《谈判内训课件1.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《谈判内训课件1.doc（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、昨天我们讲到了关于谈判中话术，然后今天主要讲讲谈判当中关于怎么引导别人其实通常像我们谈判，在话术，思维，和情感等谈的情况下，会建立在一个核心点上，就是需求。问大家一个问题，需求，用通俗易懂的话 它是什么?(与代理互动)从大的方面讲，社会是由人与人之间的需求所组成的， 每个人在每时每刻所需要的东西或者事物， 然后通过人与人之间的交流沟通，组建了整个社会，当然我们今天不是去分析社会需求人民需求等等，而是从我们微商这块角度出发，通常意向代理跟我们聊下去，可能是根据你朋友圈，公开课等等被吸引 从而愿意跟我们聊下去， 零售方面的客户，如果我们沟通的好的话也喜欢跟我们聊下去。但是，比分说我们去聊意向，我们
2、的需求是将他们谈下，那么意向愿意和我们聊，他们的需求会是什么？自然是跟着我们赚钱,并且做自己喜欢并且赚钱的事是，这是所有意向的共性需求，所以从这个角度出发， 我们要把自己定位在什么位置呢？定位在，我是一个团队老大，我是一个优秀的人，然后从这个角度出发去跟他聊，因为人有个共性，喜欢更比自己好的接触，包括我们自己对吧，肯定也是愿意跟比自己好的至少是同层次的人接触，没人愿意比差自己很远的人接触对吧？基于这个共性需求上又会衍生出很多小的需求，而我们，则是抓这些小的需求去聊这就是谈判的核心点比方说他大的需求是想要把微商做好，这也是所有意向的共性需求， 但是根据每个意向不同，各自的小需求也不同，可能我现在
3、出现了瓶颈了，可能我没团队想要加入团队， 可能我觉得我产品不行， 可能我觉得我加不到好友，可能我觉得我朋友圈不会塑造.等等等或者说我现在卖不出去货，或者说我现在迷茫了， 或者说我想要从你这里学习更好的方法和技巧。这些等等等等非常非常多的，不可能说给你们一一举例出来，而是说，我们要懂得抓取他的这些需求去谈想要别人主动过来诉说我问题出在哪儿呢， 除非你是讲师，然后讲了一堂公开课吸引了一部分人的意向和注意但是在除了这种情况下，我们该怎么做呢？ 谈判当中比较主要的就是引导别人，我们引导他说出他的需求，有意向的能引导，好引导， 没意向的也能引导， 难引导，我们要明白这点比方说来一个人，我们要通过她的头像
4、，名字，朋友圈掌握她的基本情况，以及她的需求， 我要知道她来干嘛的， 我们主动找别人聊，就聊其他话题，然后再引导，比如她刷屏，我们就可以说，诶，亲爱的，我刚看了下你的朋友圈好乱哇，但是你想你这样刷屏你的好友，你的潜在客户，以及你天天辛苦去新加的好友都会拉黑你，这样是在做无用功的。需求=痛点因为如果对方觉得你跟她做的差不多，然后你来说什么问题，对方肯定会反感，想你凭什么说我从一开始，就讲到， 我们该把自己定位在什么位置去谈, 团队老大，导师所以从这个角度出发， 朋友圈作为我们的第三方沟通渠道， 就算我没跟对方深入聊， 但是他其实已经通过我的朋友圈和我进行过一次对话那么换个角度， 对于意向该怎么拿
5、下？是不是抓住需求，在去用谈判围绕需求？意向来找我们说明有需求，抓住需求引导需求，通过谈判，话术是死板的，思路是自己的，谈判是灵活的，话由心生！初期掌握话术， 然后形成自己的思路，再用自己的思路组织更好的话术，最好通过话由心生话由心生是什么意思了， 则是说，通常我们内心所想的， 比方我我来谈你，我知道我不能带有目的性，但是我很想把你谈下，根据话由心生，其实这种目的性是怎么掩盖都掩盖不了的对啊，你去找你人家聊，人家也是知道你想把她谈成做你的代理啊是，所以从这里来看好像这个没法避免，怎么掩饰都多多少少会带点目的性，因为我们的共性需求就是谈代理。但是我们换个角度， 我心里面所想的是互利共赢呢？也就说，我们要做到一点， 我们讲出去的话，的的确确是我们内心所想的东西目的不同，心态就不同，谈的话题目的性就淡了！客户接受度就提高了！所以说，再建立在以互利共赢的谈代理心态上， 再通过挖掘需求，以及自己谈判的思路和自己谈判的话术。那么你的谈判就OK了好了，今天的作业是总结以及把你谈判遇到的问题和不足的地方以及觉得该怎么提高比较好写一个课题。