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1、 阿里云消费系统（解决方案）食堂消费系统编辑者：胡工（微控智慧）设计原则 随着企业管理现代化方向意识不断增强，基于卡片应用的计算机管理系统已日益普及，在企业管理中，员工持有条码卡、磁条卡、接触式IC卡作为考勤、门禁和食堂消费等的媒介已司空见惯。然而，随着卡管理功能的不断发展，由于传统卡功能的局限，企业常常需要给员工签发多张卡片才能满足管理上的需要，如工作证、胸卡、就餐卡、钥匙卡、考勤卡等，不仅增加管理成本，也给每个员工管理自己的卡片增加了难度，有时甚至是“卡多为患”。多数的学校，企业，连锁他们大都在本地或异地设有分部，这就要求能够将各分部网络和总部网络进行互联互通，进行统一的管理和办公，及资源
2、的共享。同时，在各个网络里面，移动办公的需求也日益的增长。在本地或异地的数据同步成为目前的迫切需求。教学网络的管理系统是一个庞大的网络平台，里面涉及办公、管理、教学及消费系统等，应用着多种实现方式，并且处在不同的网络里，同时，实施他们的时间先后不同，采用的设备品种繁多，如何将他们有机的结合，把所有的管理系统构建在统一的网络平台上，成为各个机构网络建设的一个新的发展方向。本方案采用的非接触IC卡，是一种不需要物理接触即可完成信息读写的芯片卡，读写信息所需要的瞬间能源由读写机提供，感应距离为38CM。 由于该卡片具一卡多用的功能。 与传统的卡技术相比， 采用非接触IC卡技术实施企业内部管理，具有如
3、下优点：使用寿命长、维护成本低使用方便安全可靠一卡多用提升政府和企业的形象性能价格比最优一、云食堂订餐消费系统设计依据和参考标准在系统设计时，我们充分地考虑技术实现的合理性和业务划分的范围，将业务流程和组织机构分离，使系统不因业务部门的组织结构变化而进行较大的修改。在进行软件开发时，应用程序严格遵循规范化、模块化和可复用的原则，系统遵循了如下的标准规范： n 核心平台以及应用子系统严格按照软件工程规范设计；n 智能建筑设计标准（GB/T50314-2006）n 民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92）n 电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ23-90，92）n 建筑与建筑群综合布线系统工
4、程验收规范（GB/T50312-2000）n 安全防范工程程序与要求(GA/T75-94)n 建筑工程安装电器图集n 安防建筑设计标准（EBD-03-95）n 商用建筑线缆标准（EIA/TIA-569）n 中国教育集成电路（IC）卡规范n 中国教育信息化标准n 中国银行集成电路（IC）卡业务规范二、云食堂订餐消费系统工作原理 IC标准型消费机必须要读写卡，支持脱机消费，标准型机器目前运用比较广泛，机器可以单机脱机进行消费，连接网络时，机器数据可以实时上传。IC联机型消费机只读取IC卡的物理卡号，机器存储数据，如果数据库托管在云端服务器，那么服务器上软件打开，机器可以正常上传数据，局域网、广域网
5、均可）IC联机型消费机有它自身的优势，数据实时上传，数据运算由数据库实现，数据准确性高，且充值及扣费可以在软件上直接批量操作，批量余额清零，直接在软件上操作即可。且联机型的机器具备了IC脱机型大部分的功能，中文显示，语音报读，小票打印，菜单消费，折扣消费，限额限次、刷卡间隔时间等，联机版本最大的优势在于机器主板可外接WG26格式的读头，读取不同格式的卡片，实现各种方式的消费，例如：身份证、指纹、人脸、HID卡、15693卡、国密CUP卡、ID卡等等。目前对接的指纹消费机参数为3000指纹容量，可以扩容到5000枚指纹。指纹采集可以用采集仪进行采集后下传给每个指纹机。三、云食堂订餐消费系统构成与
6、结构图系统由IC卡消费管理子系统构成。以阿里云服务器管理为核心，以非接触式IC卡为信息载体，以IC卡消费机、和IC卡发卡器为信息接收终端，是一个全新多功能的智能云卡通管理系统。四、 云食堂消费机主要功能简介：4.1消费模式（1） 计次消费计次消费可实现持卡人按照次数消费，即零元消费，计次消费方式管理方便、快捷，不需要人工盯帐等烦琐的事件；刷一次卡计作一次消费，根据不同的刷卡时段可以定义消费的餐别名称、餐别的餐价。用户单位可以根据自身需要设置限制消费次数、消费时段等功能。（2） 固定消费固定消费是按照统一的价格消费，即持卡人每消费一次扣一次机器所设置的固定金额，例如在机器上设置扣款10元，实现每
7、刷一次扣一次的简单、方便的连续的模式，大大减去了消费时操作员的工作量。每次消费机开关机过后需要手动去设置消费金额。（3） 菜单消费菜单消费是按照系统设置好的菜品编号消费，持卡人消费时可对应系统中的编号消费，而系统的编号对应了相应的菜品及价格，消费人员直接按照编号消费即可，该模式下持卡人最好事先知道编号所对应的菜品及价格。 （4） 自由消费自由消费是完全由持卡人自由消费，不受价格限制，也不需要事先知道编号消费及编号所代表的货品及价格，持卡人根据货品的价格、数量累加结算即可。4.2消费限制（1） 消费时段限制消费时段限制是事先将可消费的时间段设置好后，只允许持卡人在设置好的时间段内消费，超出时间段
8、范围消费机将拒绝消费，例如：将每天分为3个时段，即06:00-07:00设为第一个时段，12:00-13:00设置为第二个时段，18:00-19:00设置为第三个时段，则持卡人只能在以上3个时段内消费，不属于以上3个时段内的范围，持卡人将无法消费，本系统的消费时段最多可设置6个时段。（2） 消费次数限制消费次数限制是用于限制持卡人每日消费的次数，例如每日消费不得超过3次(含3次)，用户单位也可灵活设置持卡人消费次数限制，可设置当持卡人达到消费次数后，若持卡人任想继续消费，持卡人可输入消费密码确认本次消费，或者用户单位直接限制为每日3笔消费，超过3笔消费后当日将无法再次消费，则持卡人日累计消费超
9、过3次后，当日内将无法再次消费，消费次数限制也可与消费时段、日消费限额多种模式结合使用。（3） 日消费限额日消费限额单指日累计消费额限制，用户单位可设置持卡人日消费额不得超过50元等，若已达到消费额限制，持卡人可输入消费密码进行消费，也可直接设置成当持卡人消费额达到日消费限额后不可采用密码消费等；日消费限额也可与消费时段等功能结合使用。（4） 单笔消费限额单笔消费限额是指限制持卡人每一次消费时的消费额度，例如系统设置为单笔消费限额为10元，则持卡人只可按照消费一次10元，消费两次20元的模式消费；单笔消费限额可与时间段模式、消费次数、日消费限额等功能相结合使用。 手动加款模式：输入金额按确认后
10、刷卡加款，加款成功后自动退出加款界面。固定加款模式：输入金额按确认后连续刷卡加款，直到按清除键才能退出加款界面。4.4退款模式 单笔退款：只能退去最后一笔消费金额。在开机界面中，按“”键显示“退款模式”刷卡报“谢谢”，表示退款成功。 退完卡内余额：将卡内的全部金额退去。在加款模式开机界面中，按“设定”键，显示“退卡片总金额”刷卡，报“谢谢”表示退款成功。4.5机器参数设置进入消费机参数设置界面方法有两种：一是刷管里卡直接进入；二是同时按下“设定” + “确认”键，输入密码进入。由于参数过多，在此只介绍几种常用的参数设置方法。以下介绍的操作都需要进入参数设置界面中进行：TCPIP参数设置：1.通
11、信设置 3.TCPIP参数设置 1.端口设置（2.IP地址设置、3.掩码设置、4.网关设置）；WIFI参数设置：1.通信设置 4.WIFI参数设置 3.搜索WIFI热点（1.IP地址设置、2.端口设置） 选择热点输入密码链接；背光显示时间设置：2.时间设置 2.背光显示时间 按1. 5秒（2. 10秒、3. 20秒、4. 30秒、5. 50秒、6.常亮）；打印联数设置：3.模式设置 5.打印小票 2.打印联数（1.补打小票关闭或开启、3.小票字体大小选择） 输入联数后按确认；报读语音切换：5.语言设置 2.报读语音切换 1.报谢谢（2.报金额）；五、云消费机产品特性：(1)、显示采用：液晶字符
12、显示、屏幕大，操作方便，显示直观。 (2)、读卡型式：感应IC卡以及各种CUP卡等。 (3)、全封闭流线型机壳，高强度硅胶电脑式按键，使用手好、寿命更长，另外增加密码小键盘输入，可以实现刷卡密码消费，防止卡丢失后的损失，超限额可输入密码解除消费限额。(4)、通讯采用：可采用RS232、RS485、USB通讯、U盘采集及TCP/IP通讯、WIFI、433、GPRS（TCP、433、WIFI、GPRS通讯为选配项目），使数据的准确性更高，更加方便，避免了由于读写不正确及其它因素而造成的数据流失；也可以实现实时通讯功能，使数据实时存储到数据库中，以便及时查询数据。(5)、消费机安装于各售饭窗口，消费
13、机有两个操作面，一面显示处面向就餐者，带操作键盘及显示处面向收银员。 (6)、操作简单：按查询可显示当前消费机消费、加款、退款的总金额和总次数,当天总消费、加款、退款金额和次数，；设定可显示当前消费机时间；清除可取消当前操作金额，进行另外设定；确认可进入管理模式。(7)、功能齐全： 除了查询等功能外，还有记账、品种、定值的功能。消费额可带2位小数位且可以对当前输入的消费额进行相加相乘的操作，方便收银员的记账。(8)、方便查询：可在消费机上查询当前余额和上一次消费金额，保证数据的准确性，可查询最近100笔消费明细的记录。(9)、采用灵活的收费方式，既可以用输入金额方式收费，又可以用定额方式收费，
14、还可每台机不同的定额消费，并可以双面显示卡内余额及消费金额。还可支持999种菜单方式，即可设“1”键为小白菜2.5元，“2”键为饮料1.8元等，另外还支持下传消费，通过软件设置好每个时段的消费金额，下发给消费机，到消费时间段自动跳转金额。方便、快捷。(10)、姓名显示功能：刷卡交易的过程中，可以清晰地显示消费者的名字、卡号、卡内金额、消费后余额，更加直观明确。(11)、具备票据打印功能：自带串口热敏打印机接口，可外接小票打印机打印交易记录，本机可设置小票打印份数，或者不打印。打印内容包括消费方式、机号、卡号、姓名、菜单品种、折扣类别、消费额、余额以及确认签名等信息。（打印一体机可以实现内置小票
15、打印，方便简单）(12)、具备语音报读功能：（机器内可以自由切换语音：报读“谢谢”或者报读“本次消费XX元”）在交易时发出语音提示，更加清晰和直观。如：当用户消费2元时，会报读本次消费2元；出现限额时，会报读此卡已限额；出现限次时，会报读此卡已限次；卡内金额不足本次消费时，会报读卡内余额不足；以及报读挂失卡等信息。六、云消费机技术参数：工作环境：-10 50 相对湿度为10% 90%工作频率：13.56MHz 卡操作距离：3-10cm卡读写时间：10年 存储挂失卡数量：100万张内置备用电池：待机3-4小时 一卡一密：将智能卡系统操作密码与智能卡序列号混合加密后形成智能卡访问密码，存储于智能卡
16、内。纠错功能：可纠错最后一笔消费记录。七、 云食堂消费订餐系统优势1. 有台式、挂式可选，所有机器均带后备电源；2. 消费机时钟采用可充电保护芯片，保证消费金额100%准确；3. 通讯加密和严格验证，杜绝了通讯过程中的数据丢失；4. 下传消费可支持六类人员四个时段按不同的消费金额扣款；(独有IC标准型机器)5. 支持定额、不定额、记次、计时、下传、菜单消费；6. 台式消费机可直接接票据打印机、也有内置小票打印的台式和手持式消费机，消费的同时可打印票据；(独有)7. 具备补助发放功能，消费机具有消费和补贴功能，每月第一次刷卡即领取补贴；8. 使用M1 IC卡，加密读写精准，对误操作具备最后1笔交
17、易纠错功能；9. 防水工业级设计，并采用数据高级保护方式和芯片，保证刷卡记录绝不丢失；并大大提高机器损坏时数据的可保护几率；10. 台式、挂式消费机可加继电器信号输出，直接接人行通道，消费成功即可进入消费场所；11. 可设置每餐只允许一次消费或不限消费；12. 可设定当天最高消费限额;13. 电源：采用后备电源一体设计，停电可用3-4小时，安装方便；14. 单机容量：100万张卡，实现系统内任何卡在任何点刷卡消费；15. 卡内最大金额可以达999万，单笔消费金额可达100万；16. 可设实时接收数据或脱机存储；17. 具有多种报表：按部门、按消费点、按时段、按人/时段、按人汇总等；18. 具有
18、LCD、彩屏显示，显示持卡人姓名，当前扣款金额，卡内余额；19. 卡片数据严格加密，非本系统所发的卡杜绝使用，外人无法复制和修改卡片数据，保证了系统的安全性；20. B/S+C/S结构，支持WEB自助查询和微信充值、查询功能，Internet管理；21.支持自助现金充值机，实现自助现金、微信、支付宝充值、开户，支持自助查询消费记录、充值记录。可以直接将充值机内置在终端机里面，当进入充值界面后，终端机屏幕上直接显示相应金额（50、100、200、300等），员工充值前先将IC卡放置于自助终端的读卡器上，校验卡片是否为本公司许可卡，选择充值金额（50/100/200/300等）；选择支付方式（微信
19、/支付宝），生成支付二维码，扫码完成支付；将充值金额写入数据库，同时将充值金额写入IC卡。八、 云食堂订餐消费机设备图片：九、 云食堂消费订餐系统配置产品名称型号数量单价合计备注中文语音消费机 N 带后备电源IC卡 可以定制印刷IC发卡器 1 开户、充值WEB网络版消费管理软件 1总计 不含税十、云消费机售后服务说明1、质量保证执行方式 公司领导全面参与、建立、实施，并不断完善一个灵活有效的质量体系； 对人员进行充分的培训和考核； 预防和改进相结合，对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制； 不断完善产品技术，开发高新技术产品，将质量保证延伸至产品最后环节； 保证按计划和程序实施
20、，并在实施过程中进行连续评价和验证。2、产品执行管理方式公司严格按照ISO9001质量管理体系标准执行，在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测保证实施（硬件设计、开发控制；系统调研、 设计、调试、测试全过程控制；采购控制；生产过程控制；分供应商提供审核保证；检验、测试控制；计量器具进行检查；入库检验；施工安装控制；服务和维护控制）。3、 产品设计、开发控制 硬件开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、实验、调试、小批量生产、生产技术规范、技术档案总结与后续开发计划等十个方面； 软件系统开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统
21、设计、编程、测试商品化、技术总结与后续开发计划等九项工作； 产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责，并负责收集上交公司； 开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案； 产品开发的每个阶段都应组织会议评审，由行政部保存评审记录。4、采购控制 根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商，确保其能够提供满足合同要求的产品或任务； 当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时，公司专人负责配合需方的查验工作，确保满足需方的质量要求。5、生产过程控制 产品使用元器件、部件在入库前经过严格的检验和筛选，绝对不允许有任何疏漏； 作业环境和生产车间流水线作业，完全按照工艺标准操作，杜绝不良隐
22、患概率，提高产品可靠性； 线路板作防霉、防潮工艺处理，可有效防止有机物的腐蚀； 过程实行严格IQC监控，整机出厂前7天时间的烤机老化处理，消除故障隐患； 作单机震动试验，确保成品配送和安装过程中产品的开箱合格。6、检验、测试控制 公司设立最可靠的质检部门，负责审批检验计划和检验规程，确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试； 定期对设备和计量器具进行检查； 产品经过多重检验测试后进入包装环节，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试，检验合格后的产品方可入库和销售。7、技术服务和维护控制 公司保证按照合同的要求，向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务，并保存有完整的记录以及客户跟踪
23、； 用户投放或在运行中出现质量问题，由售后服务人员反馈到有关部门，及时采取纠正措施； 当合同有特殊要求时，按合同等有关规定提供售后服务，最大限度地满足客户的要求。8、服务内容1、系统培训为了更好地使用收费系统，我公司需对相关的系统管理及应用人员（包括系统管理员、操作人员）进行培训。1.1 培训内容l 系统基本工作原理l 系统操作步骤与使用规范l 系统基本故障判断与维护1.2 培训方式由我公司专业技术人员提供免费的培训。2、售后服务 产品保修1）、硬件产品二年内免费保修；一个月内属产品质量问题负责包换，保修期后维修只收取材料的成本费用，终生负责维护； 2）、以下情况不属保换、保修范围： 因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏； 自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏； 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。