管理者应有的素质。她深知管理者应将精力放在根本性、全局性、关键 性的问题上，抓大放小，弄清问题
3、的主要矛盾关键症结，才能抓住解决问题的根本。因此 在她上任前首先对宁国府做出一次明确的诊断，这些成为了她日后有针对性地采取措施的 基础。在掌握了这些第一手资料后，进行规则的制定，按岗定编，强化监管。宣布施政纲 领，采用“承包责任制”，做到是有人办，物有人管，活有人干，各司其职，忙而不乱。 其次王熙凤有着很强的执行力，规矩一旦定下，严格照办。她施行严格的奖惩制度，将各 项工作落到实处，也让原本乱糟糟的宁府，治理得十分整肃。L2克己自制，树立威信力其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。王熙凤是荣国府里最忙碌的人，为了威重令 行“凤姐不畏勤劳，天天按时过来，点mou理事”，“费尽精神，策划的十分整齐
4、，于是 合族中上下无不称叹”。此时的凤姐除了依靠自己的组织权力，还凭借个人的领导权力树 立的威信度。此时的凤姐就完成了由一个管理者向领导者的转变，领导者把组织目标灌输 给下属，诉之于崇高的价值观，是每个成员觉得必须对组织有所贡献，借此激发力量。这 也正是王熙凤把荣国府带上了一个巅峰位置的原因。L3刚中缺柔，触犯众怒王熙凤名门出身，她的政治地位和经济地位都是比较高的。因此，在处理各种人际关系 时顾虑较少，管理措施常常是刚性较多，柔性较少。始终使用高任务低关系的领导方式而 不根据属下的具体阶段调整，使她逐渐失去坚实的群众基础，失去了民心。2、 才自精明志自高一贾探春的革与新为了挽救贾府的经济危机，
5、探春走上了管家的岗位，由于其自身身份的特殊性十 分珍惜这次机会，因此也很好地展现了她的管理天赋。2.1 善于变通，勇于变革探春有着敏锐的眼光和良好的洞察力，探春跟人说闲话时偶尔得知一个破荷叶， 贾兰以上学为名义，实际上作为袭人、赵姨娘、李纨零花的月钱。虽然这件事引起了他 人的不满，却没有人说句反对的话，因为人人心里都明白，探春做的是正确的。这件事 后，王熙凤嘱咐平儿说“她虽是姑娘家，心里却事事明白，不过，言语谨慎，她又比我 知书识字，更厉害了一层，又如今俗语说擒贼先擒王，倘她驳我的事。你可别分驳， 你越恭敬，越说驳得是才好，千万别想着怕我没脸，和她一顶，就不好了。”可见， 这个向来无所畏惧的凤
6、辣子对探春也有所畏惧，于细微处看出她这个小姑子管家的能力 与过己之处。第六十二回憨湘云醉卧芍药祸呆香菱情解石榴裙中宝黛谈论探春：宝玉道： “你不知道呢。你病着时，他干了好几件事。这园子里头也分了人管，如今多掐一草也 不能了。又蠲了几件事，单拿我和凤姐姐作筏子禁止别人。最是心里有算计的人，岂只 乖而已。”黛玉道：“要这样才好，咱们家里也太花费了。我虽不管事，心里每常闲了， 替他们算着，出的多进的少，如今若不俭省，致后手不接。”贾府里老妈子、媳妇、丫鬟众多，在这群下人中也存在着欺压，有的甚至不把主 子放在眼里。例如，李嬷嬷仗着养过宝玉，时常来教训怡红院里的大小丫鬟。迎春更是 管不了自己的丫头、嬷嬷
7、们。而探春在管家的时候，就大大煞了吴登新家媳妇的威风, 此后，还狠狠的打击了王善保家的媳妇。王善保家的媳妇在晴雯被逐屈死一事上有着不 可脱卸的责任，平时依仗自己是王夫人的陪房媳妇而飞扬跋扈。第七十四回惑奸谗抄 检大观园矢孤介杜绝宁国府中，王善保家的和王熙凤抄检大观园，抄检到秋爽斋的时 候，探春“秉烛开门而待”，大谈家败始于自杀自灭，连王熙凤都要陪着笑脸道歉，王 善保家的却不识相的连探春的身都要搜上一回，招来了探春的巴掌。这一事件，探春的 不可侵犯表现的极为充分，她词锋凌厉、气势上完全凌驾于王熙凤，狠狠的教训了王善 保家的媳妇，灭了这类下人的气焰，为改变贾府存在的悍仆欺主的现象尽了力。王熙凤与探
8、春管理模式的对比分析【摘要】红楼梦的魅力不仅仅在于凄美的宝黛爱情和封建大家族的兴衰，还有 每个人的性格特点和处理事情的模式方法等。本文主要从红楼梦里的两位人物王熙 凤和贾探春为切入点，对比分析两人的管理模式的不同。关键词：红楼梦 王熙凤 贾探春 管理模式 对比一、人物背景介绍（1）王熙凤王熙凤，别名凤辣子、凤姐，贾琏之妻，王夫人的内侄女。她精明强干，深得贾 母和王夫人的信任，是贾府的实际大管家，她高踞在贾府几百口人的管家宝座上，口 才与威势是她谄上欺下的武器，攫取权力与窃积财富是她的目的，最终却落得个“机关 算尽太聪明，反算了卿卿性命”的下场。（2）贾探春贾探春是贾府的三小姐，和其他的姐妹比较
9、，探春她举止大方，胸襟阔朗，没 有迎春的懦弱，也没有惜春的孤僻，是个大气、具有男子性格的女性，却不像湘云 那么大咧咧的不修边幅，并且她具有极强的创新意识和新思想，同时具有很强的 组织能力，这为她在管理贾府时采取的措施奠定了基础。【2】二、管理模式对比与案例分析.王熙凤在红楼梦中，兴儿形容她是：嘴甜心苦，两面三刀，上头一脸笑，脚下使 绊子，明是一盆火，暗是一把刀”（第65回）。她作为贾家的“大管家”，要同各种 各样的人物打交道，没有能震住下人的手段，是没有办法掌管那么大一个家族产业 的。下面就挑几个案例具体分析王熙凤的管理手段：（1）惩治下人她最常惩罚Y环的方法就是体罚，说“垫着磁瓦子跪在太阳底
10、下，茶饭不 给”，“便是铁打的，一日也管招了”。当她发现为贾琏望风的小Y头，喝命“拿 绳子鞭子，把那眼睛没有主子的小蹄子打烂了”，而且威吓她要用烧红的烙铁 烙嘴，要用刀子来割肉，而且当即就拔下那个簪子来戳小Y头的嘴。在清虚观 的时候，一个小道土，那真是一个小孩子，无意中冒撞到王熙凤身上，王熙凤 扬手一巴掌打得那个小道土都站不住。正是这种辣手摧花的狠手腕让她在贾府 中人见人怕，也更加为所欲为。（2）善于算计王夫人屋里的金钏投井以后，Y鬟空缺，王熙凤作为管家，这个名额 迟迟不补。她说等着人送礼送够了，因为很多人看上这个缺，觉得这是一 个“巧宗儿”，大家都要来谋这个差事，王熙凤就拖着，等大家送礼送足
11、 了才补。再比如，“大闹宁国府”的时候她向尤氏要五百两银子，其实她 打点只用了三百两，耍了五百两，她又赚了二百两。但是，也正是因为她 算计太多，克扣工钱、贪污受贿，再加上平时苛待下人，让她在贾府名声 及其恶劣，也使得贾母去世之后她没有了靠山，沦落到为贾母下葬都请不 动人也请不动钱，当场一口淤血喷出晕倒的地步。(3)察言观色作为管家，震慑下人的同时也要讨好家里真正的主人们。在邢夫人要 讨鸳鸯向王熙凤商量的时候，一开始王熙凤脱口而出：“别去碰这个钉子” “明放着不中用，反招出没意思来，太太别恼，我是不敢去的”。但是邢 夫人脸色一变埋怨她之后，她又马上改口赔笑：“太太这话说得极是，我 能活了多大，知
12、道什么轻重，想来父母跟前，别说一个Y头，就是那么大 的活宝贝，不给老爷给谁。几句话哄得邢夫人喜笑颜开。(4)管理才能王熙凤虽然刁钻毒辣，但是她出色的管理才能还是毋庸置疑的。在协 理宁国府时，王熙凤快速并且尖锐地指出宁国府的“五大弊病”：“头一件 是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管，临期推诿；三件，需用过费， 滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪纵，有脸者不能服 管束，无脸者不能上进J随后，她又马上提出来一系列新规矩：“既托了 我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，诸事由得你 们。再别说你们这府原是这么样的话，如今可要依着我行。错我一点 儿，管不得谁是有脸的、谁是没
13、脸的，一例清白处治。”这之后，宁国府 的样貌确实焕然一新。1 .贾探春贾探春是利益为重的积极改革者。在红楼梦五十六回中，曹雪芹以一个 章回的篇幅，完整地描绘了发生在大观园的经济改革故事，并塑造了与王熙凤完 全不同的管理模式：(1)直线型思维在探春与薛宝钗协理贾府的时候，探春提出了承包制度。但是，她的直 线型思维使她只看到承包的种种好处：“一则园子有专定之人修理花木，自然 一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不至作践，白辜负了东西；三则 老妈妈们也可借此小补，不枉成年家在园中辛苦；四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费，将此有馀，以补不足，未为不可。”(2)勇于创新她提出的承包制度自称
14、是“登利禄之场，处运筹之界；穷尧舜之辞, 背孔孟之道J采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈妈们。 这样一来，一个消费性的大观园就被改造成了一个生产性的种植园，捉襟 见肘的贾府经济也因此找到了一个新的生长点。在薛宝钗的相助下，新制度取得了很大的成功，贾府下人们的积极性 和责任感都被充分调动起来了。“因今日将园中分与众婆子料理，各司各 业，皆在忙时，也有修竹的，也有护树的，也有栽花的，也有种豆的，池 中间又有姑娘们行着船夹泥的、种藕的J虽然探春改革太晚，阻止不了 贾府的灭亡，但是在这部小说中，她的胆识与超越的意识得到了彰显。(3)公正严明提出取消宝玉、贾环、贾兰的的上学的点心、纸笔的月银。
15、这一项 开支本是以他们上学为名而实际是津贴给袭人、赵姨娘、李纨的，探春认 为她们三人已经各有月钱，不必再重复开支，可以节省。【1】这件事虽小， 但是看出探春公正严明的管理思想和敏锐细微的管理者视角。三、结语王熙凤为人城府极深、八面玲珑，有着铁腕般的管理模式，能把一盘散沙般 的宁国府迅速变得井井有条。但是她苛待部下、心狠手辣，还贪污受贿、以权谋 私，注定成不了大事。管理模式再好，最终只能加速贾府的衰亡。这类人只能做 基层管理者，在一些关系不到存亡的问题上效率很高。贾探春按制度办事，不徇私情，兼顾公平，勇于打破常规。但是，她思想太 过片面，办事不够周全，只能看到改革带来的好处，却想不到一些足以毁掉
16、千里 之堤的细节问题。个人认为如果没有薛宝钗一样的人在她身边帮衬的话，她当不 了高层管理者。1李姣;论红楼梦中王熙凤和贾探春的管理艺术A;2011年贵州省社会科学学2析红楼梦中王熙凤、贾探春、薛宝钗的管理风格；何璐，张娟；语文学 刊；2010年第5期一、王熙凤切实有效的治理“凤姐”所给人的印象是狠毒、泼辣，但从她操持贾府的管理方面来 看也存在着人性化和管理。因此对“凤姐”的管理才能有令人敬佩的一面。 王熙凤一一贾琏之妻，王夫人的内侄女。长著一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊 梢眉，身量苗条，体格风骚。她精明强干，深得贾母和王夫人的信任，成为 贾府的实际大管家。她高踞在贾府几百口人的管家宝座上，口才与威
17、势是她 谄上欺下的武器，攫取权力与窃积财富是她的目的。她极尽权术机变，残忍 阴毒之能事，虽然贾瑞这种纨绮子弟死有余辜，但“毒设相思局”也可见其 报复的残酷。“弄权铁槛寺”为了三千两银子的贿赂，逼得张家的女儿和 某守备之子双双自尽。尤二姐以及她腹中的胎儿也被王熙凤以最狡诈、最狠 毒的方法害死。她公然宣称：“我从来不信什么阴司地狱报应的，凭什么 事，我说行就行！她极度贪婪，除了索取贿赂外，还靠著迟发公费月例放 债，光这一项就翻出几百甚至上千的银子的体己利钱来。抄家时，从她屋子 里就抄出五七万金和一箱借券。王熙凤的所作所为，无疑是在加速贾家的败 落，最后落得个“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命”的下场
18、。王熙凤的协理是有实效的，是利用当时封建家长制为主体的暂时的人治 胜利。王熙凤的叔叔王子腾任九省都检点，在朝统领军权，是声势显赫的人 物。王熙凤出身于如此位高权重的家庭，自然比普通闺秀更多经风雨、见世 面，因而从小就历练出一身处人处事的才能。嫁到贾家作了孙少奶奶，年纪 轻轻便被委任管理荣府家务。剥去王熙凤那副标致的画皮，便显露出她那奸 雄本色。感谢曹雪芹在一个典型环境、典型时代创造了这个乱世有术的典型 奸雄形象。红楼梦作为一部不朽的文学巨著，并没有给我们提供详细的 王熙风简历，我们只能从她的经历从透视王熙风的管家型职业方向特有的素 质：王熙凤的超群才干，在协理宁国府的过程中得到了充分的表现与施
19、展。 在去宁国府之前，王熙凤先对宁国府进行了 “管理诊断”，她一针见血地指出，宁国府在管理上存有五大弊病“头一件是人口混杂，遗失东西,第二件，事无专执，临期推委，第三件，需用过费，滥支冒领，第四件，任 无大小，苦乐不均，第五件，家人豪纵，有脸者不服铃束，无脸者不能上进。” 针对这些弊病，王熙凤对宁国府实施了铁腕式管理。1（一）制定规矩，擒贼擒王到了宁国府以后，王熙凤首先作的第一件事就是制定游戏规则。王熙凤 对来升媳妇道：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶 奶好性儿，由着你们去。再不要说你们这府里原是这样的话，如今可要 依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现
20、清白处理。” 在这里，王熙凤使用的是类似现代管理的“火炉”原则规则就像“火炉” 一样，不管是谁碰上去都一样烫手，在规则面前人人平等。然后，王熙 凤要求管理者带头遵守规则严格管理，她对来升家的说道：“来升家的每日 揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我，你有徇情， 经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规，以后那一行乱了， 只和那一行说话。”（二）定岗定编，责任到人为克服“人口混杂、遗失东西；事无专管，临期推诿；任无大小，苦乐 不均”等管理弊病，王熙凤采取了 “定岗定编，责任到人”的措施。王熙凤 根据工作需要来定岗定编，分工清楚，责任明确，尤其是把做事与管物结合 起来，
21、把工作责任和经济责任结合起来，误了事要罚，丢了东西要赔。经过 王熙凤的筹划，宁国府的管理果然面貌一新：某人管某处，某人领某物，开 得十分清楚。诸如荒乱，推托，偷闲，窃取，无头绪等弊，次日一概都没有 了。（三）严明纪律，恩威并施时间意识是王熙凤管理的一大特色。王熙凤一到宁国府就明确提出时间 管理的要求，因此当王熙凤第一天“卯正二刻”正式到宁国府点卯，“那宁 国府中婆娘媳妇闻得到齐”，她们的生物钟仿佛一下就被王熙凤调整过来了。 王熙凤对宁国府的人说：“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我 是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。”为了彻底扭转宁国府纪 律涣散的颓凤，王熙凤每天亲自点名，狠
22、抓劳动纪律。有一天，王熙凤按名 查点，各项人数都已到齐，只有迎送亲客上的一人未到。即命传到，那人已 张惶愧惧，百般求饶。王熙凤说道：“本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现 开发的好。”登时放下脸来，喝命：“带出去，打二十板子！ ”一面又掷下宁 国府对牌:“出去说与来升，革他一月银米！ ”这时人们才真正知道凤姐利害。 众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全。当然，王熙凤十分谙熟恩威并施 的管理之道，她一方面强调纪律，严格执法，同时也不忘让大家有个奔头, 她鼓励大家说:“咱们大家辛苦这几日罢，事完了，你们家大爷自然赏你们。” 应该说，王熙凤协理宁国府是相当成功的，完全可以成为一个强势管
23、理的经 典案例。2二、王熙凤治理的是局部不是整体小说红楼梦揭示的是封建社会的衰落，通过以贾府为中心的四大家 族的衰落揭示封建社会由盛到衰的变化。王熙凤协理宁国府是整个贾家为首 的四大家族衰败中的一个小插曲，挽回不了家族整体衰败的命运。（一）王熙凤工于心计、有主见、有胆识王熙凤的确是贾府乃至贾、王、史、薛四大家族中鲜有的人物。用秦 可卿的话说就是“婶婶，你是个脂粉队里的英雄，连那些束带顶冠的男子也 不能过你王熙凤同身边的其他命妇小姐比，因为缺少更深的传统伦 理熏陶，更显得有胆识。这些个性素质在封建三从四德教育下的妇女也是难 得的。而此时，那些男性主子们则享受着祖宗的荫庇，不务正业，养戏子的， 爬
24、灰的。总之，那些公子王孙在温柔乡里，尽享荣华富贵，过着金玉锦衣的 奢华生活，成为社会上的没有真才实学的寄生虫、浪荡子。举一个例子。拍马屁要拍到点子上，拍得乖巧，拍得让人听了喜欢而不 反感，也是很不容易的事。王熙凤拍马屁就拍得有水平，拍得绝顶聪明。第 三十八回，写贾母带着一大家子人在盖于池上的藕香榭欣赏风景，心里高兴, 就说起小时候在枕霞阁玩儿，不小心失足掉进了水里，没有淹死，救起来头 上却崩破了一块，现今鬓角上还有指头顶儿大的一个坑儿。在这种情况下,一般人是无法下手去拍马屁的，可聪明的凤姐却说出了一篇不同凡响的话来:凤姐不等人说，先笑道：“那时要活不得，如今这大幅可叫谁享呢？可 知老祖宗从小儿
25、的福寿就不小，神差鬼使碰出那个窝儿来，好盛福寿的。寿 星老儿头上原是一个窝儿，因为万福万寿盛满了，所以倒凸出些来了。”几句话就活脱脱地画出了一个凤姐来，画出她的世故、乖巧、聪明。她 专就福、寿两个字上发挥，这是最切合贾母的身份地位，也是最懂得贾母的 心理的。但要从头上的那个窝儿翻到下面吉祥的意思上来，却不是人人都能 做到的。她拿寿星老儿做个隐喻，又曲为解释，跟老祖宗挂上钩，并落实到 老祖宗最喜欢听的“万福万寿”上来，真是聪明机巧到了极点。只有那份心 意而无凤姐那份机巧的人，只会说“寿比南山，福如东海”一类干巴巴的套 话，像如此有血有肉、有滋有味，叫贾母听了心里甜丝丝的话，是只有凤姐 才说得出的
26、。3（二）利用潜在的家族当权者的权力和影响王熙凤很会利用潜在的家族当权者的权力和影响。我们看王熙凤可 以依赖的影响力量：王熙凤在对家族治理中，巧妙的利用了贾母史老太君的权势和影响。 老太太（老祖宗）是荣宁二府中辈分最高的老祖宗，最具权力。王熙凤很会 讨好老太太，老太太和这个孙子媳妇之间关系十分融洽，王熙凤也深得老太 太的欢心。第三回“金陵城起复贾雨村荣国府收养林黛玉”在林黛玉的眼 里，见到王熙凤深得老太太欢心，王熙凤在对家族治理中，巧妙的利用了贾 母史老太君的权势和影响。使老太太成为王熙凤的最具权力的后台。王熙凤在对家族治理中，还利用了与贾宝玉的母亲王夫人之间的关系。 书中表述贾政与王夫人是贾
27、母的次子、次子媳。可贾政、王夫人与老太太住 正房。可见贾政与母亲的关系是非常好的，自然贾政的夫人王夫人也最得老 太太宠信。王夫人是王熙凤娘家的亲姑母，又是婶婆。王夫人自然喜欢王熙 凤，娘俩之间互相互帮衬。王熙凤和贾琏不与父亲贾赦住在一起，反而和老 祖母、叔叔、婶娘们住在一起。就可以看出他们是关系情感最近的人。从另 一方面也可以看出。王夫人的嫡亲子媳李纨不能与公公、婆婆住正房，反而 让堂侄媳妇王熙凤一起住，更见其关系不一般，这也为王熙凤对家族治理提 供了方便条件。王熙凤在对家族治理中受宁国府当家的贾珍相邀请，又是老祖宗、王夫 人都点头认可的。她前来协理宁府，是接受了宁国府赋予的尚方剑的，自然 可
28、以行使有最大的权力。这就不容不得宁国府里的Y环婆子刁奴恶仆们不听。对于管理一个企业，必须与最主要的领导、直线领导搞好关系。你有能 力是一方面，若果搞不好关系，你的能力就等于没有。能力只有用在实践中 并且显示出来，才是能力。王熙凤明的暗的都具有，就是会运用潜规则和显 规则。甚至贾琏都不敢直接对着干。三、王熙凤的局部管理挽救不了整个家族衰败的命运红楼梦中对于贾家的熠赫的权势没有作正面的描写，但是多次通过 侧面的点染，通过人物之间的复杂关系，作了深刻的揭露。贾府凭着自己的 财和势，交结官府，无恶不作，肆无忌惮地对下层人民进行经济掠夺和政治 压迫。例如那个贾雨村，就是凭着贾府的关系而飞黄腾达的。他一补
29、了应天 府的缺，便遇到一桩人命官司，当他了解重到打死人的薛蟠是贾府的亲戚时， 便不顾被卖Y头是他往日恩人甄土隐之女，而徇情枉法，胡乱判断了此案。 以后又帮助贾赦夺走了这个人物，多次从侧面揭示贾府的权势，揭示了贾府 与官府政治联系。连贾府里的一个管家媳妇王熙凤，也能操持别人的生杀之 权。第十五回写“王熙凤弄权铁槛寺”，她为贪图三千两银子，接受水月庵 尼姑静虚替张家的说情，便以贾画室琏的名义修书一封给长安节度使云光， 结果逼得大财主的女儿张金哥和长安守备的公子双双自杀。云光只看做小事 一桩，是对贾府情意的小小报答。而王熙凤竟然宣称：她“从来不信什么阴 司地狱报应的，凭是什么事，我说要行就行。”小说
30、里写道：“自此凤姐胆识 愈壮，以后有了这样后，便恣意作为起来。”第四十四回写荒淫无耻的贾琏 跟鲍二媳妇通奸，被凤姐发现后将鲍二媳妇一顿毒打，鲍二媳妇受辱后上吊 自杀。初闻时凤姐也不免一惊，既而改了怯色，反喝道：“死了罢了，有什 么大惊小怪的！”听说鲍二媳妇的娘家要告，凤姐竟冷笑说：“这倒好了，我 正想要打官司呢！听林之孝家的说许了几个钱，他家已依了。凤姐反倒不 干，说：“我没一个钱！有钱也不给，只管叫他告去。也不许劝他，也不用震吓他，只管让他告去。告不成倒问他个讹诈!”凤姐能如此肆无忌惮， 胆壮气粗，就因为她凭借贾家财势，交结官府，有很硬的靠山。4更令人触目惊心的是第六十八回写王熙凤大闹宁国府
31、。贾琏偷娶尤二姐, 凤姐为要使贾琏、贾蓉当众出丑，一面以最阴险毒辣的方法将尤二姐害死， 一面又唆使尤二姐原夫张华去告状，她却又暗中买通都察院，“只虚张声势 警唬而已”。结果都察院因和贾王两家都有“瓜葛”，又“深知原委”，得了凤姐三百 两银子，审案时如同演戏一般，一切都由王熙凤导演，按照她的意志行事。 难怪她难夸下这样的海口： “便告我们家谋反也没事的。”这些笔墨，其意义 当然不仅仅在刻画王熙凤贪婪、凶狠、泼辣的思想性格（这方面自亦不能忽 视），更重要的在揭露贾府的权势，并从这个视角将描写扩大到与贾府有联 系社会政治方面。1、从根本上不可能触动等级制度为特征的封建人治的管理本质。这有 些像我国近
32、代史的洋务运动，借富国强兵为名，引进西方近代先进技术、设 备，用封建思想家长制的管理方式去管理，虽然也有成效，终会失败。2、像王熙凤这样的管理者，本身就是一个“明是一团火，背地里是一把 刀。我们不评论王熙凤的个人品质是怎么形成的，就其自身的品质及问题 （缺陷），就决定了它可以成功一时一事，但改变不了整个封建家族的命运。3、社会环境的变化不是一两件成功管理的实践影响得了的。在世风日 颓的封建社会末期，人们认同的都是封建的人治管理思想，家族管理只限于 一家或一个小范围，不会对社会有更大的直接影响。因此，在痼疾重重的家 族管理的成功只是一种回光返照的意义。4、王熙凤协理宁国府，注定是在短时间内协助宁
33、国府贾珍管理一下家务事。 但这件事对企业管理者却有深刻启示作用，遇到这种情况，一根枯草根子都是之前的。她敏锐地抓住了这个信息，在大观园大刀阔斧地搞起改革。 从这一点上可以看出探春是一个睿智的管理者，有着相当灵活的变通能力，善于利用 改革达到目的。2.2高瞻远瞩，开辟新制度探春大胆使用了分责分权的管理模式，采用公开的竞标方式，把大观园分给园中 的老妈妈们，这样一来就可以采用目标管理的方法，打破平均制度，调动个人的劳动 积极性和责任心，从而使捉襟见肘的贾府经济有了新的生长点。此外她还以追求利益 最大化为改革的指导思想，改革分配制度，不仅为贾府开源节流，同时也为大观园里 的老妈妈们的福利着想。探春实
34、行的“承包责任制”在当时对新体制的创立有着重要 贡献。3、岂忍金簪雪里埋一薛宝钗的义与利薛宝钗，金陵十二钗中最具有争议的人物。有人认为她端庄稳重，温柔敦厚，豁 达大度；有人认为她虚伪奸诈，城府颇深，热衷于“仕途经济”。自从这个人物诞 生关于她的争论就没有停止过。但是不可否认的是，和贾府那些黑暗腐朽的势力 相比较，宝钗在经济改革中表现出来的管理智慧是难能可贵的。3.1 协理熨帖，背后诸葛在探春的改革中，有一个人的作用不可忽略，那就是谋土薛宝钗。在探春提出使 用“承包责任制”对大观园进行改革时就得到了宝钗的支持，而且宝钗还给她提供 了朱子的不自弃文作为探春改革的理论依据和指导，使她的改革名正言顺，
35、这 对于探春的改革有着重要的意义。宝钗用朱子的理论武装了探春的头脑，强化了她 实行改革的大致，使她的所作所为能够合理合法的存在，这就是薛宝钗作为一位高 级谋土深谋远虑的结果。3.2 以人为本，识大局在协助探春的改革中，宝钗以孔子的“义利观”为管理的指导思想。在她的改革 理念中，自觉地包含了对于单纯商业利益的理性超越，重塑了一个新的道德规范。 她坚持以人为本处理改革中产生的矛盾，清晰地意识到改革产生的负面影响。她始 终从大多数人的利益出发，建议承包者年终时拿出若干吊钱分给在园中辛苦的老妈 妈们，让她们也能分享改革成果，不仅兼顾了大多数人的利益，同时也为承包者的 经营提供了新的保证。同时她也注重协
36、调管理者和被管理者之间的关系。她把自己 参与管理说成身不由己万般无奈的事情，这在一定程度上不仅淡化了管理者与被管 理者之间的矛盾，而且在一定程度上赢得了被管理者的同情。这套人性化的柔性管 理有很强的感化作用，生产者的积极性被充分地调动，推动了改革的成功。二、折射出古典管理思想三个性格迥异的人不同的管理模式不单单贾府家政管理制度的体现，更多的是 中国古典管理思想的一个折射。由此也可看出古典管理思想的多层次，多角度，其 中也是利弊参半。1、积极层面王熙凤的铁腕式管理对于治理宁国府，王熙凤的头脑清晰，这也正是她有针对地采取措施的基础。她采用对 症下药的方法，并且药力猛大。首先就是制定规矩，然后重新制
37、定岗位，划定责任范围，罚 责明确，最后严格执行规定，项目管理，恩威并施。这就是中国古代常见的“强权制”管理， 依靠自己强大的职位权力并且贯彻到底做出最终决策。这种管理模式充分体现了管理者的地 位，有利于建立管理者的威信，也有利于培养属下的执行力。1.1 贾探春的创新式管理作为贾府的第二代管理人才，贾探春一上任就做出了创新性举动，实行“承包责任制” 对大观园的经济危机进行拯救。由此不难看出，创新一直存在于中华民族博大精深的民族文 化之中，尤其是在管理这门伟大的学科之中。正是由于思维方式的创新，田忌帮助齐威王赢 得了赛马的胜利。只有勇于向现实的弊端发起挑战才能创造出全新的管理模式。1. 3薛宝钗的
38、人文式管理薛宝钗在扮演军师的角色时，时刻贯彻着以人为本这一宗旨，从大多数人的利益出发, 而这也是中国古典思想中最常见的儒家思想，即管理者更加侧重于使用自己的领导权力。儒 家管理哲学的核心特征“和谐观”是儒家的一个非常重要的思想。在孔子的管理思想中和” 是一种管理的结果和状态，同时也使一种管理的方法和协调的努力。薛宝钗在其的管理过程 中就一直在实践这一指导思想。2、消极层面虽然红楼梦可以给我们很多企业管理的启示，但是我们要始终以辩证地态度来看待 问题。所以，在其管理过程中也不可避免地存在一些弊端,反映出来古典管理思想的局限性。1.1 王熙凤管理失败的原因首先王熙凤的管理模式过于专制和强权，其次欠
39、缺文化素养、良好品德以及对下属的关 心使其缺少群众基础。这也是古代高层管理者普遍会犯的错误。身居高位而不能准确地听取 群众的意见导致最终管理的失败。2. 2探春和宝钗失败的原因首先，她们的改革要维护的是贾家的利益，虽然有所创新，但她们不可能破坏现存的延 续几代的管理模式只能在现存管理模式下作些细枝末节的修补不会走到与其相抗衡的地 步。其次贾探春&薛宝钗所进行的是不能触犯所有者利益的改革。其三贾探春&薛宝钗们 改革的对象是一个已经患有大企业病的贾府，用过一些医治某些局部衰退现象可能暂时会得 到抑制，但不会彻底根除。三、梦中红楼对当代企业管理的启示虽然贾府只是曹雪芹先生笔下的一个故事元素，但是其饱
40、含的企业管理的方方面面是很 值得我们探究的，我们要弃其糟粕，取其精华，为现代企业管理注入新的力量。1、刚柔并济，弹性管理权治是以权力为基础，有效的权治要使法治，术治，势治三者有机结合，建立和实施制度与规范来管理众人行为。而如何恰当地使用权利则是我们需要思考的问题。 王熙凤的失败就是因为过分强调刚性管理，缺少柔性管理，使其企业管理模式缺乏弹性，最 终导致整个集团的崩溃。因此在现代管理中一定要根据员工职业生命周期不同阶段的不同特 点施行不同的领导方式。使管理模式与环境相适应，更适应企业的发展。2、善用人才，集思广益管子强调要决策就要集中众人的智慧。所以采取集思广益的形式，管理事情会更加周全 完满，
41、正如在管理大观园期间，李纨，探春，宝钗的三人团队会比凤姐一人当权更有信服力。 而若想通过集体智慧得出一个好的决策就必须有一个精锐的团队，因此就要善于选拔人才, 创建一流的队伍。人的素质是决定一个企业走向的重要因素，如何建立一套完善的人才选拔 培训机制是一个有效的管理模式中不可或缺的部分。3、儒家之道，以德服人儒家思想始终是中华文化中最闪光的一部分,无论是哪个时期它都是人们行事的指导准 则。而在企业管理实践中，这一点尤为重要。如何做好由一个管理者向领导者的转型，如何 让领导权力发挥出更大的魅力，就必须践行以人为本的四字方针，其体现形式是现代科学管 理所追求的“交互式管理模式。其核心是使管理者和执
42、行者互为彼此，在工作中不断转换 一种职能的两种角色，而其实质是在最大限度地倡导以人为本，通过建设一种环境，以最大 限度地调动人的积极性，激发所有参与者的潜能，把以人为本的功能放大。儒家的这种“相 互为本”的思想对于建立和谐友善的人际关系，增进员工之间、员工与企业之间的感情，建 设企业文化，具有重要的现实意义。这种在整个管理过程中，强调对人的关心、爱护和尊重， 讲究富有人情味的管理，也正是东方式管理的一大特色。因此在贯彻以人为本方针的过程中, 突出人的理想信念，关注人的理想信念，即把以人为本的重点放在人的理想信念方面，就能 抓住人的灵魂。也只有关注并指导员工树立正确的理想信念，将企业目标与个人理
43、想有机地 结合起来，才能充分激发出员工的创造力和聪明才智。参考文献：I（清）曹雪芹，（清）高鹦.红楼梦（上、下册）M.北京:金盾出版社，20002蒋波，刘越，吴鸣.谈红楼梦中的管理思想几中外企业家,2008,（07）（美）罗宾斯，（Robbins, S.P.）,（美）库尔特，（Coult。，M.）（M）,管理学:第7版孙健 敏（译）,北京:中国人民大学出版社，20044辛颖.红楼梦中的管理模式探讨川,江苏商论,2005,（11）刘禄玲杨勇:儒家思想与现代企业管理M.复旦大学出版2004王熙凤、贾探春管家之比较红楼梦中，管理贾家的重担先后落在王熙凤、贾探春的肩上。可以说，两人的管家能力都很强，都
44、能严格管理。所不同的是王熙凤管家是专制独断式、传统的!人治V方式；贾 探春管家是民主协商式、创新的！法治V方式。就管家者的品德而言，王熙凤假公济私、雁 过拔毛，肆无忌惮地以权谋私、行贿受贿、盘剥众人，不择手段地攫取财富o贾探春廉洁无私、 严于律己、不贪图一点小便宜。两人管家都曾经取得很好的效果，但最终都以失败告终，无 力挽救将倾的封建大家庭的大厦。比较王熙凤和贾探春管家，有红楼梦中描绘的贾府是!昌 明隆盛之邦，诗礼簪缨之族，花柳繁华之地，钟鸣鼎食之家，人口众多、应酬频繁。掌管这 样的世袭贵族和皇亲国戚之家决非易事。然而，贾府管家的重担却先后落在了两位裙钗的肩 上。前有长著一双丹凤三角眼，两弯柳
45、叶吊梢眉，身量苗条，体格风骚V的少奶奶王熙凤；后 承三小姐贾探春。同为女管家，两人的管家能力、管家方式、自身的品德、管家的效果却不 尽相同，试从四个方面做个比较。一、管家的能力就管家的能力而言，王熙凤和贾探春都是能力出众的。两人都能清晰敏锐地发现问题，采取 积极有效的措施。这是她们管家能力最主要的体现。王熙凤正是凭着精明强干，深得贾母和 王夫人的信任，成为贾府的大管家。她！少说些有一万个心眼从小就有杀伐决断的本领，！是 脂粉队里的英雄，连那些束带顶冠的男子也不能过你，都是对她能力的赞赏和肯定。她亦不 负重望，把一个荣国府治理得井井有条。最突出表现她管家能力的就是第13回王熙凤协理 宁国府。王熙
46、凤刚接手国府，就敏锐地发现宁国府的五大弊端：一是人口混杂，遗失东西; 二是事无专管，临期推诿；三是需用过费，滥支冒领；四是任无大小，苦乐不均；五是家人 豪纵，有脸者不能服铃束，无脸者不能上进。V然后，她对症施药，加以整顿：首先是分班管 事，职责分明；其次精细考核，不容混冒；第三赏罚严明，树立威信。扭转了宁府的乱局，使 各项事务有条不紊地进行下去。她的管理立竿见影宁府中人才知凤姐利害，自此各人兢兢业 业，不敢偷安。这一切与尤氏的不能料理事务形成鲜明的对比，有力地烘托出王熙凤的才能 和胆识。贾探春精明能干、有志向、能决断，才自清明志自高的她在贾府的元迎探惜四姐妹 中一枝独秀。在王熙凤生病期间，她临
47、危受命，接过管家的担子。第56回!敏探春兴利除宿弊最能显出探 春管家之才、坚毅性格。她一接管家大任，首先就对财政开支上的三种宿弊开刀，第一刀针 对的是自己舅舅不合理的丧葬补贴。她坚持按照制度，查明旧账，依照往例处理，既回击了 别人的故意刁难，又不怕与生母发生当面冲突，鲜明地表现了她的坦荡胸怀和无畏的战斗精 神。第二刀砍的是包括她自己在内的公子小姐们重复支付的月钱。此刀引起广泛影响，显示 了探春敏锐的观察力和魄力。第三刀则是改革大观园的管理办法和副业收入分配办法，以调 动园中众婆子的积极性，做到增收节支，由原来消费型向生产与消费型过渡，变支出为收入。 她以处事的果断干练显示出了她卓越的管家才干。
48、同时，两人管起家来都有巾帼不让须眉 的魄力、自信，希望有机会像男人那样施展自己的才能。第13回当贾珍求王夫人让王熙凤 到宁国府帮忙时，王夫人心里没底，凤姐却道：！有什么不能的。外面的大事已经大哥哥料理 清了，不过是里头照管照管，便是我有不知道的，问问太太就是了。显得多么自信！而探春 在第55回中，说：！我但凡是个男人，可以出得去，我必早走了，立一番事业，那时自有我一 番道理。这正是要实现出我V价值的心声，她也渴望着能担起重托，显露了魄力和气度。可 以说，在管家的才能上，贾探春虽然没有王熙凤的老辣、八面玲珑，但她并不比王熙凤逊色。 第55回王熙凤评价探春：！他虽是姑娘家，心里却事事明白，不过是言语谨慎；他又比我知 书识字，更利害一层了。可谓自叹不如。探春管家后，贾府中的众人先是都不在意，比凤姐 儿前更懈怠了许多只三四日后，几件事过手，渐觉探春精细处不让凤姐，只不过是言语安静， 性情和顺而已。二、管家的方式在管家的方式上，王熙凤、贾探春都能严格管理。不同的是王熙凤是专制独断式、传统的人 治方式；贾探春是民主协商式、创新的法治方式。王熙凤的严格管理是有目共睹的。荣国府在王熙凤的严格管理下，一切都井然有序，有章有 法。宁国府里，敬老爷不管事、珍爷不正经、尤氏好性儿，使家人仆妇不听调度。王熙凤一 到宁国府，传齐家人媳妇，订下规矩，坚决