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1、内勤的工作总结（通用合集十八篇）内勤的工作总结篇一在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的 各项任务。我将对一来的工作进行总结与归纳，如有没有妥之处请领导批评指正。一、20工作总结1、加强学习，努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握理论联 系实际这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己 尽快地适应工作并成为的工作者。积极参加公司的集体，认真学习规定的学习内容 和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大 的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的没有足并
2、 积极补正，加强了电脑操作、 楣口复印机的使用，来访人员的接待等方面的训 练，为完本钱职工作打下了坚实基础。2、恪尽职守，认真做好本职工作。一来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持没有懈, 除极原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力 做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体的安排和布置等。三是档案的第1页/总51页 得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分 表达，使客户对我司更加信任。四是要
3、求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所 有新保客户必须当面解释条款并承诺服务工程，与企业进行没有断的联络，实行接 触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行 业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体 服务水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据当前阶段的保源情况，年初，经理室仔细的分析研究，确定今年把摩托 车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与_、 城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班 子成员屡次与分管教育的副、教委主任协调，最终
4、取得他们的信任，才使我们的学 平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进两险业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如 意贺岁保险、幸福家庭、合家欢乐”等劳动竞赛，并自行组织了摩托车、 责任险、意外险等突击，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发 展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末 保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人 家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。第10页/总51页内勤的工作总结篇时间就像卫生纸，看上去挺多的，但天的过去，撕着撕着就没
5、了。20_年年底 支公司在皆大欢喜的团年饭好像才刚吃完，没消化没有久，看!这没有，20_年年底 支公司又在喜来登的团年饭又准备吃了，从年头吃到年底。当然，20一年除了吃，更多的是工作，吃饭是为了工作，吃的多做的多，总结 20一年，工作才是，吃着顺德人保财险的一碗饭，就要为公司增添两碗饭的工作建 设。20一年上半年，我在陈村营销服务部担任组训员，下半年，调动到北港营业部 担任组训员，以公司组训员的管理规定为镜子，对照个人工作表现，作总结如下：1、主持与组织筹划晨会（包括晨会、二次晨会及三次晨会）、夕会、业绩研讨会、 创业说明会、联谊会等，以及负责团队日常考勤工作。没有管是在陈村还是北洛,我都能兢
6、兢业业准备好各种会议内容，包括上网搜 集保险资料、向业务员交流等，在会议上作ppt讨论，活跃会议气氛。2、负责业务员的业绩追踪工作，每个业务员的量跟踪管理，并负责团队与个 人业绩统计与报表工作。假设营销员在场，那么直接面谈询问续保和新保情况，或者通过 询问，统计出 续保率和剩余未续保保费等数据后给经理过目，经理作为营业部业务政策制定的参考。3、负责新进人员的培育、心理辅导和传帮带工作，陪同新人展业。第11页/总51页组训组训，组织与培训，其中新人的育成是重要一项。下半年我到北潜后，协 助经理制定出营业部增员，协同营销员增员工作，下半年北港一共增员13人，安 排原意带新人的业务员带同新人，改变以
7、往新人放羊局面，其中我司三季度招收的 全司一名高素质人才是我介绍入司的。加上每周二、四上午8 : 30-9 : 30营业部 新人培训课，由我主持，业务骨干协同，新人的育成也有了一定成效，逐步的由营 业部扶持慢慢的转变为自己可以“养活自己了。4、组织筹划与实施团队日常培训|、资格培训I、基础培训I、专题培训等。以上各项的培训I ,我将其融入到每周每天的晨会和新人培训课上，由于我能力 局限，加上陈村和北潜业务员都比拟的没有爱上台对众讲课，因此是我组训工作薄 弱的一项。5、参与新进人员的、甄选工作及组织新人参加公司的岗前培训、代资考培训I , 组织未持证人员的考证工作。上半年在陈村，我联系了陈村劳动
8、服务，组织营业部组长以上人员参加两次劳 动局举办设摊会，一共招收了 4位新人，并且全部考试通过，到现在仍留存在陈村。 下半年，我到北洛后，协助营业部人员招收了 15人，其中考试通过13人，并且这13人入司后一直留存下来，没有一人流失。6、协助营业部经理制订业务开展计划，组织做好业务推动和业务竞赛，以及 为完成团队计划任务的各项工作。下半年到北港后，在吴经理的教导下，我学到了如何制定业务开展计划，如何 做好业务推动和业务竞赛，每季度根据支公司的季度，营业部实际情况，协助经理第12页/总51页 制定了每季度（月度）的业务推动和奖励，然后在晨会上宣导，让营销员看到冲击奖 励的奔头。7、负责团队资料的
9、档案管理，职场布置、团队文化推广工作。没有管是在陈村还是北港,此项工作我都做足了。8、及时了解和调整个人代理人的心态并掌握市场的动态，做好对营销人员的 压力舒解与思想沟通工作，使其保持充足的工作动力。没有用多说，这一项一直都是我的弱项。9、每日撰写工作日志，每月写一篇所在团队的经营分析报告。我将每月的团队经营分析分解成每周分析，每周六做一书面分析，周一给公司 挂钩我部的门经理和营业部经理过目。每日书面或者 、短信向营业部经理反映 昨天营业部的工作情况，全力协助做好经理每天的工作安排。10、完成公司交办的其他工作。按时按质按量的做好上级部门交代的其他工作。20一年工作，80%我自我感觉，20%仍
10、需要继续努力，自我打分85分。20一年, 工作8字方针”继续好的，改进差的。吃完20一年全年所有的饭,开始吃20_年的饭，我希望能在人保财险顺德支公 司吃上更加香口、热腾的饭。内勤的工作总结篇五第13页/总51页20一年，作为一工程的一名内业员，我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资 料，负责资料的收集、整理与归档工作。我本着“在工作中提高自己、为公司创造”这样一个目标，通过自己的刻苦钻 研，向领导请教、向同事学习，没有断开拓创新，的完成了本职工作。对这个行业 有了一些体会，专业技能和工作能力都取得了很大进步。一、工作体会根据半年的工作，我认识到，衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外, 资
11、料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之 间的衔接是否符合要求，工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着举 足轻重的作用。此外，我彻底摒弃了 工作比更重要”的想法，因为二者本是相辅 相成的，我认为视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就 会有广阔的思路，而工作在处理问题时能提供一个重要的参考。因此，作为公司的 资料员，我严格要求自己，从实践中积累，加强学习，做好资料的收集、整理与归 档工作，为公司的开展做出应有的贡献。二、专业技能通过20_年的踏实工作，我将理论与实际紧密，迅速掌握了桥梁和涵洞施工的 工艺流程以及相关的规范要求。从最开始的学
12、习研究图纸，到现在能发现图纸中的 错误，我在专业技能方面取得了没有小的进步。我深刻体会到了 实践出真知”这一至理名言的涵义。目前, 我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木 工程施工行业，用专业知识武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的基础。第14页/总51页三、工作能力从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员，我经历了一个由最初的手 忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕，宁可加班加点，也要保证 资料及时归档。四、职业资料员是土木行业中最基础、最全面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工, 资料员这一岗位，是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面
13、非常广，土木行 业里有关、质量、技术以及现场全面管理的东西都有，法律法规、施工质量规范、 技术标准、标准规定等等，都可以接触的到。有人说做资料员有两个结果：一个是永远重复性的机械作业，用通俗的话说 就是没有前途;一个就是努力工作，通过资料员工作全面了解、掌握将来准备从事的 工作。”所以，在做资料员这一阶段，我着重我的职业目标进行学习，为自己以后 的开展方向奠定一个坚实的基础，逐渐展示自己在这一领域的才能。与此同时，我 利用业余时间密切关注国家政策和行业动态，积极了解考试信息，准备20_年参加 一级注册结构工程师基础课考试，争取早日在建筑行业有所建树，成为一名土木工 程专业工程师。虽然我在工作上
14、取得了一点成绩，但我依然清醒的意识到我的工作中一定还存 在很多的没有足之处。在新的一年里，我会更加严格的要求自己，努力的钻研业务, 没有断更新和补充新的专业知识，提高业务水平和工作能力，总结，的完成资料整 理工作。我告诉自己：20_年我的工作目标是做一名的资料员，但我人生的职业目第15页/总51页标绝没有仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明，我有能力担任技术性和专业性 更强工作！内勤的工作总结篇六回顾加入的这几个月我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个 工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和以为所有员工带给良好的物质条件和优质 的工作环境为在工作中坚持以“服务”为宗旨强化自身的工作素质提高办事的
15、实效 性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤防止内勤保障缺位而影响工 作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准我尽自身做好各项本职工作较 好地履行了自我的职责。现将工作总结如下一、主要工作状况一重视公司规章制度的学习坚定工作信念明确公司的企业宗旨。响应总指挥的 工作要求在办公室领导的组织领导下针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作 职责特点挤出时间学习有关文件、报告和规章制度进一步认识我们的企业进而更加 热爱并献身到事业中去明确自我的工作职责和范围用以指导自我的工作。时刻牢记 全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨公道正派坚持原那么忠实地做好本职工作。二加强业务学习提高工作努
16、力开展实施工作计划做好本职工作。重视学习业务 知识用心利用参加会议和培训等机会提高自我的业务。紧紧围绕本职工作的学习有 关业务、流程、技术等知2识努力做到融汇贯通联系实际。在实际工作中丰富自我努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。第16页/总51页1、在担任办公室接待一职时随同公司领导去北京参与了与设计院的最终签 约承当了文员和后勤服务事宜得到了领导的相对肯定同时也是对自身的一种锻炼和JXE同2、配合其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自我的做至懈决问题快、无 遗留问题3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理解决工作中先领用后入库的错 误工作流程防止出现工作失误错误改正及时到位4、内勤管理
17、继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报 销等相关制度有效地规范了办公室内勤管理工作5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范6、理解内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办 公设备、设施的数量和领用状况进行了摸底清查所有状况全部登记、建帐管理日趋 4 7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原 那么、实事求是规范有度8、及时联系通讯公司确保通讯前的畅通出现问题及时维修服务到位9、做好本部门每个月的出勤考核做到及时准确、实事求是对己对人都严格要 求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在必须问题对自身的 这种
18、违纪行为没有够重视这些都是在以后工作中要严加要求和改善的第17页/总51页10、为了加强办公室管理我们还制订了办公室人员工作岗位职责范围、综 合办公室工作考核方法和其他各类规章制度、通知要求从而加强规范了员工的工 作职责和工作方法11、加强管理开源节流资金是公司的命脉。按照总指挥的要求公司内勤工作要 有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有 手续。加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅降低。二、存在没有足一是公司规章制度和工作职责学习虽有必须的进步但还是觉得深度和广度还没 有够很多员工学后没有很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有的条理性和规范性
19、从而进一步提高自我的工作。三是工作 中没有够大胆总是在没有断学习的过程中改变工作方法缺少在创新中去实践的用心 性。三、今后努力方向没有断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今 后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得树立办公室的良好形象。内勤的工作总结篇七20年，在经八路街道办事处领导的正确指导下，以“三个代表重要思想为 指针，认真学习在xx届五中全会的重要讲话，深刻领会和把握全会的实质，认真 做好城市管理和行政执法工作，我中队上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,第18页/总51页 紧紧围绕内强素质、外树形象树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎 扎实实开展各项工作，
20、以实际行动向各级领导与广大群众交上一份的答卷。一、自觉加强理论学习，提高个人素质首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。并注重自学，认真学习了马列 主义思想、三个代表”重要思想、党的十七报告等，进一步提高了自己的理论水 平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多 做，努力使自己熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习了行政处分裁量权标准、 行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政 府组织的法律知识考试。第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爰自己的本职工作，能够正确认真
21、的对 待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完 成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。二、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服 务的宗旨，努力实践三个代表重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努 力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况, 分析工作存在的主要问题，总结工作，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确 地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题
22、作出科学的、正确的决策。第19页/总51页 管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的没有足，如打 字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见，希望领导和同志们审查。3、严于律己，没有断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，没有迟到, 没有早退，没有旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作 要记录并及时上报彳寺人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作 没有懈怠，没有玩游戏、没有闲聊、没有做与工作内容无关的事情;思想积极向上， 努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时,
23、要积极学习领导为人处事的方法，以领导为典范，做一个既能为领导服务解忧的同 事，又能为环球创造的办公室文员。总之，一来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要 求还有没有少差距，工作尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服没有足，本 着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，没有辜负 领导和同志们对我的期望。二、20_的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自 己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。 在工作中善于总结，没有断进步。根据形势的开展和工作的需要，完善自己，展现 自己。遇到困难
24、没有低头，没有逞一时之勇，用行动自己的信心和能力，要知道： 天下事有难易乎?为之，那么难者亦易矣;没有为，那么易者亦难矣。第2页/总51页二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按 量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真 听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解 决没有了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多 没有足，比方工作能力和创新意识没有足、政治理论水平有待提高等。今后我将努 力做到以下几点，希望领导和同
25、志们对我进行监督指导：1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步 提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，没有怕多做事，没有怕 做小事，在点滴实践中没有断完善提高自己。3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一 名合格的队员。4、转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立新形象。在新的一年里，我将认真贯彻落实xx大，学习各项政策规章制度，较好完成 各项业务工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。内勤的工作总结篇八第20页/总51页一年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，同时也中国人寿开展历
26、史上重要 的一年，营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初市 保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以 业务开展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营，积极有效地开展工作， 取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部2年的工作 情况和2年的工作计划汇报如下：一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教 育以及各项组织和文娱，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主 动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素质和服
27、务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤 于学习，善于创造，没有断加强自身业务素质的训练，没有断提高业务操作技能和 为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种 业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司 的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，没有越权办事，没有 以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，没 有参与、购买非法彩等没有良行为。第21页/总51页四、较好地完成支公司
28、和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗 位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关 心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中 介业务等。一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职 责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同 志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最的伙伴比 还存在一定的差距和没有足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇 敢地克服缺点和没有足，进一步提高自身综合素质，把该做的
29、工作做实、做好。内勤的工作总结篇九年4月前，我担任内勤工作，之后调入综合办公室，从事文秘行政工作。在领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，转变角色，加强学习，积极进取，努力完成各项工作任务。现将一年工作总结如下：一、一年主要工作（一）思想上，完成角色转变。从基层到办公室的岗位调动是一个关键转折点。为了更快的适应分局机关的 工作作风和环境，我严格按照领导的要求逐步逐项完成任务，工作中注重观察、思第22页/总51页 考，少说、多听、多干、多想积极查阅文件、材料，以便更多的了解岗位性质，更 快的掌握工作特点，更及时的跟上开展动态;积极向办公室的同志学习请教，调整自 己的处事方式，严谨自己
30、的一言一行，提高自己的责任意识。在此，非常感谢办公室的每一位同志对我的帮助、支持和鼓励，在让我感受到 和谐气氛的同时，让我学会了互帮互助，让我懂得了谨言慎行，更让我体会到了团 队力量的无比强大。尤其要感谢办公室李主任，在我逐步适应工作岗位、完成角色 转变的期间，对我在工作上的谆谆教诲、在生活上的无微关怀以及用实际行动带给 我的感动和力量。（二）学习上，注重理论联系实际。一方面，坚持提高法律素养。在机关工作，没有忘基础公安业务的学习和积累, 今年我报名参加了人民大学研究生的进修课程，同时与分局全体同志一同参加了人 民警察中级执法资格考试，希望能够通过对公安业务学习深化，提高自己的实际工 作能力;
31、另一方面，着力提高写作水平。文秘的岗位性质决定了必须要有较高的理论 功底和写作能力，我自觉加大对两会、_、民航重要会议的关注和学习，有针对 性的提高自己的政策理论水平，同时着重加强对公文写作及公文处理的学习，细心 揣摩民航局公安局、管理局公文写作特点，购买公文书籍用于学习参考，阅读各类 文件注重积累借鉴，努力提高自己的文秘工作能力。（二）态度上，做到踏实乐观。办公室是分局运转的一个重要枢纽部门，对分局 内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特 点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比拟 紧急，让我没有得没有放心手头的工作先去解决，因
32、此这些临时性的事务占用了很第23页/总51页 多工作时间，经常是忙忙碌碌的下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作 也没有能耽误，因此，我经常利用下班时间完成文字性工作，并将此作为对自己的 磨练，保持良好心态对待。办公室人手少，工作量大，这就需要部门人员的团结协 作。在这一年里，我都积极配合其他同事，做到心往一处想，劲往一处使，希望把 工作完成。（四）业务上，完成了各项工作任务。文件传阅上，严格按照传阅要求，做好流转、阅办工作，保证各类文件拟办、 传阅的时效性、有效性，及时将上级文件传达至各部门，确保政令畅通，时刻注意 机要文件的，做好机要文件的归档、保管。全年共负责传阅文件份，机要文件份
33、。 下发公文上，认真做好单位的发文工作，负责文件的编号、套打、修改、分发，协 助各部门对发文进行审核，全年共发文份。在文秘工作上，做到了认真起草，按时 上报。全年共起草并上报每周工作总结份、月警情分析份、月工作总结份、季度形 势分析份，以及各类总结、报告、请示、通知等份。宣传报导上，今年着重加强了分局的内外宣传力度，形成了分局信息报送实施 和管理规定，在分局各部门的共同努力下，截止到12月，共向上报信息17篇, 在全国机场公安机关排名第16名;上报信息93篇，环比上升158% ,其中被 采用14篇。警营文化建设上，按时更换宣传展板和文化长廊展板，并在此过程中 努力积累、完善没有足。参与上，协助
34、分局组织赴遵义创先争优”主题实践、游园登山、冬季长跑等 各项，并积极参与其中。会务保障上，认真做好一安保誓师发动大会、上级领导检查、第24页/总51页 每周局务会的等各场会议的会场布置、议程安排、会议记录和资料准备等会务保障 工作。二、工作中的几点体会参加工作以来，收获颇丰，也在工作中积累了几点和体会。首先，学习是根本立足点。深厚的理论基础是履行职责、完成工作的基础所在。 要将理论学习当作一种觉悟，一种修养，一种责任，当作提高自身素质的现实需要。 要没有断学习时事政治，了解社会动态;要没有断学习政策方针，掌握开展方向;要没 有断学习先进技术，紧跟科学开展。做到真学、实学、活学、乐学，而没有是假
35、学、 空学、死学、苦学，并没有断反思总结，坚持勤学、常学、终身学习。其次，保持良好心态是主要支撑点。作为一名刚参加工作没有到两年的年轻民 警，工作的新鲜感逝去之后往往会有一段浮躁期和疲倦期。这就要求我们做到四点: 一是谦虚谨慎。内心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些务实，保持谦 和心态，淡然名利、谨言慎行;二是注重团结。对于公安行业，尤其是基层单位，集 体的力量更为突出，要没有断提高自己的大局意识、集体意识，坚持集体利益大于 个人利益的原那么，充分发挥舍小家顾大家的奉献;三是勇于担当。在困难面前，要有 一种明知山有虎，偏向虎山行的勇气和胆识，没有怕危险和困难，敢于知难而进， 愈挫愈勇;
36、四是积极向上。将年轻人的朝气和活力带到工作中，始终保持昂扬锐气， 以积极乐观的心态看待问题。,工作中学会弹钢琴是重要关键点。在工作中，往往会遇到许多事情重叠、积 压在一起的情况，这就要求我们懂得抓住、分清轻重缓急，安排好工作顺序，协调 好各类事务。就像弹钢琴一样，井然有序，张弛有度。这没有仅考验着一个人的知第25页/总51页 识水平、业务能力，更对个人的综合素质和实践技能提出了较高要求。没有断的努 力和实践，我逐步抓到了办公室工作的主线和，也逐渐学会了如何分配时间，协调 好各类事务。在今后的工作中，我还将进一步积累，争取做到应变自如、得心应手, 将领导交代的各项任务做得、出色。三、存在的没有足
37、回顾一年来的工作和学习，自身仍存在一些问题和没有足。一是知识没有够全 面，学习有待于进一步深入。当前民航公安工作新情况、新问题、新知识没有断问 世，面对挑战，自己缺乏一定的学习紧迫感和自觉性。尤其在文秘写作方面，没有 能吃大学老本，要在学习和阅读中没有断提高写作素养，这既是一个长期积累的过 程，也是近期急需解决的问题。二是阅历没有够丰富，有待于进一步积累。对于一名新警，匮乏往往会成为出色完成各项任务的掣肘因素，也会在一定程 度上影响写作能力的提高，通过日常实践积累、通过反思总结升华，是补足短板的 重要方法。三是协调能力没有够灵活，方式方法有待于进一步优化。办公室是一个 协调内外的重要枢纽，对协
38、调沟通能力的要求较高，由于没有足，有些工作分寸难 以拿捏准确，说话本领的技巧没有能掌握到位。四、下一步工作计划针对上述问题，我为明年工作确定了努力方向：一是以加强学习为主线，没有断提高自己的业务能力。我将在新一年的工作中 加强理论学习，以新时期的科学理论素养武装自己，增强发现问题、分析问题、解 决问题的实际能力;加强法律及公安业务技能学习，苦练基本功，总结方法和，没有第26页/总51页 断提高自身的基础工作水平和能力;加强公安文书的学习，注重积累，夯实功底，提 高自己的写作水平，为今后的内勤工作打好基础。二是以弹工作钢琴为抓手，没有断提高自己的工作能力。学习和借鉴别人的， 反思和弥补自己的没有
39、足，勤于解决一些难办和棘手的事情，做到眼观六路、耳听 八方，学会抓住，协调好各类事务。并在实践中提高自己的工作能力，在想问题、 办事情时站得更高一些、看得更远一些、谋得更深一些。三是以保持良好心态为牵引，没有断提高自己的综合能力。要以诚为本，积极 搞好团结，与人为善、言行谦和;要敢于担当，勇敢承当起自己应负的责任和义务； 要崇尚实干，没有图虚名、没有务虚功，泰然处之，乐观看待;要乐于奉献，以大局 为重，以集体为本，没有讲个人主义;要积极进取，没有甘于平庸，时刻保持昂扬斗 志;要吃苦耐劳，虚心向老同志学习，克服娇气和学生气。在新的一年中，我将以业务精、作风硬、工作亮、形象好”为目标，针对没 有足
40、认真克服、努力改进，没有断提高自身综合素质和工作能力，积极完成好各项 工作任务，让领导放心、同事、群众。再次感谢分局领导和办公室全体人员一年来 的帮助、支持与鼓励。内勤的工作总结篇十第27页/总51页20-年8月份，根据区局（公司）支部的决定，我到营销科任，期间一直从事卷 烟工作。3个月多来，我始终坚持兢兢业业，勤勤恳恳，认真负责的工作态度，努 力克服异地工作对市场情况没有了解等实际困难，在区局（公司）领导大力支持下， 团结并带着广大营销人员，大胆创新，开拓进取，卷烟经营工作取得了较好的成绩。 现将任职以来的学习和工作情况作以下汇报：一、加强理论学习，努力提高政治素质和理论水平。从事要适应工作
41、的需要，首要的是提高自身素质，适应岗位和工作变化的要求, 只有这样，才能驾驭工作，胜任领导工作。三个月多来，自己一方面努力提高自身 政治素质启觉遵守党的路线、方针政策，时刻用党员的标准严格要求自己，加强自 身的党性修养和道德修养，树立大局观念和全局意识，牢固树立和自觉践行行业共 同观，保持坚定的政治立场，自觉做到在思想上、行动上与区局（公司）支部保持高 度一致。始终坚持学习市局（公司）的各项方针政策和要求。把市场化取向改革作为 开展工作的要务，围绕提升销量的目标任务把解放思想、转变观念、更新理念、 提高执行力和执行能力”作为开展工作的前提，坚决的没有折没有扣的执行抓基 层、打基础”的工作要求和
42、扩大销量、提升结构、培育品牌、增加效益”的指导 思想。另一方面我还始终坚持业务学习,到营销科以来，我清醒的认识到，自己缺乏领 导能力，因此，我努力加强业务学习，没有断提高科学决策、组织协调等方面的能 力。始终坚持真抓实干。作为营销科的负责人，我严格遵照区局的要求，积极为分 管领导献计献策，与协调科室密切配合;切实端正思想，转变工作作风;开展研究，及第28页/总51页 时了解市场情况;增强责任意识、忧患意识、公仆意识、意识、创新意识，狠抓管理、 基础工作，促进了卷烟工作的高效运转。二、加强职责履行，努力做好本职工作。作为营销课长，我始终把自己的工作当作神圣的，并把没有辱作为我工作的基 准.3个多
43、月来的工作，主要从以下几个方面扎实开展了卷烟经营工作：（一）以品牌培育为核心，打造市场。1 .以婚庆市场为突破口，努力培育品牌。与山东、江苏等工业公司加强协同，采取多项措施推进泰山区婚庆卷烟市场建 设。其中在泰山（大鸡）、五星（红杉树）的培育上，通过没有断加大宣传力度、细化分 解婚庆任务、加强消费引导等措施，已在婚庆市场建立了优势地位，并顺利的实现 了由婚庆用烟向常销卷烟的转变。2 .开展品牌上柜提升，深化品牌培育。从事营销工作以来，我按照分管经理要 求向营销人员灌输以上柜促销量，以上柜促结构”的品牌培育意识，通过开展多品牌上 柜提升使品牌特别是泰山品牌的上柜率、销量大幅提高。3 .加强考核，
44、夯实品牌培育工作基础。为打牢品牌培育工作基础，保证品牌培育工作取得好的，建立工作调度制度。 为进一步提高考核的针对性和有效性，在年度考核的基础上，每月对各站点工作下 达指导意见，并对各营销部制定的工作措施落实情况进行调度督导，进一步提高考 核的针对性。4、加强终端形象建设提升终端。第29页/总51页2、进一步强化职责意识。在争创业绩上下功夫，树立正确的人生观和观，增 强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，没有好高鹫远， 也没有庸人自扰，因为：一屋没有扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任, 终有会：会当凌绝顶，一览众山小。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，没有以
45、物喜，没有以己悲，没有 因一时得意而忘乎所以，也没有因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑 面对每;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼, 待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一来的工作生活, 我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务, 我一定没有负众望，重塑辉煌，如有过失，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识;二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更 多的机会，当然，我没有会错过任何一个，更要争取每一个。内勤的工作总结篇二我于年12月到
46、路街道办工作以来，在做好日常工作的同时，按照街道办的 工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识，努力做好每项工作。第3页/总51页对零售终端的整体店面形象和终端品牌培育工作起到了很好的宣传、推动作用, 有效促进了零售户终端建设水平的提升。四、存在的问题在区局领导的帮助和支持下，在全体营销人员的协助下，我取得了一些成绩， 但也存在局部问题：对营销科的工作基本情况有了初步了解，但是还没有够全面和 深入;自己在工作思路和工作方式上还有待进一步改进,还有很多方面需要进一步适 应岗位的要求丁忙于日常事务性工作多，理论学习相对较少;有时工作态度急躁，简单 化。五、下一步打算在今后的工作中，我
47、将按照自己的分工，与营销人员协作一致，围绕既定的目标创造性的开展工作，绝没有能辜负支部对自己的重托 和期望，一定要努力做到以下四点：（-）以团结为要务，牢记团结出力、团结出效益的思想，尽自己的努力团结 好干部职工，维护好的同志间的团结，没有越权、没有越位、没有失位、没有错位, 积极地开展好各项工作。（二）解放思想，转变观念，更新理念，今年开展的市场化取向改革的，牢记两 个至上行业共同，努力做到三个始终、树立五种意识”为推动实现持续协 调共同开展奠定坚实思想基础。（三）提高素质和工作能力，主要从提高知识水平、提高道德修养、提高心理素 质、提高执行能力等方面提高自己适应工作和环境的能力，成为勤奋学
48、习、善于思第30页/总51页 考的模范。没有断解放思想，开拓思路，切实做好创新工作，多借鉴行业内外先进 单位的，进一步开创工作新局面。总之，我将严格要求自己，立足解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力, 为泰山区营销部营销工作又快又好的开展做出自己的贡献。内勤的工作总结篇十一一、内勤日常工作作为XX公司的内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。部 内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以 下几个方面开展；1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询 的接听及 记 录。2、对客户进行政策的传达及业务信函的发送。3、会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用 品种、数量、价位、结算方式）。5、各种促销情况了解，统计费用报销等协助办理。6、建立分类台帐（反映出收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。7、建立费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员