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1、-乌鲁木齐会展旅游发展的PEST分析-第 9 页 学生实验报告 开课实验室：文科实验楼608 开课时间 2016年5 月31日 实验报告2016 年5月 31日 学院名称公共管理学院年级、专业、班卓会展1301班学号20130987姓名许峰同组姓名课程名称会展战略管理实验项目名称会展业pest分析指导教师杜志刚实验类型此处不填验证 综合 设计 创新 成绩此处不填教师评语此处不填 教师签名： 年 月 日实验报告内容一般包括以下几个内容：1、目的要求 2、仪器用具及材料（仪器名称及主要规格、用具名称） 3、实验内容及原理（简单但要抓住要点，写出依据原理） 4、操作方法与实验步骤 5、数据图表格（照
2、片） 6、实验过程原始记录 7数据处理及结果（按实验要求处理数据、结论） 8、作业题 9、讨论（对实验中存在的问题、进一步的想法等进行讨论）实验报告内容：一、实验名称：会展业pest分析。二、目的要求：对PEST有所了解，并撰写会展业pest分析报告。三、仪器用具及材料计算机和处理器 500 兆赫 (MHz) 以上内存 256 MB以上硬盘 1.5 GB以上驱动器 CD-ROM 或 DVD 驱动器显示器 1024x768 或更高分辨率的监视器 操作系统 Microsoft Windows XP Service Pack (SP) 2、Windows Server 2003 SP1 或更高版本的
3、操作系统2四、作业题”注1.每个实验项目一份实验报告。2.实验报告第一页学生必须使用规定的实验报告纸书写，附页用实验报告附页纸或A4纸书写，字迹工整，曲线要画在坐标纸上，线路图要整齐、清楚（不得徒手画）。3实验教师必须对每份实验报告进行批改，用红笔指出实验报告中的错、漏之处，并给出评语、成绩，签全名、注明日期。 4.待实验课程结束以后，要求学生把实验报告整理好，交给实验指导教师，加上实验课学生考勤及成绩登记表（见附件2）、目录和学院统一的封面（见附件3）后，统一装订成册存档。 共11 页 第 1页 制表单位：资产设备管理处实验报告附页 开课实验室：文科实验楼608 开课时间 2016年 5月3
4、1日 实验报告 2016年5 月31日 乌鲁木齐会展发展的PEST分析一般环境因素是指组织所处的大环境，主要由政治法律、经济、社会文化、技术、自然等因素构成，通常又称为PEST分析法。发展会展旅游需要举办地有相应的条件，尤其是大型国际会展旅游活动的开展对举办地的要求更是苛刻。如：城市发展水平较高，经济繁荣，科教文化发达，交通、通讯、金融系统完善；旅游业发展基础良好，气候宜人；治安良好，社会文明程度高；政府支持；有国际机构和组织，为国际型城市等。下面从宏观层面，即PEST角度浅谈一下乌鲁木齐市发展会展的诸种条件。一、政策环境分析(一) 政治制度对于政治制度来讲，会展活动的开展要政府的支持，要政治
5、形式稳定，与会展旅游开展对象国之间和平共处友好往来，要符合举办地的法律、法规并与当地文化传统和民族习俗相适应。政府支持，即意味着政策、法律、制度上对会展旅游的支持，并提供宏观上的指导和规划，在外贸、关税方面也会大开绿灯。市委八届七次全委（扩大）会议和乌昌地区“十二五”规划都提出了把乌鲁木齐建设成为“西部最佳会展城市”和“中亚会展之都”的发展奋斗目标，并提出要不断培育新的经济增长点来大力发展乌鲁木齐会展业。目前，乌鲁木齐政府已着手大型场馆的建设，吸引国际和全国性的各种大型展览会、展示会、交易会、博览会、贸易洽谈会等在乌鲁木齐举行，并大力发展各类会展公司、会务公司，整合会展资源，延长会展产业链条，
6、发展旅游商品、各类名优特色菜肴和小吃的经营。乌鲁木齐政府制定的一系列政策和举措为发展会展旅游提供了强有力的政策保障。(二) 城市发展水平经济繁荣、科教文化发达，交通、通讯、金融设施完善，才能为会展旅游的开展提供便捷的条件和坚实的后盾。当今中国会展业的三巨头北京、上海和广东无不具有极高的城市发展水平。(三) 政策支持2013年9月，国家主席习近平同志在纳扎尔巴耶夫大学发表演讲中首先提出“丝绸之路经济带”的建设。旨在依托古丝绸之路基础之上，通过创新合作方式，建立一个东牵亚太经济圈，西系欧洲经济圈的经济发展区域。乌鲁木齐凭借着其在丝绸之路经济带中重要交汇位置，有着得天独厚的区位优势、产业优势和资源优
7、势，成为重要节点城市之一。党的十一届三中全会中在中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定及中央经济工作会议中指出：加快沿边开放步伐，允许沿边重点口岸、边境城市、经济合作区在人员往来、加工物流、旅游等方面实行特殊方式和政策。建立开发性金融机构，加快同周边国家和区域基础设施互联互通建设，推进丝绸之路经济带、海上丝绸之路建设，形成全方位开放新格局。其中明确指出中西部地区外商投资优势产业目录（2013修订版）中第25项优势产业为旅游景区（点）保护、开发和经营及其配套设施建设。根据乌鲁木齐市十二五规划纲要中提出：发挥亚欧经贸博览会品牌效应，不断拓展会展市场资源，提高办展的层次与规模，提高丝绸之路冰雪风
8、情节、国际建材博览会等大型专业性展会效应。加快基础设施建设，加强与国内外会展机构的合作。发展专业会展经营及会展服务企业。着力打造品牌性会展项目，整体提高乌鲁木齐承接各类重大会展的能力和水平，把会展业作为首府对外经贸合作和文化交流的重要平台，努力把首府打造成为中国西部和面向中西亚的会展之都。二、经济环境分析(一) 经济技术实力如果没有一定的经济实力、资金投入和技术支持，是无法开展会展活动的，大型国际会展的开展更需雄厚的经济技术实力背景。随着会展旅游的市场化运作已成必然趋势，靠政府拨款、社会捐赠等非商业性筹资方式已不能满足开支，商业化筹资手段开始占主导地位。举办地自身的经济技术实力是成功举办会展旅
9、游活动的基础。总体上，乌鲁木齐经济基础好，经济发展水平也比较高。从区域城市经济结构而言，乌鲁木齐已形成了门类较齐全的综合性工业基地，而且是国家重点建设的石油化工基地和轻纺加工基地之一；从西北地区城市地位而言，乌鲁木齐人口规模已达万，仅次于西安和兰州两市，为第三个特大城市。并且，乌鲁木齐在新疆经济发展中的中心城市的地位和作用十分突出，是新疆城镇体系的领导核心。表现在：1. 经济贡献突出。2. 第三产业作用重大、发展态势良好。3. 在自治区各项事业中占有重要地位，担负着行政管理、经济管理、促进科技进步等多方面的职能，综合服务能力较强。4. 已成为自治区的商贸、信息、金融、科技、文化、交通中心，其信
10、息产业与商贸业、金融业、科学技术研究、文化教育占据重要地位。(二) 交通及城市基础设施建设状况乌鲁木齐是新疆交通的枢纽，已形成航空、铁路、公路互联的交通网络。乌鲁木齐为国家一类航空口岸，开通了59条航线，形成以乌鲁木齐为枢纽的国际、国内和区内航空网；乌鲁木齐是国内较大的铁路枢纠站，兰新铁路穿越乌鲁木齐，是通往阿拉木图、莫斯科、鹿特丹的新亚欧大路桥；有通往北京、上海、西安、成都、郑州、武汉等大城市的直达快车；有通往库尔勒、阿克苏、喀什的南疆铁路和通往奎屯、哈密、阿拉山口等各地的直达快车。乌鲁木齐公路网发达，并且是若干条主干线和高等级公里的汇集。但是、距离过长，交通费用过高的局面长期制约乌鲁人齐市
11、旅游业的发展，新疆幅员辽阔，乌鲁木齐是新疆的交通枢纽中心，但是机票价格长期居高不下，严重制约了进入乌鲁木齐的游客量。(三) 科教文化状况科教文卫事业的发展状况决定了城市为会展旅游活动的开展提供的科技文化支撑和卫生保障的水平。至2005年末，乌鲁木齐已基本实现九年义务教育，基本扫除了青壮年文盲。全市共有各类高等院校13所，在校学生9.49万人，同比增长7.02%；职业教育方兴未艾，各种职业教育培训班为社会输送了大批职业技术人才。(四) 人力资源条件人力是生产力中最能动的要素，会展旅游业属第三产业中的新兴服务业，科技文化含量较高，其发展所需要的软环境尤其重要。会展旅游的管理部门(政府、旅游局、行业
12、协会)、经营企业(旅行社、会展公司)、专业技术人才与服务人员(专业会展筹办人、专业视听人员、经营管理人员，会展服务周到、细致、档次较高。乌鲁木齐会展旅游起步较晚，人力资源这块仍存在缺陷。三、自然和社会环境条件分析(一) 气候条件会展旅游不是以传统意义上的旅游资源为目的，其行动多集中于室内的会议厅和展览场馆及宾馆饭店，因而对会展旅游地天气和气候的要求不是很严格，基于此，会展旅游往往在调节旅游的淡、旺季上发挥作用。尽管如此，据研究，气候中的温度、湿度还是直接影响着人的体感舒适程度，因而，宜人的气候条件是争取到会展旅游的优势之一。乌鲁木齐具有此类旅游气候，乌鲁木齐位于天山北麓，气候特征表现为温差大，
13、寒暑变化剧烈；降水少，且随高度垂直递增。59月为“适宜旅游”的季节，月平均气温，属于适合旅游的季节”。其中5、6、8、9四个月为最佳旅游季节，此时两项指标值同时处于最佳值的状态。乌鲁木齐每年6月入夏，尽管夏日炎炎，却热而不闷，是旅游、避暑的胜地；冬季，乌鲁木齐虽然气候寒冷，为“不适宜”旅游的季节，但在南郊山前丘陵却有一条“暖带”，一月份气温要比市区高45度，而且南郊积雪长达175天，极易开展高山滑雪、高山冰场速滑和雪地“叼羊”、雪地“姑娘追”等冬季运动及旅游活动。(二) 区位条件所谓区位条件，是指特定地域的空间位置、资源状况、地理条件等能否满足会展活动的需要。会展旅游为人们提供了一个人流、物流
14、、信息流相互交流的平台，优越的区位条件意味其自然地理位置和社会经济文化区位具有相当的通达性和对外交流的便捷性、开放性，也在某种程度上决定着会展旅游的目标市场以及(周边环境所体现出的)竞争态势。乌鲁木齐是新疆首府，处于西北地区对外开放的窗口，是联系区内外和欧亚大陆桥经济带结合部的交通枢纽中心，已形成航空、铁路、公路互联的交通网络。乌鲁木齐为国家一类航空口岸，开通了59条航线，已形成以乌鲁木齐为枢纽的国际、国内和区内航空网；铁路有通往内地的陇海线、通往阿拉山口的北疆铁路和通往喀什的南疆铁路；公路网络发达，国道、省道和郊区公路通往各地和各景区(点)，它们为会展旅游业发展提供了便利的交通条件。从旅游区
15、位来看，乌鲁木齐处于新疆旅游圈的中心，凡是来自国内外和疆内的各类旅游者均以乌鲁木齐市为目的地或中转地，因此，乌鲁木齐是新疆旅游主要的目的地和客流集散地；在众多中外游客的心日中，乌鲁木齐几乎等同于新疆，乌鲁木齐就是新疆的象征，它己成为连接中亚、西亚、欧洲的重要通道。(三) 文化背景会展旅游不只是经济活动，还能实现科技、信息、学术思想等社会文化交流和传播的目的，无论对于会展活动内容本身，还是对于为会展旅游者这一高层次人群提供服务来说，会展旅游地如果没有厚重的文化积淀，那么它所举办的会展旅游往往是苍白无力的。乌鲁木齐是举世闻名丝绸之路新北道的重镇。悠久的商贸历史、灿烂的西域绿洲与多民族聚居、辉煌的东
16、西方多元文化艺术交流历史与现代国际大都市的兴起等使乌鲁木齐的文化内涵十分深厚。同时，新疆是西部民族荟萃之地，各民族的饮食起居、节日庆典、服饰装束、民族歌舞、娱乐习俗构成了乌鲁木齐色彩绚丽的多民族风情。(四) 治安状况根据马斯洛的需求层次理论，人在满足最基本的生理需要之后，进一步的需要就是安全的需要，它先于旅游等高层次的精神需求。治安良好、社会文明程度高是形成良好会展城市形象的重要因素。乌鲁木齐市社会治安状况良好，旅游安全保障体制健全，无战争、疫病等不良因素影响。四、技术环境(一) 科教文化水平薄弱截止2013年统计数据，新疆文化产业机构达到15588个，从业人数72328人。各式文化事业蓬勃发
17、展。乌鲁木齐拥有18座普通高等学校、34座中等职业学校、134所普通中学。各类学校教职工人数45037.其中普通高等院校占37.8%，中等职业学校占9.9%，普通中学占27.9%，小学占23.8%，特殊教育学校占0.4%。在校学生数为625670人。招生人数为176713人，毕业人数为158189.专利申请数7044（件）。236件自治区级重大科技成果。6项国家级奖励。较2011年，增长15.12%。根据目前乌鲁木齐科教文化水平发展情况，距离发达地区的投入还有一定差距，但是伴随着西部大开发及对口支援的项目实施，越来越多的先进科教文化技术进入乌鲁木齐，为乌鲁木齐快速发展的科教文化水平再填助力。(
18、二) 人力资源条件匮乏无论旅游业亦或者是会展业，均是劳动力密集型产业，服务人员的服务质量对于游客的对于活动感知的喜好有着明显的影响。目前而言，乌鲁木齐缺乏相关专业的会展旅游培训机构。从事第三产业的服务人员往往没有经过专业的培训，学历水平层次不齐，缺乏专业的服务经验，还有待完善。(三) 借助互联网+战略在技术发展层面，互联网技术的发展为会展企业对外联系和交流提供了极大的便利。会展行业与互联两技术相结合成的网上展览会使网络和展馆一样都成为了会展的载体，两者将在功能上互相补充。信息管理技术的发展，特别是客户关系管理系统的发展也从技术上推动着会展行业的发展，利用客户关系管理系统进行的会展的信息登录，将
19、使会展的主办方、参展方和观众都更加便利快捷的找到自身所需的信息，使会展的功能和效率得到更大的提高综上通过对乌鲁木齐市会展旅游进行PEST分析，乌鲁木齐凭借着其在丝绸之路经济带中重要的节点城市地位，与国家战略指向高度契合，有条件成为西部地区与亚欧各国的贸易通道、交通枢纽和经济走廊，有着强劲的发展动力及深厚的发展潜力。这对于发展具有特色的会展旅游城市而言有着巨大的优势。虽然乌鲁木齐在产业、综合实力上有一定基础，但对外开放水平、经济发展水平、享受政策倾斜等方面有限，想要在丝绸之路经济带中发展具有特色的会展旅游，竞争和挑战巨大。特别是在安全稳定及科教文化、人力资源方面还有着不足之处，有待于进一步提升。 共 2 页 第 3 页 制表单位：资产设备管理处实验报告附页 开课实验室：文科实验楼608 开课时间 2016年 5月29日 实验报告 2016年5月29 日 共 3 页 第 3 页 制表单位：资产设备管理处