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1、在洪医集团2014年工作总结表彰暨2015年工作部署大会上的讲话董事长、院长高开亮2015年1月 29 日同志们： 今天，迎着春天的气息，我们在这里欢聚一堂，回顾总结令人难忘的2014，安排部署奋力圆梦的2015。首先，我代表集团董事会，向在百忙之中来院出席会议的各位领导表示热烈的欢迎！向洪医集团的全体干部职工表示亲切的慰问！向多年来一直关心和支持洪医集团建设发展的社会各界人士、媒体记者表示衷心的感谢和美好的祝愿！2014年工作回顾刚刚过去的2014年，是洪医集团大建设、大发展的一年。一年来，在县委、县政府和上级卫生行政主管部门的正确领导下，我们坚持以党的十八大、十八届四中全会精神和科学发展观
2、为指导，以构建和谐医院、老百姓满意医院为目标，深入贯彻洪医集团五年发展规划，坚持“科技兴院、人才强院”的发展战略，规范运行机制，提升服务水平，加大投入力度，改进医德医风，全院上下齐心协力，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，实现了社会效益和经济效益双丰收，在创建三级综合医院的道路上迈出了坚实的一步。一、“文化年”活动初见成效，凝聚力影响力进一步增强2014年是我院的“文化年”。洪医近70年的发展历史特别是改制十年来，使我们深深感受到，要在市场竞争中站稳脚跟，就必须在社会上更有影响力，在人才上更有竞争力，在形象上更有亲和力，在道义上更有感召力。而要做到这些，就必须有浓厚的医院文化做底蕴做支
3、撑。在浓厚的人文环境中，培养一代名医、仁医，塑造出一代杰出的洪医人，在泗洪卫生史上留下光辉灿烂的一页。为此，我们采取了一系列措施。一是利用医院文化的凝聚功能，增强医务人员的主人翁精神。以洪医集团报、洪医网站、各类简报为载体，报道院内的最新动态和职工喜闻乐见的工作、学习、生活方式，成为职工精神上进行沟通的园地；唱响院歌，编纂泗洪县人民医院院志、泗洪县中医院院志和创立中国现代基层医疗博览馆，使广大职工了解医院的创建历史，珍惜医院的发展历史，弘扬医院的辉煌历史，激发爱院热情，提升对医院的归属感、责任感、忠诚度和自信心；建成北京走进崇高研究院践行基地，旨在将救死扶伤这一崇高的事业继续发扬光大，造福人民
4、，造福社会；举办各类演讲活动，就是确立和宣传“科学、诚信、敬业、创新”的医院精神。二是利用医院文化的约束功能，加强医德医风建设。组织开展提高医疗安全质量讲座，旨在加强医务人员职业道德教育，有效地防范医疗风险，构建和谐的医患关系。组织开展医疗事故分析处理和法律法规规章制度的学习，从而提高医务人员依法行医、遵纪守法的自觉性，培养良好的医德医风。三是利用医院文化的激励功能，弘扬先进典型。组织文明科室、文明服务标兵、十佳医务工作者、优秀共产党员等评选和观摩考察活动，旨在弘扬先进、激发广大医务人员争当先进的热情。奖励科技成果获奖人员，就是鼓励和倡导科技创新，培植“科技兴院”的理念和氛围。一年来的“文化年
5、”活动，取得了初步成效。但是，这是一个润物细无声的育人工程，这是一个永无止境的征途。二、党的群众路线教育实践活动深入开展，行风建设再上新台阶根据县委统一部署，2014年3月起院党委组织开展了为期7个月的党的群众路线教育实践活动。通过学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评和自我批评；整改落实、建章立制等阶段的实施，达到了预期目的。与此同时，我们针对群众对卫生行业反映强烈的问题，对我院存在或可能存在的问题进行认真地查找。一是用制度规范医务人员的行为，院与科室签订责任状，医院向社会进行承诺，对科室落实情况进行月考评、季度考核，不定期检查督促，对在检查督导中发现和投诉经查实的问题坚决处理兑现，并追究领
6、导的责任。二是广开信息渠道，广泛征求意见。建立出院病人回访制度，定期和不定期召开病人与其家属座谈会，发放满意度调查表，与时征求患者的意见和合理化建议。从调查的情况看，服务的满意度大幅度提升。三是加强教育，提高广大医护人员的思想道德素质。严禁收受“红包”、回扣、开单提成等，教育广大医务人员廉洁行医，清白做人。县医院秦利同志在退还未果的情况下，将2000元红包存入该病人的住院帐户，中医院张成辉、张小利二同志也分别退还了1000元和500元病人送的红包。县医院三病区护士长石凡在外科楼大厅拣到1300元现金，在通过多种办法未找到失主的情况下，将现金交给了院办室。学教活动的开展，使全院职工整体素质得到提
7、高，工作作风得到转变，立改立行取得成效，医德医风建设得到加强，全体党员和干部职工在思想上、政治上、作风上、品格上受到了一次深刻洗礼，为洪医集团的健康发展注入了强大活力。三、基础设施投入力度空前，硬件实力快速攀升2014年是我院进一步夯实基础，加大投入的一年。22层内科病房大楼于2014年1月投入使用。内科楼的使用，不仅有效地缓解了病人住院难的问题，同时内外科的病区设置更趋于合理，住院的条件和环境也得到了明显改善。17层外科病房楼内部进行了全面的整修和改造；按三级综合医院标准装修的妇产科病区和产房已投入使用，设置12间VIP病房已服务产妇。在内、外科病区用房问题解决后，亟待解决的问题就是门急诊楼
8、的问题。经过几十年风风雨雨，曾经为医院和患者作出巨大贡献的门诊大楼已完全满足不了目前的需求，为此，经过多次论证、方案几经修改的建筑面积达4.8万平方米的门急诊大楼于2014年6月15日开工建设，并将于今年投入使用。中医院的建筑面积达2万平方米的泗洪县康复托管中心，于2014年10月开工建设；三院整体搬迁工程也在筹备中，新院的勘探、图纸设计、审图与工地平整、打井等工作已经完成。县医院花巨资添置的一大批医疗设备已投入使用；中医院购买的先进设备已服务患者；三院部分医疗设备也得到了更新。可以说，如此高密度、高强度、大规模的投入在洪医发展史上是空前的，作为洪医人，我们也倍感自豪。四、人才培养一着不让，综
9、合素质明显提高伴随着硬件的建设步伐，我们把人才的培养一直作为生命线紧紧抓在手上。2014年，我们通过学术交流、外出进修学习、开办研究生班、与多个省级医院合作、利用泗洪县医学发展中心论坛举办学术讲座、开展技能操作比赛、“三基”训练和考核、“三比”竞赛等手段，强化人才队伍的培养，努力提高人才的业务水平和素质，着力打造一支作风严谨、医德高尚、技术精湛的老中青相结合的人才队伍。2014年，县医院引进本科以上毕业的医技人员29名，大专以上护理人员50多名。新录用人员的引进，使县医院开放床位与卫技人员数量之比达到1：1.4。中医院引进本科以上中西医毕业生27名，护理人员12名。三院引进医生1名，护理人员4
10、名。2014年，县医院发表论文156篇，其中中华系列杂志和核心期刊15篇，医院管理类文章6篇，获市政府科技进步三等奖一项；另有5项成果通过鉴定，其中1项国内先进，4项省内领先。中医院针灸科、骨伤科分别争创省、市重点专科，全年发表论文10篇，其中核心期刊2篇，另有3篇论文参加2014年宿迁市第六届自然科学优秀学术论文评比分别获二等奖2篇、三等奖1篇。我们始终把继续教育放在重要的位置。2014年，我院积极承办了市医学会和市医院协会举办的消化内科专业年会、财务与经济建设研讨会和医院后勤管理年会，并组织集团相关人员参加学习；承办县医学会举办的全县医疗系统继续教育培训班，组织广大医务人员接受医学继续教育
11、；选送了近50名医护人员到上级著名医院进修学习；外出参加全国与省市级学术活动192人次。中医院组织参加继续教育达3150人次。三院正常组织医护人员到县医院学习。我们一直把加强合作与交流作为人才培养的重要渠道。2014年我院与江苏省人民医院、江苏省肿瘤医院、徐州医学院、苏大附属医院、徐州市中心医院等著名医院保持合作与交流，著名专家来院坐诊、查房、手术和开展学术讲座等活动，同时开展传帮带，一大批医务人员从中受益。8月16日，苏州大学泗洪县人民医院研究生工作站正式成立并挂牌，研究生工作站是产学研创新合作的重要载体，我院成为苏大研究生工作站，标志着我院在人才培养和科学研究方面将进入一个新的阶段，通过这
12、一平台，苏大在人才培训、科研立项、技术指导和信息交流等方面，将会给我院更多更大的支持和帮助。五、质量管理严密规范，医疗业务精益求精我们始终把以病人为中心、以质量为核心作为医院工作的灵魂紧紧抓住不放。建立个人、科室、医院三级质控。医教科和护理部对全院医生、护士进行基础理论、基本知识、基本技能的考核与测评，使医务人员在临床中严格执行规章制度和各项技术操作规程。医教科在抓医生电子病历质量中方法活、要求高，奖罚到位。护理部为提高护理质量，定期不定期组织护理人员培训、考试和实际操作训练，每天深入门急诊和病区检查护理工作，现场发现和解决问题，组织护士长进行互检，既促进了护理工作，又增强了交流和互相学习。在
13、全县卫生系统急救技能大赛中，均取得了优异成绩。为增强科主任的责任心，将科主任确定为科室质量管理的第一责任人，严把质量关。利用院长查房对科室的管理和质量情况进行督查指导，利用周会，通报质量建设和规范管理情况。重视感染管理，采取多种形式控制院内感染，使医院感染率始终低于规定的标准。加强预防控制，做好传染病防治工作。2014年上半年传染病防治工作获全市第一名。加强健康教育工作，完善健康教育设施。全院统一了健康教育宣传栏，并定期更换健康教育内容，发放健康教育宣传资料。建立常见病诊疗路径。加强核心制度的落实，做到合理检查、合理用药、合理治疗，医护质量得到了明显提升。六、社会责任勇于担当，目标任务全面完成
14、2014年，我院为广大人民群众送健康作为义诊活动的主要内容，先后开展各类义诊活动30余次，为万名以上群众提供健康咨询、查体等服务。长期以来坚持 “午收义诊”活动，深入农户、走进田头，为农民朋友送上健康、送去党和政府的关爱；“六大服务村村行”活动，我院组成的医疗小组在全县乡镇开展巡回义诊；圆满完成了高考体检和征兵体检工作任务；为在洪的现役军人、离退休干部和县老科协会员提供免费体检；“520”大病救助日塈第24个“全国助残日”启动仪式上，我院向县慈善总会捐款90万元，县医院、中医院干部职工个人捐款5万元；县医院、中医院分别组织全体干部职工开展义务献血活动；免费为全县70多名白内障患者实施了复明手术
15、。2014年，我院按照县委、县政府的要求，积极参与了省级卫生县城和文明城市创建工作，建立了创建组织，加大了人力和财力的投入，顺利地通过了省级验收。2014年，县医院、中医院因为基建，三院因镇区改造，医疗工作受到了很大的影响，但在洪医集团广大干部职工的共同努力下，仍然圆满完成或超额完成年初预定的各项任务。中医院顺利通过了二级甲等中医院的验收，并挂牌运作；三院顺利通过一级甲等医院的复审。同时有一大批部门和个人受到各级的表彰。县医院护理部被授予宿迁市“优秀护理部”和县“三八红旗集体”；手术室护士高红被评为宿迁市“优秀护士”；护理部马玉侠被授予县“三八红旗手”；普外科胡继东同志被县委表彰为“优秀共产党
16、员”，二十三病区护士长周海红被表彰为“泗洪县劳动模范”。朱冬承被县政府授予“优秀科技工作者”称号；朱冬承、中医院的吴延昊分别被县政府授予“卫生名医”称号；中医院的王敏被授予宿迁市“巾帼建功标兵”荣誉称号等等。2014年已经成为历史的定格。我们取得了一些成绩，达到了预期的目标，但与广大人民群众的需求和政府的要求还存在很大的差距，在创建三级综合医院的征途中，我们还面临诸多问题、难题，我们必须加倍努力，向创建三级综合医院的彼岸迈进，只要我们凝心聚力、同舟共济，充分发挥每位同仁的智慧、潜力，我们必将早日到达胜利的彼岸！2015年工作计划一、总体思路：以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，以打造老百姓
17、满意医院为目标，以“创新年”活动为抓手，坚定不移地走“科技兴院、人才强院”的发展之路，加大投入，开拓奋进，强化医德医风和行风建设，不断提高医疗质量、服务质量和信息化管理水平，推进洪医集团又好又快地发展。二、主要工作目标：县医院：1、全年门急诊人次力争实现10%的增长。2、全年出院人次力争实现10%增长。3、全年业务收入力争实现15%的增长。4、病历质量达标率、抢救成功率、诊断符合率、治愈好转率、院内感染率等各项医疗质量指标达到省市规范的标准。5、患者满意度达95%以上。6、在各级政府和卫生主管部门对全市二级医院综合检查中保二争一。中医院：1、门、急诊人次与出院人次力争达到15%增长。2、业务收
18、入力争实现20%以上的增长。3、各项医疗护理质量指标达到二级甲等中医院的标准。县三院：1、门、急诊人次与出院人次力争达到10%以上的增长率。2、业务收入力争实现20%以上的增长率。3、各项医疗护理质量指标达到一级甲等医院的标准。三、具体任务和措施1、上下联动，全员奋起，开展“创新年”活动 根据医院五年发展规划，2015年是我院的“创新年”。继2014“文化年”之后，开展“创新年”活动，要突出管理创新，以服务创新、科技创新、文化创新为手段，以提高技术水平和服务质量、加强学科建设为重点，打造创新型医院。各部门、各科室要以 “创新年”活动为抓手，围绕三级综合医院评审标准，结合自身特点，制定工作方案。
19、以管理创新为突破口，以问题管理为导向，围绕“以患者为中心”的服务理念，创新服务举措。每个部门、科室在“创新年”活动中至少要提出2至3条服务创新的意见和建议。要与时掌握国内外医学前沿知识和科技创新动态，确定科技创新课题，全年通过专家鉴定的科研项目不低于8项。要在“文化年”活动的基础上进一步拓展医院文化建设的内涵和延伸，开展文化创新，遵循“德术并举，患者至上”的院训，发扬“科学、诚信、敬业、创新”的医院精神，以建设一个“技术至精、服务至真、管理至善、环境至美”的高水平区域医疗中心为目标，着力打造医学与人文并重的百姓信赖医院。2、牢记宗旨，以人为本，用人文培育医德医风 大力弘扬医院精神，做到牢记宗旨
20、，忠于职守，爱岗敬业，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛；诚实守信，关爱病人，在医疗服务过程中始终做到以人为本；视病人为亲人，构建和谐的医患关系。全院广大医务人员必须人人自警自省、自励自强，争做遵纪守法、廉洁自律的模范，抵制不正之风、维护医院形象的模范，求真务实、科学发展的模范，维护和谐、促进发展的模范。用人文培育医德医风，做行业楷模，当行风标兵。3、百年大计，人才第一，加快重点专科建设与科技研发加快综合能力提升和重点学科建设，积极塑造品牌。2015年县医院创建省级重点专科1个，市级重点专科2个。中医院新建肛肠病区和透析中心，力争建成1-2个市级重点专科，4-5个县级重点专科。进一
21、步更新人才培养理念，拓展人才培养模式。把培养重点从个别学科带头人转移到构建以优秀中青年骨干为主体，学科带头人为顶层的人才培养战略上来。落实好人才培养方案，院内培训的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进医务人员专业水平的提高。2015年，县医院引进医学本科生55人，引进高等护理人才50人，研究生5人。选送65名医护人员到省级以上医院进修学习。定期开展学术讲座25次。同时，进一步抓好继续教育工作。中医院引进医技人员25人，计划外出进修学习8-10人。县医院重点加强8项科技项目攻关，并力争取得市政府科技进步奖二等奖以上，同时注重先进技术的引进，年内引进达到省内先进水平项目15项以上；中
22、医院将争取通过8-10项二级技术审核，申报科研成果1-2项。4、落实核心制度，完善急救体系，一丝不苟提高医疗质量进一步抓好各项医疗管理工作，落实各项医疗核心制度，提高病历等各种医疗文件质量，合理使用抗生素等药品，确保医疗质量和医疗安全。完善整体护理措施，加强护理质量控制，严格执行护理规范，提高护理水平。加强“三基训练”，不断提高医护人员的岗位技能和技术水平。进一步加强急救体系建设，提高院前、院内急救和应对各种突发事件的处置能力，提高急危重症患者的抢救成功率。继续抓好医院感染管理、预防保健等工作。加强苏大研究生班研修生的学业管理，积极发挥苏州大学研究生工作站的作用。进一步开展“三比竞赛”、“三好
23、一满意”活动、抗生素专项整治活动、平安医院创建、爱婴医院等工作，促进各项管理和工作质量的提高。与此同时，信息化建设必须提到十分重要的地位。我院已建成了覆盖全院各部门、医疗服务管理全过程、大规模、一体化的信息系统，实施了一卡通工程，并在全市率先实行电子病历管理。今年，重点抓好病历质控、抗生素管理、合理用药、临床路径、危急值管理和病案管理等工作。全体职工要认真学习，熟练掌握，提高应用信息化工作的能力，推动医院信息化建设不断发展。5、加大基建投入，添置先进设备，推进医院现代化进程县医院新建的门急诊大楼将在年内投入使用；中医院康复托管中心5月份封顶；加快三院建设步伐。根据发展需要，县医院购置腹腔镜系统
24、、大功率激光碎石系统、乳腺微创旋切治疗系统、超声胃镜、高清晰手术C臂X光机、呼吸机、神经外科显微镜、神经重症监护系统等；中医院购置血气分析仪、电子胃镜、气压弹道碎石系统、彩超、DR等；三院购置.胃镜、碎石机、腹腔镜、彩超B超机、全自动生化分析仪等。6、服务社会，认真履职，展示白衣天使真善美形象继续开展健康义诊、送医下乡、扶贫助农等服务，加大对社会弱势群体的帮扶工作；积极开展与驻洪部队的双拥共建活动，为部队全体官兵免费进行健康体检，落实重点优抚对象“两免八减半”政策；认真完成一年一度的征兵体检和高考体检工作；积极完成县委、县政府和卫生主管部门部署的医疗保障任务；积极投身于社会公益事业，继续做好白内障复明、“微笑列车”服务，为唇腭裂患者免费手术，关心残疾人、儿童健康和慈善事业，认真履行社会职责，承担应尽的社会义务。同志们，2015大幕已经拉开，展现在我们面前的是充满机遇和挑战的未来。敢于有梦、勤于追梦、勇于圆梦的洪医人任重道远。面对新的征程，我们充满信心。在实现中国梦、洪医梦的伟大实践中，我们必将在洪医发展史上写下精美的华章！春节将至，给各位领导各位同仁拜个早年，祝大家新年欢畅、阖家幸福、万事如意！