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1、-工程保修期管理协议（总包）甲方： 地址： 电话： 传真： 乙方：深圳市彩生活物业管理有限公司地址：深圳市龙华梅龙璐与留仙大道交汇处彩科大厦电话：0755-33930881 传真：0755-33930880丙方：（建设工程承包单位）地址：电话： 传真：经友好协商，甲、乙、丙三方达成如下协议条款：一、甲方授权乙方负责甲方开发的物业在工程保修期内的保修管理工作。二、甲方授权乙方负责保修期到期时的验收工作，乙方按建设部标准，无建设部标准按省、市或行业标准的最高标准为准进行保修工程验收，其验收出具的书面意见将成为丙方维保款结算的有效凭证。一、 丙方各项工程的保修期限按国家规定工程质量的保修期限执行。保
2、修期限内出现的工程质量问题和由于工程质量造成的损失均由丙方负责。房屋保修期自工程竣工验收合格之日起计算。二、 丙方应成立相应的维保服务队伍，其成员（特别是管理人员）须征得甲方认可，同时丙方应保证该队伍的固定性及稳定性，确保在维修问题发生时乙方可在第一时间联系到丙方维保人员。五、乙方、丙方需做好维保全过程的记录（包括通话记录、维修记录等），以确保维修工程的透明度同时也便于甲方对维修问题的检查跟踪。对于乙方的电话通知，丙方不得以任何理由搪塞拖延，应在第一时间响应；对于乙方送达的书面通知文件（包括但是不限于传真及EMS信函），丙方应书面签收而不得拒收，否则甲方将视其为拒绝履约行为，由此产生的任何后果
3、均由丙方承担。六、丙方在进行维保施工的过程中，对其它单位的作业面，造成损坏的。经物管公司提交书面情况说明后，丙方负完全责任。七、工程移交时丙方须提供工程相关的图纸、施工资料、其他工程技术资料、水电消防设备的检验合格证书、竣工验收证明书、主要材料的质量保证书、新材料和构配件的鉴定合格证书、设备的使用说明书和保修卡、材料供应商等一套复印资料，同时还应提供一份详细的维保人员及联络方式名单。八、丙方须按本协议约定的保修程序履行保修义务。若未能按规定完成工程保修任务，丙方须承担全部相关责任。由于保修期出现的工程质量问题所造成的一切损失均由丙方负责。若丙方在接到乙方两次通知（第一次为电话通知，第二次为书面
4、通知）后未能及时进场维修或不能维修或未能在乙方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的情况均视为违反保修规定，乙方有权聘请相应的专业施工单位进行维修，所产生的全部费用由丙方承担，同时收取该项工程维修费用的50%作为乙方的管理费，但不等于解除丙方任何应负的责任。若丙方三次不响应维修通知，不履行保修义务，甲方将扣留保修金的 %作为违约处罚，若给甲、乙双方造成损失，还将追究丙方的赔偿责任。九、 发生涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急抢修事故，丙方在接到乙方的保修通知后，应立即到达现场抢修；发生涉及结构安全的质量缺陷，甲方应向当地建设行政主管部门报告，同时采取安全防范措施；由原设计单位或者
5、具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。十、保修期结束后且乙方对工程质量无异议并签发验收合格证明，甲方在10个工作日内给予办理保修款结算，将剩余保修款一次性支付给丙方。十一、保修程序：见附件（1）十二、于本协议之外三方在谈判中的声明、理解、承诺以及协议之内容，如有与本协议不相符的，以本协议为准。十三、本协议一式三份，自三方代表人签字、盖章之日起生效。甲、乙、丙三方各持壹份，具同等法律效力。十四、本协议产生争议，三方协商无法解决时，可向深圳仲裁委员会提起仲裁，该委员会之裁决结果对三方均有约束力。甲方： 签字（盖章）：乙方：深圳市彩生活物业管理有限公司
6、 签字（盖章）：丙方：建设工程承包单位签字（盖章）： 合同签定时间： 年 月 日附件（1）：保修期内出现工程质量问题乙方对工程质量问题初步分析（现场拍照、录像可做为证据）乙方负责处理是否属保修项目范围no第一次电话通知、第二次发函通知工程承包单位人员到现场确认，乙方同时知会甲方（到达现场时限见附件2） 丙方是否按时到场no丙方现场确认后给出答复（答复时限见附件2） 乙方书面告知甲方，并在征得甲方同意后，乙方聘请其他施工单位对保修工程进行施工，丙方不得有异议。丙方是否按时答复 no 丙方制定施工方案工程完工后，乙方将工程费用、管理费和因工程质量造成的其它损失赔偿费用，己书面形式报送甲方。方案审核
7、是否通过no甲方从丙方的质保金中直接扣除上述费用支付给乙方，质保金不足时差额部分由丙方承担丙方按乙方规定时限施工，乙方对施工进度、工程质量进行监管，工期按施工时限见附件2丙方是否按时完成维修no若同一保修工程连续两次返工，则乙方有权聘请专业施工单位进行施工，所产生的费用从丙方质保金中扣除，质保金不足时差额部分由丙方承担。no返工验收是否合格丙方没有在规定时限内到达现场，或到达现场后没有在规定的答复时限内向乙方保修答复；答复保修后对应保修的的工程没有按施工时限进行保修。乙方对施工方案审核工程完工后丙方通知乙方验收验收合格后，乙方向丙方签发工程验收合格证明，同时甲方在10个工作日内结算保修款。附件
8、（2）：保修项目保修期限（年）到达现场时限（天）答复时限（工作日）施工时限（工作日）基础及主体结构70年1-3天5-15个30-180个屋面防水工程5年1-2天2个30个有防水要求的卫生间、房间5年1-2天2个15个外墙面的防渗漏5年1-2天2个30个供热、供冷系统2个采暖期、供冷期1-2天2个15-50个电气系统2年1-2天2个5个给排水系统2年1-2天2个1-15个设备安装2年2天2个2-15个装修工程2年2天2个2-15个管道渗漏2年1-2天2个2-5个玻璃幕墙2年1-2天2个25个墙面、顶棚抹灰层及面砖等饰物2年1-2天2个7个地面空鼓、起砂2年1-2天2个7个烟道、风道、排气孔不畅2年1-2天2个7个电器开关、电器漏电2年1天2个2个室外道路1年2天2个7-15个注：1、保修期限自项目竣工之日起计算。2、到达现场时限：丙方在接到乙方保修通知后到达现场的时间。3、答复时限：丙方在对保修工程现场勘察后对保修作出答复的时间。4、施工时限：在规定时间内完成保修工程的时间（施工时限以施工方案为准）。 -第 4 页-