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1、全国大学生“挑战杯创业大赛企划书 盈馨婚庆秘书有限责任公司目录一、执行总结7公司概述7市场环境7竞争优势8团队概述8二、产业背景9婚庆产业背景9新婚消费需求现状10新婚消费构造12秘书效劳的概述13婚庆秘书效劳的优势14婚庆秘书的前景15三、市场调查和分析16目标市场的定位和分析16我国婚庆市场17婚庆消费带动相关产业快速开展17、婚庆市场目前存在的一些问题19竞争分析26新娘执事27婚庆保险27市场容量28婚庆市场容量28秘书行业的趋势和预测29国家政策现状31四、公司战略33近期开展目标1年内33中期开展战略4年内34远景规划10到15年内35五、营销策略35营销方案35前期营销方案35中
2、期营销方案37中长期营销方案37信息效劳38包装策略38六、公司财务预测及分析39财政预测39公司未来五年的费用39预计公司未来五年的收入40财务分析41投资回收期41七、公司利润表、现金流量表、资产负债表见附表42八、经营管理42九、管理团队44十、机遇与风险44技术风险45市场风险45难以确定群众承受时间45效劳专业性风险46效劳成功的不确定性46效劳效果的不确定性46鼓励风险46风险解决方案46效劳专业风险解决方案46技术风险解决方案47市场风险解决方案47鼓励风险解决方案47十一.风险资本的退出48退出方式48退出时间48十二、附表：48引 言截止2021年底，据调查显示，每年约有10
3、00万对新人步入婚姻的殿堂，全国城镇居民因结婚而产生的直接消费总额已经超过6000亿元人民币。而据不完全统计，现今国内仅大型婚庆公司就有11000家，而婚纱影楼等辅助型效劳机构更是数不胜数，整个婚姻消费市场开展势头强劲。但是，对于这样一个庞大的市场，政府至今出台的针对性法律法规却寥寥无几。仅仅在2021年月初，国家质监总局和全国标准化委员会出台了第一部?中国婚庆效劳标准?，而这项效劳标准并非强制性。基于这样一个市场环境，现存婚庆行业消费满意度差强人意。据调查，有半成以上结婚人群对其享受的效劳感到不满，而三成人群称曾被婚庆公司欺骗过。而类似现象却仅是消费者能够从外表上分析判断的，在类似婚纱摄影等
4、消费盲区中，婚庆效劳行业仍然在大肆谋取着暴利。婚庆效劳行业至今并未走向透明化、市场化。由于现存婚庆效劳行业抓住了此类消费群体的心理弱点，大局部消费人群虽然明知受到欺骗，但鉴于不愿对婚庆喜庆气氛产生影响而选择忍让。婚庆效劳行业正是抓住了消费者的这一心理，不断的以劣质的效劳谋取高额的收入。现今，人们的收入正以惊人的速度节节攀升，此外，在21世纪竞争剧烈的社会环境下，人们的时间观念愈加强烈，加之现存婚庆满意度的差强人意。婚庆秘书这种有效帮助消费者筹备，监视婚庆流程的第三方辅助性行业呼之欲出。我公司提出“婚庆秘书这一崭新的效劳理念。婚庆秘书是一个效劳于准新人，以准新人的需求为出发点，以婚纱影楼、喜宴承
5、接酒店、婚庆用品店、婚庆公司为工作主体，全程跟踪监视、为准新人提供信息咨询，以帮助准新人取得质优价廉的效劳为主要经营理念的效劳模式。它能够客观、及时、有效地针对婚礼筹备、举行过程中出现的各种问题提出对消费者有利的解决方案。从而使消费者享受到完美、经济、便捷的结婚过程。一、执行总结1.1公司概述盈馨婚庆秘书有限责任公司是一个筹划中的效劳型公司，其核心思想是围绕婚庆流程为准新人提供婚庆全程监视、信息咨询、价格折扣为主的公司。基于现存市场上婚庆公司不标准，业务流程没有到达消费者期望的现状，本公司的是依据准新人的实际条件，客观、及时、有效地针对婚礼准备过程中出现的各种问题提出对消费者有利的解决方案，减
6、少婚礼过程的烦恼，降低不必要消费，提高婚礼参与者的满意度。本公司目标在于培养一批专业的秘书团队，效劳于先进混乱的婚庆行业，他们不仅对婚礼过程了如指掌，而且对婚庆的周边行业信息也有较深入的了解，例如法律、酒店业、珠宝业、婚纱业、影楼业等。本公司通过市场人员与业界较知名的各种婚庆效劳企业建立良好的合作关系，在互联网上建立属于自己的论坛与首页，不断地吸取各方意见，不断提高本公司的知名度，进一步完善婚庆行业。1.2市场环境新中国建国以来最大的生育顶峰期即20世纪80年代中后期出生的人群将于2007至2021年左右进入婚龄。预计婚庆消费额有望在之前的根底上再翻一番。截止到2021年底因结婚而产生的费用将
7、突破6000亿元，婚庆经济已成为中国经济最引人注目的增长点。但作为新兴产业，婚庆行业存在着缺少效劳标准和效劳标准的问题。由于入行门槛不高，我国婚庆行业一直处于无序开展之中，一些婚庆公司良莠不齐，普遍都存在着效劳合同不标准，广告弄虚作假、临时哄抬价位、从业人员素质不高等诸多问题，使很多消费者吃了亏却有苦难言。1.3竞争优势1、现今的婚庆市场缺乏正规的秘书概念，本公司率先进入，初期的竞争压力将大大减少；2、由于公司网站与论坛的存在，可以使公司对整个行业信息的掌握更加完整和灵活；3、公司市场部与各个婚庆企业达成合作关系，能够给予消费者更低的价格；4、近几年来有关婚礼庆典和婚纱摄影的投诉呈上升趋势，消
8、费者开场寻找各种保障措施，本公司可以为顾客提供全程监视，防止受骗，同时也为生活节奏不断加快的人们节约了珍贵时间；5、本公司是独立于婚庆相关公司和消费者之外的专业秘书机构，能够保证效劳过程中的公正与客观性，更易被消费者承受。1.4团队概述本公司设网站部、市场部、人力部四大部门。网站部主要负责门户网站的建立、更新、维护。市场部为整个公司的主体，下属有业务部与公关部。业务部主要负责公司的主体业务及婚庆秘书效劳，为消费者督办结婚中的各项事宜节省结婚开支和珍贵的时间。公关部主要建立与各婚庆企业之间的合作关系，为网站提供信息来源的同时，吸纳更多的企业成为本公司的合作伙伴。 人力部主要负责公司内部的人员管理
9、和培训，下属设有培训部，接待部，培训部主要负责招聘和培训新的员工，使他们对婚庆行业有一个较深刻的把握，并保证到达职业婚庆秘书的水准。接待部主要负责接待顾客和介绍公司业务，做好公司形象的宣传。1.5所需资源，提供利益本公司的运营和开展需要有:收集与处理信息的人才、人际交往能力强的人才、具有婚庆相关经历的人才和网站管理人才。本公司初期可以通过建立公司网站与论坛获得盈利，建立秘书公司之后主要靠秘书效劳带来收益。二、产业背景2.1婚庆产业背景随着我国国民经济的快速增长，城乡居民生活水平的日益提高，人民群众对生活质素的不断提高，以及人们对现代社会时尚追求，使得群众生活中婚庆习俗在不断产生变化，从而诞生了
10、有一定规模符合我国国情的婚庆市场，通过这一市场不断完善和扩大，必定使中国婚庆文化走向更个性化和时尚化，这已成为当今社会的又一流行趋势。毫无疑问，婚庆经济，已成为中国经济最引人注目的增长点，中国的婚庆产业将迎来一个前所未有的市场顶峰期！新婚消费需求现状全国结婚产业调查统计中心2007年3月发布的?中国结婚产业开展调查报告?显示，我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚，其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币。目前全国每年结婚新人近1000万对，其中92.5%的新婚人士愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费。2007年受“奥运宝宝观念影响，结婚数量再次万增长到万对。而到2
11、021年底全国共有1145.8万对新人登记结婚，登记结婚新人数量两年突破1000万大关。拉动着中国婚庆消费的强势增长。以下是2021年各地结婚人口数量统计数据：城市人口数(万人)结婚对数(万对)比例北京20383%天津10430.61%河北68510.79%山西3355190.57%内蒙古23860.65%辽宁4221260.62%吉林27160.62%黑龙江38200.60%上海17780.58%江苏74750.63%浙江48980.72%安徽6120440.72%福建35350.77%江西43110.68%山东92480.68%河南93800.55%湖北57100.69%湖南6326460
12、.73%广东 91940.64%广西46600.68%海南8280.50%重庆27980.66%四川82120.50%贵州37300.57%云南44500.56%西藏2770.22%陕西392023.88%甘肃25940.44%青海5430.53%宁夏5960.69%新疆20210.98%合计128923946.1平均0.64%在新婚消费方面，88.4%的新人需要拍摄婚纱照；49.14%的新人方案请婚庆公司为他们举办婚礼；78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴；36.83%的新人要为新娘购置婚纱；67.66%的新人安排蜜月旅游。在结婚人群保持稳定的根底上，目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆这一朝
13、阳产业已显示出巨大的开展前景。婚庆消费总额的不断增长，为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。新婚消费构造根据2021年的网络调查数据显示，全国每对新人消费构造为：影楼婚纱照4526元，结婚珠宝首饰5659元，婚纱礼服2021元，婚庆礼仪7464元，喜宴水平不含酒水1030元/桌；而这些新婚消费就已达40257元。数据加权统计说明，如果不算购置新居和家用轿车的话，我国城镇居民的新婚消费主要是婚庆宴请，占总消费的84.50%，其中新居装修和新居用品属于长期受益性消费。其它消费工程中，蜜月旅游、珠宝首饰、婚礼庆典、婚纱摄影、婚纱礼服等真正结婚消费缺乏15.5%，仅1.9480万元，与国外消费的比
14、例仍属较小，增长空间较大，而且其中珠宝首饰仍可属于保值性投入。在结婚消费工程选择上，2007-2021年新人对仅结婚才需要的主要效劳和产品选择中，其首选为婚纱摄影85.6%的新人需要拍摄婚纱照；其次为婚宴效劳78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴；然后依次为婚礼效劳、蜜月旅游和购置婚纱，即56.2%的新人方案请婚庆公司为他们举办婚礼；46.4%的新人将安排蜜月旅游；36.6%的新人要为新娘购置婚纱。以下是新人结婚典礼选择工程比例表：婚庆工程占比%需要拍摄婚纱照方案请婚庆公司筹划婚礼酒楼举办婚宴新娘购置婚纱蜜月旅游2.4秘书效劳的概述婚庆秘书是一个效劳于准新人，以准新人的需求为出发点，以婚纱影楼、
15、喜宴承接酒店、婚庆用品店、婚庆公司为工作主体，全程跟踪监视、为准新人提供信息咨询，以帮助准新人取得质优价廉的效劳为主要经营理念的效劳模式。婚庆秘书能够客观、及时、有效地针对婚礼准备、举行过程中出现的各种问题提出对消费者有利解决方案。在如今开展迅速的婚庆行业中，婚庆秘书仍然是一种比拟新颖的效劳模式。目前，国内并没有出现专业的婚庆秘书效劳机构。婚庆秘书的出现基于当今婚庆市场的不够标准，缺乏法律法规的制约和监视。以至于现存婚庆市场鱼龙混杂。在此种市场状态下，婚庆行业不可防止的会出现很多纰漏，准新人无依据可循，其市场满意度不容乐观。本公司对婚庆秘书效劳的内容作了如下的解析：通过对婚礼事务的经历及对新人
16、的需求总结，可为每对新人监视、改善整套的婚礼流程。帮助新人处理好各个环节，不让新人为小细节烦心、遗憾。管理、指导婚礼过程的每个细节，职责可以贯穿于整个婚礼的始终，也可以重点监控其中的局部工程，提醒新人购置婚礼用品时所要注意的问题，详细提供婚前的工程资料，提供各种喜品的资料，提供包括婚庆公司、酒楼、花店、影楼等企业的硬件如工程，设备及软件如人员配备方面的根底信息，负责监视婚礼当天的所有流程及仪式得以圆满完成。在这个崭新的概念里婚庆秘书还是一位协调员、建议师、监视员，更重要的是一位财政方案师和法律参谋。作为一种秘书效劳，其非但不会增加消费者的总花费。事实上，还会减少开支，在对婚礼各行业的本钱、材质
17、、效果和利润较清楚地情况下，能够和商家进展有效地谈判，从而保证准新人的合法利益，同时也可以使整个婚礼过程变得轻松、流畅。2.5婚庆秘书效劳的优势在我国婚庆市场不断高速开展的情况下，如今的婚庆秘书效劳有以下优势：1、效劳人员对于现今婚庆市场有较丰富的经历，行业潜规那么较熟悉，可以为准新人提供很多有价值的参考意见。2、我公司与婚庆公司、酒店、花点等商业机构保持着既有联系又各自独立的关系，开展工作时比拟容易沟通。3、效劳人员不会像新人、客人那样沉浸在喜悦的婚庆中，可以保持冷静的头脑来对待婚庆的各个环节，及时发现其中的问题，并提前解决。4、效劳人员可以凭借对婚庆市场上维权事件的了解，代理消费者跟商家进
18、展谈判，监视准新人在婚庆公司消费过程中的效劳保障情况，对各项效劳合同做到细致具体，大大减少准新人掉入法律纠纷的机率。5、通过分析本市内所有的婚庆单位的信用值，及测评，人员可以为准新人寻找和提出及时、准确的信息。6、效劳人员根据准新人的实际情况，选择适合的公司及适合的效劳工程和收费标准，防止花冤枉钱。2.6婚庆秘书的前景目前，我国每年约有1千万对新人步入婚姻殿堂。人们的收入意识节节高升，加之在21世纪快节奏的生活状态下，人们工作压力越来越大，人们的时间观念也愈加强烈。越来越多的人在结婚等人生较重要但又非常繁琐的事情筹办过程中开场寻求第三方人员的协助。以下是我们有关婚庆监视意愿的调查数据：婚庆秘书
19、承受消费者的委托来保障消费者的权益，它客观、及时、有效地针对婚礼准备及进展过程中出现的各种问题提出对消费者有利的解决方案。整个效劳过程贯穿于婚礼筹备以及婚庆典礼全过程，主要包括婚纱摄影、酒宴预订、婚庆公司、婚庆用品等一系列与结婚相关的事务，其线下业务的扩展性可以说是非常广泛，在我国经济不断开展，国民消费意识不断提高的今天，已经有越来越多的人想要寻求一种能为婚礼提供保障的业务，婚庆秘书将成为和婚庆公司、酒楼、婚纱摄影一样流入婚庆产业的大河，它不仅能够以消费者的权益为出发点，监制各个环节，更重要的是其可以为消费者最大限度地节省结婚开支，使婚庆典礼变得经济完美。除此之外，基于现存市场至今尚未有专业的
20、婚庆秘书类效劳行业，市场可谓空白，对于我公司这项全新的效劳模式来说可谓有着极大的市场优势，其进入并占有市场的速度将会非常惊人。随着人们消费意识不断地提高，婚庆秘书效劳将会成为，中高端收入人群结婚便捷，廉价的首选。三、市场调查和分析3.1目标市场的定位和分析结婚，古往今来都被人称为人生大事。婚礼，作为步入新生活的开场白，人们都把这一重大典礼看得神圣而庄重，无论是谁都想把婚事办得热闹、喜庆、体面。在市场经济的今天，精明的商家早已瞄准这一商机，而婚礼也被这些商家进展了商业化包装，拿来作为产业化运作的载体。新人们在热热闹闹、欢欢喜喜、甜甜蜜蜜中，不知不觉成了拉动内需的奉献者，也使婚庆市场这块“蛋糕越做
21、越大。3.1.1我国婚庆市场根据全国结婚产业调查统计中心统计的数字显示，华东是结婚本钱最高的地区新人们在不购置新车、新房的前提下，仍要拍出至少13万元筹办婚事。与以北京为代表的华北地区的新人不同，以上海为代表的华东地区新人更愿意把钱花在新居装修上，而华北新人那么更加热衷于花钱拍婚纱照、摆酒席、度蜜月。据全国结婚产业调查统计中心数据说明，全国2007年婚礼当日产生的消费接近3000亿元。2005-2007年上海市新婚夫妇的平均结婚消费约为18万元(不包含购房、购车的费用)。2000-2007年平均每年上海市登记结婚人数约为10万对，2021年结婚人数更是增长到18万对。按此计算，2021年上海市
22、城镇居民用于婚庆消费的费用高达300亿元以上，接近于同年上海市社会消费品零售总额的9.8%。同样，北京市2007年仅婚礼当日消费就超过45亿元，对GDP总量的奉献约在2.6，每对城市新人用于结婚的消费平均约为25万元。3.婚庆消费带动相关产业快速开展如今现代意义上的婚庆行业进入中国市场还不到20年，国内婚庆行业与国际接轨只有短短的七八年时间。与传统加工制造业、餐饮业、百货零售业等几乎竞争白热化阶段的成熟期行业相比，婚庆业刚刚进入开展期，潜在的供需矛盾蕴藏着巨大的财富空间。据统计，中国未来国民婚庆消费每年将上涨100亿，婚庆行业无疑将是下一个待开采的金矿。婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业，婚
23、庆消费市场的婚纱礼服的租售、婚纱摄影、婚礼庆典效劳、婚宴酒席、珠宝首饰等行业与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个行业相关联，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。在对西安已婚人士的调查中我们提取到以下数据：从以上数据可以看出西安已婚人士对结婚这一工程的支出主要集中在4到6万元之间。所以如此巨大的市场需求，让许多与结婚相关的行业都能活得“潇洒。根据?中国结婚产业开展调查报告2006-2007?统计调查，婚纱摄影是婚庆产业相关行业中利润率最高的行业，平均利润率到达30%以上。以北京为例，全市共拥有年营业收入2000万元以上的影楼4至5家
24、，营业收入在800万到2000万元之间的影楼那么多达20家，残酷竞争下的京城影楼利润率仍保持在30%左右；长沙影楼更维持着40%的高利经营。婚礼筹划公司和婚纱企业的利润率那么在15%至30%之间。首届中国婚博会暨北京结婚展于2005年2月27日在北京展览馆举行。该博览会的成功举办得到了广阔国内外新闻媒体、社会各界，尤其是时尚婚庆产业界知名厂商及广阔时尚拟婚青年族群的普遍关注和热忱参与，很好地推动了中国婚庆时尚与国际时尚接轨，被社会各界及新闻媒体誉为“2005年中国开春第一时尚。博览会不仅搭建了中国婚庆文化交流的平台，同时也为北京地区每年十余万对新婚人群提供了一个一站式婚庆消费的“超市和新婚咨询
25、的平台。据组委会统计，共有5万余拟结婚人士、时尚青年和近万名业内人士参观并受益于首届婚博会。首届中国(上海)婚博会在2007年8月3日召开，现场直接和间接订单金额高达人民币1.12亿元。按照上海市结婚消费市场的特点，中国(国际)婚博会组委会规划从2021年起，每年在春季的3月和秋季的8月在上海各举办一次，以满足每年“五一和“十一结婚旺季的市场需求。3.、婚庆市场目前存在的一些问题与巨大的商机和市场需求相比，婚庆行业无论在产业规模还是效劳水平上，还远远不能到达消费者的要求，满足消费者的需求。调查显示，对婚庆公司表示根本满意的仅占50%左右。婚庆市场的无序开展与巨大的产业链条形成了鲜明比照。婚庆行
26、业市场巨大、利润丰厚，开展前景不可估量，但是行业门槛却很低，企业水平、从业人员素质良莠不齐，诚信缺失，中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段，缺乏有效的标准化管理，最终导致婚庆效劳业鱼龙混杂，缺乏品牌号召力。婚庆业的“红色投诉逐渐攀升，许多新人对新婚消费充满不信任。通过为期一个月的婚庆满意度调查，从回收的413份调查问卷中，综合分析出了婚庆市场的症结所在之处不外乎以下几点:1、产品效劳同质化，不能满足个性化需求；2、高端消费市场不成熟，缺乏为高收入新婚人群量身定做的产品和效劳；3、缺乏符合产业开展的企业营销模式；资源配置效率低下；4、行业混乱无序，效劳标准缺失；行业标准欠缺，行业管理力不从心；
27、5、缺乏创新的理念和效劳，导致低价低质的恶性竞争。以婚庆公司来讲，由于婚庆市场蕴藏着巨大商机，20%至50%的平均毛利润，其利润空间相当之大，而面对如此高速开展的婚庆市场，作为婚庆市场消费的重要组成局部，婚庆公司的软件硬件是否与之匹配，婚庆公司的管理人员是否具备合格的资质，婚庆市场的管理是否有配套的法律法规呢?由于婚庆公司的效劳是一次性效劳，也是新人的一次性消费。婚礼的过程具有不可逆转性，婚庆效劳的质量就更显重要。仔细观察这个婚庆市场，我们不难发现，婚庆业商机多多，婚庆市场蛋糕越做越大，然而其中隐藏的“甜蜜陷阱却也不少，总结起来主要有以下几个方面1、婚礼当天使用的婚车。婚庆市场上出租的租金不菲
28、的加长版林肯和凯迪拉克轿车，看起来非常豪华体面，但其实多半是用二手旧车改装。一些婚庆公司为了赚取高额利润，低价购置一些车龄很长的破旧的名牌轿车，私下改装给车做“拉长手术:将车从中间切开，人为加长车轴和底盘，再焊接好车厢和车门，最后喷漆，花费不过几万元，“改出来的加长车从外形上根本无法认出来。不知情的新人，花几千块钱租下这样的“加长豪华车，却不知这种车的危险性。2、婚礼仪式主持人。在婚礼现场，主持人可以说是整场婚礼的灵魂人物，主持人本身的筹划能力、语言表达能力、素质修养、文化底蕴往往能够决定一场婚宴的品质，同时也表达了新人的品位和素养。但是我们却往往能看到婚庆市场上“金牌司仪随便定的现象。如今许
29、多新人热衷于请“金牌司仪主持婚礼，感觉“金牌司仪有品质保障，不少婚庆公司也是在新人面前竭力推荐“金牌司仪的卓越之处。然而，“金牌司仪并没有严格的统一标准。一般而言，婚庆公司所掌握的司仪资源是相对固定的，所谓的“金牌司仪和“普通司仪，婚庆公司完全可以根据消费者的需求任意变更。如果消费者提出比拟高的要求，婚庆公司可以把“普通司仪说成是“金牌司仪；如果消费者需要控制婚礼本钱，觉得司仪价格太高，原先的“金牌司仪又可以被婚庆公司说成“普通司仪。据悉，目前各大城市婚庆司仪的主持费用从每场300元至1600元不等。新人们花1000多元预订“金牌司仪，结果到场的很可能是“伪金牌司仪，无形中造成了经济和精神上的
30、双重损失。3、婚礼鲜花。衬托喜庆气氛的装饰鲜花，其中也是暗藏玄机。婚庆协议上注明的是空运鲜花，而到了婚礼现场却变成了本市就地取材的鲜花，这样现象并不罕见。至于不同档次鲜花间的差异，婚礼当天忙碌的新人一般无暇顾及，也难以区分，即使提出更换的要求，由于时间空间的原因，婚庆公司无法立即满足，新人为了不影响当天的婚礼气氛，也只能默认承受。而事后的纠纷协商往往不了了之。还有“套餐引上钩，“定金不退，“摄影机“摄像机玩弄概念，酒席质次价高、婚庆公司为了赚钱不守协议等一系列违法经营的问题，都极大地损害了消费者的权益，给消费者带来了经济和精神上的双重损失。为什么看似美丽而又神圣的婚庆行业会有如此多的问题，为什
31、么明明是圣洁的婚礼给新人带来的却是陷阱呢?其实大多数的婚庆公司都是民营企业，或是国有企业的三产。国内目前专业婚庆公司无几，业余类婚庆公司参差不齐，缺少管理标准。并且婚庆业的门槛较低，开展婚庆筹划业务的方式也只有加盟和自办两种。一般成立一个婚庆公司仅需三五人的筹划及实施团队，投资本钱在10万元左右，通过专业书籍，短期专业培训，就可以开张了。如果每月订单3份以上一般就可以保本经营，每月订单在5至10份，就可以创造不菲的利润，每月订单15份以上，当年就可收回全部投资，每月订单20份以上，半年内就可以收回全部投资。4酒楼宴席。举办婚礼宴席和婚礼仪式是少不了的，然而在这些工程中存在着巨大的商业暴力和婚宴
32、质量问题，在短短的一天里一家大型酒店在结婚旺季时甚至要同时举行多场婚礼，通过对参加宴席的人员的调查，婚宴饭菜的质量普遍较差，卫生和效劳更是拿不上台面，整桌的菜品和酒水到底花费了多少钱，是否有以次充好的现象，这些现象很多结婚新人都是看在眼里火在心头，由于婚庆交易属于一次性交易，完成婚礼后，如果再沉浸在此项效劳的纠纷中就不免显得不够喜庆，所以很多新人即使提前有这类的疑问却又无能为力，这也造就了如今各大酒店接收婚庆宴席的暴力消费。在本次调查中，有90%以上的新人会将婚礼过程中的全部或一局部效劳交给专业的婚庆公司打理。遗憾的是，新人们对婚庆公司的满意度仅为50%，三成以上的受访者抱怨曾被婚庆公司恶意哄
33、骗过。婚庆中的重要工程比方：婚车、礼服、摄像、酒店等工程并不能让消费者满意以下是针对婚庆过程中各流程的消费满意度进展的调查：由上图可见在本次婚庆市场满意度的调查问卷中，发现在婚庆的所有环节中，新人对后期光盘录制、婚宴卫生和效劳的满意度最低，被调查的人中有63%对婚宴的评价竟是“不满意。在“通过什么渠道选择婚庆公司的调查中，我们了解到以下数据：有54的被访者选择“通过亲朋好友介绍的。可以看出，新人对婚庆公司的效劳水平还是存在质疑，多数人不是通过市场来选择婚庆公司。这是婚庆公司长期以来面临诚信困扰的真实写照。以上问卷还显示，被访者对婚庆公司筹划的婚礼主题和内容、婚礼程序、充气拱门及喜字、会场布置都
34、是较满意的，其中选择“比拟满意的被访者占总数的比例都到达50以上。但对婚庆效劳人员素质和婚庆光盘制作满意度不高，尤其是婚礼宴席酒菜质量、卫生条件满意度竟大都为“不满意。很多婚庆从业人员都提到现在婚庆用品价格不透明、效劳标准参差不齐等问题确实是行业开展的硬伤。对解决这些硬伤，往往依靠即将成立的婚庆行业协会是远远不够的。从调查看，超过八成的被访者都和婚庆公司签订过效劳合同，但31.2%的被访者实际支付的费用超过合同约定。原来，局部婚庆公司通过一些模棱两可的合同条款，令新人在不知不觉中落入价格陷阱。比方，有的合同约定向新人提供一个镜框，但不标明具体材质。交付时，婚庆公司就以材质不同为由，单方面提升价
35、格。而婚庆照片和摄像碟片的数量、使用化装品的档次也是类似的提价理由。以下是对面对不满意的婚庆效劳时，消费者会选择的维权途径调查：从上面得数据可以看出作为普通消费者要求婚庆公司索赔是处理维权情况的主要手段，有相当一局部的群众选择沉默了事，因此，从行业规律看，婚庆市场洗牌在即，亟需标准婚庆市场以提高行业效劳质量及顾客满意度。竞争分析婚庆秘书是基于当今婚庆市场的混乱现状而产生的一种具有广阔的市场前景，以及与普遍婚庆企业不同的新兴效劳模式，从初期建立的公司网站开场，我们就已经向着这个还未开垦的市场做出了第一步的尝试。相比现在国内其他类似的效劳工程，专业的秘书效劳在公正性、专业性、及时性上都有跨越式的提
36、高，这在国内乃是一种很新颖的模式，所以在公司开展初期很少有同类公司与之竞争，以以下出一些与婚庆秘书这项效劳较类似的几种行业，作为初期竞争的主要对手。3.新娘执事所谓新娘执事是给新娘提供全方位的效劳，除了化装外，还有陪同购物等，新娘执事由婚庆公司内部提供，收取500-1000不等费用，新娘秘书的主要好处在于可以减少新娘花在商场购物和挑选礼服的时间，有时还可以在装修新房时新娘执事还可陪同新娘购置家具、床上用品，提供装饰色彩方面的建议等。在婚礼当天，新娘执事为新娘提供一些贴身效劳。新娘秘书在产生之初并没有被大多数人所承受，其主要原因在于这类人员为婚庆公司内部提供，有失客观性，实际并不能做到以上所说的
37、各项效劳，并且缺乏统一的管理和专业的人才培养方案。3.婚庆保险早在很多年前第一批注意到这个市场的行业并非属于婚庆这个家庭，随着人们消费观念的不断提高，此种寻求保障的愿望被保险公司所接纳，在早期就出现了婚庆保险这个概念，据了解它主要采用信用保险的形式，投保人和被保险人为与婚庆公司签订合同、承受婚庆效劳的新人；被保证人为相应的婚庆公司。如果婚庆公司在承办婚庆业务过程中出现损害新人利益的事件，保险公司将直接向新人理赔，再向婚庆公司行使代位求偿权。如此这番，不仅使新人在遭受权益损害后能够顺利获得赔偿，更重要的在于有保险公司作为第三方对婚庆过程进展监视。与新人相比，保险公司有更专业的评估方法和谈判技能，
38、从而对婚庆公司形成一定约束。但是无论“婚庆保险再保险，也是采用传统保险模式进展事后赔偿，并不能从婚庆行业问题的源头进展监视和改良，这也就使得很多新人买了保险还是不能到达婚礼圆满的问题，毕竟结婚是一次性的交易，单方面得到赔偿并不能弥补婚礼出现问题所带来的后果，很多新人也表示宁愿多花钱也不愿意尝试低婚礼质量的苦果。而婚庆秘书那么效劳更加全面，更加专业，它从婚礼大体上把握，不是从新娘或新郎某一方面进展效劳。对整个婚礼流程个个环节的质量把关，使客户的婚礼质量更高，而消费得也更加合理，不被婚庆公司等企业不明收费所欺骗。3.3市场容量3.婚庆市场容量目前，在我国，每年约有1千万对新人举行婚礼，全国每年因婚
39、礼当日而产生的消费接近3000亿元，而在新婚消费方面，88.4%的新人需要拍摄婚纱照；49.14%的新人方案请婚庆公司为他们举办婚礼；78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴；36.83%的新人要为新娘购置婚纱；67.66%的新人安排蜜月旅游。其中据权威调查报告显示在刚刚过去的2021年里仅西安市68万余对新人在去年登记结婚，据西安市婚庆行业协会统计，仅办婚礼一项西安新人一年的花销就到达50亿元。众行业纷纷争食50亿“天然的幸福大蛋糕。而到2021年，西安市结婚平均花费就要花8万元。其主要分配模式为：婚纱照平均6000元、婚庆公司效劳平均8000元、珠宝首饰平均10000元、婚礼用品平均6000元
40、、婚庆租车平均10000元，烟酒喜糖平均10000元、婚宴以中等酒店30桌为例1000元3030000元，合计约8万元。3.秘书行业的趋势和预测婚庆秘书作为一个全新的行业，说是一个崭新的行业，其实也不算行业，因为本身婚庆也还没有成为一个真正的行业。然而，婚庆这个行业开展已经是相当的迅速，在婚庆业界的评估下应该已经有超过10个亿的市场容量了。虽然中国的婚庆业开展的比拟晚，然而开展速度是我们所有人所想象不到的，到目前为止，婚庆行业中除了婚纱摄影刚刚在2021年10月底政府出台了第一版的标准外，其他的工程都还缺乏法律法规来标准，所以，在执行起来就会面临很多的问题。比方说：婚庆公司的承诺超出了实际到达
41、的效果，而顾客却因无具体的法律依据而无从区分。同时，婚庆行业又属于“期货类消费也就是享受的效劳滞后于缴费程序，或效劳还没有完毕，无法即时判断“商品的好与坏。更为大多数消费者担忧的是：婚庆效劳有其特殊的意义，有一生中的不可替代性，一旦做的不好，也是无法弥补的，就会人生留下遗憾。鉴于此种现状，“婚庆秘书这个岗位或叫职业也就应运而生。其主要工作就是利用对本市婚庆单位的了解，帮助结婚的准新人分析本市内所有的婚庆单位的信用值，及测评，根据他们的实际情况，选择适合的公司及适合的效劳工程和收费标准，保证最低付出受到最高的效劳质量。在准新人的整个消费过程中，秘书都会负责监视，防止商家利用顾客对专业知识的缺乏而
42、蒙骗消费者。但是，在如此庞大的婚庆市场需求下，我国至今却并未出现一部较为完善的法律法规来标准婚庆效劳行业。其中鱼龙混杂的婚庆效劳公司便各尽其术，都想在这个市场上分得一杯羹。于是，在中国婚庆行业尚未成熟的时期，婚庆公司与消费者之间的矛盾频频出现。而鉴于现时的法律法规尚未全面，消费者在维权的道路上亦是困难重重。今后婚庆消费市场的开展将会是，摄影摄像器材、婚纱摄影、婚礼庆典效劳、婚庆咨询、婚宴酒席、珠宝首饰、家电家具、床上用品、室内装修等由新婚消费辐射到的行业与婚庆公司相联手，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链。这些行业将在2021年开场逐渐实现强强联手的行业结合。其中秘书概念的引入也使得这个新的产业链变
43、得不再那么混杂，不同类别的效劳机构都将更重视消费者的切身感受，弥补对方在效劳理念上的缺乏，发挥多方行业优势、共享多方行业资源、互补行业局限性，婚庆秘书行业在这条道路上还有很长的路要走，他将会推动整个婚庆产业更加注重交流与整合的能力，加强各种效劳的质量，从而为结婚新人提供方便、全面、周到、细致的婚礼效劳。业内有专家认为，秘书作为整个婚庆行中的新秀，其在很大程度上提高了婚庆产品和效劳质量，行业的自我提升与联合才是一条正确的出路。并且，婚庆行业打破无序竞争，充分利用资源，跨行业联盟将是一个必然趋势。在更久的将来多种文化的融合将严密结合，婚礼形式也将更多样、更时尚、更富有个性，时尚多样的婚礼形式将成为
44、都市婚礼形式开展的主流。千篇一律、模式化、套路化的婚礼现象将逐步被多样化、个性化的婚礼形式替代。在那时婚庆秘书将作为整个行业的标尺，协同其他行业走向更加和谐的未来。3.4国家政策现状在中国，有关婚庆行业的界定与标准还很欠缺，中国婚庆行业委员会总干事史康宁就认为,市场无序是目前制约婚庆产业开展的最主要的瓶颈。在09年的月初，牛年婚庆市场渐入佳境，经过几年的酝酿，第一部?中国婚庆效劳标准?已经通过了国家质监总局和全国标准化委员会的批准，这将为整个婚庆行业建立一个有法可依的局面。在现实的婚庆市场中，只要会说几句台面话,有一台摄像机,掌握一点操作技术,三五个人便可成立一家婚庆公司了。很多司仪并没有经过
45、培训,只是在每个场合重复背诵网上就能下载的台词。效劳品种单一,低价恶性竞争。其中，中国婚庆协会的成立，正式标榜婚庆行业朝专业化、正规化的方向开展，各省市关于婚庆合同的拟定、出台和推广，标志着婚庆业的管理正在逐步的标准化。以北京市为例，为了减少婚庆效劳纠纷、标准婚庆公司的效劳,2007年11月16日,?北京市婚礼效劳合同?示范文本在西城区开场试用,合同就付款方式、期限以及合同的解除、双方的违约责任等都做了较明确的表述。北京市工商部门表示,这份合同首次将以往的婚庆“协议上升到合同的高度，这也是标准婚庆市场管理的一个重大转折。由于婚庆产品及效劳区别于其他商品,大局部是根据消费者的要求量身定制,具有个
46、性化和专属性,另外由于婚礼的过程不可逆转,婚庆效劳的质量就更显其重要,以合同的形势将婚庆效劳落实到具体的条款上,这是必不可少的的程序。另外,此次的各种草案还经过了专家的审查和把脉,法律专家、从事市场经济研究人员和工商局相关负责人,对合同草案的内容提出了对新人精神损失赔偿的内容。河南省财经学院教授史璞说,“结婚对中国人而言是一辈子的大事,婚庆公司的违约给新人造成的精神损失,远大于物质损失。合同草案里关于消费者的权益内容,根本上是真空,这会给消费者制造合同陷阱,因此合同草案里应该把消费者的权益明细化。2008年1月24日,全国婚庆婚介标准化技术委员会成立大会在北京中民大厦举行,民政部人教司科技处处
47、长甄炳亮同志在会上宣读了国家标准化管理委员会?关于全国婚庆婚介标准化技术委员会成立的批复文件?。他指出,全国婚庆婚介标准化技术委员会的成立来之不易,它的成立对于这个行业将来能够正规有序的开展有着重大的意义。在婚庆行业标准尚未成熟的市场下，婚庆赢利部门便趁机谋求暴利，除此之外，很多婚庆部门的内部构造并不合理，尤其是一些势力薄弱的企业，文化沉淀不够，硬件支持临时拼凑，在为消费者提供效劳的过程中不免捉襟见肘，漏洞百出。而在消费者向其维权时却又不能拿出有力的法律标准来，于是，婚庆行业一直处于一种非安康的开展状态。除此之外，人们所熟知的婚纱摄影行业亦是一个暴利行业。虽然近期国家公布了一系列政策来标准整个行业，但也需要很长的一段时间才能标本根治。四、公司战略公司初期宣传主要以西安为重点，随后在国内各省市、自