活动4:学生任务单公开课.docx

上传人:太** 文档编号:35514031 上传时间:2022-08-21 格式:DOCX 页数:3 大小:36.11KB
返回 下载 相关 举报
活动4:学生任务单公开课.docx_第1页
第1页 / 共3页
活动4:学生任务单公开课.docx_第2页
第2页 / 共3页
点击查看更多>>
资源描述

《活动4:学生任务单公开课.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《活动4:学生任务单公开课.docx(3页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

活动4:创立企业、产品常见问答表任务单任务一:初探认知对图片中客户的常见问题进行整理和分类。任务要求:1 .观看图片内容2.归纳图片中客户提问的是何种常见问题。任务回答::深究原理任务要求:1 .模拟客服历史对话记录(书本P20)2,按五种常见问题分类进行“常见问答表”的编写。任务回答:A.关于销售活动内容D.关于支付和物流B.关于商品质量E.关于售后服务C.关于商品价格操演示:请把睡的历那么号和填入表格中。表172常见问答表问题类型问题内容回答内容备注任条三:实战延伸任务要求:请你来当老师店铺的客服,写出有关以下商品的常见问答(3条以上,需一问一答)。任务回答:客户:客服:客户:客服:客户:客服:客户:客服:客户:客服:随堂测验:1、翻开浏览器复制以下网址,进入问卷星网络答题页面。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 解决方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁