2022年保险个险渠道标准化会议经营体系页 .pdf

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1、万一网中国最大的保险资料下载网 万一网中国最大的保险资料下载网 1 个险渠道标准化会议经营体系会议经营是营销管理的重要手段。一切的决策意图、经营机制、管理控制、 活动管理、 目标落实、文化灌输、业务激励都有赖于会议的成功经营。一、常规会议列表:会议名称参加对象开展时间主要内容会议定位干部早会职场负责人团队主管组训每日可根据职场实际情况调整,但每周次数不宜少于三次汇报工作及反映一线动态上级精神传达及方案宣导当日工作提醒及安排早会重点内容沟通激发并推动主管工作效能的平台早会职场负责人各级主管各级营销员组训日常早会:每日团队阶段经营分析早会:按经营周期,业务阶段或月 /周开展晨操带动敬业时间司歌 /

2、司训信息报道喜讯报道心得分享开心一刻专题时间政令宣导群体激励全面发动全体营销员开展销售工作、并借助早会专题开展培训的平台二次早会团队主管各级营销员组训每日检查工作日志活动量喜讯报道分享与交流辅导训练重点宣导本日安排欢呼出发分 层 推 进各 级人 员 的 管理 平台周经营分析会职场负责人团队主管组训每周周初 /周末周/阶段绩效分析各主管工作汇报重点宣导经营主管工作重心的平台月经营分析会职场负责人团队主管组训每月月初 /月末月/阶段绩效分析绩优团队主管分析绩差团队主管述职重点宣导表彰先进、激励后进、调整步伐、明晰方向的管控平台职场产说会职场负责人各级主管营销员、组训每周一次签到致欢迎词公司介绍有奖

3、问答专题时间产品介绍交流促成推动主管自主经营,建立日常化运作的准客户开拓系统职场创说会职场负责人各级主管营销员、组训每周一次签到致欢迎词公司介绍有奖问答专题时间性向测试及面试推 动 主 管自 主经营,建立日常化 运 作 的准 增员开拓系统名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 8 页 - - - - - - - - - 万一网中国最大的保险资料下载网 万一网中国最大的保险资料下载网 2 1干部早会:总体要求责任人:职场负责人协助人:组训参会人员:全体主管(或以独立

4、开展二次早会的团队主管为单位)频率要求:每日(可根据职场实际情况进行调整要求,但每周次数不宜少于三次)时间要求: 20 分钟为宜(于早会前10 分钟结束)准备工作:制作主管考勤表业绩通报、方案宣导资料准备当日工作重点宣导准备准备早干会结束口号(有针对性,针对主管及经营层面的口号)序号流程内容操作要领1 参会签名检查参会主管出席情况记录,查找缺席原因2 议程重点提示明确会议内容提纲挈领3 汇报工作反映一线动态各 主 管 汇 报 昨 日 工 作 情 况(团队拜访量、新单业绩、增员等)、存在的问题、解决的方法与建议在汇报前准备充分可设定固定格式让主管遵循该格式进行汇报注意时间把控,特殊问题可会后单独

5、沟通解决特殊问题、情况要做好相关记录,会后落实处理4 上级精神传达方案宣导团队经营进度通报传达公司最新精神,通报业务进度、竞赛开展情况,业务活动方案预宣导,业务方案强调说明,业务方案重点再宣导等上级精神传达重在激励方案宣导重在氛围及宣导落实团队经营进度通报重在落实追踪5 当日工作提醒及安排对当日及近阶段工作计划、措施宣讲落实,对重点工作再提示注重后续工作的追踪6 早会重点内容沟通重要版块配合沟通、二早需强化的重点内容提示早会准备工作的落实,后续工作的追踪7 欢呼激励结束会议,再次调整状态,迎接属员精神高昂名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -

6、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 8 页 - - - - - - - - - 万一网中国最大的保险资料下载网 万一网中国最大的保险资料下载网 3 2早会总体要求责任人:各级主管协助人:组训,内勤或早会功能组成员参会人员:全体伙伴频率要求:每日时间要求: 45 分钟为宜准备工作:落实主持、晨操音乐、领操人员、游戏道具、心得分享人员、专题讲解人员、晨会幻灯片、专题幻灯片及所需设备序流程内容操作要领1 参会签名(会议开始前)落实出席管理制度,掌握人员出席情况,要求主管每天早会前在职场门口迎接每位属员的准时到达参会签名可用打卡、指纹机、签到等形式,由早会

7、出席管理员负责监督2 晨操带动 / 动感节拍伸展四肢,舒展筋骨,以提高伙伴对晨会参与度晨操种类时常更新充分调动全员参与音乐光盘提前准备领操人员提前沟通3 敬业时间落实出席管理制度,掌握人员情况,提升士气和团队风采展示由主持人或自律功能小组成员主持各组逐个全体起立并齐声答“到”由小组负责人高声汇报本组应到人数、实到人数、未到人数及原因。(如:“本组应到6 人,实到 4 人, 2 人未到,1 人签单,1 人病假,报告完毕。” )4 司歌 /司训营造爱国爱司文化氛围,正式进入工作状态事前秩序要求和纪律维持,充分调动士气,庄重、严肃、认真主持人音量适中,要有振奋感诵读声要响亮、富有激情5 资讯窗口 /

8、信息报导系统、实用的新鲜资讯与经验,包括行业和公司动态、时事新闻、 金融消息、客服时间等。操作人要有敏锐的观察力和洞察力,将有用的资讯进行整合、分析、解读将资料复印给参会人员(根据实际情况) ,供展业运用,未参会者不得补发名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 8 页 - - - - - - - - - 万一网中国最大的保险资料下载网 万一网中国最大的保险资料下载网 4 6 喜讯报道 /业绩报道昨日举绩人员报道,职场业绩通报,阶段奖励达成和兑现,晋升恭贺,行业及公

9、司利好消息发布,新人欢迎,伙伴个人喜讯分享等喜讯新鲜及时喜讯不仅局限于业绩,组织发展, 可将一切有利于公司发展、团队建设、文化培养的内容融入做好充分铺垫, 事前调动气氛; 有所准备和沟通7 心得分享 /感性时间展业方面;增员方面;心态方面;学习感悟方面;生活方面等。塑造标竿,经验交流、技能展示,培养 分 享者 的语 言表 达 能力、锻炼胆识事前充分沟通准备, 以经营主题为引导方向主持人应在分享人上台前加以包装,分享结束后予以及时敏锐的总结提炼并加以延伸。(如展业签单分享点:客户来源介绍、 如何接洽、需求沟通、异议处理、促成要领、给大家的建议)8 开心一刻 /轻松节拍(可选)幽默小故事、脑力激荡

10、、趣味问答、 团康游戏、 小品欣赏、 每周一歌、 抽奖等,增强晨会吸引力游戏规则清晰、 易操作、 易参与、 易总结延伸简短简易、 积极健康, 有利营造热烈氛围9 专题时间(每周至少两次)认识公司、认识保险、行销技巧、产品研究、业务处理、客户服务、业务推动、组织发展、 活动管理、激励、观念教育等主持人的事前包装、引导凸现重点;讲授生动,建议时间20 分钟选题切合经营实际与早会主线;内容简练、通俗有针对性讲授人注意加强对伙伴的训练,时时提醒记下来、 念一遍、 练一下, 强化伙伴的现场接受能力每周三固定为组织发展相关主题10 政令宣达灌输公司经营理念,宣导公司经营方针与政策;明确 并 强调 工作 目

11、标 与 内容;颁布团队重大举措或调整;团队观念树立、文化建设强化;业务推动等会议操作人员和职场经理提前要充分沟通宣达与分析、 引导相结合; 注意时间把控11 群体激励口号、动作激励(如“逢一必争、逢冠必夺” , “争就争王、做就做强”等)口号结合经营重点声音宏亮、有激情,调动全体参与早会经营应起到以下作用:掌握营销人员工作进展,落实活动量管理;了解营销员思想动态,激励营销人员工作士气;授予业务人员知识、提高业务人员工作技巧,培养营销人员的表达、讲述能力;交流工作经验、提升团队凝聚力;提高营销人员的自身修养,加强道德教育;及时进行信息交流;强化公司文化,宣导、督导公司重要政策、企划方案等。名师资

12、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 8 页 - - - - - - - - - 万一网中国最大的保险资料下载网 万一网中国最大的保险资料下载网 5 3 二次早会:总体要求责任人:各团队主管参会人员:小组成员频率要求:每日时间要求: 2030 分钟功能大早会的延伸 (具有连接性、 灵活性, 可以借助外力也可以创造无话不谈的灵活空间)辅助主管经营(是团队文化塑造的载体,可使经营目标落实追踪到人);活动管理的平台、加强职场训练的平台主管自我提升(解决矛盾,在细心、耐心、爱

13、心的培养中塑造领导魅力)培养人才(分享交流增强了全员参与和成长,发现准主管和销售骨干)序流程内容操作要领1 检查工作日志活动量检查小组出勤,组员逐一汇报昨日活动情况,检查活动量对未出勤组员的原因作以通报说明2 喜讯报道目标达成、 团队荣誉、 个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事、 新人入司 (回归团队) 、公司喜讯等值得恭贺的事宜灵活把控,注重氛围3 心得分享展业成功经验,对公司、产品、团队、市场、行业的认同与感悟,早会心得等提前沟通组员;可外请嘉宾4 辅导训练对伙伴在工作中遇到的各种问题和异议进行解答、辅导;对早会专题的内容进行角 色扮演 或通关,加强伙伴基本技能的提升可采用集体解答、

14、讨论、角色扮演、训练通关等方法注意气氛的掌控与引导对 难 缠 问 题 适 当 转 题 或 结束,会后单独处理5 主管时间重点宣导干部早会、大早会重点内容强调;业务现状; 企划竞赛、 紧急任务;经营重点;考核预警;本组近日活动安排等强调经营重点,接续早会内容结合本组状况,做重点的加强6 本日安排组员逐一汇报今日活动计划提前沟通,有所要求7 欢呼出发以积极的、极具感染力的口号或组呼来激励士气、 塑造团队文化,口号押韵并突出阶段经营重点注意事项: 紧扣团队经营主线;注意与早会的衔接;简练而有效;主题鲜明且具针对性;营造轻松而团结的家的氛围;内容要充实,莫流于形式;切忌出现一言堂式、聊天式、垃圾筒式;

15、有效控制时间名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 8 页 - - - - - - - - - 万一网中国最大的保险资料下载网 万一网中国最大的保险资料下载网 6 4周/ 月经营分析会:总体要求责任人:职场负责人协助人:组训参会人员:全体主管频率要求:每周一次/ 每月一次时间要求:每周一、周末/每月初、月末目的阶段工作总结(总结上周/上月工作,安排下周/下月工作重点)使各层级管理者及时掌握工作进度、进行工作步骤调整及时解决问题、开展目标追踪序号流程内容操作要领1

16、周/ 月绩效分析职场组训分析阶段业务推动及组织发展经营状况、目标达成的进度进行分析; 对上周 /月各小团队三率提升、基本法考核、活动量、出席率及相关排名情况等结合阶段业务推动做分析, 找出业务发展中的亮点及存在的不足提前做好相关基础数据的统计整理结合实际进行分析,尽量做到客观、公正,不主观臆断, 凭数字说话;形成书面材料或PPT2 各主管工作汇报上周 /月小组业务发展情况, 主要包括活动拜访、准客户积累、属员技能及陪访、辅导、追踪情况;本周做的比较好的方面;影响本周业务的主要问题 (1 2 个)及相关解决措施;下周 /月工作打算提前通知,做好沟通,对重点发言做提示汇报材料准备根据发言人数等情况

17、对每人汇报发言时间作出要求对每组汇报,主持人可作适当点评,多鼓励3 重点宣导本周 /月工作总结:业务发展概况、亮点与不足、表扬与鼓励、鞭策与督促;下周 /月工作目标、 任务调整、理由及依据; 下周 /月工作重点、 措施安排与行事历沟通提前做好分析与调研,做好上下沟通工作紧紧围绕公司阶段经营主题,结合团队月目标任务及队伍发展情况进行形成书面材料或PPT名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 8 页 - - - - - - - - - 万一网中国最大的保险资料下载网

18、万一网中国最大的保险资料下载网 7 5、职场产说会总体要求责任人:职场负责人协助人:组训参会人员:全体人员频率要求:每周一次时间要求: 100 分钟以内为宜目的提供拜访接口、加大伙伴活动量解决伙伴技能不足促成较难的问题营造氛围,推动业务发展推动主管自主经营,建立起日常化运作的准客户开拓系统序号流程内容操作要领1 参会签名掌握伙伴邀约客户的情况,及本次会议客户到位情况;发放会议资料在会议厅门口迎接每位客户的到达;给每位客户准备一份资料袋和一瓶矿泉水礼仪人员及时引导客户到相应位置就做2 致欢迎词职场负责人致欢迎词要热情洋溢要控制时间3 公司介绍介绍公司最新发展状况,最新荣誉称号、行业最新资讯等可采

19、用宣传片和ppt相结合的介绍方式要注意信息的实效性要引发客户的自豪感4 有奖问答作为破冰环节, 针对前面公司介绍的部分提出简单问题,积极引导客户参与、活跃现场氛围,准备一些小礼品奖励回答正确的客户注意控制氛围,照顾到会场所有角落的客户5 专题时间作为会议最主要的环节,针对保险观念、理财知识进行详细介绍注意主讲人的包装注意讲授立场的中立确保知识的正确性6 产品介绍针对公司的热销产品进行讲解,详细介绍产品的特色和优势利益的演示要合法合规7 交流促成现场解答客户疑问,择机促成注意时间掌控不宜太长引导客户不要提前离场名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -

20、- - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 8 页 - - - - - - - - - 万一网中国最大的保险资料下载网 万一网中国最大的保险资料下载网 8 6、职场创说会总体要求责任人:职场负责人协助人:组训参会人员:全体人员频率要求:每周一次时间要求: 90 分钟为宜目的建立起日常化运作的准增员开拓系统,推动持续增员推动主管自主经营序号流程内容操作要领1 参会签名及 时 掌 握 伙 伴 邀 约 准 增 员 的 情况, ; 发放会议资料给每位参会者准备一份资料袋和一瓶矿泉水礼仪人员及时引导到相应位置就做2 致欢迎词职场负责人致欢迎词要热情洋溢要控制时间

21、3 公司介绍介绍公司最新发展状况,最新荣誉称号、行业最新资讯等可采用宣传片和ppt相结合的介绍方式要引发准增员的自豪感4 有奖问答作为破冰环节, 针对前面公司介绍的部分提出简单问题,引导准增员积极参与、活跃现场氛围。准备一些小礼品奖励回答正确的准增员注意控制氛围,照顾到会场所有角落5 专题时间作为会议最主要的环节,针对就业现状、人生梦想、保险行业现状前景、职业意义等进行详细介绍注意主讲人的包装注意讲授立场的中立确保知识的正确性6 精英分享选取单位优秀的主管代表、精英代表、新人代表等进行从业分享,讲述从业的历程、 所获荣誉及收入的变化等, 引发准增员的从业积极性注意分享人员的包装提前沟通演练,确保内容的吸引力和感染力7 性向测试及面试根据情况可安排现场的性向测试、面试, 让应聘者感觉到公司招聘的正规及严肃面试官要注意形象、和蔼可亲、掌控氛围、把握时间及事后反馈名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 8 页 - - - - - - - - -

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