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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateNLP的沟通技巧(1)01：NLP的沟通技巧第一章NLP的沟通技巧第一章NLP的沟通技巧1人际关系的利器沟通的技巧 (presice communication skills)1 一个简单的沟通模式2 以达到要求目标的沟通技巧五条原则2求的具体2要求对人2对你所求的人要有利3要用坚定的信心去求3不断地求，直到达成目标为止3NLP定义下的有效沟通者的特质 3亲和感(RA
2、PPORT)4明确的目标 / 结果：(COUCOME)4感官的敏锐：(SENSORY -ACUITY)4弹性的行为：(BEHAVIORAL -FLEXIBILITY)4了解扼杀人际关系的四个恶质阶段：4第一阶段：反感期 (Resestance)4第二阶段：动怒期 (Resentment)5第三阶段：嘲讽期 (Rejection)5第四阶段：陌路期 (Repression)5 亲蜜关系之道在于分享与关怀 5 亲蜜关系的六项重点：5人际关系的利器沟通的技巧 (presice communication skills)醒思格言：1. 语言是人类所用过最有效的药吉卜林2. 如果思想会影响语言，那么语言
3、也会扭曲思想乔治欧威尔3. 人类对于思考之苦，能免则免爱迪生 一个简单的沟通模式1. 认知：我看、听、触、尝、闻，五官的感受。2. 解释：我相信、认为、假设、解释、想像、幻想、判断、推测等意义。3. 感觉：正面：喜欢、爱、敞开、温暖、吸引、舒服、接近等。负面：不喜欢、恨、封闭、冷漠、排斥、不舒服、退离等。4. 意图：我感觉想怎么做、打算去做、想做、会做等。当以上你都做的很好，但还是得不到所求的，那你还可以加上这第五个原则。5. 行动：我的作为。 以达到要求目标的沟通技巧五条原则求的具体你对于自己想要的，在心里头就得十分清楚，然后仔细地向别人描述。要求对人求的具体并不够，你还得求对人。对你所求的
4、人要有利别光会要求别人帮助你，要先留意他帮助你对他有什么好处。所谓好处，不一定是物质方面的，也可以是一种感觉、一种交情或是一个理想。要用坚定的信心去求如果你的说词连自己都无法说服，又怎能说服别人呢？当以上你都做的很好，但还是得不到所求的，那你还可以加上这第五个原则。不断地求，直到达成目标为止这条原则所指的并不是向同一个人要求，也不是始终用同一种方法去求。而是不断地改变和调整，以迄达成目标为止。看看那些成功者的人生，便会发现他们不断地求、不断地试、不断地改。他们之所以如此，是因为相信迟早有一天，会觅得一位相助的贵人。PS： 含糊、空泛的用语，它们不具体而微的意义，模糊的要去猜测才行，是求不成、求
5、不得，造成沟通失败的致命伤用词。NLP定义下的有效沟通者的特质 称为NLP智慧的四根柱子：亲和感(RAPPORT)建立和维护。明确的目标 / 结果：(COUCOME)动态的方向指引，而不是静态的经验。感官的敏锐：(SENSORY -ACUITY)以便了解他人的反应，及知道何时目标已达成。弹性的行为：(BEHAVIORAL -FLEXIBILITY)1. 即对每个状况或目标至少有三种以上达成的替选方案。了解扼杀人际关系的四个恶质阶段：第一阶段：反感期 (Resestance) 亲蜜关系发生问题的第一阶段称之为反感期，这种情形每个人都曾碰到过，对同伴说的话或做的事感到不爽、厌烦或想避开，这都属于反
6、感期的现象。 处在这阶段时应该要好好沟通，然而多数人会忽略，结果就会演变成动怒期。第二阶段：动怒期 (Resentment) 这时不仅是对同伴感到厌烦，甚至会对他发火。一方会有意避开对方，在双方之间筑起一道壁垒。 动怒会破坏双方的亲蜜感情，如果不及时制止，好好沟通，就会再演变成嘲讽期。第三阶段：嘲讽期 (Rejection) 当内心的火气累积到某种程度时，就会想尽办法来证明同伴错误之处，然后用语言或动作来羞辱他，企图激发他的怒气。到此地步，双方都有分手的念头。 如果情况继续发展下去，为了消灭个人的痛苦，他们就会追进入陌路期。第四阶段：陌路期 (Repression) 当一方觉得发怒徒然伤神，也
7、不想再冷嘲热讽，这时就会以一种完全不理睬的方式来面对同伴，期以消减痛苦。 亲蜜关系之道在于分享与关怀 亲蜜关系的六项重点：1. 如果你不清楚亲近之人的价值体系和心则，那么就准备吃苦吧。当两者之间的关系越是亲蜜，就越难避免起冲突的事件，然而当你明白对方的心，就能事前避开冲突与不快的发生。2. 亲蜜关系最大的隐忧，就在于人们都想从对方获得能使自己愉快的感觉。事实上，亲蜜关系要想恒久保持，你就得把它看成是一个舍而非得的地方。3. 就像人生中其他的东西，要想使亲蜜关系更亲蜜，就得寻求某些东西并且还得特别注意。亲蜜关系中有些警告讯号，告诉你事情得及时处理，否则就会恶化到不可收拾的地步。4. 把亲蜜关系列为生活中首要的项目之一。否则当有更要紧的事发生时，往往就会取代了亲蜜关系的位置，随之感情就会慢慢冷淡下来，乃至于消失殆尽。不要因为双方已经很熟悉了，也不要因为习惯于对方的热情，从而便对亲蜜关系疏忽。5. 要想亲蜜关系能够长期维系。很重要的一点就是得注意一天要比一天好，可不要有任何想结束这种关系的念头。6. 每天回想对方值得你爱的地方。加强想跟他厮守的念头，时时更新这种相亲相爱的感觉。-