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1、信心管理源于自信信心管理，也是一种商业模式。对于企业家来说，信心管理最为重要的，就是他对人的假设：是假设人性本善还是假设 人性本恶，不同的假设会带来一系列不同的体制安排和管理方法。信心管理，源于自信，源于信人，源于对人有深刻的假设。不能只雇用一双手，应该雇 用整个人。人人想让生命出彩，人人想创造价值，人人具有整体观，人人富有创造性。在国外企业得到充分实践的“信心管理”，是否适用于中国？这个问题成为企业家们时 常议论的话题。许多人认为，每一种管理形态，都有它独特的文化背景。信任管理可以在日 本的土壤上生长，但是到了中国的土壤上，就会遇到许多问题。有一位企业家说了这样一个案例：他给他的职业经理人3
2、0%的股份，全权委托他来经营 企业。三年后他发现，这位职业经理人竟然在云贵川三省建立了十几个自己的公司，把总公 司业务往自己的“蓄水池”里放。这事被这位企业家知道之后，这位职业经理人竟然很干脆 地说：“你不允许这样运作，我就辞职。”辞职后他变本加厉，带走了假设干骨干，还公然诋 毁公司，抢公司的客户。看着这个企业家无助的眼神，我问：“这三年之中，你有没有在与他接触交流时，你的 眼睛却在看你的手机短信，在一次次暗示他你并不看重他？ ”他回答：“有。”我问：“你是老江湖，阅人无数。你在跟他交流时，有没有在不经意之间看到他的眼神 和气场？ 一个人在动歪主意的时候，眼睛里一定会有内容。你是不是对他的气场
3、从来就不怎 么关注？ ”他回答：“是的。”我继续问：“三年了，没有一个人告诉你在他身上出现了这样的情况。你是不是从来就 不到现场，不跟一线员工交流？ ”他说：“是的。”我继续问：“你的公司这么大，竟然没有健全的、一一对应的财务审计等制度，没有文 化建设，是不是？ ”他说：“是的。”这个时候，他自己也明白了，不是信不信的问题，而是他没有把心放在公司上。“信心”不是关于别人的事，而是关于自己的事。自信不疑人，疑人不自信。那些说中 国没有信任管理土壤的企业家，实际上是有一种深深的恐惧，这种恐惧看上去是对环境的担 忧，而实际上是对自己的担忧。企业家该问一问自己：“你恐惧什么？因为你还不自信，你不敢把自己交托出去，你承 受不了生命对你的冲击。”如果你真正去掉恐惧，这涉及一个更为宏大的课题一一这里面没有荣耀，停止用说法和 概念去接触真理，用你的生命去了解、体验和验证你想要做的事。