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1、-中医科工作计划 展望已将到来的2016年，我们充满了希望和期待，今年我院的中医工作将全面展开，是稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力： (一) 进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，中医科工作能更上一层楼。 (二) 强化科室职工队伍思想建设，进一步增强服务理念，不断改善服务态度，让病人得到满意，医生要把病看好，还要搞好医患关系，才能把更多的病人留下来。（三）加强科室内部管理学习。加强训练，打好基本功，资料归档完整，踏实作好工
2、作。 (四）在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、大型医疗设备以及开展的新项目、新义务等，为医院义务的发展起到推动作用。 (五) 进一步完善服务流程。实现电脑信息化管理，减轻一线医生的医疗文书书写的负担，使其更多的精力投入到医疗救护工作中实现电脑信息化管理，提高收费透明度，提供快捷费用结算服务，进一步促进医患关心和谐。 （六） 加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度，积极学习卫生法律、法规。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多问病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。要有风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章
3、制度、法规条例落实到每一个环节。 （七）强化学习范围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。 （八）讲究奉献，提高效率。我科的特点是涉及学科较广，疑难病人较多，经常加班、加点，节假日经常不休息，但是我们理解医院的工作性质，任劳任怨。 我院中医科还处于发展期，距离上级医院科室标准还存在一定的差距，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我科室全体人员将不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献。-第 2 页-