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1、劳动关系管理复习题二一 单项选择题1?劳动法?规定劳动合同在 即具有法律约束力。A. 劳动合同自双方当事人签字之日起B. 劳动合同依法订立之日起C. 劳动合同自鉴证之日起 D. 劳动合同自公证之日起2劳动者在同一单位连续工作满 年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。A. 5B. 8C10D. 123从事矿山井下以及在其他有害身体安康的工种、岗位工作的农民工，实行定期轮换制度，劳动合同期限最长不超过 年。A 5B. 8C10D. 124以下可以确认劳动合同无效的方式是 。A. 由双方当事人决定B. 由劳动行政部门确定C. 由劳
2、动争议仲裁委员会确定D. 由工会确定5由于用人单位的原因订立的劳动合同无效，造成劳动者工资收入损失的，用人单位除应按劳动者本人应得工资收入支付给劳动者，还应加付劳动者应得工资收入 的赔偿费用。A10%B. 20%C. 25%D. 50%6集体协商完毕的标志是 。A签订集体合同 B. 双方达成一致 C. 起草集体合同 D. 集体合同登记7未约定集体合同期限的，其期限视为 。A 1年B. 3年C. 无固定期限D. 约定无效8根据我国有关法律规定，在集体合同期限内，由于签订的集体合同的条件和环境发生变化，致使集体合同难以履行时，可以提出变更或者解除集体合同要求的是 。A 签订集体合同的双方B. 工会
3、C. 签订集体合同的职工代表D. 企业9?中华人民共和国平安生产法?的实施时间为 。A 2002年5月1日B. 2002年7月1日C. 2002年9月1日 D. 2002年11月1日10?中华人民共和国职业病防治法?的实施时间为 。A2001年5月1日 B. 2002年5月1日 C. 2001年7月1日 D. 2002年7月1日11?中华人民共和国矿山平安法?的实施时间为 。A. 1993年3月1日 B. 1993年5月1日C. 1993年7月1日D. 1993年9月1日12订立集体劳动合同,必须遵循四个原那么,即内容合法原那么、平等合作原那么、兼顾劳资双方利益的原那么和 。A确保劳动者获得劳
4、动报酬原那么B. 确保经济开展原那么 C. 维护正常生产工作秩序原那么D. 确保企业盈利原那么13在进展员工满意度调查工作中，我们经常使用目标型调查法，它的具体方式一般有选择法、 和表达表示法等。A. 区分法B. 正误法 C. 面谈法D. 典型事例法14提出问题，并且设定问题的假设干个答案，由被调查者对设定的答案进展选择的调查方法称为 调查法。A目标型B描述型 C正误型D序数型15企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理及经营，同时也有利于企业的不断开展。在沟通渠道上，一般有两种类型，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为 。A 下向沟通渠道和上向沟通渠道B.管理沟
5、通渠道和非管理沟通渠道C.上向沟通渠道和下向沟通渠道D. 纵向沟通渠道和横向沟通渠道16纵向沟通包括上向沟通及下向沟通。在下向沟通中，沟通的各个环节要对信息加以 并使之具体化。A审核B. 汇总C. 分解D. 综合17 是国家为了防止和消除在生产过程中的伤亡事故，保障劳动者的生命平安和减轻繁重体力劳动，以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律标准。A劳动平安技术规程B. 平安法C. 劳动法D. 平安卫生制度18企业的劳动平安技术规程的主要内容包括三个方面，即工厂技术平安规程、矿山安全规程和 。A 建筑安装工程平安技术规程B. 特别工作环境的平安技术规程C野外施工平安技术规程D. 特殊岗位平安技术规程
6、19国家为了保护劳动者在劳动中的平安安康，规定了9类企业必须执行的平安生产管理制度，下面的选项不属于这9类的是 。A20职工因工致残，被鉴定为 的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件，并享有相应的工伤保险待遇。A一至四级B. 一至五级 C. 七至十级D. 六至十级21在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在 日的失能伤害为轻伤。A1-60B. 1-90C. 1-104D. 1-18022专项协议书约定了在特定条件下用人单位和劳动者的权利义务，此时，劳动合同中的权利和义务 。A 首先起作用，然后才是专项协议B 暂时中止执行C 在及专项协议有矛盾的情况下，以劳
7、动合同为依据D 在及专项协议有矛盾的情况下，以仲裁的结果为准23所谓 ，是指必须具备特定的形式和履行一定的手续才能够具有法律效力的合同。A24劳动合同的期限为3年，而在合同期限内的专项协议的时间却为5年，那么我们应 。A和劳动者商议解决B. 修改劳动合同和专项协议C调整专项协议的期限D. 调整劳动合同的期限25劳动者的工种及岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的 条款加以规定。A劳动纪律B劳动条件 C工作内容D约定26我国?劳动法?规定，劳动合同应当具备至少 项法定条款。A 9 B. 8 C. 7 D. 627以下属于劳动合同自然终止条件的是 。A劳动关系主体一方消灭B. 人民法院判决C. 不
8、可抗力导致劳动合同无法履行D. 劳动者退休28 条款，在集体劳动合同内容的构成中处于核心地位，在集体劳动合同有效期间具有法律效力。A劳动条件标准B. 劳动平安标准 C劳动报酬标准D. 劳动资格标准29以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是 。A 用人单位未按照合同约定支付劳动报酬B. 用人单位未按照合同约定缴纳社会保险金C用人单位未按照合同约定提供劳动条件D. 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动30王女士怀孕三个月，但她近期在工作中严重失职，给企业利益造成重大损害，那么企业依法 。A 解除劳动合同，但需提前三十日书面通知解除劳动合同B. 不得解除劳动合同C解除劳动合同
9、，不必提前三十日书面通知 D. 很难确定31老周是一个在长江家具厂工作达12年之久并且工龄有20年的老职工，近期因患病停顿工作治疗休息，那么其法定的累计计算的医疗期长度为 。A9个月B. 12个月 C18个月D. 24个月32梁兵患病休息且没有超出医疗期,但遇到了单位的经济性裁员,那么单位 。A 可以解除劳动合同,但需支付经济补偿金B. 可以解除劳动合同,但需支付医疗费用C不得解除劳动合同 D. 很难确定33在劳动合同履行期间,由于劳动环境的变化,企业及职工签订了专项协议,专项协议中约定的权利义务如及劳动合同相应的权利义务出现矛盾时 。A34根据国家职业平安卫生标准,企业应该做好工作场所的防暑
10、降温和防冻取暖工作。工作场所在 应该采取相应的措施。A 5C 以下 或 30C 以上 B. 5C 以下 或 35C 以上C0C 以下 或 30C 以上D. 0C 以下 或 35C 以上35根据我国工会法的规定，企业、事业单位、机关有会员 人以上的，应当建立基层工会委员会。A 25B. 30C. 35D. 5036某单位工会代表职工正及企业管理者进展集体谈判,并草拟了集体合同。该集体合同草案应当提交 讨论通过。A上级工会B. 工会委员会C. 职工代表大会D. 职工骨干力量37在上向沟通渠道中，企业应建立员工的 作为企业奖惩、考核制度的有机组成局部。A38职工因伤致残被鉴定为五级，其所获得的一次性
11、伤残性补助金应相当于本人 个月工资。A20B. 18C16D. 1239我国劳动法律要求对于新员工实行三级平安卫生教育，即组织入厂教育、组织车间教育和 。A组织班组教育B. 劳动保护教育C. 平安知识教育D. 工作现场教育40劳动者患病或非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能再从事原来工作，也不能从事用人单位安排的其他工作时而解除劳动合同，在给予员工经济补偿金和医疗补助费的同时，如果是重病，企业还应当增加不低于医疗补助费 的补充医疗补助费。A 25%B. 50%C. 100%D. 15%41集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准 集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效率高于劳动
12、合同。A低于B. 高于C. 等于D. 相当于42对于2年期以下的劳动合同，根据劳动法律的规定，试用期限根本按照劳动合同期限 确定。A1/6B. 1/2C. 1/12D. 1/343劳动合同管理台帐，一般主要包括8项内容，以下不属于劳动合同管理台帐的工程是 。A医疗期台帐B. 员工保险台帐 C员工培训台帐D. 员工登记表44?劳动法?规定，劳动合同当事人可以在合同中约定 。A. 保守经营者一切活动的信息资料秘密 B. 保守用人单位商业秘密的有关事项C保守用人单位支付工资标准的秘密 D保守用人单位职工名册的秘密45用人单位依照法律规定裁减人员后,在一定时间内需要录用员工时,应当优先录用被裁减人员,
13、这一特定时间为裁减人员后 。A. 6个月内B. 3个月内 C. 9个月内D. 1年内46某大型集团公司分布在京、沪、穗、宁等不同地区的销售代表及设在深圳总公司的销售经理之间的电子邮件沟通，这种具有e时代特点的沟通形式属于 。A链式沟通B. 轮式沟通 C环式沟通D. 交织型沟通47失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间10年以上,领取失业保险金的期限最长为 。A6个月B. 12个月 C18个月 D. 24个月48用人单位解除劳动合同后,未按规定给予劳动者经济补偿的,除发给经济补偿金外,还须按该经济补偿金的一定比例发给额外经济补偿金,这一比例是 。A20%B. 25% C50%D. 10
14、0%49变电站安排刘刚10月3日加班,变电站应按以下标准支付刘刚报酬 。A 支付不低于刘刚工资100%的工资报酬B. 支付不低于刘刚工资150%的工资报酬C支付不低于刘刚工资200%的工资报酬D. 支付不低于刘刚工资300%的工资报酬50用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体安康的前提下,每月延长的工作时间不得超过 。A24小时B. 36小时 C48小时D. 72小时51根据?国务院关于建立城镇职工根本医疗保险制度的决定?，根本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳，其中用人单位的缴费比例应控制在职工工资总额的 。A2%左右B. 4%左右 C6%左右D. 8%左右52当前，我国计算社会
15、保险待遇的依据不包括以下哪一项因素？ A职工原工资B. 工龄 C保险费的缴纳D. 劳动能力53以下关于社会保险制度有关规定的表述，正确的选项是 。A 社会保险是国家通过立法强制实施的一种社会保障制度B. 在我国，除了根本社会保险外，用人单位必须为本单位劳动者建立单位补充保险C. 企业职工因工负伤，用人单位不得解除及该职工的劳动合同D只要失业前参加了失业保险，失业人员就可以享受其他社会保险待遇54以下劳动合同条款中,属于可补充协商的内容是 。A工作单位B. 劳动合同期限 C试用期D. 工作内容55根据有关规定,用人单位支付给劳动者的经济补偿金根据劳动者在本单位的工作年限确定,每满1年发给1个月工
16、资的经济补偿金,最多不得超过 。A6个月工资的经济补偿金 B. 12个月工资的经济补偿金C18个月工资的经济补偿金D. 24个月工资的经济补偿金56劳动者患病或非因工负伤,经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应按其在本单位的工作年限，每满一年发给不低于一个月的经济补偿金，同时还应发给不低于一定数额的医疗补助费，具体是 。A3个月工资的医疗补助费B. 6个月工资的医疗补助费C9个月工资的医疗补助费D. 12个月工资的医疗补助费57根据有关规定，企业职工在患病或非因工负伤期间，需停顿工作进展治疗，医疗期为 。A1-12个月B. 12个月 C
17、3-18个月D. 3-24个月58关于工会的性质和地位，以下表述正确的选项是 。A 中华全国总工会具有机关法人资格B. 产业工会具有社会团体法人资格C职工代表大会是工会行使职权的具体形式D. 工会大会是企业实行民主管理的具体形式5950年代，我国曾公布过?工会法?，由于历史条件的重大变化，我国全国人大常委会公布了新?工会法?，该公布的时间是 。A1980年B. 1984年 C1988年D. 1992年60集体协商职工一方代表在劳动合同期内自担任代表之日起一定期限内，除个人严重过失外，用人单位不得解除及其存在的劳动合同，该期限为 。A3年B. 4年 C5年D. 8年61根据我国?劳动法?和?工会
18、法?和有关涉外经济立法的规定，外商投资企业职工民主参及具有以下特点 。A对立性B. 平等性 C对抗性D. 隶属性62失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满5年缺乏10年的，领取失业保险金的期限最长为 。A6个月B. 12个月 C18个月D. 24个月63因工致残依劳动能力丧失的程度不同分为10级，完全丧失劳动能力的是 。A1-4级B. 5-6级 C7-8级D. 9-10级64?劳动法?规定，用人单位违反本法对女职工或未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；对女职工或者未成年工造成损害的，应当承当 。A行政责任B. 经济责任 C刑事责任D. 赔偿责任6
19、5企业应当自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起，在一定时间内向当地劳动行政部门提出工伤报告，该时间为 。A7日内B. 10日内 C15日内D. 30日内66?劳动法?规定，劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权 。A拒绝执行B. 提出批评 C检举D. 控告67重大伤亡事故需逐级上报至 。A本单位负责人B. 上级主管部门C省级主管部门和劳动部门D. 国务院有关主管部门68在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是 。A加强福利待遇B. 改善劳动条件C提高员工自我保护意识D. 保障劳动者权益69职工患病或者非因工负伤期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或
20、疾病救济费，病假工资或疾病救济费可低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的 。A60%B. 80% C90%D. 50%70以下情形下，用人单位应向劳动者支付经济补偿金的是 。A 劳动合同因劳动合同约定的终止条件出现而终止B. 劳动合同因合同双方协商一致由用人单位提出解除C劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的D. 劳动者提出解除劳动合同的71用人单位无故拖欠劳动者工资，除在规定时间内全额支付劳动者工资报酬外，还应加发相当于工资报酬一定比例的经济补偿金，该比例是 。A10%B. 20% C25%D. 50%72?劳动法?规定，劳动者连续工作一定年限以上的享受带薪年休假，该期限是 。A
21、一年B. 二年 C三年D. 五年73劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以按以下方式解除劳动合同： 。A 须及劳动者协商一致后解除B. 须提前30日以书面形式通知劳动者本人C向劳动行政部门报告后解除D. 无须提前通知，可以即行解除74根据?企业职工奖惩条例?规定，企业对职工的最高行政处分是 。A降级B. 降职 C留用查看D. 开除75用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，应按以下方式处理： 。A 用人单位承当直接赔偿责任B. 用人单位承当连带赔偿责任C用人单位不承当赔偿责任D. 先由劳动者赔偿，缺乏局部由用人单位赔偿76当前，我国计算社会保险待遇的依据
22、不包括以下因素 。A职工原工资B. 工龄 C保险费的缴纳D. 劳动能力77在有些情况下，用人单位除补发劳动者的劳动报酬外，还须支付劳动者相当于补发局部的25%的经济补偿金，具体情形不包括 。A 用人单位支付劳动者报酬低于当地最低工资标准的B. 用人单位解除劳动合同后，按规定给予劳动者经济补偿的C用人单位成心或无故拖欠劳动者工资的D. 用人单位拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的78集体协商职工一方代表在劳动合同期内自担任代表之日起一定期限内，除个人严重过失外，用人单位不得解除及其存在的劳动合同，该期限为 。A3年B. 4年 C5年D. 8年二 多项选择题1劳动合同的特点在于 。A. 主体的特定
23、性B. 法定要式合同 C. 人身关系属性及财产关系属性相结合D. 双务合同 E. 书面形式及口头形式订立都可以2草拟劳动合同时，我们需要注意 等事项。E.劳动合同的各项条款必须统一，不存在内在矛盾3因工作需要，经企业主管部门决定调整工作而转移工作单位的职工，应及原单位解除劳动合同， 。A4集体劳动合同一般包括 内容。A5在完善员工信息沟通中，建立标准信息载体具有重要作用，标准信息载体除正式通报、例会制度外，还应包括 等。A6根据我国工伤保险的有关规定，工伤医疗期待遇不包括 等。A7根据我国工伤保险的有关规定，工伤保险待遇分为 。A8在职业平安卫生管理方面，工会的权利包括 。A 对新建、扩建企业
24、和技术改造工程中的劳动条件和平安卫生设施有权提出意见B9某企业采取欺骗的手段及某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法，该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效，由 确认。A10医疗期长度一般要根据劳动者的 确定。A11劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应赔偿用人单位的以下损失 。A12经济性裁员的条件主要有 。A13我国订立集体合同的原那么有 。A 工会参及原那么 B.内容合法原那么 C.平等合作、协商一致原那么14作为一个完整的员工沟通，总是包括这样一些要素 。A15根据国家有关规定，制止企业安排女职工从事不利于身体安康的工作，主要包括 。A. 矿山井下作业B. 森林伐
25、木、归楞及流放作业 C第四级体力劳动强度的作业D建筑业脚手架组装和撤除作业，以及电力、电信业的高处架线作业E标准以上的负重作业16女职工特殊生理期间保护中的“四期保护是指 。A17用人单位使用未成年工，除符合一般用工要求外，还须向所在地的县级以上劳动行政部门办理登记，需要提供的文件是 。AB18用人单位违反规定造成职工急性中毒事故或伤亡事故的劳动监察部门有权对其采取的措施包括 。AB19以下劳动合同中，属于无效劳动合同的是 。A20劳动合同自行终止的情形包括 。A. 劳动合同期限届满B. 劳动者被除名、开除、劳动教养或判刑C劳动者完全丧失劳动能力D劳动者死亡E劳动者发生工伤事故21我国劳动平安
26、卫生管理制度包括 。A. 平安责任制度B. 平安生产检察制度C劳动保护监视制度D伤亡事故报告制度E平安生产教育制度22以下各项中可以作为确定可给予社会保障待遇的法定依据是 。A. 劳动能力丧失B. 劳动能力暂时中断C劳动能力使用中断D职工死亡E劳动能力减弱23以下关于劳动平安卫生制度的表述，不正确的选项是 。A. 劳动法中的劳动平安卫生是基于劳动法律关系而产生的保护关系B. 劳动法中的伤亡事故是指劳动遭到的意外事故C从事特种作业的劳动者必须经过培训，培训后即可上岗D劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行E劳动保护监视制度属于劳动平安管理制度之一24我国劳动平安卫生管理制度
27、包括 。A. 平安生产责任制度B. 平安生产检查制度C劳动保护监视制度D伤亡事故报告和处理制度E平安卫生认证制度25我国多层次社会保险制度的内容包括 。A. 国家建立根本社会保险B. 用人单位建立补充保险C个人建立储蓄性保险D保险公司建立商业人身保险E保险公司建立根本社会保险26劳动者在参加以下社会活动期间，企业应依法按照规定正常支付工资。 A. 选举权B. 担任人民法庭的陪审员C出席劳动模范、先进工作者大会D出席政府、党派、工会等组织召开的会议E出席行业协会召开的会议27以劳动合同的期限分类，我国的劳动合同有 。A. 固定期限的劳动合同B. 无固定期限的劳动合同C长期劳动合同D以完成一定工作
28、为期限的劳动合同E短期劳动合同28以下劳动合同条款中，属于可补充协商的内容包括 。A. 工作单位B. 工作内容C试用期D保守用人单位商业秘密E工作时间29员工工作满意度调查的内容包括 。A. 薪酬制度B. 考核制度C培训制度D工作环境E试用期限30我国劳动平安卫生管理制度包括 。A. 平安生产责任制度B. 平安生产检察制度C劳动保护监视制度D伤亡事故报告制度E员工培训制度31员工工作满意度调查的方法通常包括 。A. 目标型问卷调查法B. 描述性问卷调查法C访谈法D资料分析法E关键事件法32违反集体合同应当承当的责任包括 。A. 企业违反集体合同的规定，应当承当法律责任B. 工会不履行或者不适当
29、履行集体合同规定的义务，应承当道义的责任C个别劳动者不履行集体合同规定的义务，那么按照劳动合同的规定承当责任D国家有关部门承当相应的法律责任E工会不履行集体合同规定的义务，应承当法律责任三. 判断题1.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前60日书面通知对方。 2.我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织及企业签订，只对签订单位具有法律效力。 3.企业职业平安卫生标准的制定不得低于国家规定的标准，即国家劳动平安卫生标准是最低标准。 4.企业辞退、处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见。5.任何单位和行业不得招聘录用未满16周岁的未成年人。 6.由用人单位提出解除劳
30、动合同的经济补偿金一律按照本人月平均工资的标准发放。7.职工个人及企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。8.集体合同由职工代表及企业签订，集体合同草案应当提交工会或全体职工讨论通过。9.劳动法的伤亡事故是指劳动者在劳动中所遭到的意外伤害。10.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，用人单位应承当直接赔偿责任。11.根据?企业职工伤亡事故报告和处理规定?及?企业职工伤亡事故报告和处理规定?有关问题的解释，重大死亡事故是指一次事故中死亡10人以上的事故。12.?女职工劳动保护规定?的施行日期是1988年9月1日。13.根据我国?劳动法?规定
31、，不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。14.?劳动法?规定，用人单位违反本法对女职工和未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；对女职工或者未成年工造成损害的，应当承当刑事责任。15.用人单位劳动平安设施和劳动卫生条件不符合国家规定的，应责令限期改正；逾期不改的，可以处以50000元以下罚款。16.我国?劳动法?规定，如果用人单位违反法律、法规或者劳动合同，工会有权予以纠正。17.信息沟通的第一步是信息的发送者想要传输什么信息，此道顺序可以称之为信息说明。18.在设计调查问卷时，调查者设定问题、由被调查者用自己的语言
32、自由地表达自身的意愿和想法，准确地说明自己的感觉的调查方法称为描述型调查法。19.防止粉尘危害、通风和照明、职业病防治等都是劳动卫生规程的内容。20.我国?劳动法?规定，对怀孕七个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。21.未成年工是指未满十六周岁的劳动者。22.未成年工可以从事第三级体力劳动强度的劳动。23.未成年工上岗前，用人单位应对其进展有关的职业平安卫生教育、培训未成年工体检和登记，由用人单位统一办理并承当一切费用。 24.用人单位新建、改建、扩建和技术改造工程的劳动平安卫生设施未能及主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，平安卫生设施不符合国家规定标准的，应责令改
33、正，并可处以5000以下罚款。25.农民合同工在终止劳动合同时，企业应按其在本单位工作年限，每满1年支付相当于本人1个月标准工资的生活补助费，最多不超过12个月的标准工资。26.我国最新的工会法公布于2001年10月27日。27.常见的正式沟通网络包括：链式沟通、轮式沟通、环式沟通、交织型沟通和Y型沟通，其中，Y型沟通是链式沟通及环式沟通的结合，是较为复杂的垂直沟通。28.双向沟通的八个步骤依次为：产生想法、编码、传递、接收、解码、承受、使用、反应。29.在组织中沟通的作用主要有：控制、鼓励、情感表达和信息流通。30.工作满意度的因素模型认为，对不同的员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不
34、同的奉献。31.工作满意度的差异模型认为，晋升可能暂时提高员工的满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平。32.只有职工一方才可提出进展工资集体协商的要求。33.根据有关规定，用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，应责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿、并可责令按相当于支付劳动者工资报酬、经济补偿总和的1-3倍支付劳动者赔偿金。34.推销员可以实行不定时工作日。35.国家机关或事业单位的工作人员都不适用?劳动法?，?劳动法?也不适用于“三资企业及其职工。36.用人单位可以依法代扣劳动者的工资。37.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，用人单位应当按照不低于本人工资200%的标准支付劳动者工资报
35、酬。38.国务院公布?失业保险条例?的时间是1999年1月22日。39.实行综合计算工时工资制的企业职工，工作日正好是周休息日的，按正常工作的100%工资标准的比例支付劳动者工资。40.根据有关规定，未婚职工探望父母的探亲假时间为每年15天。41. “劳动部关于加强工人培训工作的决定中规定：企业员工的培训经费应占员工工资总额的1.5%。42.在?劳动法?中明确规定国家实行劳动者每日工作时间不得超过8小时，每周工作时间不得超过40小时的工时制度。43.根据?劳动法?的规定，经营困难的企业可以实物或有价证券替代货币支付工资。44.根据?劳动法?的规定，最低工资标准应按以下程度制定：省、自治区、直辖
36、市人民政府统一制定，报国务院备案。45.关于延长工作时间的规定，每月延长工作时间日数量不得超过36小时。46.?企业职工奖惩条例?(1982年4月12日)的发布机关是国务院。47.罚款、刑事制裁都属于行政处分。48.职工患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可低于当地最低工资标准，但不能低于最低工资的80%。49.?劳动法?第71条规定，社会保险水平应当及社会经济开展水平和社会承受能力相适应。50.?失业保险条例?规定，城镇企业事业单位职工应按照本人工资一定比例缴纳失业保险费，该比例是1%。51.按国家最新规定，国家建立城镇职
37、工根本医疗保险制度，根本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴费一般为本人工资的2%。52.劳动合同期限、工作内容和劳动纪律，都属于劳动合同的必备条款。53.根据我国有关规定，根本养老保险、根本医疗保险实行社会统筹和个人帐户相结合制度。54.按照?失业保险条例?规定，发生重新就业、应征服兵役的、移居境外的、享受根本养老保险待遇的情形，应停顿发放失业保险金。55.按照?失业保险条例?规定，发生重新就业、应征服兵役的、移居境外的、享受根本养老保险待遇的情形，应停顿发放失业保险金。56.员工工作满意度调查方法通常采用问卷调查法和访谈法。57.作为一个完整的员工沟通，包括信息的发出者、信息沟通渠道、信息的接收者三方面要素。58.企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及及其对应的两种信息沟通形式：正式沟通及非正式沟通。59.?劳动法?规定，制止女职工从事国家规定的第四级体力劳动强度的劳动。60.根据?失业保险条例?规定，城镇企业事业单位应按照本单位工资总额的一定比例缴纳失业保险费，该比例为2%。61.用人单位支付劳动者的工资报酬低于当地最低工资标准时，要求在补足低于标准局部的同时，另外支付相当于低于局部一定比例的经济补偿金，