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1、应急救援预案的启动、终止和终止后工作 恢复工作恢复一、救援预案的启动、终止1、在接到事故报告后，由公司董事会对事故进行迅速评估，以 决定是否应该启动应急救援预案。当事故的评估预测到达启动应急救 援预案条件时，应立即授权由应急总指挥发布启动应急救援预案令。2、对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得 到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急 救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应 急总指挥认为事故的开展状态必须终止的，应急总指挥应下达应急终 止令。二、终止后工作恢复1、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大， 保护事故现场和物证，
2、经有关部门认可后可恢复施工生产。2、对应急救援预案实施的全过程，应认真科学地作出总结，逐 步完善应急救援预案中的缺乏和缺陷。第二篇：申请启动应急救援预案的报告大全应急救援预案为了更好的规范公车管理，防止重大生产平安事故发生，完善应 急管理机制，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保护乘客人身 和公司财产平安，本着预防与应急并重的原那么，制定本预案。、适用范围 在送医院途中也不能停止。5、同时立即向主管领导报告。6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。7、必要时根据特种设备平安监察的有关规定上报至质量技术监 督部门或公安部门调查事故。（五）、发生火灾应急处理1、当发生火灾时，现场人员应
3、立即大声呼救及采取措施灭火， 并根据着火情况报119,汇报起火地点、楼层、火势情况等，报警后 到消防车开来方向接应消防员进场。2、立即切断火灾现场的供电和开通紧急照明，从平安通道逃生 自救。3、提灭火器材到现场灭火，并使用消防栓水枪灭火和散雾；在 不能使用水枪灭火时，根据着火性质，就地取材，保持镇静，合理使 用现场配备的灭火器具进行灭火。4、救出被困人员，把受伤人员送到急救室或120急救中心抢救。5、对火灾现场实施警戒、接应和引导疏散人员到平安地方。6、同时立即向主管领导报告。（六）、湿水应急处理1、发生湿水时，应立即对建筑设施采取堵漏措施。2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿
4、厢停 于进水层站的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。3、当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源, 防止发生短路、触电等事故。4、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试梯无异常后 方可恢复使用。5、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处 理方法、防范措施等记录清楚并存档。（七）、困人事故的应急处理1、现场人员通过值班 先安抚乘客情绪，告知准备进行解救 操作，让其耐心等待救援。2、保安部立即通知电梯维保公司，要求相关的维修人员在必须 在30分钟之内赶到电梯现场实施救援。3、值班保安做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”的警 不标志O4、保安部如确认电梯维保公司相关维
5、修人员在30分钟内未赶到 现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反映，可立即通知“119”实施 强制救援第五篇：企业生产平安事故预防和应急救援预案的编制企业生产 平安事故预防和应急救援预案的编制（讲课提纲）一、事故预防事故预防，一是在事故发生前采取防范措施，防止事故发生；二 是在事故发生时采取应急救援措施，防止事故扩大以减少损失、事故 的发生是有一定的原因的，事故防范措施是针对事故原因而采取的。1、事故的直接原因。指直接导致事故发生与事故发生有直接因果关系的条件，可分为：（1）物的不平安状况，即生产的工艺流程、设备、平安防护设 施、场地、环境、物料的储运与使用以及使用的能源动力的供给方式 不符合平安
6、要求。（2）人的不平安行为，即人的行为不符合平安要求，如违反安 全制度、违反平安操作规程、违章指挥等。2、事故的间接原因。指直接原因产生和存在的条件，即直接原 因的产生原因，主要有：（1）技术方面。缺乏平安生产知识和平安操作技能或不熟悉不 熟练，经验缺乏等。（2）思想认识方面。对平安生产的必要性与重要性认识缺乏， 忽视平安；平安法制观念淡薄、遵章守纪意识不强；平安意识与自我 保护意识不强，麻痹大意，侥幸心理，盲目自信等。（3）健康状况或心理状态方面。如听力、视力不良，带病工作, 反响迟钝，精神不集中，注意力分散等。（4）教育方面。没有进行安 全教育与培训，或流于形式，效果不好。（5）管理方面。
7、没有建立健全平安生产责任制度，无章可循， 平安生产管理组织机构不健全或职责不明确、人员缺乏，检查催促不 到位，有章不循、违章不究等。前三项与职工个人有关，后二项与企业管理有关。3、预防的基本对策（1）生产条件平安化。具备平安生产条件并做好设备、平安设施维护的保养；加强特种设备的平安管理；加强重大危险源的管理， 做好登记、建档、评估、平安监控、应急预案制定等工作。（2）进行平安教育与培训，提高职工平安素质，使每个职工都 重视平安，又懂得如何平安地进行生产。根据职工的性格特点合理安 排工作，注意疏导不良情绪，以免精神不集中于工作而导致行为过失 引发事故。（3）加强平安生产的各项管理工作，建立健全平
8、安生产责任制 度，用制度规范平安生产行为，建立平安生产秩序，惩戒违章行为， 加强平安检查及时纠正违章行为；加强现场平安生产管理；加强建设 工程“三同时”的平安管理和平安生产档案管理等。（4）制定事故应急救援预案，建立救援组织、配备必要的救援 装备并维护保养好，进行应急救援演练，完善救援预案。二、生产平安事故应急救援预案的编制1、什么是应急救援预案应急救援预案是指预先制定好的，当发生突发性事故时，用于指 导救护受伤人员，控制事故危害源，抢险救灾，防止事故扩大的行动 方案，是事故救援工作的行动指南。制定预案的目的是减少事故的损 失。2、为什么要制定应急救援预案（1）是平安生产法律的规定。平安生产法
9、第十七条规定的生产 经营单位主要负责人的平安生产管理职责的第五项就是“组织制定并 实施本单位的生产平安事故应急救援预案。”第六十六条还对建立应 急救援组织、配备必要的应急救援器材、设备作了具体规定。广东省 平安生产条例第十三条规定生产经营单位要对重大危险源和重大事 故隐患制定应急预案。消防法第十三条对有火灾危险的大型群众性活 动制定灭火和应急疏散预案作了规定。危险化学品平安管理条例第五 十五条规定危险化学品单位应制定本单位事故应急救援预案、配备人 员与装备。制定应急救援预案是企业及其主要负责人的法定义务，如 不履行那么要承当包括刑事责任在内的相应的法律责任（见平安生产法 第八十一条，省平安生产
10、条例第三十五条、消防法第四十一条）。（2）是减少事故中人员伤亡和财产损失的需要。重大事故具有 复杂性、灾难性、突发性。如果事前周密考虑到各种可能出现的情况, 并有针对性地作出具体的应对方案和训练救援人员、配备必要的救援 装备，那么一旦事故发生时就能沉着应对，按预定方案有条不紊地开 展救援工作，从而防止因毫无准备而措手不及、对灾情与事故的扩展 判断不准、决策失误、措施不当、救援物资及装备缺乏、通讯联络不 畅、人员不熟悉抢险救灾1方法、多头指挥等情况。就能及时救护伤员、迅速疏散群众、 有效控制事故危害源、防止事故扩大从而减少人员伤亡和财产损失。3、应急救援预案的内容（1）基本情况危险源情况，包括。
11、危险源的性质（可能释放的能量、危险物 质或引发危险的活动）、规格（能量的释放量、危险物质的储量、参 与活动的人数）、潜在危险性（火灾、爆炸、中毒、人员拥挤践踏、 落水坠落、垮塌等）、危害程度（人员伤亡、财产损失、环境污染和 不良社会影响的严重程度）、分布危险源具体位置及其周边情况、存 在条件（存储状态、存储条件的平安可靠性、监控预警与平安防护程 度）、触发因素（危险源转化为事故的外部条件，可分为雷击、台风 等自然因素，操作失误等个人因素，无章可循、判断或决策失误等管 理因素）。危险源的情况通过危险辨识而得到。灾情预测，包括。可能发生的事故的类别（如火灾、中毒）及 相应的事故后果的严重程度；事故
12、扩大（如引发二次事故）、蔓延（受 灾区域增大）的可能性及触发条件，以及相应的后果和蔓延的方向等。 这是通过危险性评价而得到的。地理、气象、周边环境（如河流、地形，常年主导风方向、最 高气温L,道路、出口、周边单位及人员情况、周边的单位的重大危险 源情况等）。企业内部的总平面及布局，如应急救援指挥中心位置，道路的 分布及净宽净高，重大危险源、配电、供水、通讯等要害部位位置， 动力管线走向，消防栓等消防设施的分布，建筑物的结构及耐火等级、 通道、出口情况等。救援力量及其分布，包括本单位及本地域医疗救护、事故控制、 危险排除、危害状况监测、灾害扑灭、污染物消洗、人员物资疏散等 能力的大小；救援力量的
13、分布、联络、动用及时效等。（2）应急救援的原那么（3）救援的组织机构及职责应急救援的组织机构是实施应急预案的组织保障。一般可由指挥 中心、现场处理、救援技术支持、医疗救护和后勤保障等机构组成。 应确定总指挥和指挥人员，各救援机构负责人和组成人员，还必须明 确总指挥、各救援机构负责人不在时依次递补的顺序。应具体规定指 挥中心和各救援机构的职责，总指挥、各救援机构负责人及组成人员 的职责和权限。指挥中心由总指挥、指挥人员、通讯人员组成。其职责。发生 事故时，接报警后判断灾情，启动应急预案，统一指挥应急救援行动、 具体指挥现场应急处置和救援工作，协调各救援机构的工作；收集事 故信息，掌握灾情开展和救
14、援进展情况，及时通报有关情况，必要时 调整救援方案和调配人员；向有关机构报告事故，与外部有关机构联 系动用社会救援力量，与外部救援队伍互通情况、协调救援；发布事 故信息；记录应急救援情况；总结并向上级报告应急救援情况，针对 预案实施情况完善预案。负责组织预案的学习、演练，并根据演练的 情况修改、完善预案；检查各救援机构的日常工作台和救援装备的维 护、保养情况。现场处理。由熟悉应急救援工作的人员组成。其职责。按指挥 中心的指令、具体实施现场应急救援，排除险情，控制引发事故的危 害源，防止事故扩大蔓延；消除、消洗泄漏的有害物，防止扩散；监 测危害状况（如毒物浓度、压力容器压力等）；抢修因事故损坏的
15、救 援急用设施，保障救援用水用电和交通、通讯；终止可能导致事故扩 大的设备设施的运行；掌握灾情开展和现场动态并及时向指挥中心报 告；记录现场情况；保护现场以利事故调查；协助医疗救护人员从现 场抢救、撤离伤员。救援技术支持。由生产、技术部门中熟悉企业生产系统情况和 生产工艺流程及设备结构性能与物料理化性质，以及生产操作要求的 专业技术人员组成。其职责：为指挥中心决策指挥提供科学依据和技术支持，提供生产系统的 相关信息，为现场救援提供具体的技术指导；记录工作情况。医疗救护。由医护人员和熟悉现场伤员处置的人员组成。其职 责：在指挥中心的指挥下，迅速将伤员从现场撤离，根据伤情采取相 应的急救处理再转送
16、医院；记录伤员救护情况，登记伤亡人数及名单, 及时向指挥中心报告伤员抢救情况和伤亡人员名单。后勤保障。由治安保卫和后勤人员组成。其职责。设置疏散指 示标志，组织人员有序疏散，准确登记2统计疏散人员名单，保障平安疏散；核查现场人员与疏散人员 名单，确定失踪人员名单；对事故现场实施平安隔离措施防止无关人 员进入；维持秩序，保证道路通畅，保障救援物资和伤员平安顺利运 送；协助保护事故现场；加强平安保卫防止治安事件；记录救援情况; 及时向指挥中心报告救援情况。救援组织机构应配备相应的救援装备，包括通讯、急救、排险抢 修、危害监测的设备，消防器材、防护用具、相关图表及名单，人员 应有标识明显的服装或标志
17、以利于识别。（4）各种应急程序及相关文件应急程序是指导救援工作的行为准那么，明确规定各项救援工作的 具体步骤，使救援工作急而不乱、指挥有序。可分为实施救援预案的 程序和专业救援队伍现场救援工作的程序。事故应急救援的响应，预案实施的程序发生事故或征兆一报警一接报一发出救援命令一开始救援行动 一现场处理一结束救援这是预案实施的基本程序，对其中每一步程序 都应再制定出具体详细的步聚和要求。现场救援工作程序。这是救援工作的具体方法与步骤，不同的 救援工作有不同的具体内容，如事故控制、抢险、灾害扑救、人员疏 散的程序、伤员现场救护及转送的程序。要根据企业的实际情况制定。记录表格。是记录的标准化格式。相关
18、图表。是以图表形式记载与救援直接有关的备查信息。如 救援组织机构图，工作程序框图，相关政府部门、医疗单位、外部救 援机构一览表，救援力量的分布、联络、动用及时效的表格，记载与 救援直接有关的备查信息的总平面布置图（标有厂区所处的地理位置 及周边环境的基本情况，常年主导风方向等气象情况，厂外道路，周 边单位的性质及其重大危险因素，厂内建筑物的分布及其结构、通道、 出口情况，道路的分布及净宽净高，水、电、气等管线走向，消防栓 等消防设施的分布，危险物品的分布，要害部位的位置，应急指挥中 心的位置等），列有包括通讯工具号码、家属姓名及联络方式等个人 基本信息的员工名单等；事故现场警戒、应急物资供给、
19、通讯及运输保障等措施；现场保护与生产恢复的措施;（5）各种工作制度。是救援机构的管理制度，是救援人员的行 为规范。如值班制度、救援物资与设备的管理制度，救援装备维护保 养制度、培训与演练的制度、预案的教育、演练与修改完善的制度。4、应急救援预案编制的依据。是重大事故发生的可能性。存在 重大危险源，可能导致重大火灾、爆炸、毒物泄漏事故，给现场人员 或公众带来严重危害，或对财产造成严重损失、对环境造成严重污染 的，应在重大危险源辨识、评价的基础上编制应急救援预案。对虽不 存在重大危险源，但可能发生重大事故造成严重的人员伤亡或经济损 失的活动也应制定预案，这类活动多在公众聚集场所发生，由于人数 众多
20、、人员高度集中造成拥挤，引起垮塌、践踏、挤压窒息、落水、 坠落而造成伤害。5、应急救援预案编制的原那么（1）预案应符合国家法律、法规的规定，不得损害相邻单位的 利益。（2）平安第一、预防为主。预案应以保证人身平安防止人员伤害为第一目的; 预防工作是事故应急救援的基础，必须落实事故救援的各项准备措 施，做到招之即来，占之能胜。（3）统一领导、统一指挥、分级负责、协同配合，充分发挥整 体力量。（4）单位自救与社会救援相结合。（5）科学合理、切合实际。救援措施应符合当地的客观条件，措施明确具体、实用性操作性强。（6）适时修订、持续改进、不断完（一）、车辆抛锚不能移动，地点属危险地段，为了乘客的生命财
21、产平安，防止造成二次伤害启动应急救援预案。（二）、车辆肇事，首先了解伤亡情况和车辆动态并作详细记录, 报“110”，“120”，集团公司，运政管理局，启动应急救援预案。二、应急响应1、车辆例保（二十四小时有人值班，并且半小时内必须到位）2、调度派车（二十四小时有人值班，并且半小时内必须到位）3、驾驶员和应急车辆（二十四小时有人值班，并且半小时内必 须到位）注：临沧至祥云，临沧调度调派；祥云至昆明，昆明调度调派）第三篇：电梯事故与故障的应急措施和救援预案电梯事故与故障 的应急措施和救援预案为加强电梯平安管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发 事故的自救和快速反响能力，对应我单位识别到的电梯使
22、用、维修、 保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、 湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。预案使用范围。本预案适用于属下有电梯设备的物业场地。各单 位每年至少一次进行意外事件和事故紧急救援演习工作，演习情况记 录备查。本预案旨在应对可能发生的平安事故和紧急状态，维护正常的工 作秩序，有效地预防事故、处置事故；高效、有序地组织事故抢救工 作最大限度地减少人员伤亡和财产损失。善。6、应急救援预案的审核、演练和修订。预案编制后须经审核， 对其合法性、科学性、完整性和实用性进行审核。还要按预案进行演 练，以检验是否可行、合理、实用，通过演练发现预案中存在的问题 要及时修订
23、，演练还起到训练救援队伍，使其熟悉预案和提高实际救 援能力。当危险源发生变化，有新的重大危险源时，那么必须针对新的 危险源对预案进行修订。实践中发现预案有缺乏之处也应及时进行修 订。内容一、日常准备（一）电梯平安管理人员及操作人员必须熟知24小时电梯急修 服务热线，确保紧急情况下能及时通知专业人员到达现场。（二）电梯投入使用后由专人负责，该责任人必须熟悉电梯的各 种功能，并能够熟练操作。（三）经常检查消防通道的畅通，各种标识应清晰。（四）经常检查轿厢内的应急报警和应急照明是否有效。（五）经常检查电梯的消防、地震、紧急供电装置等功能是否可 靠有效。（六）经常检查机房门窗是否完好，防止突然降雨损坏
24、电梯，1汛期、台风季节如不使用电梯，应停在顶层。二、应急处理（一）剪切事故应急处理1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯 停止运行。2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。3、立即打急救 120处理，或送到附近医院救治。4、同时立即向主管领导报告。5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。6、必要时根据特种设备平安监察的有关规定上报至质量技术监 督部门或公安部门调查事故。7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（二）撞、碰伤应急处理1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。
25、（1）外伤大出血。应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血；（2） 骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救 120处理。3、同时立即向主管领导报告。4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场5、必要时根据特种设备平安监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运 行。（三）坠落应急处理1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让 电梯停止运行。2、到坠落处（如底坑、轿顶等）观察坠落人员，如发现还有呼 吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。4、现场人员立即打
26、急救 120处理。5、同时立即向主管领导报告。6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。7、必要时根据特种设备平安监察的有关规定上报至质量技术监 督部门或公安部门调查事故。8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运 行。（四）发生触电事故应急处理1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员 脱离电源。2、假设触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安 静休息，并注意观察。3、假设触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人工呼吸抢救，并立即打急救 120处理。4、假设触电人员无呼吸、心脏停止跳动，应用人工呼吸和挤压心 脏同时进行抢救，并立即打急救
27、120处理；抢救工作应耐心进行, 在送医院途中也不能停止。5、同时立即向主管领导报告。6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。7、必要时根据特种设备平安监察的有关规定上报至质量技术监 督部门或公安部门调查事故。（五）发生火灾应急处理1、大楼一旦发生火警，应立即启动所有电梯的消防功能，使电 梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿箱。2、井道或轿箱内失火时，应立即停梯就近平层并疏导乘客离开,切断电源后用干粉灭火器灭火。3、疏散楼内人员，通过消防通道离开，不要乘坐电梯。4、并拨打“119”通知消防部门，并根据消防部门的要求做好电 梯消防员运行的配合工作。（六）进（湿）水应
28、急处理1、电梯的轿厢、井道、机房等一旦发生进水事故，应立即使电 梯就近平层，疏导乘客离开电梯，并使电梯保持在开门位置。2、通知当值管理员，组织人员立即对建筑设施采取堵漏措施。 拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井。3、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停 于进水层站的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。4、当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源, 防止发生短路、触电等事故。5、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试梯无异常后 方可恢复使用。6、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处 理方法、防范措施等记录清楚并存档。（七）困人事故的应急处理1、现场
29、人员通过值班 先安抚乘客情绪，告知准备进行解救 操作，让其耐心等待救援。2、了解轿厢内人员情况（人数、心理、生理状况）、以及轿厢位 置。3、综管部立即通知电梯维保公司，要求相关的维修人员在必须 在30分钟之内赶到电梯现场实施救援。4、值班管理员做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”的 警示标志。5、综管部如确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到 现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反映，可立即通知“119”实施 强制救援。（八）其它紧急情况当电梯出现其它的严重故障或紧急情况时，应迅速停止电梯的使用，及时通知维修人员对电梯进行全面检查，未排除故障的 不得投入使用。（九）相关联系 1、报警
30、：1102、急救 ：1203、火警 ：1194、电梯维保公司（广日） ：4008866130、6第四篇：酒店电梯事故与故障的应急措施和救援预案酒店电梯事 故与故障的应急措施和救援预案为加强电梯平安管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发 事故的自救和快速反响能力，对应我单位识别到的电梯使用、维修、 保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、 湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。（一）、剪切事故应急处理1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯 停止运行。2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。3、立即打急救 120处理，或送到附近医院
31、救治。4、同时立即向主管领导报告。5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。6、必要时根据特种设备平安监察的有关规定上报至质量技术监 督部门或公安部门调查事故。7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。（二）、撞、碰伤应急处理1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使 电梯停止运行。2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。2.1 外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血；骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救 120处理。3、同时立即向主管领导报告。4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。5、必要时根据特种设备平安监察的有关规定上报至质量技术监 督
32、部门或公安部门调查事故。6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。（三）、坠落应急处理1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行。2、到坠落处（如底坑、轿顶等）观察坠落人员，如发现还有呼 吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。4、现场人员立即打急救 120处理。5、同时立即向主管领导报告。6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。7、必要时根据特种设备平安监察的有关规定上报至质量技术监 督部门或公安部门调查事故。8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运 行。（四）、发生触电事故应急处理1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员 脱离电源。2、假设触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安 静休息，并注意观察。3、假设触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人工 呼吸抢救，并立即打急救 120处理。4、假设触电人员无呼吸、心脏停止跳动，应用人工呼吸和挤压心 脏同时进行抢救，并立即打急救 120处理；抢救工作应耐心进行,