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1、软件水平考试考试真题精选及答案7篇软件水平考试考试真题精选及答案7篇 第1篇能力成熟度模型(CMM)的第3级为_。A.可重复级B.已管理级C.优化级D.已定义级答案：D解析：本题考查能力成熟度模型(CMM)的基本概念。能力成熟度模型(Capability Maturity Model，CMM)是卡内基•梅隆大学的软件工程研究所观察并度量了组织中标准信息系统开发过程后，开发出的一个质量框架，旨在帮助组织减少项目开发时间和费用，提高生产率和质量。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化，使企业能够更好的实现商业目标
2、。CMM由5个开发成熟度等级构成。笫1级：初始级(initial)处于这一级的组织里，系统开发项目没有规定的标准过程可遵循，不同的开发者使用各自的开发工具和方法，项目的成熟度取决于项目成员的能力、技术、经验和责任心等。开发过程是不可预测的，也是不可重复的。项目文档往往非常凌乱，给后期的运行维护带来一定困难。项目执行过程中也常发生超出预算或者发生延误现象。几乎所有的组织在一开始都处于这一级。第2级：可重复级(repeatable)处于这一级的组织已经建立了项目管理过程和实践来跟踪和查询项目费用、进度、职务权责和实现功能的情况等。项目的成败仍然取决于项目团队的技术与经验，但是已经具有作业过程所须具
3、有的规范和纪律，所以有能力重复使用相类似的项目成功的案例与经验。第3级：已定义级(defined)处于这一级的组织已经购买或者开发了一个标准的系统开发过程，并且应用到组织的信息系统和服务部门之中。属于管理和工程的活动都已设计、定义好，并且文件化，完整地整合成组织内的标准作业流程。所有的项目都使用这些标准化的流程来开发和维护系统软件，每个项目都会产生一致且高质量的文档和交付成果。开发过程是稳定的，可预测的，可重复的。第4级：已管理级(managed)处于这一级的组织建立了可度量的质量和生产率目标。组织收集详细的标准系统开发过程以及产品质量详细度量数据资料，建立起数据库，提供查询，也便于管理时根据
4、实际情况进行调整。软件作业过程和产品都有一组量化的数据，可让工程师和经理们了解程序和产品的状况。这样即使项目出现了不可预期的问题时，开发过程也能在调整后顺利进行。第5级：优化级(optimized)处于这一级的组织可以根据第4级建立起来的数据分析和度量，连续地监督和改进标准系统开发过程。而且能够评估革新性的新技术，有规则地依序导入并加以采用，以持续不断地改进开发流程。经验和教训可以在组织范围内共享，强调质量的同时也消除系统开发过程中的低效率。CMM中的每个等级都是下一等级的先决条件。模型的等级从低到高，可以预计企业的开发风险越来越低，开发能力越来越高。模型的每个等级由不同的过程方面(Proce
5、ssArea)构成，而每个过程方面又由各种目标构成，每个目标由各种特定惯例和通用惯例支持。下列哪种RAID级别硬盘空间利用率最低（ ）。A.RAID0B.RAID1C.RAID5D.RAID6答案：B解析：* RAID1称为镜像，它将数据完全一致地分别写到工作磁盘和镜像磁盘，它的磁盘空间利用率为50%。RAID1在数据写入时，响应时间会有所影响，但是读数据的时候没有影响。 RAID1 提供了最佳的数据保护，一旦工作磁盘发生故障，系统自动从镜像磁盘读取数据，不会影响用户工作；RAID0 具有低成本、高读写性能、100%的高存储空间利用率等优点，但是它不提供数据冗余保护，一旦数据损坏，将无法恢复。
6、 因此， RAID0 一般适用于对性能要求严格但对数据安全性和可靠性不高的应用，如视频、音频存储、临时数据缓存空间等。RAID 5是使用了“无独立校验盘的奇偶校验码磁盘阵列”来作为数据恢复的方式，利用率是（n-1）/n；RAID 6的利用率是（n-2）/n。DNS正向搜索区的功能是将域名解析为IP地址，Windows XP系统中用于测试该功能的命令是（ ）。A.nslookupB.arpC.netstatD.query答案：A解析：检查DNS解析是否正常可以使用nslookup。通过nslookup可以了解DNS服务器关于域名的详细配置信息，如MX记录的设置、MX的优先级设置等。nslooku
7、p是一个检查DNS的专用工具。暂停合同履行的前提条件不包括（ ）A.由于承建单位的原因导致成本超支、进度滞后B.单方违约导致合同确已无法履行，双方协议停止实施C.法院要求停止实施D.调解要求停止实施，且为双方接受答案：A解析：A选项错误，承建单位自身原因导致的成本超支、进度滞后，承建单位应对造成的后果负主要责任，在出现上述情况时，监理单位应责令承建单位“暂停施工”，对造成成本超支、进度滞后的原因进行充分分析并制定整改措施，而不是终止合同的履行。暂停履行合同的条件主要包括：单方违约导致合同确已无法履行，双方协议停止实施调解要求停止实施，且为双方接受仲裁机构要求停止实施法院要求停止实施文件型计算机
8、病毒主要感染的文件类型是（）。A.EXE和COMB.EXE和DOCC.XLS和DOCD.COM和XLS答案：A解析：设有学生实体Students（学号，姓名，性别，年龄，家庭住址，家庭成员，关系，联系电话），其中“家庭住址”记录了邮编、省、市、街道信息：“家庭成员，关系，联系电话”分别记录了学生亲属的姓名、与学生的关系以及联系电话。学生实体Students中的“家庭住址”是一个_1_属性；为使数据库模式设计更合理，对于关系模式Students_2_。1、_A.简单B.多值C.派生D.复合答案：D解析：略软件水平考试考试真题精选及答案7篇 第2篇试题一（20分）阅读下列说明，回答问题1到问题4，
9、将解答填入答题纸对应栏内。已知某信息工程项目由A到I共9个活动组成，项目组根据项目目标，特别是工期要求，经过分析、定义及评审，给出了该项目的活动历时。活动所需资源及活动逻辑关系列表，见下表：（2分）请指出该项目的关键路径和工期。（6分）请给出活动C、E、G的总时差和自由时差。（6分）项目经理以工期紧、项目难度高为由，向高层领导汇报申请组建12人的项目团队，但领导没有批准。（1）领导为什么没有同意该项目经理的要求？若不考虑人员能力差异，该项目所需人数最少是多少个人？（2）由于资源有限，利用总时差、自由时差，调整项目人员安排而不改变项目关键路径和工期的技术是什么？（3）活动C、E、G各自最迟从第几
10、天开始执行才能满足（1）中项目所需人数最少值？（6分）在（1）（6）中填写内容为了配合甲方公司成立庆典，甲方要求该项目提前10天完工，并同意支付额外费用。承建单位经过论证，同意了甲方要求并按规范执行了审批流程。为了保质保量按期完工，在进度控制及人力资源管理方面可以采取的措施包括：向（1）要时间，向（2）要资源。压缩（3）上的工期。加强项目人员的质量意识，及时（4），避免后期返工。采取压缩工期的方法：尽量（5）安排项目活动，组织大家加班加点进行（6）。（1）（6）供选择的答案A评审 B激励 C关键路径 D非关键路径E赶工 F并行 G关键任务 H串行答案：解析：关键路径为A-B-D-F-H-I，工
11、期为95天。活动C：ES=10，LS=40，C的总时差是30，自由时差为0。活动E：ES=20，LS=50，E的总时差是30，自由时差为30。活动G：ES=40，LS=70，G的总时差是30，自由时差为30。（1）领导不同意项目经理的要求是正确的，该项目需要的最少人数是9个人。（2）资源平滑技术。（3）C活动第30天开始，E活动第40天开始，G活动第50天开始就可以满足（1）中所需人数的最小值。（1）G；（2）D；（3）C；（4）A；（5）F；（6）E。 以下关于质量保证的叙述中，不正确的是（ ）。A.质量保证应该贯穿整个项目生命期 B.质量保证活动属于监控过程组 C.质量保证是对质量规划和质
12、量控制过程的质量控制，可分为内部质量控制和外部质量控制D.质量保证决定了项目质量控制的结果 答案：B解析：质量保证属于执行过程组，质量控制才是属于监控过程组。阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。某信息系统集成公司（承建方）成功中标当地政府某部门（建设方）办公场所的一项信息系统软件升级改造项目。项目自2月初开始，工期1年。承建方项目经理制定了相应的进度计划，将项目工期分为四个阶段：需求分析阶段计划8月底结束；设计阶段计划9月底结束；编码阶段计划11月底结束；安装、测试、调试和运行阶段计划次年2月初结束。当年2月底，建设方通知承建方，6月至8月这3个月期间因某种原因，无法
13、配合项目实施。经双方沟通后达成一致，项目仍按原合同约定的工期执行。由于该项目的按时完成对承建方非常重要，在双方就合同达成一致后，承建方领导立刻对项目经理做出指示：（1）招聘新人，加快需求分析的进度，赶在6月之前完成需求分析；（2）6月至8月期间在本单位内部完成系统设计工作。项目经理虽有不同意见，但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人，要求项目组按新计划执行，但项目进展缓慢。直到11月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计。（3分）除案例中描写的具体事项外，承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施？供选择答案（将正确选项的字母填入答题纸对应栏内）：A开发抛弃型原型 B绩效评估
14、C偏差分析D编写项目进度报告 E确认项目范围 F发布新版项目章程 （6分）（1）基于你的经验，请指出承建方领导的指示中可能存在的风险，并简要叙述进行变更的主要步骤。（2）请简述承建方项目经理得到领导指示之后，如何控制相关变更。（6分）针对项目现状，请简述项目经理可以采用的进度压缩技术，并分析利弊。答案：解析：在构建以太帧时需要目的站点的物理地址，源主机首先查询( );当没有目的站点的记录时源主机发送请求报文，目的地址为( );目的站点收到请求报文后给予响应，响应报文的目的地址为(请作答此空)A.广播地址B.源主机 MAC地址C.目的主机 MAC地址D.网关 MAC地址答案：B解析：在构建以太帧
15、时需要目的站点的物理地址，源主机首先查询本地 ARP 缓存;当没有目的站点的记录时源主机发送请求报文，目的地址为广播地址;目的站点收到请求报文后给予响应，响应报文的目的地址为源主机 MAC 地址。通过遍历用例的路径上基本流和备选流的黑盒测试方法是（ ）。A.等价类划分法B.因果图法C.边界值分析法D.场景法答案：D解析：场景法从一个流程开始,通过描述经过的路径来确定的过程，经过遍历所有的基本流和备用流来完成整个场景;通过运用场景来对系统的功能点或业务流程进行描述，从而提高测试效果:场景法=基本流+备用流。已知DES算法S盒如下：如果该S盒的输入为000101，则其二进制输出为（ ）。A.101
16、1B.1001C.0100D.0101答案：A解析：当S1盒输入为000101时，则第1位与第6位组成二进制串01（十进制1），中间四位组成二进制0010（十进制2）。查询S1盒的1行2列，得到数字11，得到输出二进制数是1011。软件水平考试考试真题精选及答案7篇 第3篇某计算机系统采用 5 级流水线结构执行指令，设每条指令的执行由取指令(2 ?t )、分析指令(1?t )、取操作数(3?t )、运算(1?t )和写回结果(2?t ) 组成， 并分别用 5 个子部完成，该流水线的最大吞吐率为() ;若连续向流水线输入 10 条指令，则该流水线的加速比为( 请作答此空) . A. 1:10B.
17、 2:1C. 5:2D. 3:1答案：C解析：本题考察流水线知识，相关计算公式如下：计算机流水线执行周期=最慢那个指令执行时间；流水线执行时间=首条指令执行时间+（指令总数-1）*流水线执行周期；流水线吞吐率=任务数/完成时间；流水线加速比=不采用流水线的执行时间/采用流水线的执行时间；根据公式：流水线执行周期=3?t，流水线执行时间= n/（2?t +1?t +3?t +1?t + 2?t +（n-1）*3?t）=n/9?t + (n-1)3?t)=n/(6?t +n*3?t),当n趋向无穷大时，比值为1/3?t10条指令不用流水线的执行时间=（2?t +1?t +3?t +1?t +2?t
18、）*10=90?t。10条指令使用流水线的执行时间=（2?t +1?t +3?t +1?t +2?t）+（10-1）*3?t =36?t。所以加速比为：90?t /36?t =5:2IEEE 802.1x是一种（6）认证协议。A.用户IDB.报文C.MAC地址D.SSID答案：C解析：IEEE802.1X协议实现基于端口(MAC地址(的访问控制。认证系统对连接到链路对端的请求者进行认证。一般在用户接入设备上实现802.1X认证。在认证通过之前，802.1X只允许EAPoL(基于局域网的扩展认证协议(数据通过设备连接的交换机端口；认证通过以后，正常的数据可以顺利地通过以太网端口。某公司签署的服务
19、器运维项目的核算表如下所示，该项目已结项，其投资回报 率为（ ）。A. 14.49%B. 16.95% C. 17.65%D. 22.2%答案：C解析：项目投资回报率=项目利润/项目投资总额X100%，本题：项目收入200万元，项目成本=120+26+9.6+4.4+2.5+7.5=170万元，项目利润=200-167=30万元，投资回报率=30/170=17.65%在项目进度管理中，对项目进度压缩是一种常用的方法，其中将正常情况下按照顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展的技术称为（ ）。A. 赶工B.快速跟进C.资源优化 D.提前量和滞后量答案：B解析：进度压缩的技术有：1）赶工。通过
20、增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。2）快速跟进。将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。进度压缩与选项C的资源优化和选项D的提前量和滞后量都是制定进度计划的工具和技术。下图是配置某邮件客户端的界面，图中A处应该填写（ ），B处应该填写（本题）A.25 B.52 C.100 D.110答案：D解析：例如，： POP3服务器地址：（端口：110） SMTP服务器地址：（端口：25）当事人应当按照约定全面履行自己的义务，下面说法不正确的是（ ） A.价款或者报酬不明确的，按照订立合同的地方的市场价格履行 B.履行地点不明确，给付货币的，在接收货币一方所在地履行 C
21、 履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行 D.履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。答案：A解析：价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行软件水平考试考试真题精选及答案7篇 第4篇某单位新进一批500台不同型号的PC，均由同一设备生产厂家提供，按照质量管理相关规定，以下质检方法中，正确的是 （ ） 。A. 对本批次设备进行随机抽检B. 针对不同型号进行抽检C. 对该批次产品每台进行检验 D. 由于是常规产品，抽检5台答案：B解析：由于型号不同，正确答案为需要针对不同型号进行抽检。（ ）依托互联网信息技术实现互联网与传统
22、产业的联合优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。A.云计算B.物联网C.虚拟化技术D.互联网+答案：D解析：考察互联网+的定义，互联网+就是：互联网+各个传统行业。注意和物联网区分。与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同，多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环节下的资源平衡技术的理解，（ ）是正确的A. 多项目管理要求独立考虑单个项目的资源需求，并且考虑多个项目实施期间资金源的可获许性B. 在多项目管理发生资源冲突时需要在多个项目之间合理地调动资源，降低资金资源冲突程度C. 首先进行单一项目内的资源平衡，再进行多项目之间的资源平衡D. 在进行项目选择
23、时，主要考虑单个项目的赢利性、技术可行性资源需求答案：B解析：组织级项目管理主要包括以下三个方面的目的：（1）指导组织的投资决策和恰当的投资组合，实现组织资源的最优化配置。（2）提供透明的组织决策机制，使组织项目管理的流程合理化和规范化。（3）提高实现期望投资回报率的可能性，加强对组织项目管控的系统性和科学性某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续天数，则完成该项目的最少时间为（ ）天。A.17B.19C.20D.22答案：D解析：求出关键路径的长度即可知道完成时间。下列操作系统中，（ ）的主要特性是支持网络系统的功能，并具有透
24、明性。A.批处理操作系统B.分时操作系统C.分布式操作系统D.实时操作系统答案：C解析：分布式操作系统主要是通过网络调度任务，实现分布式。因此必须支持网络系统。Your project is behind schedule due to conflict between team members. Having resolved the conflict，to get the project back on schedule，you should consider （ ） . A.crashing the schedule B.performing resource leveling C.co
25、nducting reverse resource allocation scheduling D.utilizing the critical chair resources答案：B解析：由于团队成员之间的冲突，造成了项目进度落后于计划，为了解决冲突以使得项目如期完成你应该考虑。A重新安排时间表 B执行资源调配C进行反向资源分配调度D利用关键的主要资源软件水平考试考试真题精选及答案7篇 第5篇某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，连接顶点的边表示包含的活动，边上的数字表示活动的持续时间（天），则完成该项目的最少时间为（ ）天。活动BC和BF分别最多可以晚开始（请作答此空）天而
26、不会影响整个项目的进度。A.0和7B.0和11C.2和7D.2和11答案：A解析：最少时间就是求项目的关键路径，即所有路径中最长的一条，在该图中路径：A-B-C-E-F-J=2+3+5+3+5=18和路径：A-B-D-G-F-J=2+2+3+6+5=18都是路径最长的，共2条。故第一问正确答案为D，18天；其实是计算B-C和B-F的松弛时间，即在不影响项目进度的前提下，可推迟开始的时间。本题中B-C在关键路径上，所以松弛时间为0；对于B-F：项目关键路径的时间是18， B-F所在的路径A-B-F-J=2+4+5=11，18-11=7，即最多可以晚开始7天。故第二问正确答案为A关于软件质量，（
27、）的叙述是正确的。.软件满足规定或潜在用户需求特性的总和.软件特性的总和，软件满足规定用户需求的能力.是关于软件特性具备“能力”的体现.软件质量包括“代码质量”、“外部质量”和“使用质量”三部分A.B.C.D.答案：A解析：软件质量实体特性的总和，满足明确或隐含要求的能力。是关于软件特性具备“能力”的体现软件质量包括“内部质量”、“外部质量”和“使用质量”三部分某计算机的地址线、数据线均为8位，一条两字节的相对寻址的无条件转移指令，存于内存20H和21H单元中，指令操作码存放在20H中，存放在21H中的位移量为15H。则取该指令时PC(程序计数器)为（）H，该指令执行结束时PC为（请作答此空）
28、H。A.21B.35C.37D.41答案：C解析：由于两个字节的相对寻址的无条件转移指令存于内存20H单元和21H单元中，当 CPU准备取出该指令时，PC的内容必定指向存放该指令第一个字节的地址，即PC=20H。当CPU取出该指令准备执行时，PC的内容为22H，而取出的位移量为15H，执行该指令时是：PC+位移量PC。因此，该指令执行结束时PC为37H。聚类的典型应用不包括（ ），（请作答此空）是一个典型的聚类算法。A.决策树B.AprioriC.k-meansD.SVM答案：C解析：本题考査数据挖掘的基础知识。本题的选项中，A和D是典型的分类算法，B是频繁模式挖掘算法，而C是聚类算法。该题考
29、核数据挖掘的基本概念，随着大数据时代的到来，数据挖掘是其中一个核心的技术，要求考对数据挖掘的基本功能以及基本的算法有一定的了解和掌握。简单加密支付模型中，_负责验证用户信用卡信息的有效性和完整性。A.用户B.金融机构C.商家D.数字认证中心答案：C解析：本题考查简单加密支付模型的相关知识。在简单加密支付模型中，用户在银行开立一个信用卡账户，并获得信用卡号。用户自商家订货后，把信用卡信息加密传给商家服务器。商家服务器验证接收到的信息的有效性和完整性后，将用户加密的信用卡信息传给业务服务器。在Linux中，（ ）是默认安装DHCP服务器的配置文件。A./etc/dhcpd.confB./etc/d
30、hcp.confC./var/dhcpd.confD./var/dhcp.conf答案：A解析：/etc/dhcpd.conf是dhcp的默认配置文件。软件水平考试考试真题精选及答案7篇 第6篇（ ）不属于VIN采用的网络技术及机制。A.数据安全性B.透明包传输C.QOS保证D.隧道机制答案：B解析：组建VPN的技术机制包括：不透明包传输、数据安全性、QOS保证、隧道机制。J2EE平台采用（ ）的应用设计模式。A.集成式单层次B.集成式多层次C.分布式单层次D.分布式多层次答案：D解析：本题考查J2EE平台技术的基本概念。为降低成本、快速实现企业应用的设计和开发，J2EE平台技术为企业应用的设
31、计、开发、集成以及部署提供了一条基于组件的实现途径。J2EE平台采用一个多层次分布式的应用模式。这意味着应用逻辑根据功能被划分成组件，组成J2EE应用的不同应用组件安装在不同的服务器上，这种划分是根据应用组件属于多层次J2EE环境中的哪一个层次来决定的。J2EE应用可以由三个或四个层次组成，J2EE多层次应用一般被认为是三层应用，因为它们是被分布在三个不同的地点：客户端、J2EE服务器和数据库或后端的传统系统服务器。三层架构应用是对标准的客户端/服务器应用架构的一种扩展，即在客户端应用和后台存储之间增加一个多线程应用服务器。UML用关系把事物结合在一起，其所包含的四种关系中，（ ）描述一组对象
32、之间连接的结构关系；（请作答此空）描述特殊元素的对象可以替换一般元素的对象。A.依赖关系B.关联关系C.泛化关系D.实现关系答案：B解析：UML用关系把事务结合在一起，UML中的关系主要有四种。依赖：两个事物之间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义。关联：一种描述一组对象之间连接的结构关系，如聚合关系。泛化：一种一般化和特殊化的关系，描述特殊元素的对象可替换一般元素的对象。实现：类之间的语义关系，其中的一个类指定了由另一个类保证执行的契约。阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。某市ZGY石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石
33、油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方，M公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时，M公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。小刘经过详细的需求调研，开始着手制定项目计划，在此过程中，他仔细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表。经过分析整理，得到排在前三位的风险如下：项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；现有项目人员中有人员流动的风险；分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误。针对发现的风险，小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量，以防上述风险发生，并且将风
34、险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后，小刘通知了项目组成员，召开了第一次项目会议，将任务布置给大家。随后，大家按分配给自己的任务开展了工作。第四个月底，项目经理小刘发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H公司于10天后提交了样品，但在联调测试过程中发现了较多的问题，H公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段，20%的进度提前量就已经被用掉了，此时，项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。（4分）请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。（3分）项目经理小刘为了防范风险发生，预留了20%的进度提前量，在风险管理中这叫做 （1） 。
35、在风险管理的各项活动中，头脑风暴法可以用来进行 （2） ，风险概率及影响矩阵可用来进行 （3） 。（2分）针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。（6分）针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误”这条风险，结合案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。答案：解析：试题分析本题主要考查的是项目整体管理和风险管理的理论及应用。风险管理是一种综合性的管理活动，它的理论和实践涉及技术、系统科学和管理科学等多种学科的应用，在实际中还经常使用概率论、数理统计和随机过程的理论和方法。项目的风险管理过程包括的内容有：
36、风险管理计划、风险识别、定性风险、定量风险分析、风险应对计划和风险监控的内容在本案例背景下的应用。从题干部分的说明出发，分析的步骤如下。（1）第一段介绍的案例的背景，从这部分的介绍可以看出：第一，这个项目是一个全市范围实施的项目，属于比较大型的项目，因此风险管理应该是很重要的；第二，M公司经过了建设方的同意，将控制模块分包给了H公司，这是合乎合同和法律要求的，但由于分包的原因可能会对项目造成较大的风险；第三，M公司任命了有过管理经验的小刘作为项目经理，可以说明公司的任务是不存在问题的。（2）第2部分中，提到“小刘开始着手制定项目计划”、“他仔细考虑了项目的风险”并“得到排在前三位的风险”；接下
37、来他将风险管理写进了项目管理计划计划，并且在写完项目管理计划后，“召开了第一次项目会议，将任务布置给大家”。从上面的描述，我们可以得到的结论是：小刘不但是一个人做的项目管理计划，而且风险识别也是由他一个人来完成的。 制定项目管理计划是整体管理中的一个很重要的环节，这个过程中定义、准备、集成并协调所有的分析计划，其中包括有项目的目标、进度、预算、变更、沟通、范围、质量、人力资源、风险等各项管理的内容。因此，让项目的干系人，尤其是项目组成员参与项目计划的制定是非常重要的，不仅能让他们了解计划的内容，提高对计划的把握和理解，更重要的是因为他们的参与包含了他们对计划的承诺，从而能提高执行计划的自觉性。
38、风险识别的活动也是这样，我们经常说“人多力量大“应该鼓励项目组成员参与风险识别活动。另外，风险识别也是一项反复的过程，随着项目的推进，旧的风险会发生变化，新的风险会不断地出现，应该在项目整个过程中定期的对风险进行识别。通过这部分的分析，可以找到此案例的项目管理中存在的问题是：项目管理计划不应该由项目经理一个人来完成，风险识别也不应该由项目经理一人进行，项目组成员参与项目太晚。（3）最后一段中，首先提到“第4个月底，小刘发现H公司还没有生产出样品”，这说明小刘发现这一情况太晚了，因此可以得出结论，他没有定期地对这一识别出来的风险进行监控。另外，由于H公司多次返工也未拿出合格的产品，导致小刘预留的
39、20%的进度余量已经被用完了，项目今后会面临更大的风险。这说明小刘制定的风险应对措施并不够有效，起码应该把“定期了解H公司设计和生产的进度情况”作为其中一条风险应对措施，（4）最后，整个案例中讲到的分包问题是属于项目管理的采购管理的范畴，因此。从这一点来说，项目的采购管理是不到位的。问题2是几个填空题，考生需要熟悉项目风险管理理论知识。此问主要考查项目经理在实际项目中如果遇到此类问题会怎样处理。关于人员的技能不能达到项目的要求这样的问题在实际项目中是很常见的，项目经理都希望得到有一定技术水的人员，但是往往公司的人力资源有限，不能保证所有项目都得到高水平的人才，项目经理首先应该想到的就是为项目组
40、成员提供必要的培训。其次，项目中需要不同角色的人员，项目经理应该根据每个人擅长的技能来分配工作。最后如果现有人员实在不能满足项目的要求，应该考虑向公司建议从外部招聘有相应技能的人才。主要考查如何应用风险应对的4种策略来解决项目遇到的风险，这要求考生不但要理解这种策略的含义，还要具有一定的项目管理经验。风险应对策略有4种，规避、转移、减轻或接受。规避也可以叫避免，就是指改变原定的计划，以排除风险使其不受影响。结合本题来说，因为把控制模块分包出去会带来一定的风险，项目组可以考虑不分包，由自己进行开发。但这种应对措施可能会带来新的问题需要解决，比如进度要求紧或自己的技术力量无法完成自主开发，需要招聘
41、相应的人员，从而使项目成本增加等，在实际项目中需要权衡利弊。转移的策略就是设法把风险的后果连同应对的责任转嫁到他方身上，这种策略只是把风险的损失以正当理由让他人承担而并非清除。结合本题来说，项目组可以考虑在与H公司的分包合同中加入比较严厉的惩罚措施，一旦H公司不能按期交付则要交付罚款，这样一方面可以对H公司施加压力，使其按时交工，另一方面在风险发生时可以降低项目组的损失。减轻策略也叫缓解策略，就是把不利风险事件的后果降低到最小，提前采取行动减少风险发生的概率或降低对项目造成的影响，比风险发生后再采取补救措施要有效得多。在本题目中，项目经理小刘应该定期地了解H公司的任务完成情况，而不是到了第4个
42、月才发现风险就要临近了。有时候我们把接受策略认为是“没有办法的办法”，最常见的主动接受的策略就是建立应急储备或应急响应，针对本案例，项目经理应该建立应急计划，一旦风险发生马上采取行动。参考答案（1）项目计划不应该只由项目经理一个人完成；（2）项目组成员参与项目太晚，应该在项目早期（需求阶段或立项阶段）就让他们加入；（3）分析识别不应该由项目经理一人进行；（4）风险应对措施（或风险应对计划）不够有效；（5）没有对风险的状态进行监控；（6）没有定期地对风险进行再识别；（7）项目的采购管理或合同管理工作没有做好。（1）风险储备（或风险预留、风险预存、管理储备）；（2）风险识别；（3）风险分析（或风险
43、定性分析）。（1）分析项目组人员的技能需求，在项目前期有针对性提供培训；（2）根据项目组人员的技能及特长分配工作；（3）从公司外部引进具有相应技能的人才。（1）避免策略：此部分工作不分包，自主开发。（2）转移策略：签订分包合同，在合同中作出明确的约束，必要时可加入惩罚条款。（3）减轻策略：定期监控分包商的相关工作，增加后期项目预留。（4）应急响应策略：制定应急计划，一旦目前的分包商无法完成任务，马上采取应急计划。排列图（帕累托图）可以用来进行质量控制是因为A. 它按缺陷的数量多少画出一条曲线，反映了缺陷的变化趋势B. 它将缺陷数量从大到小进行了排列，使人们关注数量最多的缺陷C. 它将引起缺陷的
44、原因从大到小排列，项目团队应关注造成最多缺陷的原因D. 它反映了按时间顺序抽取的样本的数值点，能够清晰地看出过程实现的状态答案：C解析：帕累托图又叫排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排列而成，它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响质量的主要因素的方法。帕累托图是直方图，用来确认问题和问题排序。 帕累托分析是确认造成系统质量问题的诸多因素中最为重要的几个因素。 帕累托分析也被称为80-20法则，意思是，80%的问题经常是由于20%的原因引起的。它将引起缺陷的原因从大到小排列，项目团队应关注造成最多缺陷的原因。因此选择C。两个以上的申请人分别就相同内容的计算机程序的发明
45、创造，先后向国务院专利行政部门提出申请，（ ）可以获得专利申请权。A. 所有申请人均B.先申请人C.先使用人D.先发明人答案：B解析：在我国，审批专利遵循的基本原则是“先申请先得”原则，即对于同样的发明创造，谁先申请专利，专利权就授予谁。专利法第九条规定，两个以上的申请人分别就同样的发明创造申请专利的，专利权授予最先申请的。当有二者在同一时间就同样的发明创造提交了专利申请，专利局将分别向各申请人通报有关情况可以将两申请人作为一件申请的共同申请人,或其中一方放弃权利并从另一方得到适当的补偿，或两件申请都不授予专利权。但专利权的的授予只能给一个人。软件水平考试考试真题精选及答案7篇 第7篇内存单元
46、按字节编址，地址0000A000H0000BFFFH共有（2）个存储单元。A.8192K B.1024KC.13KD.8K答案：D解析：网络工程师城域以太网在各个用户以太网之间建立多点第二层连接，IEEE802.1ad 定义运营商网桥协议提供的基本技术是在以太网帧中插入（ ）字段A. 运营商 VLAN 标记 B. 运营商虚电路标识 C. 用户 VLAN 标记 D. 用户帧类型标记答案：A解析：以下关于中间件的描述，错误的是（ ）。A.中间件是基于分布式系统的软件B.中间件不仅仅实现互连，还要实现应用之间的互操作C.中间件本质上是对分布式应用的抽象D.中间件是一种应用软件答案：D解析：本题考查中
47、间件的基础知识。中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户机服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信；中间件是一类软件，而非一种软件；中间件不仅仅实现互连，还要实现应用之间的互操作：中间件是基于分布式处理的软件，最突出的特点是其网络通信功能。计算机中机械硬盘的性能指标不包括盘片数及磁道数；其平均访问时间等于（）A. 磁盘转速+平均等待时间B. 磁盘转速+平均寻道时间C. 平均数据传输时间+磁盘转速D. 平均寻道时间+平均等待时间答案：D解析：平均访问时间指磁头找到指定数据的平均时间，通常是平均寻道时间和平均等待时间之和某高校管理
48、信息系统的数据库设计过程中，（ ）阶段是在需求分析的基础上，对用户信息加以分类、聚集和概括，建立信息模型，并依照选定的数据库管理系统软件，转换成为数据的（请作答此空），再依照软硬件环境，最终实现数据的合理存储。A. 物理模式B. 逻辑模式C. 内模式D. 概念模式答案：B解析：本题考查的是应试者对数据库基本概念的掌握程度。第一空、第二空的正确答案分别为D和B。数据库概念结构设计阶段是在需求分析的基础上,依照需求分析中的信息要求,对用户信息方加以分类、聚集和概括,建立信息模型,并依照选定的数据库管理系统软件,转换成为数据库的逻辑模式，再依照软硬件环境,最终实现数据的合理存储。这过程也称为数据建模。（ ）依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。A.云计算B.物联网C.虚拟化技术D.互联网+答案：D解析：考察互联网+的定义，互联网+就是：互联网+各个传统行业。注意和物联网区分。