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1、一、单项选择题1、物流管理的内容包括物流服务对象管理、物流控制要素管理和物流职能管理。其中物流客户管理和物流服务管理属于（C ） 。A、物流控制要素管理B、物流职能管理C、物流服务对象管理2、物流客户管理的核心是（B ） 。A、开拓物流客户B、辨别客户价值C、提高客户满意度D、降低客户开发成本3、条码是商品身份的（B ） 。A、信息B、统一编码C、特定标志D、符号标志4、物流作业信息系统是按照（C ）形成的信息管理与软件控制。A、行业运营B、物流功能C、业务功能模块D、操作程序5、EAN 码中由厂商自行制定的码是从右（A ）数字。A、第 8 位至第 12 位B、第 4 至第 7 位C、第 4
2、至第 12 位D、第 8 位至第 13 6、物流发展战略目标不包括（C ） 。A、降低成本B、节省投资C、扩大业务范围D、改进服务7、企业战略专家波特认为， 企业战略的核心问题应在 （ D）中考虑。A、价格竞争B、企业竞争C、市场竞争D、产业竞争8、根据“物流成本冰山”说，露在水面之上的部分是（C ） 。A. 企业内部消耗的物流费B. 制造费用C. 委托的物流费用D. 自家物流费9、在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的（ A）是建设信息系统的基础， 也是关键与核心的部分。A、信息技术B、报表C、文件D、基础档案10、 （ D）是信息管理系统必备的、最基础的数据采集
3、方式。A、电子数据交换B、条码采集C、人工操作D、电子标签11、人们通过（ A）可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种同意的数据交换格式。A、电子数据交换B、条码采集C、人工操作D、电子标签名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 12、物流成本管理的中心环节是物流成本（ B）A、预测B、控制C、核算D、分析13、 （D ）是指商品代码和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络合理化、物流中心管理电子化、电子商
4、务和物品条码技术应用等。A、物流的系统化B、物流的自动化C、物流的网络化D、物流的信息化14、企业物流战略管理就是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略定位、物流服务水准以及（B ）等问题做出整体规划。A、商品流通B、物流服务内容C、生产系统D、货物运输15、 （B ）是指产品在空间位移(含静止)过程中所耗费的各种劳动和物化劳动的货币表现。它是成品在实物运动过程中，如运输、储存、包装、装卸、流通加工等各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。A、管理成本B、物流成本C、生产系统D、货物运输二、多项选择题1、 根据物流活动的扩大与升级， 物流管理经历了以下阶段 （
5、 ACD ） 。A、一体化物流阶段B、服务物流阶段C、供应链管理阶段D、产品物流阶段2、 企业物流服务可以从以下几个方面满足客户对物流的需求（ABC） 。A、备货保证B、输送保证C、品质保证D、服务保证3、物流增值服务的内容包括（） 。A、以客户为核心的服务B、以时间为核心的服务C、以制造为核心的服务D、以促销为核心的服务4、 条形码技术是使用最广泛的自动识别技术。条形码只有由（ABCD）组成。A、EAN-13 B、EAN-8 C、EAN-128 D、储运单位条形码5、物流质量管理是以一定的质量标准对物流质量的控制，物流质量名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -
6、- - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 的内容包括（ ABCD） 。A、工程质量B、工作质量C、客户服务质量D、物品质量6、物流战略的核心是持续保持和增加企业在物流领域的竞争力，具体通过（ BCD）等方面来表现。A、提高服务质量B、降低运营成本C、改进服务水平D、提高投资收益7、GPS系统包括（ ABC） 。A、空间部分B、地面控制部分C、用户设备部分D、网络传输部分8、物流成本控制的技术措施主要包括（ABCDE）A. 提高物流服务的机械化、集装箱化和托盘化B. 改善物流途径、缩短运输距离
7、C. 扩大运输批量、减少运输次数、提高共同运输D. 维护合理库存、管好库存物资E. 减少物资毁损9、物流信息系统的基本内容包括物流信息（A C D ） 。A、传递的标准实时化B、使用的全面化C、存储的数字化D、处理的计算机化10、条形码是由一组规则排列的（A B C ）组成的。A条B空C字符D各种花纹11、电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的（A C ） 。A运作方式B需求结构C活动范围D需求数量12、订单管理中的订单传输可通过（C D ）方式来完成。A模拟方式B自动方式C人工方式D电子方式13、按库存在再生产过程中所处的领域不同，库存分为（A B C ） 。A制造库存B. 流通库存C
8、. 国家储备D. 季节性储备14、物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（ A C ）等功能。A、限制B、管理C、反馈D、调整15、物流系统整体优化的目标是( AB ) A、物流成本B、物流服务D、物流系统各元素之间的关系E、物流系统处理转换的效率名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 三、判断题1、物流活动是从货物存储开始，再扩大到整个流通领域，然后深入到企业内部的物流，最后上升到企业外部的配送，形成物流行业（
9、B）2、存货战略是存货管理的方式，主要由存货的库存水平和仓库设施的位置组成。（A）3、当物流服务处于较高水平时，物流成本的作用大。（B）4、当物流服务已经基本达到物流客户的既定目标时，应降低物流成本支出。 （A）5、客户价值是一种绝对价值，不同客户对同一产品、同一服务的满足感不同，这取决于客户付出的成本和自身的状况。（B）6、现代物流管理的核心是在成本有效的范围内，向物流需求方及时有效地供应物品和服务。 （A）7、物品质量的核心是低货损率或无货损率。（A）8、存货成本属于物流成本范畴中的固定成本。（B）9、物流成本管理的关键是如何正确划分物流成本的范围，如何将物流成本准确地计算出来。 （A）1
10、0、物流成本管理的对象是成本，而不是物流。（B）11、所谓“物流是第三利润源”，是指通过物流合理化降低物流成本，成为继降低劳动力资源和物质资源消耗之后企业获取利润的第三种途径。 （A）12、随着产业结构的变化， 物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 （B）13、商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判。（A）14、信息处理能力的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指标。（A）15、运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。（A）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -