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1、-保洁班长岗位职责1、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定、所管辖区域保洁工作实施方案、计划。2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,作好考核评估记录。3、负责制定消杀服务实施方案。4、负责核实工具用品的申购计划。5、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派并巡查物业区域内的保洁卫生状况,做好日检巡查记录。6、对一些专用设备进行使用指导、对员工进行业务培训和考核工作。7、负责处理涉内外纠纷、投诉。8、完成领导交办的其他任务。保洁员岗位职责1、遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度,按规定着装,佩戴工作牌。2、熟悉各自分工及所负
2、责责任区内的保洁卫生情况,对责任区内的卫生全面负责,进行全面保洁打扫,确保任何时候卫生情况均能达到卫生标准。3、负责责任区垃圾拖运到垃圾中转站,并按标准清洗垃圾箱并配合垃圾装车,清洁、消毒工作。4、负责责任区范围内的消杀工作,定期实施消杀作业。5、负责物业区域内公用设施设备室外管道的除尘工作。6、在作业时避让客人,使用统一规范的文明礼貌用语。7、执行安全操作规程及各项保洁操作规程。8、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报管理处备案。9、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现业户违反相关规定时(如:
3、损坏或故意损坏楼层、办公室设施、设备和使用大功率电器、私架线路等)要进行劝阻并迅速上报领班。10、保洁工作中,发现物业区域内公用部位有破损等异常现象时,及时报告管理处。11、不得在上班时间与他人聊天。12、配合所在地居委会进行灭鼠、灭蝇等活动。13、完成领导交办的其他任务。绿化班长岗位职责在项目负责人的领导下,贯彻执行园林绿化方面的规章制度与管理措施,完成各项工作任务。1、直接领导绿化班开展工作。2、协调各部门之间的关系,提高工作效率。3、配合项目负责人搞好环保的宣传工作,响应政府部门倡导的环保建设活动,搞好物业区域内垃圾分类工作。4、根据物业区域的环境规划,制定好月份工作计划并组织实施。5、
4、根据物业区域的总体发展规划和要求,做好环境规划设计并实施有关环境管理工程项目及改造方案。6、定期对本班员工进行考评,并不定期对其工作进行检查。7、完成上级交办的其他任务。绿化员岗位职责在绿化班长的带领下,依据作业规程及标准具体实施绿化养护相关工作。1、熟悉住宅区的绿化地面积和布局,充分利用和发展绿化地面积,并且合理布置花草树木的品种和数量。2、熟悉花草树木的品种、名称、特性和培植方法,并对较为名贵、稀有或数量较少的品种在适当地方公告其名称、种植季节、生长特征、管理办法等,方便居民欣赏。3、学习相关业务知识技能,接受培训,掌握机械的基本操作技能;4、每天对物业区域内的树木、花卉进行日常维护及检查
5、,发现花草有枯萎、凋谢现象,应及时剪除调换,清理绿化地的杂草、杂物,保持环境整洁。浇灌时协助清洁工冲洗水表箱、管道周围及卫生死角。5、对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗,发现病虫害,定时给树木花草浇水,及时进行消杀。6、经常巡视住宅区的绿化地,制止在草地上践踏、倾倒垃圾,或利用树干晾晒衣服和被褥等行为。7、爱护各种绿化工具,不丢失、损坏、转借或随意携带外出。8、完成上级交办的其他任务。秩序维护员岗位职责一、秩序维护主管1、在管理处负责人领导下,具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。2、认真贯彻“预防为主,打防结合”的方针,结合管理处业务,积极防范
6、,确保安全。3、负责健全和完善保安工作规章制度,督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施,组织业务学习、军事训练,纠察保安风纪。4、按照要求进行安全检查,发现隐患及时整改,一时难以解决的重大隐患,采取临时有效措施,确保安全。5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故,必须及时上报,保护现场,积极配合公安机关勘察、破案。6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理,查处一般性治安灾害事故。7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作,配合机电班处理火警、火灾事故。8、对阻碍工作人员执行公务,扰乱企业正常秩序或其他违法行为的,有权予以制止,直至扭送公安机关处理。9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金一一相符,车辆
7、不损坏、丢失,门禁系统正常运作。10、按照要求检查各类表格的填写情况,发现问题及时整改,并签字认可。11、对本管理处不够严密和完善的方面,有责任向部门主管或公司领导建议,使其逐步严密、完善。12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。二、秩序维护员1、树立法制观念和纪律观念,严格遵守公司的各项规章制度。2、忠于职守,敬业爱岗,保持高度的警惕性,认真负责地做好本职工作。3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量,掌握物业范围内客户情况,不断提高自己的观察判断能力。4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定,对进出的外来人员进行审查登记,对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行
8、。5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆,认真填写相关表格,发放停车场车辆出入证。6、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作7、注意仪容仪表,文明礼貌待人。8、接受职业训练、消防及岗位技能培训,熟练掌握消防器材的使用和救护知识,不断提高专业技能。9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件,齐心协力与违法犯罪分子作斗争。10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。三、监控值班员1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。3、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作。4、发现安全隐患或发生意外情况时,及时处理或通知有关人员进行处理,并做好记录。5、保管好监控的各种记录,包括声像、文件记录。6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。-第 8 页-