营销副总经理关键业绩指标(KPI).doc

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1、营销副总经理考核指标考核维度:任务绩效 考核人:指标项考评目的考核关键点/标准1 营销战略规划与方案的质量保证营销战略和总体战略一致对市场需求结构分析的客观性、合理性;营销策略的可行性、有效性;2 营销策划方案的质量保证营销策划方案的市场投放效果与乾坤木业的销售经营目标的连贯性和一致性编制营销策划方案的合理性、可行性;营销策划方案实施的效果;差错不多于 处;营销策划方案创造的经济价值;3 年度营销工作目标的制定和完成情况保证公司的营销目标能够按计划完成销售预测是否合理;销售收入年递增不低于 %;年实际销售收入/目标销售收入完成百分比;销售计划执行情况;4 产品市场开拓情况扩大产品市场份额,提高

2、市场占有率年度内新开拓的工程客户和国际客户不少于 家;青岛市场占有率不低于 %;5 企业品牌知名度保证提升公司品牌形象,增强公司竞争力品牌宣传的效果;品牌被市场的认可程度;6 营销费用预算执行偏差率整体上加强营销费用规模和效果控制,提高利润率营销费用是否合理有效;营销费用预算执行偏差率;7 营销费用收入比率保证营销费用的高效使用投入的营销费用和销售收入的比值与目标值的偏差程度;8 营销管理体系的规范化程度保证建立健全规范化的营销管理体系,同时使营销管理体系发挥最大的效能营销管理制度建设的标准化程度;营销管理体系运行的规范化程度和效果9客户满意度保证对客户的服务质量提高公司的核心竞争力年客户投诉总量;客户的投诉是否及时、有效得到解决;是否积极服务客户;10团队建设情况保证中心的团结稳定、工作高能高效关键岗位人员是否称职,属下员工的工作满意度和积极性备注:

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