职员日常人事考核办法.doc

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1、日常人事考核办法一、 考核的目的：通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，从而达成组织的目标。 考核的结果作为：员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。二、 考核时间：1、 公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日；2、 按季度考核，一季度一次；3、 每季度结束后的一周内完成当季度考核。三、 考核内容1、 部门经理：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、 品德言行、成本意识、出勤及奖惩。2、 非部门经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、 成本意识、出勤及奖惩。 上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等

2、级，每个等级规定一个最高分。四、 考核程序： 1、职员考核调查表，由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。 2、职员考核表分自行评分、初核评分、复核评分三栏。1） 自行评分：由职员根据自身情况，实事求是填写。2） 初核评分：分部门经理和非部门经理。l 部门经理初核由各部门主管根据职员考核调查表、职员考核表自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语。l 非部门经理初核由各部门经理根据职员考核调查表、职员考核表自行评分以及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语3） 复核评分：分部门经理和非部门经理l 部门经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正地评分，并写出复核评语。l

3、 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核评语。l 考核评分以总经理批准分数为最终得分。3、职员考核总结表，每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，考核结果一定要和考核本人见面，双方共同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅导，最终达成组织的目标。以上的程序为：在职辅导绩效改进评估过程评估基础五、 考核办法 公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和即为考绩成绩。注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分数，是该标准的打分选择区间。

4、例如：“责任感”项目，“具有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作”标准的最分数为15分，下一个标准的最高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。出勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：旷工一日扣10分迟到一次扣2分事假一日扣2分病假一日扣1分未打卡一次扣1分 产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分； 事先没有请假的按旷工扣分，提前上班的每天加一分。奖惩考核：加扣分标准：大功加10分小功加6分嘉奖加3分大过扣10分小过扣8分警告扣6分通报批评扣3分六、 奖惩规定1、 公司对以下情形之一者，予以记功授奖：l 保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；l 业绩突出，

5、为公司带来明显效益者；l 对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；l 在某一方面表现突出，足为公司楷模者；l 其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。2、 公司对以下情形之一者，予以记过处罚：l 利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；l 公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；l 在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；l 恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；l 怠慢、欺辱、谩骂

6、、殴打顾客，给公司形象带来损害者；l 玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；l 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；l 窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；l 触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；l 记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；l 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉；l 奖惩记录，纳入公司考核内容。七、 考核结果处理1、 考核结果将记入个人人事档案。2、根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。各等级考核成绩标准：优秀：不低于90分、可有资

7、格晋升一级工资 良好：不低于80分、保留原级一般：不低于65分、 较差：65分以下、有降一级工资的资格2、 晋级、晋升采用定期不定期（具体可参照人事管理制度晋升部分）。（1）定期：每年4月1日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施（另发）。（2）不定期：员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加100元，五年后不再增加。破格提升：职员在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务人员倾斜。 部门申报人事审核实施总经理审批破格程序： 3、凡有以下情形之一者，不得列入优秀：1）考核期内受过任何记过处罚，未撤消者2）考核期内有过旷工

8、或累计迟到、早退两次以上者；3）考核项目中有一项低于第三个标准者4）存在其他不宜列入优秀问题者；凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期内受过警告以上记过处罚，未撤消者；2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好问题者。附表1：职员考核表（非部门经理职员）附表2：职员考核表（部门经理）附表3：职员考核调查表附表4、职员考核总结表 职员考核调查表部门职称姓名学历出生日期到职日期自我评估1、 你对过去一季度在公司的表现感到 非常满意 还可以 不满意2、 你对你与同时及上司相处的人际关系感到 非常满意 满意 还可以 不满意3、 你对你目前的工作感到4、 尚能担当更困

9、难的工作 合适，但希望能担当更困难的工作 正合目前本身能力 能力 稍感不足5、 你对目前的工作量感到 太多 稍多 合适 稍少 太少6、 你对目前的工作环境感到 很好 好 尚可 差7、 你对目前的工作时间感到 太长 稍长 刚好 稍少8、 你对目前的待遇感到 很好 稍多 合适 稍少 太少9、 你对所担任的职务希望 继续担任现职 如可能变更至 部门 如可能调动至同部门 职务 对本公司工作职务不合适10、 你的工作可有困难，存在那些问题，那些方面希望主管协调，希望主管如何帮助你？ 过去一个季度对公司的贡献过去建议主管或公司处理情形员工签字 年 月 日*注本表中不够之处，可加附页。职员考核安排表（部门经

10、理） 年 月 日 姓名部门 职称性别到职日期 出勤奖惩奖勤+迟到 次-旷工 次-娩假 -事假 次-病假 次-婚假 次未打卡 次-丧假 次-通报批评 次-加扣分出勤奖惩警 告 次小 过 次大 过 次通报表扬 次+嘉奖 次+小功 次+大功 次+加扣分加扣分项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语领导能力善于领导部属、提高工作意愿，积极达成目标15灵活运用部属、顺利达成目标13尚能领导部属勉强达成目标11不得部属信任，工作意愿低沉8领导方式不佳，常使部属不服或反抗5策划能力策划有系统、能力求精进、工作事半功倍15具有策划能力，工作能力求改善13称职、工作尚有表现11只能做交办事项，不知策划

11、改进8缺乏策划能力，须以来他人5工作绩效工作效率高，具有卓越创意15能胜任工作，效率较标准高13工作不误期，表现附和要求11勉强适任工作，无甚表现8工作效率低、时有差错5责任感有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15复核评语具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13尚有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5协调沟通善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作10乐意与人协调沟通、顺利达成任务8尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法与人协调，致使工作无法进行3授权指导善于分配工作与权利，并能积极传

12、授工作知识，引导部属完成任务10灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务8尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务7欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有困难5不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不服及怨言3品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10品性诚实、言行规律8言行尚属正常、无越轨行为7固执己见、不易与人相处5品行不佳，言行粗暴3成本意识成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数具备成本意识，尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意识，稍有浪费5成本意识欠缺，以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分 数理由考核结果 予以晋级，

13、晋级至 级，工资晋至 元 保留原工资级别 予以通报批评 予以降级，降至 级，工资降至 元职员考核表 （非部门经理） 年 月 日 姓名部门 职称性别到职日期 出勤奖惩奖勤+迟到 次-旷工 次-娩假 -事假 次-病假 次-婚假 次未打卡 次-丧假 次-通报批评 次-加扣分出勤奖惩警 告 次小 过 次大 过 次通报表扬 次+嘉奖 次+小功 次+大功 次+加扣分加扣分项考核内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务15具有相当之专业知识，能顺利完成任务13具有一般之专业知识，能符合职责需要11专业知识不足，影响工作进展8缺乏专业知识，无成效可言5工作绩

14、效工作效率高，具有卓越创意20能胜任工作，效率较标准高17工作不误期，表现附和要求14勉强适任工作，无甚表现10工作效率低、时有差错7责任感有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13尚有责任心，能如期完成任务11责任心不强，需有人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5协调合作善于协调，能自动自发与人合作10复核评语乐意与人协调、顺利达成任务8尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法与人协调，致使工作无法进行3工作态度不须督促，能主动自发做事10具有积极性，能自觉地完成任务8基本上能积极工作7对工作不

15、太热心5消极应付3发展潜力学识、涵养俱优，极具发展潜力10具有相当之学识、涵养、具有发展潜力8稍有学识、涵养、可以培养训练7学识、涵养稍有不足，不适培养训练5欠缺学识、涵养、不具发展潜力3品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10品性诚实、言行规律8言行尚属正常、无越轨行为7固执己见、不易与人相处5品行不佳，言行粗暴3成本意识成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数具备成本意识，尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意识，稍有浪费5成本意识欠缺，以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分 数理由考核结果 予以晋级，晋级至 级，工资晋至 元 保留原工资级别 予以通报批评 予以降级，降至 级，工资降至 元职员考核总结表主管意见1、综合评分：2、该员工在前一段工作：1）表现最好员工之一 2）表现优良 3）表现满意4）尚需若干改进才能达到满意的地方 5）需大幅度改进才能达到满意的地步。3、该员工的主要优点：4、该员工的主要缺点：5、绩效改进计划：6、为完成本职工作，该员工需参加培训，培训计划：7、该员工是否适应本职工作？是 否如否，那些工作较适合？8、该员工的晋升潜能，晋升方向:9、其它意见: 主管签字： 日期: