《“00后”大学生购买决策过程存在的问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《“00后”大学生购买决策过程存在的问题.docx（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、“00后”大学生购买决策过程存在的问题1 .自我需求认知盲目局部“00后”大学生在面对各式各样的营销手段和商品促 销时，会产生冲动消费和非理性消费的行为，究其根本，是没 有对自身现有的生活需求进行良好的反思和总结。在消费行为 中，往往会由于IP代言、大数据选推、消费节日等而忽略自 身的实际需求，重复购买一些生活必需品，造成不必要的囤积 和浪费。在自我消费水平、个人生活状况、个人开展需求方面 的认知都还处在盲目的阶段。2 .信息以网络为主在当今的互联网背景下，“00后”大学生的在消费之前对 于商品的信息往往更倾向于通过互联网的方式进行。随着 互联网APP的快速开展，以好物提供和商品评析为主的信息
2、不 断出现在“00后”大学生的视野之中，而便捷的操作和较低的 获取信息的本钱成为网络信息最吸引人的因素。因此“00 后”大学生在信息阶段已经较少开始参考家人和导购的意 见，更多以自身从互联网上获取的信息为准进行消费。3 .购买方案重品牌轻忠诚度互联网环境下，“00后”大学生们拥有较多的品牌选择权。 随着经济的不断开放，我国市场上的品牌不断增多，国内品牌 和国外品牌，群众品牌和小众品牌，琳琅满目的商品逐渐占据 了“00后”大学生的消费视野，拥有了更多的品牌选择的余地。但是在攀比和从众心理的影响下，“00后”大学生们对于单个 品牌的忠诚程度却没有那么高，品牌的服务质量、新品发布频 率、代言人、公关
3、水平均成为影响“00后”大学生品牌忠诚度 的重要因素。4 .购买决策缺乏理性为保证最终消费购买决策，需要消费者具有较强的分析判 断能力和较高的决策水平。“00后”大学生在面临最终的消费 选择方案时，由于受到消费能力、符号文化、网络快捷支付等 因素的影响，在20岁左右的年龄往往会做出一些非理性的购 买决策行为，“00后”大学生的购买决策依据不是以产品和服 务的实用性，而更多以产品和服务对实现自我的精神诉求为第 一根据。5 .个性化评价一个完整的购买流程少不了购买者的评价。“00后”大学 生在收到所需产品后，也会就产品与之前描述相符程度、此次 消费整体体验、卖家服务态度、物流公司效率和服务态度等进 行综合考虑并给出自己的评价。而“00后”大学生由于成长在 互联网环境中，“玩梗”和大方展示自我逐渐成为“00后”大 学生们评价的主要内容，而容易忽略产品本身的质量。