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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-datems-sjtu的-n个consulting-面试经历ms-sjtu的-n个consulting-面试经历2007年咨询行业个人求职总结丁瑜洁有的时候我们非常羡慕别人拿的offer，把他们称为牛人。但仔细想想，所谓牛人拿的offer到底适合我们么？比较自己的优势劣势就可以发现，首先没有必要去羡慕一些自己根本不适合行业的offer。职场路漫漫，不能仅看跨出校门的起薪和表面
2、风光，重要的是，明白自己是什么样的人和未来想要的生活工作方式并为之努力。无论结果如何，都是一种宝贵的收获。就我个人而言，职业方向的选择仍是一个不断思考中的问题。在一个咨询小年，最后决定Start my career with L.E.K. consulting，没有拿到top公司，也许不是一个最好的结果，但是必须接受这个现实并做好调整。根据有限的认识，我将求职的主攻目标锁定在战略咨询公司和一些知名公司的Management Trainee项目，次要的投一些投行和商行。先来谈谈今年战略管理咨询公司的面试过程。简历投递：今年Mckinsey, Oliver Wyman和ATkearney都是通过网
3、上投递，要注意的是截止时间和自己联系方式不能填错。Roland Berger通过邮件和寄信两种方式，L.E.K，Bain, BCG, Monitor,都是通过寄信，Booz Allen通过邮件，但是不知道它家今年到底招不招人，反正它家是我唯一我是没有投的公司。这些公司的宣讲会我都认真去听了，了解彼此的业务和文化上的差异。之后简历关全部通过，所以先谈一下简历制作的情况。首先咨询公司对简历的筛选是综合学校、实习经历、海外经历、校内活动和其他活动考虑的。关键就是要有亮点。比如XX比赛的冠军（创业大赛，欧莱雅E-strat，Business Master等），知名咨询公司实习经历，参与过一个项目并做出
4、重大贡献（如为公司增加了多少收益，节约了多少成本等等）。要强调一点，现在大家的简历越来越相似了，知名公司的实习经历，在校都是某某社团的会长副会长，如果我是HR估计也会跳花眼了。这个时候就要在做的内容上下点功夫。相比罗列一大堆实习和社团工作，不如把其中一两个实习详细介绍一下，列三四个小点，把做过的事情按照“做了什么，成绩如何和收获什么”展开，尤其是强调数字，比如“前xx%的获奖者”“拉到XX元赞助，比平均高出xx%”之类）。当然，内容一定要真实，否则在面试时候一定会露出马脚。如果觉得自己实在没有什么经历，不妨在制作简历前花些时间回顾自己的大学生活，从大一开始，将做过的事情写下来，这样为之后的Op
5、en question和面试积累了素材。面试：过了简历关就是一轮又一轮的面试了。Pretalk今年咨询公司中BCG, Bain, L.E.K.，Monitor和ATKearney第一轮都是pretalk。Pretalk的内容无非是Why consulting? Why this company? 面试官还可能就简历上的一个实习或者校园活动详细了解。L.E.K.还做了一个market size的问题，让估计上海每年干洗衣服的消费额。面完后还要求写了篇根据阅读材料的英文summary，半个小时，注意语言精练些。让我记忆深刻的是BCG的pretalk，今年是电面，没有问传统的问题，让我比较了一下两家
6、实习过的咨询公司的异同，另外一个是根据我在一家保险公司的实习随机提的：问如果是保险公司CEO，你最关心的是什么问题？这个是考business sense的。Written TestMckinsey和Oliver Wyman第一轮都是笔试。麦肯锡笔试难通过是出了名的，我模拟试题就做得很差，几乎错了一半以上，结果正式考试果然没过。很可惜啊，没有机会去和行业老大的consultant过过招了。Oliver Wyman考数学题，20分钟做30道，肯定是做不完的，所以正确率很重要，因为错了会倒扣分。我最后做了27道，通过了。Conversational InterviewMonitor的第二轮面试采取这
7、种方式，让双方都能深入了解彼此。Monitor一直让我感觉是一家很nice的公司，面试官Allen在这半小时内和我分享了很多他在这一行的心得体会，比如作为项目经理，如何影响团队成员。如何保证项目给客户带来最大的收益。感觉已经不是面试了，而是很有默契的对话。他不会challenge你，而是通过聊天形式逐渐了解你的个性是否和公司match，是否适合咨询这个行业。很幸运，也通过了。Group Discussion今年罗兰贝格和奥纬的第一轮，Monitor的最后一轮都是采取这种形式。我小组讨论通过率还是比较高的。交大BBS上曾经有抱怨过复旦人太aggressive，但在我看来，关键是以完成小组任务为目
8、标的情况下，尽量多作贡献。尤其遇到意见不一致的情况，如果是对方错，一定要坚持自己的观点，实在势单力薄的时候不妨先partially赞同，然后提出plan B，有所保留的赞同。如果自己错，则要主动纠正，不能固执己见。Case Interview咨询公司面试的核心就是case interview，甚至是决定性的。这不是靠临时抱佛脚能准备出的，需要平时的积累面试准备：1）阅读casebook，比较好的有Wetfeet-Ace the case (5本)，Fuqua casebook和HBS casebook。我读了不少，也总结不同类型case的框架，花了很多功夫。但是面试时候也不能过于依赖框架，因为
9、实际问题往往是不同的。2）找志同道合的朋友一起mock interview。我其实mock的不多，如果能找些在咨询公司的学长学姐mock就更好了，因为同学间mock往往不能发现问题。3）平时多培养自己的business sense。推荐Financial Times的中文网站，可以订阅电子日报，要坚持阅读。 其他如中国经营者财经经济观察报哈佛商业评论Mckinsey Quarterly等都是不错的期刊。接下来说说我面的这么多家公司的case吧BCG1st Round: 1) 问题：一家PE公司要买德国汉堡港，现在的收益不错，问5到10年内能否持续现在的收益情况。这是一个非常奇怪的case，不能
10、套传统模型。不过面试官之后给了很多背景信息和商业模式信息，重点让我分析了竞争情况（和鹿特丹港），market potential和航运业趋势的判断。最后需要conclusion，买还是不买，给出理由。2) 问题：一家国外Whiskey distributor在中国前三年销售额增长率都在100%，去年下降到了20%，问原因。这个问题很基本，我从product mix，market trend，customer, competitor，cost几个角度分析。问了很多问题，都被面试官否定。最后发现是渠道上的问题，它们在中国有200多个分销商，给的commission比竞争对手低。还有就是许多Non-
11、Exclusive contract的customer转向了竞争对手。之后提出些解决方案。2nd Round1） 问题：客户在中国有1000家超市，现有一竞争对手新开10家店，问是否构成潜在威胁？ 给了很多背景信息，如价格，product mix，成本结构，销售额等。 关键要了解对手的扩张速度，因为根据背景信息，店面比客户大，选择多，价格服务和客户完全一致。根据扩张容量来看，在短期无法撼动客户1000家店的规模效应，但长期而言是威胁。理由要充分，比如成本结构分析，客户switching cost的高低，竞争情况等都要涉及到。并且最后要提出解决方案，比如并购竞争对手，提高客户忠诚度，降低成本，扩
12、张店面等等，尽可能多的方法。2） 问题：一家local的汽车制造商以前一直代生产国外品牌车，现决定生产销售自主品牌轿车，问branding strategy.这是我最噩梦的一个case了，完全方向做错，而且在上海office的MD手里，挂得很惨。做错方向是因为我对branding strategy完全没有印象，如果以后做，应该问清楚。期间我自己的framework一直被challenge，MD一直在否定我，而且不给信息，非常tough。这个case做完我非常郁闷！BCG把我放在waiting list上了，不过最后还是据了我。Bain （由于我early decision，直接面final r
13、ound）Early Decision1）问题：巧克力生产商在一级商场40%的市场份额，现在要进入二级市场，问策略？ 当时case看的不错，一点也不structure，所以做得比较糟糕。其实是很典型的market entry的问题。应该围绕市场，消费者，竞争对手和自身feasibility来考虑。2）问题：一家高级跑车生产商，有48个分销商，太多还是太少？ 这也是一个蛮奇怪的问题。我一开始没有什么思路，只好硬着头皮分析收入，成本，看break even point，最后匆匆做了结论。后来面试官给我讲了一下，应该算一个range，才比较完整。Final Round1）问题：中国每年女性纤体健身的
14、消费额Market sizing问题，但是我失误在没有注意要估各个层次的消费，只看了High-end的消费额。而且期间面试官问我，一些数据要通过些什么问卷问题得出，我的回答好像她不是很满意。2） 问题：最近油价猛涨，上海的出租车是否应该提价？从收入和成本角度分析。一些比例要合理估计，比如车辆的空置率，平均消费额等，有些可以分情况讨论，然后用加权平均来计算。成本方面主要就是油价的变化。最后根据计算，司机收入下降10%，我还考虑了上个月通货膨胀率6.5%，认为要涨价。面试官让我再分析一下风险，并假设我面对一个政府官员，来说服他出租车涨价。说完后面试官给了一个反馈：咨询公司一般先说结论，然后用简洁的
15、语言说原因，不要太过于detail，这也是给我上了一课，之后RB的面试就做得不错。Bain是一个让我又爱又恨的公司，爱的是在这里的半年实习让我增长了不少经验，恨的是最后waiting list了很久，默据了我，让我很郁闷。MonitorCase Interview挖金矿(gold-mining)，好像去年也是这个case，先看十页左右的材料，其中6-7页都是数据表格，有三个问题，三十分钟阅读并解决。第一题计算Market size, 数据不要找错，看材料的时候就应该算好。第二题是比较两个投资的option，我从profitability(NPV), 市场潜力，竞争情况等几个角度考虑。第三题是提
16、出一些不同材料中衡量option的标准，这个可以自由发挥，但是一定要注意structure。Group Interview这不同于其他的小组讨论，六个人一组先看半小时材料，20页左右。之后半小时，每人被分配解决一个problem set，大概3-4的问题。休息。每人三分钟set up时间，15分钟presentation。其他人可以帮忙解决或提出问题。在monitor最大的失败就是被认为too aggressive，我在队友present的时候太challenge，可能monitor的人觉得我不match吧。L.E.K.这家是唯一给我offer的咨询公司，还是很感激。最后决定去也是放弃了强生m
17、arketing的offer，因为自己还是想从事这一行，而且lek的人非常不错，给我的感觉是最好的。1st Round1） 国外药品生产商进入中国，问策略？ 市场进入的问题，现把基本框架列出，最后面试官只要求我算了一个market size，而且让挑其中一种药，我就选了breast cancer的药，根据年龄来分，关键是比例不同，需要一些sense，面试管会给信息。2） 一直以来，生产苹果汁的Client市场份额2%，竞争对手B市场份额10%，问原因和对策？先分析问题。从产品入手，发现我们和竞争对手的渠道不同，我们在传统渠道的包装卖的不好，而且市场趋势决定了现代渠道的发展迅速。我们的销售人员拜
18、访小店的频率比竞争对手少很多，而且订单数量不准确，要管的品牌比竞争对手也多。在这种情况下提高市场份额的解决方案，比如并购竞争对手，增加销售人员，改善订货系统（自动化），加大现代渠道的投入，了解传统渠道客户的需求，增加小店内促销等。2nd Round1） 又是新药进入中国市场策略。但是这次主要分析这个药的成本构成（偶有点晕，固定成本和变动成本混为一谈），在中国的需求有多大，很像DD case呢2） 假设你是某CBD商圈麦当劳店长，如何提高销售额我提了一堆，比如增加品种，改变口味，提高服务质量（缩短排队时间之类的），增加儿童乐园区，提供外送服务等等。目的都是为了增加现有顾客的来店频率，增加他们每次
19、的消费并吸引新客户。尽量多想，要有条理，最后prioritize最有效的几个点。Roland BergerGroup Discussion：汽车制造商的转型策略（罗兰贝格以汽车案子见长） 有好几页的材料，回答三四个问题，通过小组讨论，比如利润下降的原因，如何增加率润，降低成本。进入其他国家的市场策略。基本分析都是基于材料，数据。最后进行半小时presentation，要注意控制局面，因为面试管会challenge，可以及时纠正错误，但有时也要自圆其说。2nd Round：建筑公司二十分钟看材料，分析利润下降原因，进行成本优化分析并提出其他的解决方案。时间比较紧张，我把关键的点都记下来，pres
20、entation的时候虽然有些慌乱，但是还是cover了大部分点。Final Round 见par见了一个很奇怪的par，做了一个market size的case，全程bs我的态度，最后问他要名片，竟然说：自己拿吧。结果就挂在他手里，没有让我面另外一个人，非常之郁闷。Oliver WymanGroup discussion: 航空公司原有Tokyo到LA, LA到NYC的两条航线，问是否应该开Tokyo到NYC的航线。我们小组再南大的一个男生的控制之下，讨论了三种方案：1.维持现有情况不变 2. 保持原有航线不变，增开Tokyo-NYC航线 3. 抛弃原有某一航线，增开新长途航线。讨论有点混乱
21、，到后来变成了南大男生和一复旦男生的讨论，我的presentation也做得不好。所以挂了。ATKPretalk1. 很小的market size的case，估计3000元左右的手机在中国的市场大小。因为签了LEK，后面的旧没有面，虽然Tim一直跟我说他们公司多么好。好像说了半天没有提到别的行业内公司的面试情况，也不准备写了。因为这些对我来说都差不多，大部分是behavior question, 该准备的是自己的故事，包括：leadership, teamwork spirit, integrity, creativity, achievement, failure, strengths and weaknesses, career plan。每个都准备一到两个小故事，要精彩，独特。有的时候一个实习或者比赛可以套在多个personality上面。另外要对面试的公司了解，提前思考在面试最后要提的问题。-