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1、员工教育培训程序1.目的确保所有员工接受相应的教育培训，提高员工素质，充实其智能，以提高工作质量及效率。2.范围所有影响质量的员工之教育培训。3.定义3.1.入职培训：新进员工入公司报到时的职前培训，使其了解公司政策、各种规章制度及公司环境。3.2.上岗培训：员工上岗前由其直属主管进行的岗位基础知识培训，使其熟悉作业技能。3.3.在职培训：与公司签有正式用工合约的员工，为提升作业技能、质量意识和环保意识而进行的培训。3.4.内部培训 : 由公司自办的厂内培训。3.5.外部培训：由公司指派员工到厂外接受培训。4.职责4.1.管理部负责制定年度教育培训计划表，安排必要的培训。4.2.各部门主管 /
2、经理确定各级人员培训项目及培训要求，对员工提供必要培训并更新部门员工培训记录。5.流程流程权责单位使用表单培训需求提出各相关部门教育培训需求单制定培训计划管理部年度教育培训计划表名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 员工教育培训程序培训实施相关部门教育培训申请单培训考核体系部教育培训签到及考核表培训记录保存体系部教育培训履历表6.内容6.1.确定培训项目6.1.1. 管理部负责确定新进员工培训项目（如厂规厂纪、公司概况
3、等）。6.1.2. 各部门主管 /经理根据岗位作业要求，确定部门各岗位技能培训项目。6.2.培训需求提出6.2.1. 定期提出：规定为每年一次，由管理部下发教育培训需求单给各部门提报。6.2.2. 临时提出：各部门可根据实际情况或外部信息提出临时的培训需求，如岗位异动、新制度导入、工作绩效不佳、改善需求。6.2.3. 新进人员的训练不需提出，管理部依实际状况适时通知各部门实施。6.3.制定培训计划6.3.1. 管理部汇总各部门教育培训需求单后，制定公司下一年度年度教育培训计划表，并呈总经理批准。培训计划包括培训方式、内容、培训讲师、时间、时数、培训对象及效果评估方式等。6.4.培训实施6.4.
4、1. 新员工入公司培训由管理部统一安排培训时间、地点，并通知培训人员。其内容包括：a. 公司简介、经营理念、质量方针及质量目标等b. 员工管理规则c. 环境介绍d. 5S、工业安全及卫生知识名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 员工教育培训程序e. 相关法规法则f. ISO9000 基本知识及产品常识6.4.2. 新员工或转岗员工上岗培训由部门主管/经理按安排实施，其内容包括：a. 本岗位基础知识b. 仪器设备的性能与
5、操作方法c岗位作业要求与技能d. 安全知识与应急措施6.4.3. 在职培训由管理部及部门主管/经理按年度教育培训计划表安排实施。依培训方式不同，在职培训可分为：a. 内部培训 :此培训属一般性及共通性项目，以厂内自办为原则。每次培训前，管理部应通知相关部门主管/经理，提交受训名单，指派具备资格人员担任讲师并准备培训教材（必要时可外聘讲师入厂培训，但应对其学历、经验予以审查或请其到厂面试）。b. 外部培训：如培训属特殊性及专业性项目，则以派外培训为原则。每次派外培训时，相关部门主管/经理根据工作需要提出教育培训申请单和外派人员名单。6.4.4. 管理部主管 /经理审核后呈总经理批准实施。每次培训
6、时，各部门主管/经理应督导受训人员按时参加培训。公司内部培训时，所有受训人员应在教育培训签到及考核表上签认。6.5.培训考核6.5.1. 每次培训完成后，各部门及管理部应组织相应考核。培训考核方式可分为笔试、口试、实际操作或提交报告等。员工培训考核不合格必须接受再培训，再培训仍不合格者，则报请管理部予以淘汰处理。6.6.岗位资格认可6.6.1. 对产品质量有重要影响的关键工序（即有专业技能要求的岗位），员工必名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - -
7、- - - - - - - 员工教育培训程序须持有上岗证上岗。6.6.2. 部门主管 /经理随时对上岗员工进行考核，对作业质量不合格员工将取消其上岗证，并再次进行岗位或技能培训，直至合格方可上岗。6.6.3. 管理部确定公司需进行资格鉴定工作岗位，有资格鉴定要求岗位人员必须取得相应证书后方可上岗。a.电工、司机、仪校人员等必须取得国家权威机构合格证书。b.ISO 内审员必须取得外部培训机构的内审员证书。c.管理部负责鉴定有资格鉴定要求人员证书有效性，并每年对证书进行审核，以保证此类工作技能持续适宜性。6.7.培训记录保存6.7.1. 教育训练完成后，管理部将每位人员受训状况登入教育培训履历表，以利追踪考核。7.相关文件8.相关记录年度教育培训计划表教育培训申请单教育培训签到及考核表教育培训履历表名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -