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1、-PM项目管理-第 8 页PM项目管理PM项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。另一种说法指PM项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。管理内容折叠项目范围管理为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。折叠项目时间管理为了确保项目最终的按时完
2、成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。折叠项目成本管理为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。折叠项目质量管理为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。折叠人力资源管理为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。折叠项目沟通管理为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信
3、息传输和进度报告等。折叠项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。折叠项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。折叠项目集成管理指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。管理特点项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。项目管
4、理的方法、工具和手段具有先进性和开放性项目是临时的付出，有明确的生命周期。项目的管理导致职能和组织界限的交叉。项目的管理要求在公司内建立一个职能交叉和组织交叉的中心点。传统的管理职能、计划、组织、激励、指导和控制在项目管理中被使用。项目的主要结果是完成技术性能、成本和进度计划目标。当成功的完成项目的成本、时间和技术性能指标时，项目终止;或当项目结果对公司的未来不再有战略上的一致时，在其寿命周期中更早，项目终止。发展现状学科体系的日渐成熟中国项目管理知识体系(Chinese Project ManagementBody of Knowledge,简称为C-PMBOK)。C-PMBOK的研究工作开
5、始于1993年，1994年由PMRC常务副主任、西北工业大学钱福培教授负责的课题组向国家自然科学基金委员会提出立项申请，并获准正式开始了我国项目管理知识体系结构的分析与研究。在此基础上，PMRC成立了专家小组负责起草C-PMBOK，并于2001年5月正式推出了中国项目管理知识体系，并建立了符合中国国情的国际项目管理专业资质认证标准(C-NCB)，C-PMBOK&C-NCB的建立标志着中国项目管理学科体系的成熟。PM项目管理应用领域的多元化发展建筑工程和国防工程是我国最早应用项目管理的行业领域，然而随着科技的发展、市场竞争的激烈，项目管理的应用已经渗透到各行各业，软件、信息、机械、文化、石化、钢
6、铁等各种领域的企业更多的采用的项目管理的管理模式。项目的概念从原有工程项目的领域有了新的含义，一切皆项目，按项目进行管理成为各类企业和各行各业发展的共识。PM项目管理的规范化与制度化发展一方面中国项目管理为了适应日益交往的国际需要，中国必须遵守通用的国际项目管理规范;另一方面中国项目管理的应用也促使中国政府出台相应的制度和规范。不同的行业领域都相应的出台了相应的项目管理规范，招投标法规的实施大大促进了中国项目管理的规范化发展。学历教育与非学历教育竞相发展项目管理学科发展与其他管理学科发展的最大特点是其应用层面上的差异，项目经理与项目管理人员更多的是从事各行各业技术的骨干。项目经理通常要花510
7、年的时间，甚至需要付出昂贵的代价后，才能成为一个合格的管理者。基于这一现实及项目对企业发展的重要性，因此项目管理的非学历教育走在了学历教育的前头，在中国这一现象尤为突出，目前各种类型的项目管理培训班随处可见。这一非学历教育的发展极大的促进了学历教育的发展，国家教委已经在清华大学等5所学校试点了项目管理本科的教育，项目管理工程硕士也在酝酿之中，项目管理方向的硕士和博士在许多学校已经设立。发展趋势强调行业项目管理的应用研究1984年，我国首次采用国际招标建设鲁布革水电站，取得良好经济效益，此后，建设部、电力部、化工部等相继开展了承包商项目经理制度。但现在，项目管理早已走出了工程建造业。IT、医药、
8、金融、机械、服务等行业都成为项目管理的发展领域。项目管理在各行各业的应用及多元化发展，必然出现行业项目管理的新需求，公用的项目管理方法体系需要结合行业项目的特色进行充实与完善，类似工程项目管理、国防项目管理、IT项目管理、研发项目管理，甚至像软件项目管理、产品研制项目管理等更细化的应用领域的项目管理研究将日益普及。强调组织中项目管理的成熟度组织在进行项目管理战略规划时希望能够制定一个完美的计划。可是，如果要完全实施项目管理战略规划就需要以试验为基础。为了配合项目管理战略规划的实施，著名的项目管理大师Harold Kerzner博士专门研究出了项目管理成熟度模型(PMMM)。项目管理成熟度模型(
9、PMMM)可以帮助公司评判自己项目管理的现状，它包含5个层次，通用术语、通用过程、单一方法、基准比较及持续改进，每一层次标-科协论坛2009年第8期(下)-志着不同的项目管理成熟度。企业项目管理体系的建设项目管理是一项技术性非常强的工作，要符合社会化大生产的需要，项目管理必须标准化、规范化。没有哪一套项目管理体系可以适合所有的企业，企业化项目管理的发展要求企业必须建立符合自身特点的项目管理体系。未来项目管理的应用发展中，企业项目管理体系的建立将是企业项目管理工作者和项目管理研究者共同探讨的主题。我们应在全面总结、吸收国外，诸如朗讯、IMB、波音、ABB等著名企业项目管理体系的建设框架，建立符合
10、中国企业特色的项目管理体系。项目管理的职业化与专业化发展随着项目管理应用的普及及企业化项目管理的发展，项目管理的职业化及专业化发展就成为必然，就像现在出现了越来越多的职业经理人一样，未来职业项目管理者及职业项目经理会越来越多。项目管理职业化发展使得人们在企业中的职业发展有了更多的选择余地和发展空间，员工可以从负责一个小小的项目开始，慢慢成长为负责一个中等规模，甚至影响企业未来发展的大项目。更多企业员工追求的不再是数量有限的部门经理，而是有广阔前景的、具有较大成长空间的、无限的大大小小的项目管理者中。广泛开展的项目管理资格认证将更有助于项目管理的职业化和专业化发展。注重人才的发展为了在新市场获得
11、竞争优势，企业将重新关注人才发展。项目管理中需优先考虑项目成员的技能和项目集经理的人选。强调敏捷项目管理企业为了应对不断变幻的市场条件，继续强调敏捷项目管理。因此变更管理和项目风险管理的能力变得更加重要。为了提高企业的敏捷性，项目经理不得不更多使用迭代项目管理/增量项目管理。敏捷项目管理(Agile Project Management)是一种在不确定、不明确或快速变化的项目环境中使用的项目管理技术。APM是风险管理的重要技术，起源于软件开发项目。敏捷项目管理与瀑布式项目管理相对。瀑布式项目管理需要在项目开始前明确一切项目要求，而适用敏捷管理的项目在变化中不断完善项目要求。因此敏捷项目管理适用
12、于研发类项目，如软件开发，不适用于施工项目。因为后者业主往往在项目开始前就已经明确项目要求。在敏捷项目管理中，通常项目成员一次只规划一个阶段，下一阶段的规划取决于当前阶段及其阶段成果的进展情况。可交付成果按阶段交付。加强对价值的关注尽管经济形势不佳，在衡量项目和项目集成功时，(除了成本和时间两个要素)，企业将增加对价值实现的关注。针对高级项目管理领导的研究显示在当今社会管理复杂项目和项目集最重要的技能是让项目团队了解项目愿景;让项目组织结构和人员安排既能帮助项目成员实现个人目标，又能符合项目目标。从战略高度审视项目能帮助企业始终关注项目的固有价值。发展建议规范项目管理的培训与考核制度项目管理培
13、训是最近一两年来十分热门的职业培训科目，各高等院校争相设置有关课程，开办项目管理研究生班。但是，据报道，在人才招聘会上,有的应聘者开始把自己在某某公司接受过PM或PMP培训的结业证书作为一块颇为时髦的敲门砖，在中关村的假文凭市场上，也已经开始有假PMP证书和IPMP证书待价而沽，而真正具有高级项目管理水平的佼佼者却是屈指可数。因此,规范有关项目管理的培训与认证已经势在必行了。要尽快建立一套合乎中国项目管理实际的培训体系，让手持证书的人名副其实，能真正担当项目管理的重任。要重视对业主项目管理人员的培训、考核和资质认定工作。建立一套完善的责权利相结合的项目管理体制项目管理体系应该确定项目经理充分的
14、权力，真正落实项目经理负责制。在项目管理及项目效益方面对施工企业局(处)长(总经理或董事长)负责，其它业务部门主管以及各部门管理人员都应有相应的责任、权力及利益分配相配套的管理体制加以约束和激励。而现行的项目管理体制，没有很好地将责权利三者结合起来。在项目管理中还必须建立良好的沟通渠道，保证信息的传播畅通，以利于项目的顺利进行和项目目标的全部实现，满足客户的需求。项目的一次性、独特性、目标的确定性、项目组织的临时性、开放性和成果的不可挽回性等特征以及项目管理的复杂性要求有高水平的项目管理才能使项目顺利进行，从而保证项目目标的整体实现。当今社会是一个创新的社会，而创新成分越多就越需要项目管理。在
15、我们致力于建立现代企业制度的同时，必须关注项目管理水平的提高。加强项目管理软件开发利用计算机的软件辅助管理项目，可以有效的实现项目控制，大大提高效率，并使项目管理标准化，也便于沟通和避免重复人力工作。从国外来看，项目管理已经发展了几十年，项目管理软件也已从实施控制阶段向两头延伸，不但支持规划、跟踪、监督、反馈、调整，而且还增加了预测、分析、通讯等功能。系统集成、远程通讯等技术使这些软件向多用户，多项目管理发展，系统集成已经蔚然成风。根据功能和价格不同分为两个档次，一种是供专业项目管理人士使用的高档项目管理软件，这类软件功能强大，使用于较为复杂的工程项目。另一类是应用于小型项目的。借鉴于国外成熟
16、的技术，开发适合中国企业的项目管理软件对我国项目管理的快速发展也是至关重要的。项目管理软件:8thManage PM方法论只是静态的知识。对于一个管理者或项目团队来说，要有效地执行，在懂得方法论之后还需要:1经验;2动态地反映现实情况的连续数据。旧式的项目管理工具是以电子数据表为基础的，数据散乱，且容易受个人控制。数据越不及时、越不足够、越不准确，作出有效判断所需的经验就要越丰富，记忆能力就要越高。35年来，几乎任何一个企业和行业都没有足够多的经验丰富的项目管理人员;而且，项目管理经验及记忆能力的提升也不可能一蹴而就。然而，提升项目管理信息平台，增强数据的连续性，从而全面反映现实情况却是有可能
17、的。8thManage PM是以执行为主导的先进管理平台，它能自动收集精确的管理数据，并把数据通过基于方法论的结构由浅入深地显示出来，令人一目了然。有了实时精确的数据，不合理的决策就会被遏制，同时合理的决策也将变得更为完善。并且，由于不当的人为因素受到了控制，人们就得以把精力集中于简化及解决问题上，复杂的问题也因此变得简单。8thManage PM是一个先进的项目管理平台，具有:项目计划与执行合二为一;责任划分与工作交付清楚明确;范围定义与沟通综合管理;资源与依赖清晰明确;问题与风险自动跟踪与上报等特点，能够将静态方法论与动态的执行结合起来,使管理者可以同时从静态与动态角度观察事物，把握全面的信息，合理地调整计划。