《公司个人工作总结报告范文10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司个人工作总结报告范文10篇.docx（30页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、公司个人工作总结报告范文10篇 在记录工作总结的过程中，我们可以回顾以往的工作经验，工作总结中的内容肯定要遵从事实。我今日就为您带来了公司个人工作总结报告范文10篇，信任肯定会对你有所帮助。 公司个人工作总结报告范文1 假如说从到公司来就始终以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的学问何以致用，你的特长在哪里，刚参与工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理打算，公司支配我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计好像枯燥乏
2、味、平淡无奇，要把工作完成是很简单的，但把工作做得精彩、有创建性却是很不简单的。所以，调整好心态的我慢慢的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的工人;假如以冷淡的看法去做最高尚的工作，也不过是个平凡的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须全力以赴，这种精神的有无可以确定一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他也就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经验。 拥有主动的心态，就会拥有一生的胜利。 其次，对我一年来
3、的工作状况做一个小结。 (一)学习无止境，注意自身的职业发展，多参与管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种持续，重要的是将学校里学的理论学问运用到工作中，并进一步提高、升华。 我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行刚好、精确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策供应依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的学问量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的娴熟程度，同时也增进了对档案管理学问的相识。 除此之外，我还尝
4、试着进行了_项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算学问有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关学问，我觉得须要进一步摸索和思索，活学活用，来解决实际的问题。 (二)即使是最基础的工作，也须要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，原来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，假如有心多思索一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发觉须要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深化，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 当然，我在工作中还存在
5、着一些不足之处，如过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的仔细和责任心，把工作做好做精。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的学问背景和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、接受实力强的优势努力学习业务学问和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 公司个人工作总结报告范文2 今年本公司在市(县)局的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，深化公司内部改革，不断加强保安队伍素养的培育。半年来，公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成果，服务质量得到了社会的认可，目前公司有员工330余名
6、，服务客户单位达50多家。现将今年工作总结如下: 一、着力打造先进的企业文化增加企业的核心力气 企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。公司快速发展的步伐，一样离不开优秀的企业文化的支撑。公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针，以“双争五比”活动，为载体，深化推动企业文化建设。为打造企业精品文化，公司工会主动组织人员撰写了企业文化手册，深刻解读企业文化的内涵，并印制成册，分发到每个保安员手中，仔细学习领悟。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，努力用先进的企业文化推动企业的快速发展，提高企业的形象力、凝合力和战斗力。同时，公司工会在
7、全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立志向信念，争做优秀保安员的”演讲竞赛，呈现保安员酷爱企业的朴实情感和奋勉图强的美妙愿望，增加了企业的核心力气。 二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素养 为切实增加保安员组织纪律观念，提高全体人员的综合素养，主动转变保安服务工作作风，树立良好的保安形象，形成争先创优的竞争氛围，前年起先，公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料，并带头学习，建立谈心制度，要求各部门负责人与员工进行谈心活动，刚好驾驭队伍思想动态。通过学习、自检、查摆，写心得体会，进行自我剖析，变更员工队伍中的消极思想，树
8、立正确的人生价值观，保安员的素养和修养得了肯定的提高。公司坚持周例会，要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。刚好发觉队伍中出现的苗头性的问题，将问题解决在萌芽状态。 三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用 完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对全部的客户单位进行走访，了解保安员的思想和工作动态，依据客户单位的反馈看法，刚好解决保安岗位上出现的问题，重新调整和编排八个岗勤中队，进一步明确岗位职责，发挥岗位中队长、班长职务的职能作用，公司本着“公开、公允、公正”的评比原则，实行中队长、班长竞聘、举荐上岗制，并明确职务工资的作用。重新编排中队，规范服装标记佩戴、保安员编号等。通过此次整改，保
9、证了基层管理人员的素养，极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作，各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次，坚持文化业务学问学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素养的目的，各中队还依据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动，中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作状况，以及处理问题的方式方法和结果;刚好上报所辖岗位存在平安隐患及整改措施。通过这些举措，使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观，增加了队伍凝合力，确保岗勤队伍的稳定、平安、无事故发生。 然而这一年来，公司虽然取得了一些成果，但目前公司还有很多地方存在不足。如队伍管理仍旧
10、出现一些松懈现象，公司规章制度仍有待完善的地方，聘请人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫，在以后的工作中主动探究和寻求的解决途径。 公司个人工作总结报告范文3 作为公司新的一员，我很荣幸能担当行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事聘请，行政工作，销售内勤等： 1、行政工作： 在工作当中我熟识了公司的规章制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟识了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟识，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，四月二号与各个部门达成一样看法制作并完
11、善了员工值日表。 2、人事聘请： 在人事聘请工作中，我听取同事的看法，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事聘请方面的语言表达话术有了肯定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员聘请工作。在几次面试中，适应了一个聘请人事的心理与角色，并且增长了这方面的学问和见解，对自己有一个很大的提升与熬炼，为以后的工作和学习奠定了基础。 3、销售内勤： 为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我帮助新员工找到六十余家客户资源。 在工作的执行中，我曾遇到自己须要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作实力的一些问题： 1、行政工作，思索问题不够全面，有时候稍显
12、天真，缺乏与老员工的沟通沟通，行政工作的开展并不是很顺当，有时候须要郝经理的帮助。 2、在人事方面，有很多通知过的人在通知后却没有到公司参与面试。我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。 3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证刚好供应销售人员的资源需求。 综上所述，在今后的工作中，我应当与员工之间加强沟通沟通，多多听取一些有益的看法，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政学问面，进一步的去了解和熟识电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作安排，有目标地工作，努力提高文化素养和各种工作技能，希望
13、能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。 公司个人工作总结报告范文4 20xx年第三季度，我生技科在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的工作重点，根据公司的生产目标及管理理念，紧抓生产、强化管理，降低成本，提升效益。现将本季度工作总结汇报如下：在这三个月的时间中我们通过吸取第一、二季度的教训，接着保持第一、二季度中的优势，在不断努力的工作中，取得了肯定的收获。 1、电石生产状况： 生产电石28631.1吨 2、生产管理日渐完善，各车间渐渐实现标准化管理 （1）生产技术管理： 本季度我部门制定并监督各电石炉严格执行了电石炉生产运行规程，加强了对配料、配电系统的管理，完成了各岗
14、位操作标准的制定和施行。 （2）设备管理： 本季度电石市场行情总体不错，生技科依据1、2、4电石炉的炉况及主辅设备的运行状况，制定了季度检修安排，对电石炉上的全部设备制定了保养及维护标准。同时，主动的调整三台炉子的炉况，保证了三台炉子的正常运行，并监督3电石炉的安装进度及其他协助车间的平安运行。 （3）生产技术攻关： 针对生产过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的限制等重大决策问题，组织专业技术人员进行针对性的协商与解决。 3、生产平安标准化管理 （1）通过制订结构严谨、合理高效的巡检路途，严格执行设备巡检“四定”（定路途、定地点、定项目、定标准），做到“五到”，即跑到、看到、听到、闻到、摸
15、到，不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严，顺当完成了生产系统的平安运行。 （2）发生事故后，按规定成立事故调查组，明确其职责与权限，进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、缘由及干脆经济损失等。并依据有关证据、资料，分析事故的干脆、间接缘由和事故责任，提出整改措施和处理建议，编制事故调查报告。 第四季度，我部门将立足实际，坚持创新，本着“精、细、严、实”的工作方针，使整个生产运行过程有序推动。通过协调各部门之间的沟通与合作，刚好解决生产中出现的问题。 公司个人工作总结报告范文5 20xx年，是询问公司经验创新改革，完成内部结构调整，迎接竞争挑战的新一年。一年来，我在公司上级领导的正确
16、指引下，紧密结合公司现阶段改革与发展目标，依靠公司全体员工的才智和力气，坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化经营管理，打牢工作根基，发扬艰苦奋斗的工作精神，努力落实改革制度，主动打造有利于公司持续发展的工作绩效。下面，我将20xx年自己主管的几项工作做以简要汇报，并就其中的不足提出改进措施，以及对20xx年工作作出安排作出与思索，如有不妥之处，请予指责指正。 一、努力完成经营指标，经营态势显著提高 20xx年度，在公司的支配与带领下，本人全面完成了自身职务范围内的各项工作，其中最为主要的就是对建筑分公司的分管工作。20xx年，在公司总经理的正确经营指导下，在本人的全力监督与带领下，经过建筑分公司
17、全体干部职工的艰苦努力，公司超额完成了年初的预算3000万元。其中包括对中心公园、县城市提质改造、人民医院医技大楼、J20地块等38个项目进行了投标，胜利中标29个，年内新签订合同3700万元。此外，由于公司年末调整了年初的2000万元预算数。因此根据公司要求，刚好完成了1700万元的回款任务。 二、强化落实改革制度，强抓项目平安施行 20xx年是公司制度改革的新一年。在这一年中，公司改革经营与财务制度，要求强抓生产管控，注意生产平安，努力提升服务实力，全面做到提能增效。为全面深化公司改革，推动公司发展，本人主动加强平安教化，带领公司全体员工共同努力，在20xx年6月的长沙市建设局组织的平安学
18、问竞赛中，我公司荣获其次名的荣誉称号。在全年，我们实际到地开展平安检查，主动进行工作沟通，切实支配履职工作，并采纳雷达扫描、快速反应、刚好处理等预控措施，确保全年公司项目及个人没有出现不良行为记录，保证了全年公司项目没有出现平安事故。其中，对信息园、天翼住宅小区、科大家园、兴联路、古汉城等项目进行了检查和指导、对省邮政银行，污水处理、科大家园项目进行了春节慰问。并到项目现场督办、布置月亮岛项目迎接国务院平安巡察检查的打算工作，以及省住建厅对永州地区的突击检查工作，对发觉的问题进行了整改工作制定和督办落实。按才总的要求，对建筑分公司管理人员的责任区域重新进行了调整分工，包括督办投标、撤换证、人员
19、支配、收款等主要工作的调整。一年来，本人带领工作小组共4次与湖南电信网发部马主任等进行工作沟通，参与两次监理主持的建设、施工方的协调会，就如何信息园项目施工方停工和索赔做好协调。此外，全年共对吉联小区、沃尔玛国际广场、马王堆火炬村、信息园、信息园住宅等项目进行了19次检查和指导，发觉内业、鉴证等方面不足事项9项，都刚好得到了处理。 除了对公司各项目平安与落实改革的工作以外，本人还主动拓宽业务市场，为全面提升公司整体竞争力而不懈努力。在20xx年，本人带领公司员工，稳定了分公司的市场，调整了永州项目部的管理思路，拓展了业务市场。并对249个项目的业绩进行了半年时间的清理、完善，加强了对该249个
20、项目的日常管理，特殊是加强了对其中的108个在建项目的管理。在20xx年内有5个项目获示范工地奖、6个项目获示范工程奖、2个项目获省优质工程奖。其中，红橡华园和省电信客户中心这两个项目获湖南省建筑工程“芙蓉奖”。年内公司获监理协会的20周年风采公司光荣称号。一年来，我们全力以赴从各个方面不断提升工作业绩与工作实力，努力为提升公司的整体竞争力而作出应有贡献。 三、专心营造稳定环境，夯实公司发展格局 一年来，我从加强形势任务教化入手，主动向职工讲情形势、明确任务，探讨制定措施、消退制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面。为满意公司业务须要，加速公司人员转型，打造优秀员工队伍。本
21、人充分调动员工的主动性，刚好组织各部门员工参与公司各类培训，依据公司要求主动实施“员工素养提升工程”，激励员工参与各类执业资格考试和技能认证、专业职称考试，加大业务专人人才的储备，在20xx年建筑分公司共有3人考取了注册监理工程师资格，为我公司的业务发展供应了人才支撑。 四、坚持党的八项规定，争当清廉才能领导 在20xx年，本人不仅加强自身本职工作实力方面的实践学习与提高，更是深化自身政治理论学习，全面加强履职实力，完善自身党性素养。自党的八项规定下发以来，本人严格依据自身工作实情比照“八项规定”的内容，对自身作出严格的检查，不断发觉自身存在的问题并加以改正。 在此过程中，本人首先加强了自身学
22、习建设。多次参与公司组织的领导班子学习会议，并利用业余时间深化阅读党政资料，提高自身的政治素养、理论水平和创新工作实力，强化自身的为民理念、公仆意识和奉献精神。切实加强廉洁自律。带头遵守社会公德、职业道德、注意个人品德修养，不出入高消费消遣场所，不追求低级庸俗生活情趣，不组织参加活动。严格执行党风廉政建设责任制，讲实话、报实情、办实事、求实效，自觉抵制各种不正之风。并严格规范自身日常工作作风，坚持带领公司员工实行摆座牌、去向报告制度，严格遵守考勤、请销假等一系列制度，工作时间不准从事与工作无关的事务，并坚决与年终考核挂钩。此外，本人还切实转变自身工作作风、坚决履行工作职责、办实事不张扬、并公开
23、承诺廉政清明，自觉接受员工监督。并带头施行勤俭节约，压缩文件、简报、宣扬资料、会议及其他日常办公经费开支，削减纸质公文数量，限制会议活动规模与公务接待标准，坚决不搞公款相互宴请，严格车辆管理，实行公务派车审批制度，压缩车辆费用开支。为各项工作的顺当开展供应了良好的氛围，为公司整体的党性作风做出了应有的贡献。 五、总结自身工作不足，制定17年度安排 总结回顾20xx年的工作，虽然取得了肯定的成果，但还存在一些问题和不足：一是理论学习方面，平常比较注意学习，但学习内容针对性还要加强，要提高自己学以致用的自觉性，运用理论科学有效指导工作实践的实力。二是要加强自身建设，进一步提高自身素养，以适应企业工
24、作须要。三是在开拓创新方面，本人的工作突破性不够，营销创效实力有待提升。应进一步理顺企业外部关系，努力营造满意企业经营发展须要的良好外部环境。四是要进一步科学、合理、完善的健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。 总之，在过去的一年，在上级的领导下，经全体员工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成果是可喜的。展望将来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的雄伟发展，早谋划早准备早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们主动深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。 公司个人工作总结报告范文
25、6 时间过的可真快啊，转瞬间，来我们德旺已经一个月了，心中感慨良多，不同的天气，不同的环境，不同的人，一切的一切都是那么的生疏，但我坚信，只要我待人友好，对方就会对我友好的！ 刚刚来应聘的时候，首先望见的是前台的姐姐，人很和善，很有礼貌，很有亲和力的一个气质美女。这样的企业也应当具有亲和力的吧，我当时是这样想的。接下来是郑主管和杨总的面试，小惊慌了一下，还好，通过了！这让我有机会在德旺的大家庭中工作、学习、进步！ 在车间的一个月中我得到了拉上的员工的大量关照，特殊是老员工，我有什么不懂，做不好的地方，都在给我指出，教育我！俗话说“家有一老，如有一宝”这话还是很有道理的， 刚刚来没多久，我们的拉
26、长就不做了，在接下来的日子，虽然有代理拉长，可是他也很忙，要带我们拉，还要做自己的事情，这个时候就知道老员工的好了，因为做过很久，厂里的灯饰差不多都做过了，只要我们有材料，在老员工的带领下，就能顺当的把工作做起来，他们也不嫌弃我做的慢，做的不好，总是能耐性的教我，这也让我感受到了德旺大家庭的暖和 “追求卓越，完善自我，严禁高尚，创新节俭“，就似乎一句广告词说的“没有最好，只有更好”在生活中，不断地完善自我，在学习中严格要求自己，培育自己高尚的品德，在工作中，需找新方法，新思路养成节俭的好习惯！ 公司个人工作总结报告范文7 20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围围着本职岗
27、位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况详细汇报总结如下： 一、工作总体状况 (一)思想进步，看法端正 参与工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，仔细学习了党的十八大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求; (二)严于律己，真诚待人 本年度，个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度，仔细领悟公司各项决议，始终与公司党委保持一样。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，敬重领导，听从组织工作支配，在
28、工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 (三)立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培育自我的责任心和耐性，将责任心和耐性的培育放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，仔细处理每项工作中的细微环节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。 1、仔细做好电子版巡检记录：全年共对_块电子版进行巡检，记录各类问题_次。 2、统计水电周、月报表：对水电
29、数据进行仔细核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据精确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人仔细学习档案管理业务学问，参与相关专业学问培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，主动强化自我运用电子档案管理的实力，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围
30、良好的工作环境。 二、存在问题 (一)学习力度还须要不断提高 在工作中，经常由于工作忙等各种缘由，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。 (二)专业技术实力仍需提高 在实践业务操作过程中，个人的业务实力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素养和实力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 (三)工作的统筹安排性需加强 在工作中，个人对工作的支配和安排性仍需不断
31、提升，经常会因为工作支配不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人须要不断改进的地方。 三、下步工作支配 (一)抓学习，提。在将来的工作中，注意抓学习，重点学习党的各项理论学问、公司的规章制度及热力行业专业学问，努力促进自我的全面发展。 (二)重统筹，提效率。不断注意对于工作的科学支配和安排性，主动提高工作的效率;同时，努力增加对于工作的独立思索性，提升发觉、分析和解决实际问题的实力。 (三)主动完成好各项工作任务。在将来工作中，个人将围围着年度工作安排，科学支配，合理统筹，立足本职，仔细遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，主动为公司的发展做出
32、自己应尽的职责。 公司个人工作总结报告范文8 20_年,在交通银行领导和上级有关部门的关切、指导、帮助下，本人始终坚持从我行发展的大局动身，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分确定。现本人将20_年柜面工作总结如下： 一、爱岗敬业，创一流服务 在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作看法对待每一个人，做到和气、
33、关切、爱护、暖和。工作中担当自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责究竟，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，一心一意做好自己的工作。我深知，与客户干脆打交道既累又繁琐，但是我喜爱看到客户带着希望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务看法受到了顾客们的一样好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热忱、一心一意地为他们供应各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“感谢你的仔细负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工
34、作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 二、爱岗敬业，争创一流 (一)立足岗位，争创一流成果 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让志向和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我主动提高自身履行职责的实力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的相识自己,真诚的对待她人,仔细的对待工作,公允的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热忱周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，
35、服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广阔客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作看法赢得客户的满足。 (二)扩宽客源，争创一流成果 随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应当以崭新的服务看法从社会的各个层次、各个领域用敏锐的视察力去捕获各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP
36、客户来到就能感受到我行的服务看法，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。 (三)当好帮手，争创一流成果 在平常的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还主动帮助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，细致做好会议中的重点内容。 三、爱岗敬业，不断提升自我 (一)加强学习，提高自己的专业学问 “学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力气。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的学问，仔细学习交通银行
37、的规章制度;主动参与银行实行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深化调研相结合、专题教化与参观学习相结合。不仅如此，我还主动参加银行举办的各项活动。 (二)加强授权队伍建设，提升整体形象 交通银行各项工作的顺当开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，依据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全修理、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、限制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步赐予授权。 (三)加强合规意识，防范风险隐患 在今年，我
38、不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的相识，学习和理解规章制度，增加执行制度的实力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和驾驭内控要点，刚好发觉并消退存在的风险隐患。 20_年，是劳碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成果，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这就须要我跟着形势而变更。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个综合实力
39、高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。 公司个人工作总结报告范文9 20_年是我公司单位绿色目标的关键一年，也是园林绿化深化改革的年度。我在工作总结范文是总结了应对压力、应对新契机，我位单进一步完善了绿化管理制度，以深化改革为动力，领导的支持帮忙和正确引导下，逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。去年我单位以“抓好养护管理，确保全绿化养护管理更上一步台阶;绿化工程任务，再创一批精品工程”为，努力做好交给我的任务，在13年年主要作了
40、以下几项工作： 一、在公园行业管理方面 去年我们为公园精神礼貌建设和服务上新台阶，以为动力，以“建、创一流”为原则，完善了管理制度，贯彻精神，推行规范化、制度化、科学化的管理方法，“以人为本、文化建园”的方针，着美丽环境、优良秩序、优质服务，创立礼貌公园的活动，提高服务质量和管理水平。公园岗位职业道德及规范的标准工作质量，以全新的精神面貌，用热忱周到的服务接待每一位游人。我_属公园的窗口服务人员在礼貌用语、礼貌待人、服务周到、热忱，受到了游人的赞扬。 回顾的，展望园林工作者，感到职责重大，任务艰难。成果只代表从前，今后我们的绿化工作仍旧任重而道远，在园林绿化和方面，仔细总结，再接再厉，科学规范
41、地制订安排，精益求精地工作，绿化和养护等管理的强度和精细管理的实施，改革现有园林绿化、养护管理体制，运用市场经济手段，推广管理人制，起独立的、专业的、高的养护管理队伍，加快绿地等级的步伐，制定改造安排，尽快歼灭2、3级的道路绿地，完善嘉奖机制，定岗，定责。使现代的新技术养护管理科学化，使绿化养护管理工作再上新台阶。在绿化工程，今年是我_绿化建设突飞猛进向前发展的一年，以后的绿化工程有：南段绿化工程、_绿化工程、等绿化工程等。还有很多绿地改造工程。要抓住机遇，市场经济发展的要求，深化我的机构改革，内部结构及、队关系，我专业技术强和人力资源的优势，全的技术力气，把支配给我们的绿化任务做好。 二、绿
42、化工程建设工作 _年是我近几年来绿化任务繁重的一年，交给我的绿化任务，我们在年初布置了绿化工程管理工作会，成立了绿化工程质量验收和质量限制领导小组，制定了绿化工程管理方法，为绿化工程质量，内部管理，绿化工程任务，强化了对绿化工程的质量限制和验收工作，在支配的绿化工程中，分阶段检查、验收的管理方法。去年的绿化工程时间紧、任务重、图纸大等很多客观因素，但我们各施工专业队伍有专打硬仗的特点，调动了职工的进取性，克服了诸多不可思议的困难，完成了_交给我的绿化工程，并以精细的施工，做好了的景观规划设计，体现了我们专业队伍技术还是过的硬的。去年我们基本完成了万米绿地、绿地的绿化建设任务，等道路绿化任务。全
43、年共绿化面积万平方米，新增绿化面积万平方米，改造绿化面积万平方米，栽植苗木万余株，绿篱色带_万株，铺草万平方米。的绿化建设工程了优质工程。去年我们还做了花坛和的环境布置工作，共计摆放花坛_座，布置花街_条，共摆花_万余盆。 三、绿化养护管理工作 我们担当着全余万平方米的主要道路、绿地的养护管理。绿化养护管理是我的一项主要工作，绿地的面貌也直之后我的形象，我的绿化基础薄弱，用养人的机制养树，干的越多赔的越多，把绿化养护当作包袱背着。养护工作在全市一向落在其他单位的后面。从体制和机构改革的新的一年起先，变更我_绿化养护落后的被动状况。目前，在绿化养护制订了新的政策，在全市领先出台了绿化养护管理实施
44、方法，了我养护工作的职责、了绿化养护专项经费。新的管理方法按绿地的面积和等级核拨经费的管理方法，财政对我资金管理机制的改革，我们也变更了对基层按“养人”安排经费的方法，变为按养护面积和等级安排的方法。绿化养护不再是包袱和负担，同时，也引起了各基层的领导的重视。新的养护政策使园林绿化专业人员的观念和园林的资金运作都了巨大转变，激励着基层专业人员思想上有了根本上的转变，这几年全上下养护工作，也把这几年的绿化工作养护上，把绿化养护工作确立为我们的“立之本”，多次在全局(或公司)范围内召开园林绿化养护工作会，为绿化养护工作的打下良好的基础，还成立了“养护管理班组”，由党政分别担当指挥和副指挥，并和基层
45、签定了养护管理职责书，将干部考核与其工作联系起来。 相继制定了“抓管理，促养护，全市评比保七争六”和“保五争三”的奋斗目标。去年，我_单位全体干部职工扛起了“绿化养护管理”的大旗，养护管理承包职责制，抓住以绿化养护等级管理为核心，绿地等级的步伐，我_园林绿化环境质量的思想，绿化，强化绿地的常态管理，大搞绿化养护管理的精品示范工程，深化和养护等级考核制度，职责，奖优罚劣。依据各自的情景制订措施，职责制，班组、个人承包制，核定了绿地养护的个人指标，制定了奖勤罚懒制度，强化了职责，明确了权利，落实职责制，工程、养护分开管理;养护队伍稳定，技术素养渐渐提高;养护队伍内部管理推行了职责制，任务到地，职责
46、到人，养护考核结果与职工利益挂钩。，激发了职工搞好绿地养护工作的热忱(加上再详细些的资料)。_内每月的养护评比检查，对各所管辖的道路、绿地等级考核管理，以经济杠杆为动力绿化养护管理和养护等级的。使绿化养护工作走上规范化、科学化管理的轨道，带动养护的。市养护检查专家组对我年专业养护工作了较高的评价，在全市城八绿化养护检查评比中，历史最好成果。 今后，在领导下，学习中心会议精神科学发展观思想，努力实践市场经济的发展模式，为圆满完成绿化美化任务，全面推动我_园林绿化事业的发展，为把建成环境美丽的礼貌城市做出应有的贡献。 公司个人工作总结报告范文10 时间如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当时
47、在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟识。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间消逝飞速，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。 做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，驾驭必需的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心。当然，这一点我是在工作中经验了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 一、我学到了哪些 1.拓展了才能。每当我把每一项工作都仔细努力的完成时，都是对我的支持与确定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自我的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充溢了活力，这时的累也就不算什么了。 2.提升