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1、-会员卡使用手册-第 6 页会员卡使用手册亲爱的会员恭贺阁下加入.，成为我们尊贵的会员。作为会员您可在本.享受不同贵宾礼遇。请详细阅读会员手册及使用说明，以便充分使用您专有的权益，享受舒心畅意的贵宾时光贵宾服务你可以在.申请办理贵宾会员卡。如果您需要预定，拨打010-5981777可享受提前.预定。一、.会员卡类型：金卡级会员卡 凡拥有.金卡级会员卡的顾客，即为.银卡级会员.金卡级会员卡.消费可享受88折优惠；银卡级会员卡 凡拥有.银卡级会员卡的顾客，即为.银卡级会员. 银卡级会员卡.消费可享受9折优惠；普通会员卡 凡拥有.普通会员卡的顾客，即为.普通会员. 普通会员卡.消费可享受95折优惠；
2、二、.会员卡办理流程及管理办法：一、获得会员卡途径：1、柜台充值办理：至.收银台充值办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，充值卡类别及赠品如下：a) 一次性充值满5000元的顾客，可获得.金卡级会员卡一张；充值优惠：首次充值办金卡会员，赠送五粮液老尖庄银品383瓶。b) 一次性充值满2000元的顾客，可获得.银卡级会员卡一张；充值优惠：首次充值办银卡会员，赠送五粮液老尖庄银品382瓶。c) 一次性充值满1000元的顾客，可获得.普通会员卡一张；充值优惠：首次充值办普通卡会员，赠送五粮液老尖庄银品381瓶。2、凭票累计获得：累计小票至.收
3、银台办理，同时填写会员申请表（姓名、性别、联系电话、电子邮箱、联系地址、生日、职业等），领取会员卡，会员卡类别如下：a) 两个月内累计消费满5000元的顾客，凭两月内消费小票可获得.金卡级会员卡一张；b) 一个月内累计消费满2000元的顾客，凭两月内消费小票可获得.银卡级会员卡一张；c) 一个月内累计消费满1000元的顾客，凭两月内消费小票可获得.普通会员卡一张；二、积分规则：现金消费满一元积一分,不满一元不积分，所有会员卡积分按折扣后消费金额计入。三、会员卡积分奖励：兑奖资格:积分5000分u 积分满5000分0000000000000。u 积分满10000分0000000000000。u
4、每再次增加10000分000000000000000。四、兑奖细则u 领取礼品时，会员须携带本人会员卡到.填写好会员奖品申领表后领取并验收礼品。u 兑奖时间：根据.人员工作时间，当面或短信、电话形式告知会员。u 兑奖地点：.吧台。五、累计积分回赠u 消费RMB 1元=1分u 积分满2000分，普通卡可升级银卡。u 积分满5000分，银卡可升级金卡。六、其它优惠u 会员生日：凭会员卡在会员生日当天（阳历；身份证日期为准）在.消费，赠送生日礼品一份。u 根据不同的节日，.给会员进行菜品的特价优惠，具体特价信息.将以短信的方式告知会员。三、.会员卡挂失与补办1、会员卡丢失，应及时凭有效证明到（或致电
5、）.办理挂失，.不对挂失前产生的会员损失负责。2、会员补办会员卡需持本人身份证明原件至.办理。会员卡消磁可免费补办，会员卡损坏或丢失补办需交纳10元工本费。补办后原会员卡不能再继续使用，收银员发现有人在使用有权收回，上交，作废。 四、注意事项1、如欲取消会员卡，会员卡内剩余的金额概不退回现金。卡内足够剩余金额，可在.兑换菜品或酒水。如余额不足换取菜品或酒水，以现金方式填补差价。2、根据实际变化情况，充值与积分赠品会做相应等价的调整。3、婚宴、圆锁等在.包桌，不享受此会员系列活动。4、本公司员工因公事招待，不享受此会员系列活动。5、公司业务顶账客户，根据账务金额多少享受此会员卡系列活动。6、.拥
6、有对会员卡的最终解释权。附一：会员卡客户档案登记表卡号： 姓名： 生日： 身份证号码： 电 话： 现住址： 办卡时间： 充值或（消费）金额： 客人确认签名： 办卡人签名： 会员档案管理 会员档案由.集团财务部、管理部、.统一管理，会员档案复印三，由.留原始登记表、另复印两份送报.财务部、管理部各留一份。附二：会员奖品申领表卡号： 姓名： 生日： 身份证号码： 电 话： 现住址： 领奖时间： 积分： 奖品名称： 数量： 客人确认签名： 吧员签名： 店经理签名： 会员奖品申领表管理 会员奖品申领表由.管理，会员奖品申领表复印三份，送报.财务部、管理部、各一份。附三:会员卡管控流程.会员卡管控流程分管领导.相关部门流程描述9、按月上报领导审核。1、由.提出会员卡的申请开始。4、.至管理部领取会员卡，由.经理建立台帐和进行管理，由吧员给顾客办理发放并进行会员档案的回收。6、.根据会员卡使用手册和促销活动给会员进行优惠和提供礼品。NO YES 2、招商部进行会员卡采买。3、管理部进行会员卡的出入库并建立台帐。5、.拿会员档案表回公司管理部、财务部核消会员卡出入库帐。8、财务部根据相关财务制度审计.汇总，并完成相关.帐务的报表汇总制作。10、财务部存档