项目管理复习大纲及参考答案.docx

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1、现代工程管理（30446） 工程管理复习大纲及参考答案一、选择填空题1工程预算在下列那个阶段投入最大？（ B ）工程支配执行阶段2工程支配应下发给：（ D ）沟通管理支配中所确定的人员3. 指导和管理对工程来说都特别重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现工程干系人的主要目的，而指导则是（A ）确定管理方向，组织和鼓励别人努力工作4问题解决是工程中的一项重要工作，它由什么组成？（B）确定问题并作出决策5对工程来说“临时”的意思是：（ B ）每个工程都有确定的开场和完毕点6下列各项中属于工程支配约束条件的是：（ C ）事先确定的预算7目的管理不涉及下列哪些内容（ D ） 为工程成员建立具体的职

2、业途径8从工程中学到的阅历是有意义的，因为它（B ）显示偏向的缘由以及选择一些订正措施的理由9工作结果是 （ A ） 为完成工程所进展的各项工作活动的结果10注明工程目的、工作内容、交付时间以及最终产品的文件是下列哪一个？（ C ）范围说明书 11一个公司在确定工程选择形式时，最重要的标准是：（B ）好用12一个工程经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进展集成及共享。工程经理正在考虑一个新工程适宜的组织构造，其可能的选择是：（ A ）矩阵 13产生变更需要的缘由可能是： （ D） 工程范围界定中的错误及遗漏14工作包是： （ A ） 一项WBS最低层的交付工作15在一个工

3、程阶段完毕时，审查可交付成果及工程完成状况的目的在于： （ D）确定工程是否应进入下一阶段 16选派工程经理的志向时间是：（ A ）在工程的启动阶段17下列各项不是工程选择方法的是：（ C）专家推断18范围报告书 （ B）包括对工程的假设和约束条件的说明19引起工程发生变更的三个主要缘由是：（ C ）对工程目的完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新相识，新指令20在下列那个工程生命周期阶段会发生最严峻的不确定性？（A ）构思阶段21书面的变更指令应在以下哪些工程中运用：（ A）全部工程，不管大小22工程失败的主要缘由是：（ D ）组织方面的不利因素，客户需求相识缺乏或不当，工程需求识别不

4、当，规划和限制缺乏或不当23里程碑不是：（ C）因资金或时间的付出而获得的工作成果的度量24假如一个工程雇佣两名雇员，每个人工作40小时，每个小时支付工资30美元（包括管理费），同期，该工程还雇佣第三名雇员，但该雇员只工作30小时，每小时支付工资50美元，那么这一周的BCWS是： （D ）3900美元25你方首席工程师估计一项工作很可能需要50周完成，假如一切顺当的话，该项工作可在40周内完成。如不顺当的话，最多将会用180周的时间完成，那么，此项工作预期完成周期的PERT值是： （ B ）70周26工作A需要3天完成，于4号星期一上午开场，后续工作B及工作A存在着完毕及开场的关系。这两项工作

5、之间有3天的间隔时间，工作B完成需要4天的时间，周日为休息日，从这些住处中可以得出： （ B ）工作A开场到工作B完毕需要的日程时间为11天27进展工程工作周期估算时，下列那些将不应考虑： （D ）管理费用28在评估一个工程是否赶工时，工程经理首先计算：（A ）可以加速完成的每项关键工作投入的本钱和时间的斜率29一项工作最早开场日期为10号，最晚开场日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上给出的信息，关于该项工作可以得到什么结论？（A）该项工作总时差为9天30PERT和CPM的主要区分是PERT：（ A）运用分布的平均值（期望值）来计算工程的进度31里程碑的最佳定义（ C ）

6、工程中表示报告要求或重要工作完成的可以区分的点32在工程的时间管理中，工程赶工的意思是：（A）重新界定逻辑关系，以缩短工程周期33下面的所述的特点那种不是虚设工作所具有的特点？（ C）需要资源投入在答复下面两道题目时请运用以下信息BCWS=$2,200 (PV) BCWP=$2,000 (EV) ACWP=$2,500 (AC) BAC=$10,00034根据净值分析，文中所述SV值和工程的状态是：（D ）-$200,工程进度滞后35CV是： （ B）-$30036假如一项工程工作包估算本钱为$1,500,且今日完成，但实际本钱为$1,350，而且只完成了三分之二，本钱偏向是： （ C ）-$

7、35037在ACME工程进展到第四个月的时候，累积支配支出是$100，000。实际支出已到达$120,000。那么这个工程进展状况如何？（ B ）遇到了费事，因为已超出了预算开支38根据学习理论曲线，当很多工程重复出现时 （C ）随着消费产品数量的增加，单位产品本钱以肯定方式下降39资源约束工程是指（ B ）该工程必需尽快完成，但所用资源不能超过某一具体范围40趋势分析被用来监控（ D）技术、本钱和进度执行状况41在以下那种工程组织中工程经理将可能对工程资源进展最严格的限制 （ B ）工程化型42以下哪些是工程团队建立的根本原则（ C ）尽早进展工程团队建立43工程A按矩阵组织形式进展管理，该

8、工程经理向高级副总裁汇报工作，后者为工程供给干脆的支持。在这种状况下，以下哪一种描绘最好的说明了工程经理的相对权利：（ D）工程经理很可能不会被工程干系人质疑44以下那一个因素对于工程成员之间的沟通意义最为重大：（D ）集中办公45工程团队成员假如工作地点不一样，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了变更这种状况，工程经理应当：（C ）创建符号或构造，加强地点分散的团队成员的团结46当组织的功能构造需要用来支持多个工程时，主要的困难将会出现，这是由于：（ B ）不同的工程优先依次发生冲突，从而对有限的资源进展竞争47以下因素对团队建立影响最小的是：（ D）对工程组成员的补偿48有效的团队建立导

9、致的主要结果是：（ A ）工程状况得到改善49削减工程中冲突的主要方法是： （ C）进展慎重细致的工程规划50以下都是不良的团队工作状况，除了：（ B）过多的会议51在强和弱矩阵组织构造中，导致冲突的主要缘由是： （ D ）管辖模糊52最常被工程经理拿来解决冲突的方法是：（ B）面对53当团队成员既要对工程经理又要对职能经理负责的时候，团队建立常常会变得困难起来。有效的管理这种双重汇报关系通常是（ B ）的责任。工程经理54责任安排矩阵不被用来说明下列哪一项？（ C ）实现工程目的需要哪些工作因素55以下哪一项不被认为是建立有效工程团队的主要障碍：（ D ）安排给每位团队成员的办公空间56在组

10、织一个工程的过程中，工程经理必需解决冲突冲突。以下关于工程中冲突冲突的陈述中正确的是：（ A ）矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和工程经理之间管理权限的不明确57两个术语强矩阵和弱矩阵用于描绘工程组织构造时，指的是：（ C）工程经理对工程团队资源的限制权利的大小58工程经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式是：（ A ）建立信任59以下选项中哪项不是开工会议的目的：（ D ）探讨有关合同的具体法律问题60以下选项中，哪些不是工程沟通的障碍： （ C ）固定总价合同中确实定损失额61在工程的收尾阶段，最多的冲突来自于以下哪方面：（ A ）进度问题62一般说来，在处

11、理工程干系人之间的争议时，应当偏向于以下哪一方：（D）顾客63要创建易于承受的沟通环境，工程经理应当（B）以他（她）喜爱的表达方式64以下哪项是工程经理最重要的素养？ （ D ）及人协作的实力65绩效测量的基线是： （ A ）支配工作预算本钱66在会谈中最常出现的沟通问题是：（ A ）会谈的一方误会另一方的表述67在收尾阶段，很多工程经理都倾向于推延人员支配，这是因为：（ A ）他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系冲突68一个人估计在最常见的状况下来回家里需要1小时。在被进一步询问后，他估计最少的时候需要45分钟，最多的时候需要1小时45分钟，该估计的标准差是多少？（ A ）10分钟a提早

12、且在预算之内a提早且超支a落后且超支a落后且在预算之内费用YONG 费用YONG 费用YONG 时间YONG 时间YONG 时间YONG 已完成工作的实际费用已完成工作的实际费用预定工作的支配费用（基线）时间YONG 费用YONG 图形69.工程评估的执行单位是( )。（D） d.第三方 70. 胜利的工程管理通常是基于（ ）在多大程度上保持他/她对工程做出的承诺。 (A)a. 工程经理 71.在工程管理中，当运作环境变成（ ）而且工程任务变得（ ）时，对人员和技术的需求就增加了。 （C） 动态的，困难 72.在（ ）组织形式中工程经理能对雇员有足够的理解以参及他们的工作表现评定。 (C)工程

13、型 73. 工程在（ ）组织中最不被重视。 (D)职能型 74. 限制发生在（ ）。 (D)整个执行过程及其它需要的过程的界面上 75. 对工程而言，“一次性”指（ ）。 (B)每个工程都有明确的起止时间 76. 工程经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权利是（ ）。(A) 正式，嘉奖，惩处 77. （ ）包含在工程生命周期的施行阶段中。 (B)执行和限制 78. 网络支配工期优化，主要通过（ ）来实现。 (C)c. 压缩关键工作持续时间 79. 范围界定的工具是( )。 (A)a.WBS 80. ( )不属于工程的活动。 (A)a.罐头产品的消费 81. 在（ ）组织形式中工程经理拥有最多

14、的正式权利。 (C)c. 工程型 82.下列不属于工程融资特点的是（ ）。 (D)d.风险分担 83. 工程构思是以（ ）为主体。(A) a. 工程的投资者/业主 84.为了保证工程本钱目的的实现，对于具有一次性特点的施工工程来说，进展()具有特殊重要的意义。 （B）b.月(季)度本钱分析85.招标人对已发出的招标文件进展必要的澄清或者修改的，该澄清或修改的内容为( )的组成局部。（B）B.招标文件86.组织在建立和评审环境管理体系的目的时，应考虑的因素主要有()。(ACD) A.环境影响因素C.遵守其他要求的承诺、相关方要求等D.物的担心全行为87.竞争性本钱支配带有本钱战略性质，是工程(。

15、(A)投标阶段商务标书的根底88.根据工程进度限制不同的需要和用处，业主方和工程各参及方可以按()构建建立工程工程多个不同的进度支配系统。(ABCE)A.不同支配深度B.不同工程参及方C.不同支配功能E.不同支配周期89. 工程动态限制的打算工作是将找出工程目的进展分解，以确定用于目的限制的（C）C.支配值90. 对于风险内含理解不正确的是（D）D.风险的可避开性91. 下列属于公开招标的选购方式是：（C）国际竞争性招标和国内竞争性招标92.在施工过程中，投资限制的正确步骤是（D）比拟、分析、意料、纠偏、检查93.代表不同利益方的工程管理具有不同的限制任务，业主方进度限制的任务是(A)A.限制

16、整个工程施行阶段的进度94.进度限制包含大量的组织和协调工作，而（B）是组织和协调的重要手段(B) B.会议95. 工程的阶段性成果我们称为：（A）A里程碑 96.工程沟通支配的主要编写方法是: (A)A利益相关者分析 97.（）的状况下，工程经理最有可能全权负责对雇员的表现做出评价。 (B) B.工程经理同进也是雇员的职能经理 98.费用管理支配的作用是（）。 (B) B.确定费用基准 99.（）网络技术允许我们显示一个要素的最终10%在前一个要素的工作完成之前是无法完成的。 (D) D.风险评审技术 100.工程的三要素包括（）。(B) B.质量、进度和本钱 101.为确定雇员是否正确理解

17、了信息，工程经理需要（） (C) .削减信息过滤环节 102.总体说来，工程启动程中发生得最常见的冲突是（）。 (C) C.本钱 103.范围基线一旦被确立立功批准，将被（）。 (D)A.用于评价潜在变更 B.用于完成有效性衡量 C.作为将来决策的根底 D.以上皆是 104.一个公司承受和利用工程管理的程度通常取决于工程的（）和（）。 (C)C.规模，性质 105.确定工程本钱的最有效方法是利用（）。 (B) B.线性责任图 106.线性组织构造的特点是( B )B.每一个工作部门只有一个干脆的上级部门107.工程经理部对开工工程本钱核算的目的是(A )A.考核工程管理绩效108.施工本钱限制

18、工作的一般步骤是（B）B比拟-分析-意料-纠偏-检查109.施工本钱偏向分析可承受不同的表达方法，常用的有（A ）A.横道图法、表格法、和曲线法110.根据我国现行招标投标的有关规定,下列说法正确的是(B) B.工程招标代理机构的资格分为甲,乙两级111.在工程合同的订立过程中,投标人根据招标内容在约定期限内向招标人提交投标文件,此为( B) B.要约112.固定单价合同适用于（）的工程(C)C.工期短，工程量变更幅度不太大113三点法统计估算公式：期望值= (B)A.（乐观估算+（4X最可能估算）+悲观估算）X6 专业分析：在支配评审技术（PERT）中用到这个公式计算估计工期分布的中值。11

19、4你的工程办公室提早出了一个工程管理方案，并着重强调了总体变更限制的重要性。该方案认为变更要求可能以下列全部形式发生，除了 (C) C.正式和非正式的 专业分析：变更要求是总体变更限制的输入。尽管变更要求以很多种形式发生，但是他们必需都是在变更限制系统内产生的以文件规章形式存在的正式的要求。 115渐进明细是结合了工程的一次性和独特性的特点。在编制工程支配的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的： (A)A.假设 专业分析：假设是在规划过程中被认为是真实和确定的因素。它们影响到工程规划的全部方面，是工程的渐进式阐述的一局部。在规划过程中，工程小组常常要识别，记录和确认假设。 116你正负责在

20、福建的厦门建立第一家滑草场。你们公司雇佣了一个承包商来管理这个工程，并及其签订了总价 合同 。那名从未分开过广东的 造价 工程师在确定合同金额的过程中做出了很大的奉献。他的工作对于达成目的利润率供给了很大扶植。这种状况说明 (B)B.每个干系人都具备有助于编制工程支配的学问和技能 专业分析：对工程管理团队来讲，创建一个使干系人都能人尽其才，发挥适当作用的环境是至关重要的，但是，由谁来发挥作用，发挥什么样的作用，何时发挥作用则是随着工程而变更的。117.在一个确认工程正式存在的初始化文档是_ （C）C.工程章程 分析：工程章程是确认工程正式存在的初始化文档 118.工程的范围将会变更假如： (D

21、)D.以上都是 分析：没有支配概念，将使工程经理无法把握工程的需求；低估工作结果和滞后指派工程经理，使工程的工作范围可能被低估 119.进度限制及下列哪种因素无关？(D)D.根据客户要求变更工程进度 分析：根据客户需要更改工程进度是被动的，因此会造成工程执行混乱。限制的目的是降低工程的混乱程度，并实行系统的活动方法使这一变更造成的混乱限制在最小的范围 120.作为本钱限制输入，进展状况报告供给哪方面的信息？ (A)A工程所需资源的支配本钱 分析：获得本钱投入执行效果这些信息只是确定工程在本钱投入上是否存在缺口，是否实行改正措施的第一步。同时，本钱执行效果报告还具有提示工程管理小组关注那些将来会

22、演化成问题的问题121.以下哪一项是工程队伍建立的根本原则 (C) C尽早进展工程团队建立 分析：工程中早些开场建立班子对确定正确的风气和防止发生不良习惯和作风是关键的122.沟通支配的目的之一是供给以下哪方面的信息： (A)A用来搜集和储存信息的方法 分析：该支配还应包含一安排构造，用来说明发布各种类型信息所用的方法，信息所发布的个人或组织，说明何时进展各类沟通的消费支配以及支配沟通之间获得信息的方法。还应包括如何根据需要变更对支配进展更新和修改的探讨。沟通支配为工程支配的一局部，根据工程需要沟通支配可以是正式或非正式的，极具体的或大致概括的支配 123.作为一个大型工程的工程经理，你收到一

23、个要求你在分发之前批准的初步的发布公告，你被要求不做评论地批准此公告。你发觉了一些可能误导承受方的关键工程财务估算上的主要差异。作为工程经理，你的责任是： (A)A将此差异通知工程发起人，并回绝批准此发布124.比拟基准（baseline）是关于一个工程，工作包，或者活动的源支配（original plan），加上已经批准的变更。 (A)A正确 专业分析：比拟基准（baseline）是一个批准了的支配，供给衡量和报告工程状况的根底。对于它的变更需要慎重，并要经过严格的审批程序。125.对一个风险事务的临时应对措施叫做： (C) C权变措施（workaround） 专业分析：权变措施（worka

24、round）是指为了应对那些事先没有识别出的或者是已经承受的风险而实行的临时应对措施。126.产生，搜集和分发信息以正式完毕工程，这个叫做： (A)A 管理 收尾 专业分析：工程或阶段的完毕，包括到达预定目的的正常完毕和各种缘由引起的提早终止，都应当进展管理收尾。管理收尾包括搜集工程记录，分析总结工程的胜利因素和阅历教训，并将这些信息归档以备将来运用。127.BCWS（PV）是指在给定期间内，对支配要做的活动所做的本钱估算。 (A)正确 专业分析：BCWS是“thebudgetedcostofworkscheduled”，在PMBOK2000版中，也称做PV（theplannedvalue）。

25、这道题就是PV的定义。128.范围验证是为了确保全部产品交付物已经被满足地完成。 (B)B错误专业分析：范围验证是通过验证可交付物和工作结果，确保它们全部被正确地和满足地完成。要验证的不仅仅是产品交付物，而是全部的工作范围。 129.三点法统计估算公式：期望值= (B)（乐观估算+（4X最可能估算）+悲观估算）/6 专业分析：在支配评审技术（PERT）中用到这个公式计算估计工期分布的中值。 130.你的工程办公室提早出了一个工程管理方案，并着重强调了总体变更限制的重要性。该方案认为变更要求可能以下列全部形式发生，除了(C) 正式和非正式的 专业分析：变更要求是总体变更限制的输入。尽管变更要求以

26、很多种形式发生，但他们必需都是在变更限制系统内产生的以文件规章形式存在的正式的要求。 131.渐进明细是结合了工程的一次性和独特性的特点。在编制工程支配的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的：(A)A.假设 专业分析：假设是在规划过程中被认为是真实和确定的因素。它们影响到工程规划的全部方面，是工程的渐进式阐述的一局部。在规划过程中，工程小组常常要识别，记录和确认假设。 132.你正负责在福建的厦门建立第一家滑草场。你们公司雇佣了一个承包商来管理这个工程，并及其签订了总价 合同 。那名从未分开过广东的 造价 工程师在确定合同金额的过程中做出了很大的奉献。他的工作对于达成目的利润率供给了很大扶

27、植。这种状况说明 (B)B.每个干系人都具备有助于编制工程支配的学问和技能 专业分析：对工程管理团队来讲，创建一个使干系人都能人尽其才，发挥适当作用的环境是至关重要的，但是，由谁来发挥作用，发挥什么样的作用，何时发挥作用则是随着工程而变更的。133.工程小组衡量风险应对支配施行有效性时，是将支配施行结果及下列哪个因素进展比照 (A)A可承受的风险承受度 专业分析：工程全部者、客户或者工程监控方可能对风险表现出不同的承受实力。风险管理支配应当制定出可承受的风险承受度做为工程小组衡量风险应对支配施行有效性的标准。 134.下面哪一项指的是权变措施(B)B.当没有意料到的风险(Unkown Unko

28、nwn)发生时实行的一个应对行动 专业分析：权变措施是指针对已经出现的那些从前未曾识别的或者已经承受的风险而实行的未经支配的应对行为。135.你正在为你的工程识别可能的风险，该工程是开发一种便携旅行凳，可以用在旅行途中，做为休息用的凳子。你需要首先识别并列出全部可能的风险，再对这些风险进展定性和定量的分析。虽然可以利用很多技术，但是在风险识别中可能最常用的是 (D)D、头脑风暴法 专业分析：头脑风暴法可能是最常用的风险识别技术。它的目的是获得一个全面的工程风险列表，并在随后的定性和定量风险分析中应用这个列表。在一个会议协调员的指导下，及会的工程小组成员和/或跨专业的专家一起提出有关工程风险的想

29、法。在一个较大的范围内分析风险的来源，然后再提交给会议进展检查。之后，再对这些风险进展分类，并进一步明晰定义每一项风险。 136.你负责管理一个数据中心 建立 工程，涉及到10个主要干系人，他们分别代表7个大公司。这个大工程涉及到物业、装修、强电、弱电、计算机硬件、系统软件、系统集成和 IT 询问等8个不同的承包商，他们的工作必需互相协调。你干脆管理的工程团队有六个团队指导。每个团队指导各带着一支由7人组成的团队。因此，你相识到必需投入大量的精力进展有效的整体变更限制。这意味着你主要关切：(A)A促使引发变更的因素朝有利的方向开展；确定变更已经发生；管理实际发生的变更 专业分析：总体变更限制关

30、切的是促使引发变更的因素朝有利的方向开展；确定变更已经发生；管理实际发生的变更。 总体变更限制要求保持基准线的整体性，整合产品和工程的范围，在各个不同的学问领域之间协调变更。包括协调和管理工程进程中的变更，包括的行为有范围变更限制，范围验证，进度变更限制，本钱变更限制，质量限制，风险监视和限制，以及 合同 管理。而变更委员会是属于变更限制系统的一局部。137.你们的工程团队正在从事设计和制造一种具有20公斤负荷实力的高强度真空吸壁挂钩，你建立了一个质量管理系统并在整个工程过程中同时施行质量保证和质量限制。你发觉某些工作有必要进展返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工”。你应当如何说明

31、“返工”？ (C)C.修改一些不符合要求的产品以使它们到达预定的要求 专业分析：返工是质量限制过程的一个结果。在很多应用领域，返工往往都是工程延期的缘由。工程团队必需尽一切可能的努力来限制并将返工率削减到最小。 138.当过程被认为是处于限制之中的时候，它： (A)A.不应当被调整 专业分析：但过程处于限制之中时，不应当进展调整。但是，可以为了供给过程的改良，而进展调整甚至变更过程。139.工程的质量保证部门最近对工程进展了质量审计，得到了一系列发觉和建议。其中有一条建议看起来特别关键，应当承受，因为它能影响到能否向顾客胜利地提交工程产品。假如这条建议没有得到承受的话，产品很可能达不到要求。下

32、一步你应当怎么做 (D)D.发布一项变更 申请 以实行必要的订正措施 专业分析：通过质量审计获得的信息可以用于改善质量系统和业绩程度。在大多数状况下，施行质量改善工作需要先打算变更要求。二. 推断题1 工程管理班子的两个极为重要的工程关系人是工程客户和投资方(V) 2 运作工程的预防本钱越高内部损失本钱越高. X 3 拟定的工程备选方案应有整体详尽性和互相包涵性. V 4 工程管理者应当是一个通用人才。V5. 启动阶段的最主要成果是工程章程X 6. 工程报告一般是口头报告。X7. 工程工期是整个工程所花费的工作时间周期。V 8. 工程评估及可行性探讨没有区分。X9.工程需求建议书的内容是站在工

33、程施行者的角度撰写的. X 10.工程管理进展过程中,时间越短本钱就会越低. V11 工程管理的最终成果是里程碑X 12 运作工程的时间及本钱成正比. V13 风险管理主要是订正偏向X 14 选购管理者的目的就是降低选购价格。X15. 执行阶段的最主要的工作是按支配完成工程的产品及效劳V16.工程的全生命周期本钱核算和价值工程等方法都是为了实现工程价值最大化效劳的，工程价值最大化才是工程本钱管理的根本内涵。（V）17.工程所需资源通常包括两种，一种是工程消耗的资源，一种是工程占用的资源，前者是指资源的全部价值都转移到工程之中的资源，后者是指资源在工程施行的某个期间被占用而使其局部价值转移到工程

34、中去的资源。（V）18.对于无预警信息的工程风险，由于其难以提早识别、跟踪和应对（即难以进展工程风险事前限制），所以多数只能在工程风险发生时或之后实行类似于救人救火式的管理方法去管理。（V）19.管理沟通过程中，双方交换的是三种东西：其一是信息、其二是思想、其三是感情。（V）20BCWS（PV）是指在给定期间内，对支配要做的活动所做的本钱估算。答案：正确 专业分析：BCWS是“thebudgetedcostofworkscheduled”，在PMBOK2000版中，也称做PV（theplannedvalue）。这道题就是PV的定义。21.范围验证是为了确保全部产品交付物已经被满足地完成。 答案

35、：错误 专业分析：范围验证是通过验证可交付物和工作结果，确保它们全部被正确地和满足地完成。要验证的不仅仅是产品交付物，而是全部的工作范围。 三名词说明或简洁题二、 简答题1.什么是工程？其主要特点是什么？答：工程是一个组织为实现自己既定的目的，在肯定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有肯定独特性、一次性的工作。PMI给出的定义：工程是为供给某种独特产品、效劳或成果所做的临时性的努力。工程的特性：目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性、创新性、后果的不行挽回性、工程组织的临时性及开放性。2.工程及日常运营的关联及不同点是什么？答：关联工程的目的是为创建具有某种独特性的新成果，

36、但是，日常运营的根本目的是运用相关工程所产生的成果去开展周而复始的工作而获得相应的回报。既包括对日常运营的回报也包括对于相应工程工作投入的回报。不同：（1）二者的目的及作用不同，工程指的始建立期的全部活动，而日常运营指的是建成后运用工程成果所绽开的运营活动。（2）二者的结果及收益形式不同，工程工作的成果是获得创新性的成果，这种成果可能是一次性的，也可能是供日后运营运用的。日常运营工作的结果是使组织通过这种运营活动获得收益和回收工程投入。这种获得收益和收回工程投入的运营工作必需是周而复始持续一段较长时间的，而且是在肯定的经营目的或指标的指导下开展的，直到最终到达全部目的或意外终止为止。（3）二者

37、的工作性质及内容不同在日常运营中存在着大量确实定性、程序性、常规性和不断重复的活动，而在工程中则存在较多的创新性、一次性、非程序性和具有某种不确定性的活动。日常运营工作根本上都是重复进展的常规化和程序化得作业。工程中的很多工作都是创新性的。（4）二者的工作环境及方式不同，日常运营的环境是想多封闭的和相对确定的，而工程的环境是相对开放的和不确定的。（5）二者的组织及管理都不同，由于日常运营是重复性的和相对确定性的，所以一般开展日常运营的组织是相对不变更的，因此日常运营的组织多数是基于直线职能制的组织；由于工程是一次性的和相对不确定的，所以工程组织都是相对变更和临时性的，因此工程的组织形式多数是基

38、于合作的团队。同时，日常运营的管理形式以基于职能的管理和直线指挥管理向结合的形式为主，而工程的管理形式主要是以基于过程和根本活动的管理为主。 3.工程管理：是通过应用和综合诸如起始、支配、施行、限制和完毕的工程管理过程。 4.工程管理的学问体系：集成管理、范围管理、时间管理、本钱管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和选购管理。 5.工程管理的根本特性：普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性、过程性。 6.工程管理及日常运营管理不同：（1）二者的管理对象不同，工程管理的对象是具体的工程，所以工程管理的主要内容是关于工程的支配、组织、指导和限制。日常运营管理的对象是企业或组织的日常运营

39、，所以日常运营管理的主要内容是关于日常运营的支配、组织、指导和限制。（2）二者的管理原理不同，工程管理是一种基于活动和过程的管理，而日常运营管理是一种基于分工和职能的管理，所以工程管理是根据基于活动和过程的非程序化的管理原理开展的，而日常运营管理是根据基于分工的职能的程序化和构造化的管理原理绽开的。工程管理更强调集成管理和团队合作，而日常运营管理更加强专项管理和职能管理。（3）二者的管理方法不同，工程管理的方法是针对工程的一次性和独特性以及工程管理的集成性和创新性等特性而生成的，日常运营管理的方法是针对重复性和常常性以及日常运营管理的职能性和程序性而生成的。（4）二者的管理目的不同，工程管理的

40、根本目的是如何运用最小的本钱去按时生成工程的产出物，并且可以使其发挥作用或实现工程的目的。但是日常运营管理的目的是能否正常地日常运营，并且可以收回工程的投资，获得更多的利润。（5）二者的管理内容不同工程管理包括工程的定义及决策、设计及支配、施行及限制和完成及交付等不同阶段的管理，其主要管理内容包括工程的质量、范围、时间、本钱、集成、选购、沟通、人力资源和风险等方面的管理，日常运营管理则包括支配、组织、指导、限制等方面的管理，其主要的管理内容包括供给、消费或效劳、销售、人事、财务、物资、信息等方面。（6）二者管理的周期不同工程管理的周期是一个工程的生命周期，相比照拟短暂，而日常运营管理的周期是相

41、对长远的，多数企业都盼望可以永续经营，期望自己的企业可以通过科学的管理始终可以经营下去。 7.现代工程管理学问体系及内涵：（1）工程范围管理：工程范围管理就是在工程过程中所绽开的工程“模样和大小”的支配、支配、界定、限制和变更等方面的管理工作。开展工程范围管理的目的是要在工程开场时能很好地界定工程的范围，并在工程施行中很好地限制工程范围，从而确保工程的胜利。范围管理的对象包括产出物范围的管理和工作范围的管理。（2）工程的时间管理：是指在整个工程管理中为确保工程按既定的时间得以完成而开展的一项特地的工程管理工作。既包括对时点性指标（进度）的管理也包括对工程时期性指标（工期）的管理。开展工程时间管

42、理的目的是要通过做好工程进度的支配及支配和工程工期的监视及限制等管理工作，确保工程能按时完成。这一工程专项管理的主要内容包括：工程活动的分解及界定、工程活动的支配、工程活动时间的估算、工程时间支配编制、工程时间支配施行中的监控以及工程时间变更的限制。（3）工程本钱管理：在工程管理中为确保工程可以以最小的工程本钱去实现较大工程价值而绽开的专项管理工作。其主要目的是科学正确地确定工程的本钱和价值和刚好有效地限制工程的本钱及价值，从而确保工程本钱和价值符合工程预算和要求。主要内容包括：工程资源支配、工程本钱估算、工程本钱预算、工程本钱监控和工程本钱变更等。（4）工程质量管理：是在工程管理中为确保工程

43、产出物的品质和工程工作的质量所绽开的一种工程专项管理工作。工程质量管理既包括在既定本钱下如何实现工程功能最大化的问题，又包括如何通过增加较少的工程本钱而实现工程功能大大提升的问题。管理的主要内容：工程产出物和工程工作质量的支配、质量保障和质量监控等。（5）工程的集成管理：是在工程管理过程中为确保各种工作可以很好地协调及协作而绽开的一种整体性、综合性和集成性的工程管理工作。主要内容有：工程集成支配的编制、工程集成支配的施行和工程总体变更的管理及限制。（6）工程的人力资源管理：是在工程的管理过程中为确保有效利用工程所涉及的人力资源而开展的一种工程专项管理工作。主要任务是对于为工程奉献自己的聪慧才智

44、和真知灼见的人才进展必要的管理。主要目的：是对工程所需人力资源进展全面支配、有效获得、科学配置和主动开发。主要内容：工程人力资源规划、工程人力资源的获得及装备、工程团队的组织及建立以及工程人力资源的开发。（7）工程的沟通管理：在工程管理过程中为确保刚好有效地生成、搜集、存储、处理和运用工程信息和合理地进展工程相关利益主体之间的信息沟通而绽开的工程专项管理。其目的是更好地获得和运用工程各种决策所需的信息以便人们可以做出正确的工程决策；也为更好地实现工程相关利益者之间的沟通以消退冲突、确保工程胜利。内容包括：工程信息需求确实定、工程沟通支配的编制、工程信息的加工及处理、工程信息的运用、工程信息报告

45、以及工程沟通过程管理。（8）工程的风险管理：是在工程过程中对于工程的不确定性以及由此而可能造成的工程损失或机遇的一种工程专项管理。其目的在于对工程所面临的各种不确定性和由此引发的工程风险进展识别、限制和管理。主要内容：工程风险管理规划、工程风险识别、工程风险定性分析、工程风险定量分析、工程风险对策设计和工程风险的应对及限制。（9）工程选购管理：在工程管理过程中为确保可以从工程组织外部寻求和获得工程所需各种商品及劳务的工程专项管理工作。其目的在于：对工程所需的物资资源和劳务资源的获得及运用进展有效的管理，从而从资源的供给和运用方面确保整个工程的胜利。内容：工程选购支配的制定、工程选购工作支配的制

46、定、工程所需资源的寻求、工程资源支配的制定、工程劳务和物资供给商确实定、工程选购合同的订立工程供给来源的寻求工程选购合同的履行、工程选购合同的终结。（10）工程的组织管理：在工程过程中，为确保科学、合理和有序地开展工程工作而绽开的一种特地的工程管理工作，是为工程施行供给必要的组织保障而开展的工程管理工作。（11）工程的决策管理：工程管理中的首要任务是工程的决策管理，即对于工程所涉及的各种决策的管理工作。工程决策管理既包括对于工程初始决策的管理，也包括对于工程跟踪决策的管理。内容：工程初始决策的决策支持工作的管理、工程跟踪决策的决策支持的管理、工程初始决策和跟踪决策制定的管理。8.工程的生命周期：PMI给出工程的生命周期就是由工程各个阶段根据肯定的依次所构成的整体，工程生命周期有多少个阶段和各个阶段的名称取决于组织开展工程管理的需要。工程的生命周期包括定义及决策阶段、设计及支配阶段、施行及限制阶段、完工及交付阶段。 9.定义及决策阶段的主要任务：定义及决策阶段的主要任务包括，工程建议书（或工程提案）的编制、工程的立项审批、工程可行性探讨、工程初步设计和工程可行性报告评审及批准等任务和活动。 10工程各阶段的任务和活动：（1）定义及决策阶段：工程建议、工程立项、工程可研、工程评审、工程决策（2）设计及支配阶段：初始设计、扩初设计、具体设计、专项支配、集成