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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateKTV微信营销方案KTV微信营销方案KTV微信营销方案一、背景分析 KTV是人们工作之余休闲娱乐的项目之一,朋友、同事聚餐之后,很多人选择再去唱K,为了吸引更多的人来KTV消费,很多量贩式KTV推出了免费办理会员卡业务,通过这种方式给会员一些优惠,尽而吸引更多的消费者。尽管会员卡的种类很多,而且几乎所有的KTV都会发放自己的会员卡,但万变不离其宗,会员卡的背后都是会员
2、制这一商业促销形式。 随着社会的发展,人民生活水平的提高,KTV行业也成为各界人士娱乐的必不可少的场所。实体店的KTV行业已经不能满足人民的需求,比如网上团购、电话订购、微信预定等一些方式让消费者体验了方便快捷省钱的服务,而微信作为现在人们普遍使用的一种互动交流平台,体现了它对人们生活的重要影响。我们正要抓住这个这个平台领用微信把“爱我KTV”推广出去。二、营销方案SEO优化直达号关键词托管软文推广精准营销KTV 娱乐行业如何利用微来客做微信营销?分三步执行: 一、吸引潜在用户成为会员;二、引导会员到店消费;三、服务老会员,唤醒沉睡会员。一、招募会员招募会员有四种方式:1、全员营销;2、店内外
3、摆设微信二维码;3、在团 购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号1、全员营销商家负责人要求所有员工申请自己的微信号 (现在基本上都已有自己的微信 号) ,让员工在闲暇时间,通过自己的微信寻找附近的人并加好友(附近的人都 是潜在的客户) ,通过聊天(刚开始不能强推会员卡,先建立朋友关系)将贵店 的微信会员卡转发给他, 这样他领取了会员卡可以看见贵店的各种折扣, 并且可 以通过抽奖来获取更大的优惠, 随之就会来店消费。 为了调动所有员工的积极性, 只要是员工引导进来的会员进行了消费,应给予员工相应的提成。2、二维码的投放店内收银台或大厅休息处放置醒目的二维码展架,顾客进店、结账或者等待休息时,员工
4、向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况; 店外橱窗或墙壁上粘贴 印有二维码的大海报, 以吸引过往人群来扫二维码, 从而发展新会员; 包房墙壁、 点歌机、茶几等醒目位置粘贴二维码,方便顾客扫描成为会员。注意:员工一定 要有一定的主动性去给客户推荐扫描二维码,只要抓住了客户信息,进行抽奖、 优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。 针对参与团购的 KTV 等娱乐场所, 可以在团购说明或者配套的图片资料中增 加二维码或者企业微信号,以此来吸引用户关注成为会员。二、会员消费持有微信会员卡的顾客消费享受了一定的折扣或优惠, 可以鼓励其分享朋友 圈以发展新会员。在结账登记消费记录时,提醒会员完善客户资料,微来
5、客的客 户关怀系统会依据商家的设定定期发放关怀信息或优惠内容, 刺激客户不断的来 消费。 同时对申请会员的顾客启用微来客积分系统, 会员积分达到一定程度可兑换 部分商品,吸引用户多次在本店消费。 在顾客结账离店时让员工向服务员介绍商家微信公众账号的预订、优惠、团 购等功能, 鼓励用户下次直接通过微信与商家联系或者获取优惠信息,以此吸引 用户下次再来。 商家还可以通过微来客的组织活动模块组织唱歌达人、1 元唱歌等活动,吸 引用户报名参加,以此来带动商家人气。三、唤醒沉睡会员发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的9倍,调查显示 49 天没有 来店消费的会员可视为沉睡会员, 面临失去的危险, 必
6、须采取唤醒沉睡会员措施。 微来客可以随时监测沉睡会员,这里再为大家介绍做ktv微信营销时,可以做的几项互动活动:1、关注KTV微信,玩游戏有奖!通过关注KTV微信,进行猜歌的游戏只要听旋律唱出歌曲即为回答正确,全部答对可获得两小时免费包房时间,错1-2首可免费获得嘉士伯啤酒两瓶。这样的微信营销方式,不但增加了用户对KTV的关注度和粘度,同时也将该KTV的品牌推广形成了圈子营销,让更多的人了解到了,更有利的是间接引导用户拿着代金券去消费。2、 关注KTV微信,随时随地咨询、预订!KTV是我们每个人都不陌生的,回想一下当团购没有出现的时候,我们会选择去附近的KTV或通过朋友了解到其他地方的KTV,
7、再电话咨询与预定,当团购出现后,我想大多数人会选择去团购网站上选好地点,找该地点附近优惠的KTV,再电话预定。而微信营销出现后,所有一系列的操作就都可以转移到移动端的微信上。跟在线咨询预定相比,更是摆脱了时间和地域的限制,不是一定要上网才能咨询和预定了,而是随时随地都可以通过微信咨询预定。微信作为更快速的即时通讯工具,传播到达率100%,使沟通更灵活、更智能。从个人的角度上来讲,对于ktv微信营销适不适合做得把自己的现在存在的问题弄清楚,遇到什么的困难心理有底,网络上ktv微信营销资讯筛选,形成自己的特色,才可能做好。这里只是为大家做一个建议,至于你能不能做得成微信,我可以包生孩子,孩子能否养
8、大成人那是你自己的事情。最后,还是那句老话,入市有风险,投资需谨慎。对于微信营销来说,同样存在投入大量人力物力,效果却并不理想的情况。很多经理人只看到了哪些光鲜的成功案例,却并没有注意到那些惨淡收场企业。正如国内最大的微信公众服务平台微盟weimob的ceo孙涛勇所言:“虽然微信营销起点不算高,但是操作上有非常多的细节需要把控,企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务,实现企业盈利,还是比较困难的。”对于这类企业而言,不妨和专业的微信代运营团队合作,来降低风险。KTV商家们能做些什么,以及怎么做微信营销留住老客户。A, 通过两个场景可以洞察到用户的需求主要有1. 找KTV2. 找优惠3.
9、在线预约B, 基于用户的场景和需求,KTV商家能在微信内做什么?1. 提供在线下单2. 提供在线预约3. 提供包厢闲置查询4. 提供优惠活动5. 提供电子会员卡特权6. 提供微信在线客服怎么做微信营销留住老客户?下面提供几个思路1. 微信二维码,店内醒目地方,引导到店消费的顾客关注你的公众号成为粉丝,这个是基础。2. 接入沃德鑫微企搭建微信公众号服务。a. 首先需要解决用户的基本需求,通过建立公众号自定义菜单或自定义图文回复的方式实。b. 定期在微信公众号内做特定的营销活动提高粉丝的参与度和活跃度。c. 建立微信会员卡进行客户关系管理,KTV是个高消费频率的行业,之前多数KTV吸引二次消费常用的方式就是送实体限期优惠券,这种方式古老而效果不好,而且纸质优惠券容易乱丢不易管理,同时也给商家增加一定成本。d. 将微信作为在线客服,在微信内做好沟通与互动,及时解决用户的各种问题咨询。-