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1、关于亲子沟通讲座如何化解亲子冲突现在学习的是第1页，共47页友友情情1、进入会场，放下身段，放空心态；、进入会场，放下身段，放空心态；2、关闭手机，专注学习，尊重他人；、关闭手机，专注学习，尊重他人；3、全程参与，积极投入，用心感受；、全程参与，积极投入，用心感受；4、本课程谢绝录音、录像，感谢配合！、本课程谢绝录音、录像，感谢配合！ 祝愿各位收获多多！祝愿各位收获多多！现在学习的是第2页，共47页一、一、什什么么 看得见、听得到看得见、听得到 能用摄像机拍下的画面和声音能用摄像机拍下的画面和声音现在学习的是第3页，共47页二、二、这这是是谁谁1、孩子说他担心这次考试会失败。2、孩子说她不喜欢
2、哥哥的朋友。 3、孩子将厨房弄得乱七八糟，并留给你清理。4、你的孩子没有按时回家，以致延误了看牙医的 时间，而且不管是否延误，你都得照付医药费。5、每次当你将孩子送到幼儿园要离开时，孩子 就开始哭。6、你的孩子开玩笑的取笑你，说你这么老了 还去上亲子沟通的课。现在学习的是第4页，共47页判断标准判断标准谁的内在需求没有得到满足，谁有不舒谁的内在需求没有得到满足，谁有不舒服的感觉、有情绪、有困扰，说明谁有服的感觉、有情绪、有困扰，说明谁有问题。问题。现在学习的是第5页，共47页孩子对你说：孩子对你说：“小明是个坏蛋，他朝我脸小明是个坏蛋，他朝我脸上洒水，还把我的书也弄湿了，我真想狠上洒水，还把我
3、的书也弄湿了，我真想狠狠地揍他一顿。狠地揍他一顿。”现在学习的是第6页，共47页1 1、“告诉老师，让老师批评他，打人可不告诉老师，让老师批评他，打人可不对。对。”2 2、“以后不要再和他一块玩。以后不要再和他一块玩。”3 3、“没关系，与同学搞好关系是很重要没关系，与同学搞好关系是很重要的。的。”4 4、“小明是和你闹着玩的，不要计较。小明是和你闹着玩的，不要计较。”5 5、“小明是你很好的朋友，要学会原谅小明是你很好的朋友，要学会原谅他。他。”现在学习的是第7页，共47页1.命令；命令； 2.威胁；威胁；3.教训；教训； 4.建议；建议；5.说服；说服； 6.贴标签；贴标签；7.表扬；表扬
4、； 8.辱骂；辱骂；9.分析；分析； 10.安慰；安慰；11.询问；询问； 12.转移。转移。这这1212种反应方式被称为亲子沟通的种反应方式被称为亲子沟通的1212大绊脚石，其中任何大绊脚石，其中任何一种绊脚石都会阻碍了父母与孩子的沟通一种绊脚石都会阻碍了父母与孩子的沟通 现在学习的是第8页，共47页1、命令、指示：你朝他脸上洒水，把他的书也弄湿。、命令、指示：你朝他脸上洒水，把他的书也弄湿。2、威胁、警告：你要是跟别人打架，别怪我不客气。、威胁、警告：你要是跟别人打架，别怪我不客气。3、教训、说教：你们是同学，你应该原谅他，不应该、教训、说教：你们是同学，你应该原谅他，不应该打架。打架。4
5、、建议、忠告：你跟老师说，让老师批评他。、建议、忠告：你跟老师说，让老师批评他。5、说服、辩驳：水洒在脸上让头脑更清醒，书弄湿、说服、辩驳：水洒在脸上让头脑更清醒，书弄湿了，还可以晒干，没有必要去揍人家。了，还可以晒干，没有必要去揍人家。现在学习的是第9页，共47页 6、贴标签、评判：你是个没有脑子的人，、贴标签、评判：你是个没有脑子的人，就知道打架，从来不想想怎么去解决问题。就知道打架，从来不想想怎么去解决问题。 7、表扬、赞美：妈妈相信你是最棒的，你、表扬、赞美：妈妈相信你是最棒的，你一定能很好地解决这件事。一定能很好地解决这件事。 8、辱骂、讽刺：打架是野蛮的表现，没有、辱骂、讽刺：打架
6、是野蛮的表现，没有教养的人才会靠拳头解决问题。教养的人才会靠拳头解决问题。 9、分析、解释：他把水洒到你脸上，可能、分析、解释：他把水洒到你脸上，可能是跟你开玩笑，他跟你开玩笑，说明你们是跟你开玩笑，他跟你开玩笑，说明你们的关系很好；把书弄湿可能是玩笑开得有的关系很好；把书弄湿可能是玩笑开得有些过火，也许他内心也很愧疚。些过火，也许他内心也很愧疚。现在学习的是第10页，共47页12种种绊绊脚脚石石 10、安慰、同情：同学之间洒点水没有什么大不了的，、安慰、同情：同学之间洒点水没有什么大不了的，不用计较；书不就是湿了一点点吗？也不影响，算了，不用计较；书不就是湿了一点点吗？也不影响，算了，搞好同
7、学关系是很重要的。搞好同学关系是很重要的。 11、询问、调查：他用什么水洒的？卫生不卫生？书、询问、调查：他用什么水洒的？卫生不卫生？书弄湿了多少？还能不能用弄湿了多少？还能不能用?他有没有向你道歉？他有没有向你道歉？ 12、转移、退缩：过去的事就算了，别再想它了，还是想、转移、退缩：过去的事就算了，别再想它了，还是想想怎么完成你的作业吧。想怎么完成你的作业吧。 对照一下，自己是用的那一种？对照一下，自己是用的那一种？现在学习的是第11页，共47页为为什什么么这这些些1、孩子有问题时，他给你说话想要表达什么？、孩子有问题时，他给你说话想要表达什么？他的内心到底需要什么？他的内心到底需要什么？换
8、位思考？换位思考？事件不是问题，情绪才是问题！事件不是问题，情绪才是问题！现在学习的是第12页，共47页12个绊脚石的多项后果个绊脚石的多项后果让孩子闭嘴，保持沉默，不再往下讲。让孩子闭嘴，保持沉默，不再往下讲。让孩子觉得自己不被接受。让孩子觉得自己不被接受。使孩子的话题被使孩子的话题被 打断，思路被关闭。打断，思路被关闭。让孩子自己为自己辩护。让孩子自己为自己辩护。孩子会与父母争论或反击。孩子会与父母争论或反击。伤害孩子的自尊心，让孩子自卑，觉得自己不重要。伤害孩子的自尊心，让孩子自卑，觉得自己不重要。使孩子产生怨恨和使孩子产生怨恨和愤怒的情绪愤怒的情绪。让孩子有罪恶感，因而心情不佳。让孩子
9、有罪恶感，因而心情不佳。让孩子觉得如同被推上被告席，受审问。让孩子觉得如同被推上被告席，受审问。让孩子觉得父母对自己不感兴趣，父母不重视自己。让孩子觉得父母对自己不感兴趣，父母不重视自己。让孩子觉得父母不相信自己能解决问题。让孩子觉得父母不相信自己能解决问题。让孩子觉得父母不了解自己。让孩子觉得父母不了解自己。让孩子感到失望。让孩子感到失望。现在学习的是第13页，共47页郑郑重重 1.命令；命令； 2.威胁；威胁； 3.教训；教训； 4.建议；建议； 5.说服；说服； 6.贴标签；贴标签； 7.表扬；表扬； 8.辱骂；辱骂； 9.分析；分析； 10.安慰；安慰；11.询问；询问； 12.转移。
10、转移。 只有当孩子有问题的时候，这只有当孩子有问题的时候，这12种回应方式才成为绊脚种回应方式才成为绊脚石，在和谐的状态下，这石，在和谐的状态下，这12种回应方式都不是绊脚石。种回应方式都不是绊脚石。（“命令命令”、“威胁威胁”、“辱骂辱骂”只不过较为危险，只不过较为危险，有可能造成沟通障碍甚至影响孩子的人格健全。）有可能造成沟通障碍甚至影响孩子的人格健全。） 分析：成都的军军跳楼前为什么没有找家长？分析：成都的军军跳楼前为什么没有找家长？现在学习的是第14页，共47页六、六、积积反馈信息+标明感受现在学习的是第15页，共47页六、六、积积极极倾倾1、小明向我泼水，书弄湿了，我好想揍他小明向我
11、泼水，书弄湿了，我好想揍他2、我太笨了，永远记不住数学公式、我太笨了，永远记不住数学公式3、我不要上床，房间里黑黑的，有好多鬼。我不要上床，房间里黑黑的，有好多鬼。反馈信息反馈信息+标明感受标明感受现在学习的是第16页，共47页积极倾听和绊脚积极倾听并未传送出自己的信息，反积极倾听并未传送出自己的信息，反而仅仅回应了孩子的信息。而仅仅回应了孩子的信息。积极倾听的关键是要准确理解孩子积极倾听的关键是要准确理解孩子的感受。的感受。并能够用恰当而通俗易懂的并能够用恰当而通俗易懂的语言，将自己的感受及时回馈给孩子语言，将自己的感受及时回馈给孩子。现在学习的是第17页，共47页积积极极倾倾听听4、今年来
12、了一个差劲的老师，我忍受不了他今年来了一个差劲的老师，我忍受不了他5、我以前的朋友不和我玩了，我讨厌她、我以前的朋友不和我玩了，我讨厌她6、玲玲转学了，我怎么玩都觉得没意思、玲玲转学了，我怎么玩都觉得没意思反馈信息反馈信息+标明感受标明感受现在学习的是第18页，共47页孩孩子子不不说说安静地陪他一会儿不要逼他告诉他不想说话就算了，等到想说了的时候就说，我会乐意倾听的。现在学习的是第19页，共47页 自然地运用 尝试运用 知道了，做不到 不知道 无意识的不运用技巧无意识的不运用技巧 有意识的不运用技巧有意识的不运用技巧 有意识地运用技巧有意识地运用技巧 无意识地运用技巧无意识地运用技巧 现在学习
13、的是第20页，共47页效效果果巩巩固固 亲子沟通的技巧亲子沟通的技巧现在学习的是第21页，共47页父父母母1、你累了想休息，孩子硬要你和他一起玩、你累了想休息，孩子硬要你和他一起玩2、家里来客人，孩子在自己房间不出来、家里来客人，孩子在自己房间不出来3、孩子做作业磨磨蹭蹭，一会儿这样一会那、孩子做作业磨磨蹭蹭，一会儿这样一会那样样注意：不要刻意掩饰自己，按照你平时与孩注意：不要刻意掩饰自己，按照你平时与孩子说话的方式，把你对孩子要说的内容表达子说话的方式，把你对孩子要说的内容表达出来。出来。现在学习的是第22页，共47页1、命令、指挥：、命令、指挥： 回你的房间去！回你的房间去！ 出来！去叫一
14、声叔叔！出来！去叫一声叔叔！ 赶快把作业做完，别磨磨蹭蹭的！赶快把作业做完，别磨磨蹭蹭的！2、威胁、警告：、威胁、警告： 再烦的话我可要揍你了！再烦的话我可要揍你了！ 不给叔叔打招呼的话，我们过一会到饭店去吃饭就不带你去。不给叔叔打招呼的话，我们过一会到饭店去吃饭就不带你去。 半小时内做不完作业，今天晚上就别想睡觉！半小时内做不完作业，今天晚上就别想睡觉！3、说教、教训：、说教、教训： 你要学会乖一些，当看到妈妈累的时候，要知道让妈妈休息，不你要学会乖一些，当看到妈妈累的时候，要知道让妈妈休息，不要来烦妈妈要来烦妈妈。 客人来咱们家，你要主动跟客人打招呼，这样才会显得有礼貌。客人来咱们家，你要
15、主动跟客人打招呼，这样才会显得有礼貌。孩子懂礼貌，才会让人喜欢，将来才会有出息。孩子懂礼貌，才会让人喜欢，将来才会有出息。 作业做好了成绩才会好，不然怎么进步呢？作业做好了成绩才会好，不然怎么进步呢？现在学习的是第23页，共47页4、忠告、建议或提供解决方法、忠告、建议或提供解决方法：你找你爸爸玩去你找你爸爸玩去 。记住，以后家里来了客人，你要主动打招呼。记住，以后家里来了客人，你要主动打招呼。以后先把作业做完才能看电视。以后先把作业做完才能看电视。5、教导、指点：、教导、指点：你要学会做个乖孩子，妈妈累的时候，不要总是缠着我。你要学会做个乖孩子，妈妈累的时候，不要总是缠着我。你都你都10岁了
16、，应该学会懂事了，家里来客人的时候，你要学会招待岁了，应该学会懂事了，家里来客人的时候，你要学会招待客人，搬个椅子，倒杯茶，这样才显得你懂礼貌。客人，搬个椅子，倒杯茶，这样才显得你懂礼貌。你以后心里要想着你是一个学生，你的全部任务就是学习，回家后，你以后心里要想着你是一个学生，你的全部任务就是学习，回家后，先抓紧时间一口气把作业做完，有时间才可以看电视。先抓紧时间一口气把作业做完，有时间才可以看电视。6、评判、批评、责骂：、评判、批评、责骂：在妈妈身上闹，不是好孩子。在妈妈身上闹，不是好孩子。你怎么这么没礼貌，太不像话了。你怎么这么没礼貌，太不像话了。你这哪里是学习，纯粹是磨蹭。你这哪里是学习
17、，纯粹是磨蹭。现在学习的是第24页，共47页7、赞扬、讨好：、赞扬、讨好：你是好孩子，一定很听话的，到自己的房间去玩啊！你是好孩子，一定很听话的，到自己的房间去玩啊！你是个懂礼貌的孩子，阿姨这么喜欢你，你就给她打个招呼吧。你是个懂礼貌的孩子，阿姨这么喜欢你，你就给她打个招呼吧。你快点学习吧，做完作业之后，我给你买可乐和薯片。你快点学习吧，做完作业之后，我给你买可乐和薯片。8、侮骂、嘲弄、讽刺：、侮骂、嘲弄、讽刺：你真是太烦人了！一点都不讨人喜欢！你真是太烦人了！一点都不讨人喜欢！你真没出息！给阿姨打个招呼你能死啊！你真没出息！给阿姨打个招呼你能死啊！作业动作这么慢，是不是看电视看傻了！作业动作
18、这么慢，是不是看电视看傻了！9、解释、分析、诊断（心理分析）、解释、分析、诊断（心理分析）一天都没有看到我了，你想让我多关注你。一天都没有看到我了，你想让我多关注你。你是胆子小、怕害羞，对自己没有信心，还是故意给我丢脸？你是胆子小、怕害羞，对自己没有信心，还是故意给我丢脸？你就是不想学习，故意偷懒、拖延。你就是不想学习，故意偷懒、拖延。现在学习的是第25页，共47页10、保证、同情：、保证、同情：你先自己去玩一会，晚饭后妈妈一定好好陪你玩。你先自己去玩一会，晚饭后妈妈一定好好陪你玩。你只要出来给阿姨打个招呼，我们就会带你去吃麦当劳。你只要出来给阿姨打个招呼，我们就会带你去吃麦当劳。你如果少看电
19、视，多花一些时间就用在学习上，你的成绩一定你如果少看电视，多花一些时间就用在学习上，你的成绩一定能考到第一名。能考到第一名。11、调查、询问：、调查、询问：你不去让你爸爸陪你玩，是不是怕他打你？你不去让你爸爸陪你玩，是不是怕他打你？阿姨这么喜欢你，你怎么躲在房间不出来呢？有什么不舒服的地方吗？阿姨这么喜欢你，你怎么躲在房间不出来呢？有什么不舒服的地方吗？你为什么总是看电视而不去做作业？你说说看，到底发生了你为什么总是看电视而不去做作业？你说说看，到底发生了什么事？什么事？12、退缩、逃避、转移注意力：、退缩、逃避、转移注意力：和我一块看电视吧，别闹了。和我一块看电视吧，别闹了。儿子，最近学习怎
20、么样，有没有遇到不开心的事情？儿子，最近学习怎么样，有没有遇到不开心的事情？我们一块活动活动吧。我们一块活动活动吧。现在学习的是第26页，共47页你你信信 仔细看看这十二种绊脚石每一种都包含了很多仔细看看这十二种绊脚石每一种都包含了很多“你你”，当然有的不是那么明显。，当然有的不是那么明显。 你停止这么做。你停止这么做。 你不该那么做。你不该那么做。 你别再你别再 你为什么那么做？你为什么那么做？ 你真不听话。你真不听话。 你为什么不表现得好一些？你为什么不表现得好一些？ 我们把这类信息称为我们把这类信息称为“你信息你信息”，这类讯息的特点都是这类讯息的特点都是以以“你你”字开头，或者会有字开
21、头，或者会有“你你”字，以字，以“你你”为导向。为导向。现在学习的是第27页，共47页我我信信息息现在学习的是第28页，共47页表表达达我我信信1、孩子不试衣服2、放学后2小时还没有回家也没有打电话3、和客人谈话时，孩子在一边大声吵闹现在学习的是第29页，共47页我我信信息息为为 1 1、“我信息我信息”不太容易引起孩于的抵触不太容易引起孩于的抵触情绪。老老实实告诉孩子他的行为对你的情绪。老老实实告诉孩子他的行为对你的影响，这远不如让孩子知道自己的行为表影响，这远不如让孩子知道自己的行为表明他明他“有毛病有毛病”可怕。可怕。 2 2、“我信息我信息”把改变自己的行为的责任把改变自己的行为的责任
22、留给孩子，让孩子学会对自己的行为承担留给孩子，让孩子学会对自己的行为承担责任。责任。 3 3、“我信息我信息”是诚实的所以会影响孩是诚实的所以会影响孩子，使孩子发出同样的诚实信息。子，使孩子发出同样的诚实信息。 现在学习的是第30页，共47页表表达达我我信信4、孩子抢吃油炸糕5、又把作业本忘在家里，让我给她送到学校6、孩子鞋子脱到客厅中央我信息夫妻沟通成功案例现在学习的是第31页，共47页我我信信息息什什么么1 1、孩子不信任你、孩子不信任你2 2、你平常没有尊重孩子的情绪，所以他（她）、你平常没有尊重孩子的情绪，所以他（她）也不尊重你也不尊重你3 3、你有情绪（注意我信息三原则：平静、简、你
23、有情绪（注意我信息三原则：平静、简洁、具体）洁、具体）4 4、你与孩子的冲突是需求冲突不是行为冲突、你与孩子的冲突是需求冲突不是行为冲突的时候没有效果的时候没有效果 现在学习的是第32页，共47页需需求求冲冲1、下雨了，孩子不愿意带伞、下雨了，孩子不愿意带伞2、孩子年龄越来越大，却不愿单独睡、孩子年龄越来越大，却不愿单独睡3、孩子数学差，老师建议要补数学，孩子想玩。、孩子数学差，老师建议要补数学，孩子想玩。 问：假如你是孩子的父母，你怎么办？问：假如你是孩子的父母，你怎么办？ 权威式权威式现在学习的是第33页，共47页权权威威法法（方方1 （1）孩子缺乏执行决定的动力。）孩子缺乏执行决定的动力
24、。 （2）对父母不满。）对父母不满。 （3）父母强制执行时遇到困难。）父母强制执行时遇到困难。 （4）孩子没有机会发展自身能力。）孩子没有机会发展自身能力。 一个一个17岁男孩说：家长不在家我就不会做岁男孩说：家长不在家我就不会做作业。作业。现在学习的是第34页，共47页纵纵容容法法解解1、下雨了，孩子不愿意带伞、下雨了，孩子不愿意带伞2、孩子年龄越来越大，却不愿单独睡、孩子年龄越来越大，却不愿单独睡3、孩子越来越挑食，每次只挑肉吃不吃蔬菜。、孩子越来越挑食，每次只挑肉吃不吃蔬菜。 问：假如你是孩子的父母，你怎么办？问：假如你是孩子的父母，你怎么办？ 纵容式纵容式现在学习的是第35页，共47页
25、纵纵容容法法（方2 （1）控制父母，变本加厉。（）控制父母，变本加厉。（2）不懂感）不懂感恩之心。（恩之心。（3）难以与人相处。（）难以与人相处。（4）不适）不适应外部环境。（应外部环境。（5）没有爱。（）没有爱。（6）父母痛）父母痛苦。苦。（妈妈：什么都随他，我简直管不了他；孩（妈妈：什么都随他，我简直管不了他；孩子去上学了，终于清净了；他好烦；真想子去上学了，终于清净了；他好烦；真想把他送人；）把他送人；）现在学习的是第36页，共47页双双赢赢方方 发出邀请发出邀请 第一步：界定问题，明确双方的需求第一步：界定问题，明确双方的需求 第二步：找出可行的解决方案第二步：找出可行的解决方案 第三
26、步：评估可行的解决方案第三步：评估可行的解决方案 第四步：确定双方都能接受的解决方案第四步：确定双方都能接受的解决方案 第五步：采取行动，执行解决方案第五步：采取行动，执行解决方案 第六步：评估效果。第六步：评估效果。 示范：孩子不带伞示范：孩子不带伞 练习：孩子数学差却不补数学的问题练习：孩子数学差却不补数学的问题现在学习的是第37页，共47页价价值值 孩子的任何行为（表情或动作）没有直接孩子的任何行为（表情或动作）没有直接或具体地影响到你或干涉到父母的基本需求。或具体地影响到你或干涉到父母的基本需求。 价值观可以是态度（如我不喜欢吃菠萝）、价值观可以是态度（如我不喜欢吃菠萝）、行为（抽烟）
27、或是信仰（我信上帝）等。行为（抽烟）或是信仰（我信上帝）等。 解决办法：解决办法： 影响孩子影响孩子: 自己不抽烟自己不抽烟 改变自己：不是爱自己理想中的孩子改变自己：不是爱自己理想中的孩子 接受现实：学会和问题相处接受现实：学会和问题相处现在学习的是第38页，共47页价价值值观观冲冲突突 影响孩子；影响孩子； 改变自己；改变自己； 接受现实。接受现实。现在学习的是第39页，共47页维维持持和和肯定性我信息：表扬孩子肯定性我信息：表扬孩子预防性我信息：预防孩子做错事预防性我信息：预防孩子做错事表白性我信息：分享自己的经验感悟表白性我信息：分享自己的经验感悟现在学习的是第40页，共47页肯肯定定
28、性性1、儿子自己放学后把脏衣服洗了、儿子自己放学后把脏衣服洗了2、孩子放学后电话告诉你去朋友家一下、孩子放学后电话告诉你去朋友家一下3、儿子帮你擦桌子、儿子帮你擦桌子 现在学习的是第41页，共47页澄澄清清 探讨未明之处。探讨未明之处。现在学习的是第42页，共47页复复 现在学习的是第43页，共47页亲亲子子沟沟通通 1、小学开始重视已经太晚了、小学开始重视已经太晚了 2、古代教法、古代教法 3、沟通方式对孩子及家族的影响、沟通方式对孩子及家族的影响现在学习的是第44页，共47页分分享：享：收收获获 1、感谢谁？、感谢谁？ 2、以前是什么样的父母，怎样教育孩子的？（或你自、以前是什么样的父母，怎样教育孩子的？（或你自己的父母是怎样教育你的？）己的父母是怎样教育你的？） 3、你在本课程中学到了什么？有什么感想？、你在本课程中学到了什么？有什么感想？ 4、你以后决定怎样对待自己的孩子或身边的人？、你以后决定怎样对待自己的孩子或身边的人？ 5、你是否愿意把自己学到的内容分享给其他做父母、你是否愿意把自己学到的内容分享给其他做父母的？或者推荐他们来参加学习？的？或者推荐他们来参加学习？现在学习的是第45页，共47页现在学习的是第46页，共47页感谢大家观看现在学习的是第47页，共47页