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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流青岛张玉讲师初级TTT培训师基础素质与技能训练营【精品文档】第 12 页初级TTT培训师基础素质与技能训练营& 讲师：张玉讲师& 课程目标：具备培训师的基本素质与能力掌握培训实施管理的基础流程与操作& 培训时间：2天& 培训对象： 企业内部培训者 各级管理人员 有志于从事企业培训工作人士& 课程大纲：第一部分 培训师综合素质与能力一、培训师的角色与素质l 培训师的角色定位l 培训师的5大“商数” 仪商（仪表形象）演练：培训师职业形象设计 德商（职业道德与胸怀等） 情商（性格，心态） 逆商（抗挫折，适应力） 智商（学习能力）l 培训师的3大能力 表演 导演
2、 编剧二、成人学习与企业培训l 成人学习的四个过程l 成人学习的四种风格l 成人学习的规律l 成人学习的教学特点l 什么是企业培训l 企业培训的特点l 企业培训的类别l 企业培训的价值三、培训师怯场压力破解五法l 生理舒缓法l 压力转换法l 预演成功法l 自我解脱法l 身心投入法四、培训师精彩自我介绍五核心l who?是谁l where？来自哪里l what？要讲什么l how？怎么讲l worth？有什么价值主题演练：1分钟自我介绍五、培训师身体语言规范l 站姿l 坐姿l 走姿l 手势l 表情六、培训师语言表达基本要求l 悦耳说的比唱的好听l 响亮音调音量要合适l 缓急快慢得当显节奏l 流畅
3、不“吃螺蛳”去冗余l 自然口气自然是真谛七、培训师演讲的七大禁忌l 延时轻诺l 与学员争执不休l 自我陶醉l 强以不知为知之l 进行人身攻击l 无原则取悦学员l 牵涉政治、宗教、色情等敏感问题综合演练：2分钟登场主题演讲（语言、姿势）八、培训基础设备使用技巧l 培训教室l 麦克风l 投影仪l 白板l 挂图板l 激光翻页笔第二部分 培训实施管理基础流程与操作一、成功企业内训的运作模式l 公司政策与主管的支持l 了解学员的特性与需求l 培训方向吻合企业和个人的双重需要l 明确清晰的教学目标与计划l 合理的结构与精彩的内容l 充分的准备与适当的配备l 纯熟丰富的教学方法与技巧l 合理可靠的学习评价二
4、、企业内训操作流程及要点培训前：l 调研公司历史、现状与需求l 调研受训对象的情况与需求l 明确培训目的与目标l 设计课程内容与结构l 选择培训方式方法l 培训场地和道具的选择与准备培训中：l 良好的开场l 主题的导入l 过程的引导与控制l 现场气氛的把握l 主题与重点的突出与提升l 培训结束时的总结与挖掘培训后：l 培训结束调查问卷的设计l 培训结果的统计与分析l 培训成果的跟踪与反馈l 培训的四级评估法（new）张 玉 讲 师 TTT企业培训师训练导师 PTT职业培训师训练导师 黄埔团队执行力训练专家 顾问式销售术训练专家 山东大学工商管理硕士MBA 国家级高级人力资源管理师 中华讲师网特
5、聘培训讲师 淘课网，企管网签约培训师 2011年度全球华人500强讲师 中国培训行业十大风云人物 多家企业高级咨询顾问 数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训训练，企业真正执行力实战训练，顾问式销售实战培训训练，企业中高层管理技能培训训练，员工职业化素质训练
6、的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习
7、、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程ATTT企业培训师类实战培训教程：1.TTT企业内部培训师培训训练课程 A初阶：TTT企业内部培训师培训（2天） B中阶：TTT企业内部培训师培训（2天） C高阶：TTT企业内部培训师培训（3天） 2.PTT国际职业培训师培训训练课程A初阶：PTT国际职业培训师的培训（2天） B中阶：PTT国际职业培训师的培训（3天） C高阶：PTT国际职业培训师的培训（3天） 3.TTT进阶课程：课程设计与
8、开发 A初阶：课程设计与开发的培训（2天） B中阶：课程设计与开发的培训（5天） C高阶：课程设计与开发（5天） 4. 领导演讲与表达魅力呈现B企业团队执行力类实战培训教程：1.黄埔骨干团队执行力训练营2.真正执行力培训-打造强大执行力的企业3.企业高层执行力训练五步法4.企业中层执行力训练八步法5.企业基层执行力训练九步法6.赢在执行-中小企业成长的关键能力C实战顾问式销售类培训训练课程：1.顾问式销售实战培训技术2.销售人员突破业绩的五项修炼3.面对面顾问式销售实战技术4.大客户销售技巧及销售策略5.销售团队建设及激励技术D其他类企业管理培训课程：人力资源管理类：招聘，培训，绩效，薪酬，劳
9、动关系等等。商务礼仪类：接待礼仪，商务礼仪，政务礼仪，宴会礼仪等等。员工素养类：职业化，职业道德，职业生涯，职业素质等等。近期部分受益企业：韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产招商证券金锣集团青岛大学商学院临矿集团海信集团中外运科技大学 石油大学蓝丰生化中粮集团百 度开创集团山东电力集团日照港集团中石化青岛三恩集团天成书业联想集团嘉星晶电山东大学正大集团良子足浴鲁商集团银座股份红牛集团正航食品开拓集团利群集团中国联通中石油山东公司谷歌东升药业基鸿装饰茂源金属集团泰能集团国美电器富士康澳氏企业新东洋机电浦铁钢材荣置地韩国三星朗进集团新桥投资管理集团帅潮实业山东机场亚麦房地产航天信息科技东一
10、胶带（韩资） 培训所涉及行业：地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等.张玉老师著作：如何做一名优秀培训师管理学家杂志培训师的六项修炼 培训界杂志企业培训商学院的建设思路 山东出版社80,90后员工的自我管理 中信出版社TTT企业内训师导读 经理人杂志中高层管理的九项技能 企业家管理日志部分管理实践案例：1 某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问（固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上）2 宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问3 北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问4 河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问5 威海机械厂（港资）管理咨
11、询项目首席顾问6 某著名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责 人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验7 青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系 建设，规划建立企业大学8 山东某商业企业300多名企业内训师培训计划，并协助该企业建立培训体系和自己的课程体系。9 深圳某集团执行力体系建设战略顾问，协助推行企业执行力体系和组织执行力体系，并担任该企业常年执行力顾问。10 湖北某钢铁企业人力资源战略咨询顾问，并连续3年被聘该企业职业培训讲师讲授企业执行力与人力资源战略。 更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。部分企业内训案例：1. 江苏蓝
12、丰生化（上市企业）原苏化集团员工职业素养与职业化塑造培训2天，2. 青岛啤酒黄埔团队执行力训练营培训15天3. 中石油山东公司全省客户经理有效沟通技巧，中高层管理的九大核心技能2天4. 青建集团新员工新进员工职业化培训2天5. 利群集团全部企业培训师200多人TTT企业培训师培训初阶，中阶共计6天培训6. 新东方青岛培训学校中高层管理的九大核心技能培训2天7. 日照威亚发动机workshoping中高层管理维持性培训2天8. 赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程培训与开发共计100天9. 瑞恩集团中高层领导干部打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力培训共计16天10. 鲁商集团企业培训师TTT企
13、业培训师训练核心课程初阶全国巡讲15天11. 海信集团企业中层干部高效企业执行力，阳光与积极心态建设共计2天12. 银座股份企业企业内部培训师训练TTT企业培训师培训课程共计3天13. 临沂金锣集团各个事业部人力资源经理人力资源管理之培训体系建设共计2天14. 兖矿集团高级经理商务礼仪与职业素养培训1天15. 北京某银行企业内部培训师TTT企业培训师培训中阶课程2天16. 青岛某知名地产企业TTT企业培训师训练核心课程初阶培训2天17. 韩国某知名医疗器械企业经销商团队建设与高效执行力2天18. 山东电力集团实战真正执行力培训2天19. 金奥传媒企业销售人员180人卓越销售的五项修炼培训2天2
14、0. 青啤地产高级项目经理商务谈判与商务礼仪培训2天21. 中国海洋大学大学生TTT企业培训师初阶课程培训2天22. 中国石油大学大学生演讲与表达培训3天23. 中粮集团花生制品公司顾问式销售技术培训2天24. 天成书业300多销售总监实战顾问式销售培训2天25. 百度公司8090后员工实战管理3天26. 开拓集团企业实战执行力与沟通力培训2天27. 日照港集团企业实战执行力-打造真正的执行团队培训2天28. 山东某连锁餐饮企业TTT企业内训师初阶和TTT企业内训师进阶课程15期，每期80人。29. 深圳某集团TTT企业内训师实战培训3天30. 宁波某机械企业PTT职业培训师培训2天31. 北
15、京某化工企业企业执行力团队建设培训3天32. 广东某美容连锁企业TTT企业内训师培训实训5天33. 四川某建筑企业赢在执行-打造强大执行团队培训3天34. 河北某电力企业企业中层执行力训练营3天35. 开创集团实战中高层管理技能提升培训2天36. 天津某金属股份企业TTT企业内训师训练营5天37. 武汉某能源石油企业执行力特训-打造企业执行团队2天38. 上海某商业企业TTT企业内部培训师特训营8期，每期4天，每期100人39. 广州某高科技企业面对面顾问式销售技术培训4天40. 山东某服装企业管理层TTT培训师培训的九项修炼培训7天41. 湖北某钢厂企业中高层管理技能提升5天42. 山东18
16、个机构人力资源，培训师类认证课程共计198天。更多企业培训案例请联系张玉老师助理。部分客户评价：内容很有实践性，帮助我解决了很多日常工作中出现的棘手问题，我觉得张玉老师该课程对于我们企业很有价值。 金奥传媒 宋总具有较强的操作性、实用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、可靠、生动。 海信HR 马经理实用性较强，用大量生动案例进行讲解，贴合企业实际，讲解内容易理解、消化。 现代汽车集团 王经理张玉老师课程具有很强的实用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升非常有帮助。 瑞恩集团 李总实践性非常强，让我能够很容易的运用到我的企业管理工作中，尤其是对我的营销团队建设。 青啤地产 王总理论与实践联
17、系的很好，一点不显空洞，对我的工作帮助很大。 新东方 王经理张玉老师TTT企业内训师培训课程很有实战性，张老师为我们企业培养的300多名培训师为我们企业的发展起到了巨大的推动作用。-著名连锁企业 孙董事长张老师的执行力课程让我们体会到了到底什么是真正的执行力，张老师的管理思想是管理实践的再现。-某化工集团 梅总裁张玉老师的课程实战又精彩，一个培训师的培训无非要内容实战，方法灵活，课堂气氛活跃，在张老师的课程中都做到了。 -某国际化妆企业 董总张玉老师的训练课程确实让我们感受到了培训是一项系统工程，通过培训确实能够创造巨大的效益。 -某制药集团 李副总张玉老师部分培训现场：更多张玉老师培训图片请联系张玉老师助理张玉老师联系方式：助理手机：15963216540, QQ：2441248341邮箱：常住地：山东青岛终端报价：15000元/天视频链接：张玉培训师300销售总监实战培训现场：张玉老师新浪博客地址：