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1、优化营商环境工作督查汇报范文6月xx日至xx日，xx、xx成立工作督查组，采取资料查阅、实 地查看等方式，对各乡镇、街道和县直相关部门优化营商环境工作开 展情况进行了专项督查。现将督查情况通报如下：一、工作开展情况从督查情况看，各乡镇、街道、县直相关部门都能认真贯彻落实 县委、县政府关于进一步优化全县营商环境的实施意见要求和重点任 务，紧盯工作目标，创新工作机制，出台系列配套措施，确保了各项 工作任务有序推进。一是重视程度明显提高。各乡镇、街道、部门对优化营商环境工 作重视程度高，全县营商环境大会召开后，都能第一时间召开专题会 议，学习传达市、县优化营商环境大会精神，研究部署优化营商环境 工作
2、任务落实。各单位主要负责同志能够牵头成立专项工作领导小组, 制定工作方案，建立任务清单、责任清单、督查清单，完善机构、落 实人员，初步形成了党委领导、政府主抓、部门落实的工作格局。二是效劳意识逐步增强。县级领导及乡镇、街道、部门负责人能 够认真落实“千人帮千企活动要求，深入帮扶企业开展走访调研， 详细了解了企业需求、难点痛点问题，针对企业实际困难提出解决方 案。各单位以“效劳型效能型机关创立工作为抓手，能够全面推行 “三亮牌工作机制，制作干部职责分工牌、股室职责牌、岗位桌牌, 公开领导干部职责分工、办事流程，主动接受社会监督，方便企业及 群众办事。各乡镇、街道通过举办干部素质能力提升培训班、创
3、立评 优、重点工作大督查等形式，改变了干部以往按部就班的工作方式， 干部主动效劳意识明显增强，工作效能明显提升。市场监督管理局在 食品、药品等行政审批事项中推行容缺办理和延时效劳，着力解决经 营户“上班没空办、下班没处办的难题。农业农村局利用中小微企 业“不来即享信息平台，主动为X家企业、XX个合作社、XX多户 农户兑付产业补助资金XX万元。政务效劳中心设立帮办代办效劳专 窗，组建了帮办代办队伍，为重点企业、重大工程、重点群体提供 ，一对一全程帮办代办效劳。三是工作机制逐步建立。各单位在优化营商环境和“两型机关 创立工作中能够结合各自工作实际，积极创新工作方式方法，逐步探 索出适合本部门的一系
4、列工作机制。乡镇、街道建立了政务效劳“好 差评体系，以周通报、月分析、季评比形式，对窗口工作人员效劳、 纪律等进行精准化考评管理，同时建立企业上门走访效劳制度，定期 上门了解辖县企业实际困难，对接落实惠企帮扶政策。发改局依托甘 肃省投资工程在线审批监管平台，对企业投资工程采取零前置、网上 办、即办结的方式，开展不见面审批，推行“不来即享，将企业投 资工程备案时限由X个工作日压缩为X个工作日。县教育体育局建立 “百名干部帮联百校工作机制，要求干部每周在学校工作X天时间, 调研学校实际情况，协调解决学校“急难愁盼的困难事。县救助局 建立前台一门受理、后台转办分办管理运行机制，实行一表登记救助 申请
5、，窗口转办落实、专人跟踪督办，所有社会救助申请实现XX日 内办结。四是“放管服改革稳步推进。各职能单位能够围绕推进政务效劳标准化、智能化、便民化目标，稳步推进“放管服改革工作任务。 政务效劳中心探索“一件事一次办改革，在政务效劳网设置“一件 事一次办效劳专县，梳理县级“一件事事项XX项，增设“跨省 通办 “省内通办效劳专县，开展异地咨询、收件、办理等效劳。 市场监督管理局出台市场监督管理系统推行“证照联办改革实施方 案，设立“证照联办窗口，通过用个人承诺取代繁琐证明材料，让 经营者在申请办理营业执照的同时一并核发食品经营许可证。县住建 局以推进建设工程审批制度改革为抓手，对XX项审批事项流程进
6、行 再优化、审批时限再压缩，将房建市政工程统一纳入工程审批系统办 理，办理时限分别压缩至XX、XX、XX个工作日以内。农业农村局出 台农业机械管理行政职能下放乡镇和街道指导方案，推进农业行政执 法权限和力量向基层延伸和下沉。二、存在问题从本次督查情况来看，全县优化提升营商环境工作虽然取得一定进展，但仍然存在一些问题。一是基层政务效劳业务培训不够。督查发现，个别单位对窗口效劳人员的业务指导和培训不够，依然存在工作人员未佩戴工牌、政策 掌握不清等问题。个别单位安排公益性岗位人员从事窗口效劳工作， 对工作人员缺少系统指导培训，对涉及业务知识学习不够深入透彻， 政策素养和效劳意识还有待提升。二是工作举
7、措还需进一步创新。个别部门在优化营商环境工作中 按部就班，对行动方案涉及具体事项缺乏研究，制定方案时简单套用上级部门方案内容，主动性和创新劲头缺乏。一些部门存在管理职能 交叉问题，纵向衔接、横向配合的主动意识不强，出实招创新解决问 题的动力欠缺。简化施工许可证、环评、土地手续办理等方面依然存 在审批耗时过长等问题。三是高效协同推进机制需进一步完善。部门间业务协同性不强， 协调配合和分工合作不紧密，推进优化营商环境的工作合力发挥不充 分。督查中大局部单位普遍反映，优化营商环境资料报送任务较重, 个别单位因工作涉及内容面宽，既是牵头单位，又是成员单位，存在 工作资料重复报送、多头报送问题。Ui是宣
8、传工作气氛还需进一步加强。督查发现，各单位发动群众、 社会力量参与优化营商环境的宣传气氛不浓，一些部门宣传工作跟进 不及时、不到位，存在前紧后松、时紧时松等现象，个别部门对效劳 审批事项进驻政务效劳大厅宣传力度不够，群众、企业知晓率低，个 别业务办理窗口无人办理、长期闲置。三、下一步工作建议一是加强业务培训，提升人员素质。各乡镇、街道、县直各部门 要做好窗口效劳工作人员的管理工作，严格落实“三亮牌工作机制, 加强相关政策、业务知识的培训，做到政策业务“一口清。要持续 抓好干部作风纪律建设，通过树立典型、评比创立等形式不断提升效 劳意识和工作效能。二是创新工作方式，加强衔接配合。各专责组牵头部门
9、要积极创 新，主动作为，与成员单位开通相关信息共享，搭建共通信息平台， 促进上下联动，部门互通，精简审批环节，压缩办理时限，提高效劳效率。各乡镇、街道要坚持开门搞活动，注重与社会各界的公开互动, 通过多种形式、多种渠道吸引群众、企业积极参与到意见征集、问题 整治、“放管服改革中来。县营商办要加强和上级部门沟通对接， 做好各乡镇、街道、县直各单位的协调指导工作，及时跟进解决工作 推进过程中存在的困难问题。三是精简资料报送，提高工作效率。针对基层普遍反映报送资料 过多、重复报送等问题，建议县营商办对当前各项工作资料报送情况 进行全面梳理，在充分征求各方意见根底上，结合各单位实际情况， 对多头报送、重复报送资料进行优化整合，切实减轻基层负担，提高 工作推进效率。是加大宣传力度，营造浓厚气氛。要采取多种方式，充分发挥新闻媒体作用，广泛宣传优惠政策、投资环境等，大力宣传营商环境 建设的先进典型和工作成效，公开曝光负面案例，在全社会营造尊重 企业、关心企业、支持企业，营造“人人关心营商环境、人人维护营 商环境的良好舆论气氛。