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1、-不合格药品处理情况汇总分析表（年度）2018年 6 月 28 日 统计时间2017年6月2018年6月经营药品总批次数2796不合格药品总批次数11不合格比例0.0039按不合格项目统计项目包装质量外观质量内在质量批次数、比例金额、比例按来源统计项目内部管理销后退回药监公告批次数、比例金额、比例按部门责任统计项目购进验收仓储养护销售运输批次数、比例金额、比例汇总分析结论前提是有些供货商与我们签订协议时明确提出除质量问题其他原因一旦购进拒绝退货；.1.由于采购计划过量采购；2.医疗需求的改变，门店在有效期内退货；3.药品价格的不合理4.产地用药不符合用药习惯，采购进来的药品销量不好；5.由于研
2、发新的药品，疗效要比之前的药品疗效好，用新药代替的老药。质量改进建议1.在采购药品时和门店做好沟通，提前做好门店需求调研；2.与供货商签订协议时明确提出购进3个月内因滞销原因造成积压的药品允许退货；3.全面的了解门店需求，控制采购数量，提高库存药品周转率；4.根据门店及顾客需求，及时更新药品剂型规格，满足不同客户需求；5.加强近效期药品预警管理，业务科和门店及时做好近效期药品催销工作；6.最大限度降低采购成本，价比三家，增强产品市场竞争力；7.效期在半年内的药品最好不再入库，如确实需要及时与门店联系确定数量。8.质管科加强药品质量日常监管，做好在库药品储存养护工作；9.加强退货环节管理，杜绝不合理的退货。质量副总经理意见质量管理科负责人： 填表人： -第 1 页-