销售技巧.docx

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1、王九山微营销公益分享100天!qq/微信:316527567销 售 技 巧一、销售的本质是培养顾客 看菜贩卖菜做营销菜贩跟所有做销售的一样是卖东西,不同的是菜贩卖的是菜,销售卖的是产品,两者卖的东西不一样但性质却相同,他们以独特的方式做到每月赚取等同白领一个月的月薪,那么菜贩是怎样做营销的呢?锁定顾客:赚顾客一生的钱某地一位女菜贩,卖菜每月赚五六千元以上。她借鉴超市会员卡方式,顾客买菜可以累计积分,到了月底,根据顾客买菜金额多少,可以分别享受不同优惠。比如,张三本月买了500元的菜,她就给5个点的返利,月底就送给张三25元的菜;李四本月买了400元钱的菜,她就给4个点的返利,月底李四买16元的

2、菜就不用掏钱了。这个方式,吸引得不少家庭主妇每天习惯性地到她的摊位前排队买菜。这位菜贩的成功之处,不能简单地认为她借鉴了超市的促销方法,更重要的价值在于,她向营销人员揭示了一个新的营销理念:由追求顾客单次购买利润转向追求顾客终身价值。销售的本质是培养顾客有人认为,销售就是出售产品,因此,他们每天都在想如何向更多顾客卖出更多产品。他们把销售的重点放到与顾客讨价还价上,竭力说服顾客下定决心,不怕牺牲,排除万难,赶快掏钱。结果,愿意从他这里购买产品的顾客不多,他的生意也就自然难做。其实,销售的本质是培养顾客。所谓顾客,就是给你送钱的人。有顾客就会有钱赚。顾客才是生意之本,赚钱之源。可口可乐公司敢夸下

3、海口说,全世界各地的可口可乐工厂,一夜之间被大火烧得一干二净,第二天世界各地报纸头版头条将会是,各家银行争先恐后向可口可乐公司贷款。可口可乐为什么会有这样的自信?原因很简单,可口可乐公司最重要的财富不是他的厂房,不是他的设备,甚至不是他的产品,而是成千上万每天不喝可口可乐就会觉得少点什么的忠实顾客。优秀商人和普通商人最重要的区别在于,优秀生意人眼中、心中有顾客,他们是围绕着顾客做生意;而普通生意人眼中、心中只有产品,他们围绕着如何去卖产品做销售。心中有顾客的生意人,每天想的是如何与顾客建立并维护好关系,他培养了一批愿意和他打交道,愿意从他手中买产品的人,结果,想从他手中购买产品的顾客排成队,他

4、从不担心没有人来买自己的产品。心中只有产品的人,擅长与顾客讨价还价,但问题是,愿意从他手中买产品的人并不多。1999年12月31日,叶利钦辞职前对普京说的最后一句话是:“你要保护好俄罗斯。”今天对营销人的忠告就是:要保护好你的顾客。顾客的价值顾客的价值,即顾客购买你的产品给你贡献的利润。一位顾客带给企业的价值要远远超出你的想象。在一家比萨店,服务员见到顾客进门,心中就会默念,又一个要送我8000美金的人来了,我要好好地为他服务。8000美金,指的就是一位吃比萨的顾客的终身价值。对顾客价值,营销人不能只从顾客本次购买产品为你贡献多少利润来衡量。要朝前看,看看顾客未来还能为你贡献多少利润。顾客价值

5、包括三个部分:历史价值,过去给你贡献过多少利润;现在价值,现在能为你贡献多少利润;未来价值,未来顾客还能为你贡献多少利润。这就是顾客终身价值。销售工作不能只着眼于一笔交易的达成,更要努力挖掘顾客的终身价值。在给一家奶粉企业经销商进行培训时,我为经销商算了一笔账。他的产品适用于04岁儿童,如果每个儿童每月消费8袋奶粉,4年共消费近400袋奶粉。这就是销售目标:让顾客在4年内都购买我们的奶粉。顾客终身价值体现的是一种精神:和顾客单笔交易的完成,并不是关系的终结,而恰恰是一个开始。企业应该着眼于发展与现有顾客的长期关系,因为忠诚顾客价格敏感度较低,较易产生重复购买,并能为产品开拓新顾客带来口耳相传的

6、效应。保留现有顾客的成本,通常要低于获取新顾客,而现有顾客保留率的增加,通常能比吸引新顾客带来更多的利润。 作为一名护肤品代理商,你们不仅是代理产品,还要成为顾客的美容顾问,每天接触到形形色色的顾客,那么,面对顾客心中的疑问,我们如何去疏通,如何把自己的意识、自己的品牌产品灌输到顾客的心中,就成了一个专业美容顾问必备的基本功底。 让我们来看看顾客心中的“沟”:1.对品质的不信任;2.价格的异议;3.对护肤品的概念模糊 基本上以上这些是我们经常遇到的,如果没有做好沟通和引导,我们顾客就会流失掉,导致销售任务不能达成。那么,我们应该如何做呢?1.顾客对品质的不信任大家在推荐一个新品牌时,顾客的第一

7、反应往往就是:啊,不敢用,没听说过这个品牌!往往就是这一句话,处理得不好,就会直接导致我们连销售的机会都没有,来看看这样一段对话: BA:欢迎光临店,有什么需要的吗? 顾客:随便看看。 BA:我们品牌大型促销活动,欢迎了解一下。 顾客:什么啊,没用过,不敢用。 BA:错误:BA:这么多品牌不可能你全部都用过啊!BA:这么大的品牌你都没用过啊?BA:可以先买一套尝试一下的啊 其实以上美容顾问所说的,都是平时培训时老师教给她们在“顾客产品异议”时要说的要点,但是,为什么往往说完以上这几句话,顾客就走掉了呢?因为顾客不喜欢听到这样“直接”的表达,不喜欢,就不愿意听,顾客的耳朵就会把这样的信息直接屏蔽

8、掉!所以我们要表达的内容,顾客就没有接收到。优秀的美容顾问有一点一定会做得很好就是知道如何去使用这些“要点”,把顾客心中的“沟”疏通。我们要一遍一遍对自己的语气语调、肢体语言、面部表情进行反复的演练,以达到让顾客接收到我们所说的“要点”的目的,这样才有可能进行下一步的实际销售。一般以下这样的答案出来,顾客接下来愿意了解产品的几率是非常高的。 BA:对,您没有用过这是很正常的。现在品牌多,我们对顾客进行产品使用调查反馈时,用过这个品牌产品的顾客反应都非常好,所以我们现在在做一个大型的促销推广活动,因为这次难得的优惠,很多老顾客都已经过来了。 BA:我们这个品牌是个美国品牌,被誉为“美国销量第一的

9、美容品”,在整个亚洲都有销售的,本身美国是个非常注重产品品质的地方,所以从那边过来的产品品质您绝对可以放心,来,想了解润肤的吗?我来给您试用一下! BA:买不买没关系的,来,我在您手上先给您感觉一下这个品牌的明星产品抗皱精华,是我们回头客最多的产品之一哦。(边试用边讲解产品特色)2.顾客对价格有异议无论新老顾问,每天都要做的事情就是化解顾客对价格的异议,如果对顾客价格异议化解不成功,之前所有功夫都是白做!于是,在课堂上,就出现了这样的对话: 顾客:这个面膜多少钱啊? BA:这个面膜268元。 顾客:这么贵啊! BA:错误:BA:一点都不贵啊,可以卖很久了啊!BA:我们这是高端品牌,268已经很

10、便宜了。BA:这么多优惠,还觉得贵啊! 这时候我们美容顾问容易犯的一个错误就是,直接否定了顾客的反应,拉开了和顾客的距离,其实往往我们要区分顾客此时异议的真假,是真的觉得贵,还是想要更多的优惠?这是我们要进行“换位思考”如果我们自己是顾客,我们去买东西的时候,最习惯性说的话是什么?答案是“太贵了”,我们是真的觉得贵吗?还是有其他的意思在呢?我们为什么会在有些销售人员手上买单呢?哪点说服了我们呢? 当这种换位思考结束后,美容顾问就会有这样的表现了: BA:从价格上看,这个产品不便宜,因为只有这样好的产品才有这样的价格,这款面膜所含的成分是很贵的抗衰老配方,不含铅汞,原料品质是超一流的,产品上市后

11、,特别受欢迎,而且最主要是效果好,我们的面膜有比这便宜的,但是这个是最有特色,受欢迎度最高的,我们美容顾问就喜欢推荐这款。(着重产品价值) BA:是,我知道您以前用的都没有这样价格的,我确实是因为觉得您用这个会更好一些,而且我们这边今天做促销活动,会员可以双倍积分的,这样就划算很多啊,一会儿我看看能不能送您一些特别的赠品给您,是我平时特别不舍得送的东西哦!(着重赠品优惠)3.对护肤品概念模糊 其实我们还有一类顾客,是对护肤没有什么概念的,这样的顾客平时极少用护肤品,不得已的情况下只是为了脸上舒服一些,没有想过要如何进行保养,或者没有这样的意识。听听这样的对话: BA:需要点什么,帮您找一下?

12、顾客:我买点沐浴液。 BA:沐浴液有的,您脸上用的不需要吗? 顾客:我从来不用! BA:不用不行啊,您看您的脸已经有很大问题了,斑啊皱纹啊都出来了! 这样的沟通直接就会让顾客产生一定程度的抵触情绪,类似的答案还有:BA:不用那怎么行呢,世上没有丑女人,只有懒女人啊!BA:现在还有不用护肤品的女人啊,您都落伍啦,要用的! 以上这类顾客我们分为两种:一种是天生丽质,皮肤状态比较好,没有被很好的引导护肤意识;一种是经济原因,没有这个意识。了解顾客心中真正的“沟”了,针对这两种顾客我们要进行的是用“利他”之心进行引导!我们所说的所做的都是为了使她的皮肤更好,看上去更自信!那么,培训后就有这样的对答出来

13、了: BA:您以前从来不用是吗?您这么年轻,皮肤这么漂亮,要预防它的衰老啊!现在您就选一些基础的保湿产品达到一个更好的状态,使您目前这种亮丽的皮肤状态持续时间更久,到时候让其他朋友羡慕去吧! BA:您以前从来不用是吗?看得出来你的皮肤底子非常好哦,只是现在出现了一些小问题了,这是需要解决的,您相信我,用了护肤品跟没用护肤品的女人是两种状态的!我一个老顾客现在逢人就说她比同龄人年轻10岁呢!您用了护肤品以后会更有自信的,到时候您要谢谢我! 以上的一些问题只是实际销售中极少的一部分,对答更不是我们的标准答案销售没有标准答案!美容顾问的职责是:帮助顾客解决问题!既然这样,那我们就一定要清楚顾客心中或

14、者使用产品过程中,有什么样的“沟”被堵住了,这样我们才好疏导! 归根结底:用“说话方式、语气语调、通过不断的询问、察言观色”等方法,了解顾客心中真正的“沟”,然后有针对性的进行“疏通”!快速吸引精准客户主动加你,方法很简单只是你没有想到而已,分享下方法是可以融会贯通的丶以下经验可用于所有网络销售中,带着你的笔和笔记本,慢慢学习吧!在营销工作中,有非常重要的两个环节,一是流量,而是赚钱,前端为流量,后端为赚钱。很多懂得搞流量的人不懂的如何赚钱,不少懂得如何赚钱的不懂搞流量,一旦把网络营销的任督二脉打通了,你想不赚钱就难。我一直认为:“大道至简,简而能全!”所以,每个人都应该敢于蔑视权威,直视真理

15、。搞不明白的就不要相信,不然你容易被忽悠,被洗脑,最后变成一个机器人,被无形的力量推着向前,碌碌忙忙着时间。不要自以为是的去判断,而是要用实践去检验。不然你看的越多,对你自己成功的阻力就越大。我见过非常多的创业者,提到什么都知道点,但是从来没有去实践,尽管学费教了很多,却始终没有很好成绩。切记:自己搞不明白的,千万不要去盲信。任何领域,真正有用的都很简单,搞不明白,千万不要相信。因为在网络上,太多的人喜欢把简单的事情复杂化去忽悠人,显得自己很高深。微商们:微营销没有那么复杂,方法很简单!只是你没有想到,而我只是想到并且去做,我把满意的实验结果分享给各位!提示:所有的一切没有执行力就都是废话!你

16、确定好你的目标了没有,你真的想赚钱?赚很多钱?那么,你能看到这里已经是你的幸运了。接下来分享几个绝招给大家,再次提醒你,没有执行力,懒惰丶做白日梦的丶你们全都死开,别在这占地方了!有理想丶有抱负丶想财务自由的。欢迎你还是前面讲的,网络营销中流量的重要性。绝招1:教你如何快速加好友(精准好友哦)!第一:要烘托气氛,当你刚开始做朋友圈营销的时候,一定不能做的像一个新手一样,发图片,然后写一些介绍。比如,你是卖化妆品的,在你发朋友圈的时候,如果这样做,可能你心里在想:只要我一直不断的发图片,然后就会有别人来找我。有个笑话是这样的,说有个新手,刚接触微信营销,于是按照以上方法,不断的去发图片,结果,没

17、到10天,当他要跟朋友聊天的时候,他发现,他的好友基本都把他屏蔽了。这是一个笑话,但是我们不难看出,其实这些事情有可能正在发生在你的身上。在这里,我跟你解释一下淘宝与微信的区别,我想这很有必要。因为有可能你就是从淘宝转移到微信的。大话不说,就简单说一下两者的不同点,淘宝是基于商业而产生的关系,而微信是基于关系再有的商业,所以两者本质是不同的,这也就是为什么现在干淘宝的都扯了。因为未来的社会属于粉丝经济社会,如果一个企业,或者微商没有拥抱你的粉丝,那企业离黄也就不远了。前段时间,给一家做教育的公司当讲师,我很明显的感觉到传统行业的局限性,未来的社会,绝对是小团体的社会,信息发达了,人们不再被电视

18、广告,地铁电视所吸引,而是越来越与自己志同道合的朋友相处。额,不好意思,扯远了,这其实是大环境造就了现在的形式。未来的人都是独立的个体,而不再依赖于一家公司或者一家行业。这是大势。那朋友圈究竟应该怎么做呢?其实我刚才谈到了,朋友圈营销,需要自己造势,不知道造势这一点你懂不懂,不管你懂不懂,我现在给你解释,你记住,朋友圈是一个密闭空间,你发的信息除非别人屏蔽你,否则绝对能占据别人的屏幕。那到底怎么做呢?造势的意思,就是必须得先包装。我现在就从最开始告诉你如何做,首先你刚开始肯定得先忙两天,为什么,刚开始的时候没有一个人,在我运营了15天之后,成交额接近3万。招收10个代理。没有人怎么办?需要引粉

19、,不要相信什么软件,加粉软件的,都是偏门。既然想做好,就一定在开始的时候,把工作做到位,那我就教你一个最简单方便的引粉方法,知道百度贴吧么?知道有个化妆吧吧?在化妆吧里面活跃的有两种人:第一种过去做广告的,第二种对化妆感兴趣的。不管是哪种人其实都对你有用。为什么,做广告的是你的同行,你可以把他转化成代理。对化妆感兴趣的,基本就是你的精准顾客。如何吸引粉丝过来。就在于你的技巧问题,不知道你是否了解新浪新闻,其实那些新闻都是软文,换句话说,那些东西都是写手操作,当然那个级别,你基本上现在不用想,那些写手基本都属于大公司,或者大企业的御用作家,专门写软文推广产品的。所以有些新闻,其实就是广告,这一点

20、不知道你理解不理解。新浪里面最上面有一个女性专栏,你可以直接点进去,我为什么让你点进去,其实是要让你去扒文章,扒主题,既然能上了新浪女性网,证明这一篇软文写的很有价值。里面有一个美容护肤专栏,然后你点进去,把文章扒下来,稍作修改即可,一定要修改,至于为什么,我想不用我解释了吧。当你把此文修改完毕之后,你需要去百度贴吧里面发表帖子。只发题目,题目一定要引人注目,甚至可以夸张一些。刚开始肯定没人理你,那你需要自己顶贴,顶贴的时候,你把刚才扒下来的文章一点一点地往上顶。如果文章确实不错,那肯定会有人来看,百度有个什么好处,就是它可以有签名档,你可以直接把你的微信号作为签名。你要记住,把一些图片什么的

21、修改成自己产品的图片,然后里面把自己的微信号放进去。当你发表完这篇文章之后,你需要做的就是等待。当然你可能出现这样种情形,发完一天之后没人加,不要急。再扒一篇,接着来,当你不断的把有用的一些化妆技巧贴上之后,会有朋友找你的,放心吧。只要你这篇文章能给他们带来价值。如果你长的还比较清秀,建议你可以把自己的百度头像换成真实的。另外可以曝光自己的一些生活照,或者把自己用护扶品的感受写出来,就是简单的编辑一些文字就可以,不需要太多的话。那这样两天之后,会有一小部分人来加你。当你有了基础粉之后,就好做了。知道什么是复制的力量吧?那接下来,你先注册一个公众账号,注册公众账号的方法,里面有实际教程,按照教程

22、操作就好,也就是个把小时的事,不用去找人给你注册,那些都是骗钱的。当你开通了微信公众号的时候,你要做的就是,把这些基础粉引导到公众平台,接下来,你就找化妆品的痛点在哪里?什么人最爱化妆呢?我给你分析一下:第一种人是年轻的小姑娘,小白领,这些人是你的一些顾客,那你需要怎么做呢?他们最怕什么?有对象的怕对象找小三,没对象的渴望找个对象。这是一个点。你其实只需要从这个点开始操作就好。挖痛点,就打个比方:写这样一些话,这些话你可以自己复制下来就好:你还在省钱么?你还在让自己年轻的脸蛋消失光彩么?你还在为了生活每日每夜面对电脑而毫不注意自己的皮肤么?难道你不知道,你的老公其实更喜欢皮肤光滑的你,如果你不

23、再注意自己的脸蛋,有很多小三在用着高档化妆品,抢你的老公,还霸占你老公的钱。.等等这样一些话。这只是一个例子,具体的可以按照这种模式,不断编辑就好。接着写,还有一种顾客是没有对象的,你可以这样写:我还年轻,为什么过了青春的年华,依然没有人来爱我,心疼我。当我照镜子的时候,我才发现,原来是自己的脸蛋缺少了光彩,缺少了水分。在一个朋友的推荐下,当我将自己的脸保养的青春绽放的时候,他竟然开始关注我了。等等,一定要把握人的心里,你要了解你的顾客,他们在想什么,只要你说的这些话能够与别人产生共鸣,那么,你自然就是他们的意见领袖,他么会觉得你很好,不错。那首先这个场就开始造了。在朋友圈编辑这样的文字:小三

24、,你往哪里跑,以后别再让我看到你,你怎么可以这样,抢走我的老公,呜呜,其实我也不差啊,就是年龄大一点,为什么用了很多化妆品都不管用呢?。这是第一段话:第二段话开始以后,你就可以这样说:今天在家里没事的时候,当我拿起化妆品的时候,我才发现,我的脸蛋其实是输给了廉价的化妆品,呜呜,从今天起,我要告诉自己,女人不能为了家,而开始变得人老珠黄。造场其实很简单,你要了解一点就是:朋友圈是封闭的,那在封闭的空间,你只要发的东西有价值,有内容,绝对ok的了。不要想着天天发广告信息,产品信息。谁TM天天看你刷屏不烦呢?那如果你是不断刷屏的话,我就不想多说了,除了拉黑还是拉黑。对于客户来说,他们买东西只是追求结

25、果,那你直接告诉他们结果就好。不管你卖什么东西,产品只是中介。其实上面写得这些,已经超出极限了。还有谁敢把这些细节分享出来?为什么我可以,因为我的方法随时在改变。网络时代,没有一种方法可以长久使用的。需要创新丶改变。1. 以下是微友们提出的问题,我挑选了九个具有代表性的进行回答。文章有点长,请耐心读完,一定会有帮助的。问题一:如何增长粉丝?尤其是精准粉丝?老话常谈,也是所有做微商的朋友关心的话题,也是做微信营销做重要的一件事。没有粉丝,什么都免谈,再好的产品也别想卖出去,因为没有人知道你。那我们应该怎么去增加粉丝呢?今天罗列几种最实用,也是最有效的方法给大家吧。1、软文推广软文这种方法是最有效

26、,也是最快、加的粉丝最精准、粘度最高的一种方法。凡是在微信上好友多的,有影响力的大咖或者大V基本上都是靠写,你可以写自己的故事、分享干货、分享生活、分享知识,以分享如何做微信营销为主的文章,发布到一些专业的网站和公众号,然后就会有很多平台和朋友帮我去转发和推广,让更多的知道你和加你。写东西确实是一件痛苦的事情,但是没有粉丝会更痛苦,你相比而言,你愿意接受哪个?有时候,我们也不需要所有的都原创,可以转载好的文章,前提是你要定位好。2、好友推荐这种方法也很直接有效,立竿见影,尤其是让那些粉丝多的人推荐,一下子几百上千的人加你。我记得我曾经推荐过一个朋友,差不多有1000多人,一般也有几百个。这个也

27、要看你自己本身的价值,还有推广的内容及照片等。如果你能够借助一些大V推广是最好的(一般都是要付费的)。当然一些朋友的口碑推广也是很不错,所以我们一定要打好内功,吸引更多的人关注你。如果自身没有内涵和价值,来了粉丝,你也留不住。3、微群加好友进入微信群,然后加人,这种也是很简单的方法,以前很好用,现在加入很难,很多人不愿意随便通过一些人,因为自从微信限制好友后,很多不是自己的客户不愿意去加,所以在这里,我们进群的时候,也要有针对性的进群,找到自己的目标客户,如你是卖面膜的,你进入一些妈妈群,这就很有用,因为他们都是你的客户。4、线下活动如果有机会多参加一些同学聚会、同行聚会,线下论坛,行业交流等

28、线下活动,参加的时候多和他们交流,建立关系,拿到他们的微信,这种加的人粘度也很高,因为大家有一面之缘,没有那种芥蒂。以上四种是最好的方法,也比较简单,当然还有很多,如微博、QQ空间、视频等,这些其实都离不开内容,都是需要我们写一些文章发布的一些网站和论坛上,所以建议大家多写,写着写着你的粉丝就多了,并且还很精准。问题二:微信卖东西合法吗?这个问题有点大,我应该怎么说呢?如果是卖假货肯定是犯法的,这个毋庸置疑。我们卖一些特产、鞋子、面膜、水果等产品,这肯定是合法的。有人的地方就可以卖东西,我们不强卖,不贩假,就不存在合不合法之说。问题三:微信营销软文是否重要?如果要我回答,我的答案是非常之重要,

29、绝对排在第一位,是所有技巧里面最重要的一个。因为你现在看着的就是软文,包括身边见到很多做的比较好的朋友,也是靠写文章,分享。我曾经说过,四种人适合做微信营销,第一是愿意分享,这里就是说的写软文,包括在朋友圈的内容必须是原创,并且要有看点和价值。第二是乐意交流,就是你愿意和人家沟通,愿意交流,比如在群里聊天,在朋友圈给人评论和互动;第三是懂得营销,微信营销顾名思义,营销很重要,一款产品如何吸引客户注意和产生购买,如何把自己营销出去,这些都是要懂的营销才行;第四是长相特别,这条怎么说呢?难道做微信营销还和长相有关系,当然有啊,因为长得漂亮和帅的,只要发照片,肯定吸引眼球,因为人都是爱美的,难道不是

30、吗?问题四:朋友圈卖货的太多,这样发展下去还会有人玩微信吗?这个问题问的真好?我的朋友圈就是这个情况,一打开朋友圈,都是卖产品的,朋友圈还都是卖面膜的,你说苦恼不?说真的,有时候真的很烦,很想把他们屏蔽掉,后来冷静想想不对啊?为什么,因为这都是卖产品的朋友,是同道中人,有人的地方,就有江湖,就有生意。这个是历史发展规律,我们是无法阻止的,微信营销是一个趋势,当大家都这么做的时候,就很正常了。怎么说呢,你是卖大米的,我是卖酱油的,你家没有酱油找我买,我家没有米找你买,这样我们就有关系了,并且是强关系。就好比一个菜市场,你是卖肉的,我是卖鱼的,他是卖蔬菜的,对吧?你这样想,就知道以后还是会有人玩的

31、。当然那些卖货的不能刷屏,需要技巧,这个时候还是微信卖货的暴力营销期,将来大家都在做的时候,大家都专业的,规范后,这种情况就会减少的。问题五:如何带动朋友圈的活跃度?很多朋友的朋友圈好比一潭死水,看起来有几百人或上千人,但是平时根本没有互动,没有交流。人生最大的痛苦不是生与死,而是你和我成为微信好友,却从来没有互动过(这是我前几个月在朋友圈发的一条微信,引起了很多朋友的共鸣)。问题六:微信号该以哪种内容来吸引粉丝?关于微信吸引粉丝的问题,这个确实一个非常专业的,现在微信号吸引粉丝的红利时代已经快结束了,如果你没有好的原创内容,甚至持续性的原创有价值的内容根本很难吸引到粉丝。这位朋友提到如果是一

32、个玛咖产品,是以分享养生知识吸引粉丝,还是以原创品牌故事吸引,根据我的经验告诉你,一般以养生知识吸引粉丝可能靠谱一点,就是以一个行业性的媒体,内容会更广一点,受众多一点,传播广一点。如你是蜂蜜的,那你可以做一个女人如何养生或有关蜂蜜知识的号,然后吸引粉丝,再将产品切入文章里,这种效果又好,又不会引起粉丝的反感。所以,我建议大家可以同时开通两个号,一个是品牌的号(主要是发布产品的品牌故事和官方内容),一个可以围绕产品的特性的号,两个号同时运营,不过这样就很耗精力,但是效果会好很多。问题七:如何与不认识的微信好友建立强关系?微信除了向身边的亲朋友好卖产品外,还可以认识很多新朋友,并且这些新朋友虽然

33、没有见过面,但都可以感觉很亲切,甚至成为很好的朋友,这也是微信最大的魅力,也就是我们经常说的强关系。这种强关系,我们应该如何建立呢?我认为无非就以下几种方法:1、常互动:这个很好理解,就是我们要多和微信朋友圈的朋友进行互动,比如看到他们的一些微信就去评论,你的评论要特别,要引起他的注意,如夸他,幽默点等,总之要引起他的注意,形成互动。一来一往,时间长了,你们也熟悉了,慢慢就成为了好朋友。一般人都喜欢你夸他,赞美是不需要钱的,也是最好的一种方法,不信,你可以去试试。2、够真实:你的朋友圈尽量多一点生活真实的东西,如你的头像、微信名称、个性签名、所在城市等都不要太古怪,不要太离谱,要让人家觉得靠谱

34、。你的朋友圈多写一些生活的事情,如在哪里吃饭,和谁聚会,你是干什么的等,还有就是少点广告,不要让人家觉得你目的性很强,因为谁都不喜欢和那些很有目的性的人交朋友。3、好友交集:当一个人与另一个朋友都有相同的朋友时,这个时候就会拉近一点距离。这也是为什么需要好朋友牵线认识,这样会快一点。微信就可以做到这一点,多你们之间有好友交集的时候,你们就好比中间有一个桥梁或担保,也容易产生信任和强关系。问题八:很多朋友经常误解我们是传销,我们该如何面对?一般一个新事物诞生的时候,就会有很多人不理解,不支持。当年马云推广他的阿里巴巴时候,也有很多人说马云是大忽悠,是一个骗子,说他是传销。如果人人都看懂的时候,这

35、个时候就没有机会了,所以我们要庆幸,还有很多人没有看懂,这正是我们赚钱的机会。不要在乎别人怎么说,只要你认为是对的,坚持就好了。问题九:拥有几万精准粉丝该如何营销,卖什么产品好?有个朋友说,他拥有几万的精准粉丝,可是不知道如何去营销,不知道卖什么产品?这里我有一个问题,不知道他是怎么弄到这几万粉丝的,也不知道这些粉丝是什么样的人群。比如我现在有几万的粉丝,我的粉丝大多数都是微商,或者是准备做微商,也有很多企业准备做微信的,所以我在营销的时候就要知道他们的兴趣点,他们都是对微信感兴趣。而有一部分人是很想做微商,可是又没有好的产品,那我就做一款适合大家卖的产品,这个时候就推出了面膜,我的粉丝很大一

36、部分是女粉丝,符合粉丝的需求。所以我认为你只要找到他们的需求,他们的兴趣,然后再推出相关产品就行了。不知道这九个问题能否帮助大家,能够解开大家心中的疑惑。在这里,我希望大家看完之后,能够转发到你的朋友圈,让更多的人可以了解微信营销。2. 窗体顶端3. 对店铺来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,很多店铺面临着关张的危险。怎么办?毫无疑问,促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。 促销不是市场问题“终结者”,而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更多的利润,也会带给店铺很多的无奈,就像明知面前是个泥潭,

37、但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器,无论你的促销是主动的,还是被动的,只有毫不犹豫地往下跳,才有重生的机会。第一章:价格永远的促销利器第一节价格折扣方案1 错觉折价给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2 一刻千金让顾客蜂拥而至例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。 方案3 超值一元舍小取大的促销策略例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增

38、不减的。 方案4 临界价格顾客的视觉错误例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。 方案5 阶梯价格让顾客自动着急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。 方案6 降价加打折给顾客双重实惠例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优

39、惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。第二节奖品促销方案7 百分之百中奖把折扣换成奖品例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。 方案8 “摇钱树“摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。 方案9 箱箱有礼喝酒也能赢得礼物例:此

40、方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。第三节会员促销方案10 退款促销用时间积累出来的实惠例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%”。此方案赚的人气、时间、落差。 方案11 自主定价强化推销的经营策略例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要

41、保障。 方案12 超市购物卡累计出来的优惠例:购物卡的有点稳定了客源,双赢,广告效应。第四节变相折扣方案13 账款规整让顾客看到实在的实惠例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。 方案14 多买多送变相折扣例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。 方案15 组合销售一次性的优惠例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。 方案16 加量不加价给顾客更多一点例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。第二章:顾客以人为本的促销艺术第一节按年龄促销方案17 小鬼当家通过儿童来促销例:六一儿童节让孩子自己

42、选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。 方案18 自嘲自贬中年人最求实在例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。 方案19 主动挑错打动老年顾客的心例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。 方案20 “欢乐金婚”即做广告又做见证人 方案21 “寿星”效应让寿星为店铺做广告第二节性别促销方案22 英雄救美打好男性这张牌例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境

43、中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。 方案23 挑选顾客商场促销的“软”招例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。 方案24 赠之有道满足女顾客的“心”需求例:赠送的是成套商品中的一种如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。 方案25 “换人”效应给女性不一样的感觉例:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。 方案26 爱屋及乌做好追星女孩的文章例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,

44、提高销量。 方案27 “情人娃娃”让单身女性不再孤单例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。第三节心理于情感促销方案28 货比三家顾客信任多一点例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。 方案29 吃出幸运为幸运而疯狂消费例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。 方案30 能者多得引诱推销的法宝例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子

45、喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。 方案31 档案管理让顾客为之而感动例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。 方案32 一点点往上加让顾客喜欢上你例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。 方案33 模范双星紧抓民族文化传统不放例:老年用品店用“模范双星”评选活动,评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。第三章:热情,燃起永不言败的销售激情第一节摆设促销方案34 “绿叶效应”新鲜水果自由顾客来例:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。 方案35 混乱经营乱中取胜的好办法例:服装地摊的乱中取胜,启示:商品销售

46、不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。 方案36 货比好坏好货需要劣货陪例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。 4. 方案37 排位有诀窍便宜的总是在前排例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。第二节包装促销方案38 故弄玄虚满足顾客的档次心理例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。 方案39 心心相印用来见证爱情例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。 方案40 齐聚一堂搭配出来的畅销例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。第四章:广告引起轰动的促销捷径第一节店铺广告促销方案41 现场效应在现场为自己做广告例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。 方案42 暗示效应让顾客自以为是例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。 方案43 点名效应让顾客关注自己的品牌例:搞些公关活动提高店铺知名度。 方案44 对比效应让顾客看到实际效果

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