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1、分析 ebay 网站的收益模式、价值定位ebay 是全球最大的C2C 电子商务网站,而且它早已成功实现盈利,并且一直保持着良好的发展势头。 因此,想要用 ebay 作为典型,来分析国外C2C电子商务网站盈利模式。1995 年开办了拍卖网。1996 年成立公司, 1997 年更名为 ebay。Ebay 从一开始就是盈利的。2002 年收购了支付处理公司Paypal,2005 年收购网络电话公司Skype。现在,以 ebay marketplace为代表的交易平台、ebay 企业版和以Paypal 为代表的网上支付构成了ebay 的三大业务部门。Ebay 网站的收益中,绝大部分来自其交易平台业务,
2、也就是其最核心的C2C 业务。此外,还有部分收入来自于C2C业务直接相关的网上支付业务。交易平台交易平台作为ebay 最核心的业务, 其收入也是ebay 最主要的收入来源。 交易平台的收入主要来自对交易平台各项服务的收费。1. 刊登费现在正式开始eBay 的旅程。第一个遇到的就是刊登费,淘宝叫做上架费。eBay 就好比一个大型的商场,每个在eBay 卖东西的商家就好比是商场内的各个产品橱窗,你把东西放 eBay 上卖,当然是要给老大入场费的。而这个费用又分为, 基本费用和附加费用,如果开店还有一个店铺费用。非店铺卖家:刊登费分六个等级,一个listing 的最高刊登费为2$。店铺卖家:店铺费(
3、可选择)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 4 页 - - - - - - - - - 很多新人刚开始都想开店, 但是新手是不能立即开店的。 如果选择开店的话, 就会按开的店铺的等级, 每个月缴纳铺租。 当然开店的话, 有很多特色功能和一些特别的优惠,例如你可以有自己的特色页面,嗯,怎么说呢,就是淘宝的旺铺一样。还可以为你自己出售的商品进行分类,如果你卖的东西种类很多, 那么这个功能就超级好用了。 当然,也有很多人一直都没有开店的,那部分大多数是兼职类的。这部
4、分的人商品数量不多,上架时间也不固定,开店的话是划不来的。拍卖 listing 收费同非店铺卖家相同。特色功能费(可选择)在拍卖物品中添加一口价功能, 是在原有的拍卖刊登费基础上再加一口价刊登费。另外还有优化刊登功能费、 “10 天在线功能”、多站点曝光、图片托管等等,都需要额外付费。 其实这个附加费用很多新人在刚开始的时候都不会选择使用,又或者盲目使用。附加费用对应的就是附加的显示效果, 例如搜索时候的粗体显示,颜色突出,副标题等等,很多很多,每项计费都不同,那个就是看各人的实际需要了。2.成交费成交费就是交易服务费的简称, 这个费用只有在你商品卖出后产生,而且是即时产生。一般是按成交价格的
5、百分比来收取,但每个类别的百分比有所不同,每个档次的百分比也不同。 简单来说就是成正比的, 价值高的商品收取的百分比就大。一般商品成交费:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 4 页 - - - - - - - - - 一口价商品成交费:网上支付在 ebay 网站上,使用 paypal 的用户还需支付相应地费用,这可以看做是ebay对交易平台的配套服务网上支付服务所收取的费用。这些费用是通过用户的paypal 账户来收取的,而不是通过ebay 账户。 Paypa
6、l 作为 ebay 旗下的公司,致力于安全便捷迅速地在线收款和付款。Paypal 除了为 ebay 的用户提供网上支付服务以外, 也为其他在线零售商, 在线商家乃至传统的线下商家提供相关的服务。在收费方面,使用paypal 账户进行开户、付款和充值都是免费的。不过,要进行提现,接受 paypal 余额、paypal 及时转账或 paypal 电子支票付款,接受信用卡、借记卡或买家信息付款, 以及多币种交易则需支付相应地费用。根据服务的不同,收取的费用从服务金额的1.9%到 4.9%不等。此外,paypal 根据用户的不同将其账户区分为个人账户和高级/ 企业账户,有些服务职能高级 / 企业账户才
7、能享用。另外,在收取的费用方面两者也会有所区别。从上表可以看出, ebay 的收入来源可以分为两个部分:一个是来自其提供的交易平台,另一个则是来自其提供的配套服务(即网上支付)。Ebay 的收益思路基本上就是对使用其服务的用户进行收费。根据前面的收益模式分析, ebay 所提供的服务就是其创造的价值,而使用这种服务的用户就是价值的享受者,因此ebay 自然而然地想到从这些用户身上进行收费。在收费的时候,ebay 对其提供的服务,或者说价值,进行了进一步的戏份,然后分别对其收取一定的费用。用户只要使用了一项服务,就必须支付相应地费用。至于配套服务, 其收益的思路和交易平台其实是类似的。但是这些配
8、套服务的网站一开始就是与ebay 相对独立的,两者建立联系对双方都是一件共赢的事情。一方面, ebay 为其用户提供了更好的服务,今儿得到了用户的认可和喜爱。另一方面, ebay 为提供配套服务的网站带去了用户,进来的是利润。而总的看,现在 ebay 已经将提供这些配套服务的网站纳入自己的集团,从而将它们的利润转化成自身的利润。总的来说, ebay 的收益模式可以概括为以直接向用户收取交易平台服务费用为主,以提供配套服务并收取相应费用为辅的盈利模式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
9、 - - 第 3 页,共 4 页 - - - - - - - - - 价值定位:eBay 作为一个 C2C电子商务交易网站,不直接参与交易过程或提供物流配送、售后服务等传统商家的市场功能。 专注为高端白领提供个人电子商务的国际化交易平台。是一个为所有人建立的最高效、最丰富的市场, 是一个可以让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站, 是一个为高端白领提供个人电子商务的国际化交易平台。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 4 页 - - - - - - - - -