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1、-人力资源部经理绩效考核表-第 6 页人力资源部经理绩效考核表被考核者:_ 工号:_ 考核时间:_出勤奖惩记录迟到旷工事假病假产假婚假丧假奖励处分加扣分项目绩效指标绩效考核标准配分评分主体上级领导平级下级员工评分工作业绩员工满意度常常关注员工,并积极采取各种措施提高员工满意度,还及时对这些措施的进行反馈控制,而且能定期进行员工满意度调查。7-8能及时关注员工,能及时采取一些措施提高员工满意度,对其中的某些措施还能进行有效的反馈控制,偶尔进行员工满意度调查。5-6偶尔关注员工,很少采取措施来提高员工满意度。3-4从不关注员工。1-2人事考核按时制订年度人事考核方案,设定各职务的考核标准;整理员工
2、人事考核档案。7-8按时制订年度人事考核方案,汇总整理员工人事考核档案。5-6制订年度人事考核方案。3-4从不按时制订年度人事考核方案。1-2客户满意度常常能掌握客户的需求趋势,并能及时提供支持,并把握客户需求的发展方向。7-8能掌握大部分客户的需求趋势,尚且能及时提供一些支持,只能把握很小一部分客户的需要。4-6只能掌握客户的常规需求,很难预测需求趋势,勉强能提供一些支持,几乎不能把握客户的需要1-3员工相关员工培训满意率达到95%以上,优秀员工流失率达到5%以下,绩效改进完成率达到95%以上7-8员工培训满意率达到90%以上,优秀员工流失率达到7%以下,绩效改进完成率达到90%以上5-6员
3、工培训满意率达到80%以上,优秀员工流失率达到10%以下,绩效改进完成率达到85%以上3-4员工培训满意率达到60%以下,优秀员工流失率达到15%以下,绩效改进完成率达到80%以下1-2能力绩效 执行、决策能力善于确定决策时机,提出可行方案。合理权衡,优化选择,对困难的事处理果断得当7-8善于确定决策时机,提出可行方案,但在权衡、选择时偶有失当,大多数日常事务处理果断得当5-6能够确定决策时机,但很少提出可行方案,常求助于他人3-4遇事优柔寡断,缺乏主见1-2责任感工作有强烈的责任心7-8工作有较强烈的责任心5-6工作有一定的责任心3-4工作责任心不强1-2合作精神善于与他人合作共事,相互支持
4、,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围7-8够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成5-6团队合作精神不强,对工作有影响3-4不能与他人很好合作,独断专行1-2自我启发审查自己的能力,并学习机关报知识、技术,以长期的展望制定目标或计划,并付诸实行,即使是自己份外的事,也能企划或提出提案7-8审查自己的能力,并学习机关报知识、技术,以长期的展望制定目标或计划,并付诸实行5-6审查自己的能力,并学习机关报知识3-4从不进行自我启发1-2周边能力忠诚度有在公司长远发展的意愿,踏踏实实做好本职工作,关注公司的发展,努力于公司和个人的共同成长,拒绝其他公司的高薪诱惑7-8有在公司长远发展的意
5、愿,踏踏实实做好本职工作,关注公司的发展5-6没有在公司长远发展的意愿,尚能做好本职工作3-4没有在公司长远发展的意愿,不能按时完成本职工作1-2周边合作根据组织规则,理解并发现相关部门的需求,并合理满足,合作态度愉悦、友善7-8发现并合理满足相关部门的需求,合作态度愉悦、友善5-6合理满足相关部门提及的需求,合作态度愉悦、友善3-4没有及时与满足相关部门提出的需求1-2团队合作愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长,支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系,为后续工作或人员提供最大程度的便利7-8愿意回应他人分享工作经验或方法的要求,促进共同成长,支持同事及协作部门的工作,保持良好合作
6、关5-6偶尔与他人分享工作经验或方法3-4从不与他人分享工作经验1-2总分:考核人签名:审核人签名:责任,在企业层面,就是岗位责任制,是指根据工作岗位的性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的岗位绩效标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。一个是老板,他承担着生死存亡的压力;一个是一线员工,他们每天每时都有明确的任务指标和行为要求。薪酬激励的根本是评价事,不是评价人,管理者主要责任不是找人的毛病或缺点,是评价人在岗位责任上发挥的价值,人是否达到了工作要求,在结果和目标之间做考核。激励并不仅是分配桌面上的苹果,更重要的是通过激励驱动团队踮起脚尖、奋力跳起来、爬到树上去摘,继而去种植更多的苹
7、果树,再分配再创造,一直持续下去。第一类人,关注如何让自己吃饱肚子、身体更加健康、身材更加苗条;第二类人,关注处理自己的情绪,比如今天谁谁惹我不开心了、明天被老板责怪又抑郁了;第三类人,关注思考和解决问题,大部分时间里,他们可以运用理性思维,让情绪发挥正面作用,帮助自己思考和解决问题。第四类人,关注价值观,他们清晰地知道自己的价值观准则,以此为标准做事,并且结交价值观契合的人。第五类人,关注愿景,他们知道自己的使命和愿景,忙于通过努力来改变世界、影响他人。比如说,生气是一种情绪,但摔东西就是行为。再比如说,愤怒是一种情绪,但冲动决策就是行为。所以,当你觉察到情绪的时候,先要进行分析,获取该情绪
8、传递给你的有用讯息,但是,却不要马上采取该情绪暗示你做出的行为。感知情绪的方法,一是注意观察,二是换位思考,三是为情绪负责。好的企业、能改变世界的企业一定有清晰、进步的价值观,并会坚守它。 最重要的事情是,公司发展再快但我们不成长,这就没什么意义。希望大家给自己制定原来没有做过的一些目标,去挑战一些没有做过的一些事情,试一试独立思考,试一试极致执行,看看自己能不能变成那个更加强大的自己。看到苹果只想到这是苹果,这个人是一个基层员工;一个人,看到苹果会想,这是谁的苹果,这个人是个低层主管;一个人,看到苹果会想,这个苹果为什么在这里?这个人是一个高级主管;一个人,看到苹果会想,这样的苹果值不值钱,
9、这个人是老板。“工作”是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。没有人会告诉你需要做的事,这都要靠你主动思考。在自动自发工作的背后,需要你付出比别人多得多的智慧、热情、责任。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责,你就能预知该做些什么,然后马上行动,不需要老板吩咐。可能很多人意识不到,做了和做好是有区别的。做了只是应付,做好才是完成。什么叫真正地做到极致?那就是能达到“内行看得出却做不到,外行看不出也做不到”的境界。有人说,对于大部分人而言,承受生活应有的磨难叫做苟且,游手好闲叫做诗,不用担责任叫做远方。其实我想说,只要你把手头的事做好,你的生活本身就是诗。不是说情怀不好,而是说,不要空谈情怀,请在专业的基础上谈情怀。