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1、质量目标分解武汉大学设计研究总院监理公司2009 年 4月 20 日武汉大学设计研究总院监理公司质量目标分解计划及实现措施一、 武汉大学设计研究总院监理公司质量目标：工程合格率100%，单位工程一次通过验收率90%；重大质量事故为零；业主满意度90%，并每年提高，争取2009年度达到95%。二、 质量目标分解计划及实现措施：1、 各项目工程合格率100%，单位工程一次通过验收率95%；实施措施：A、明确项目质量控制依据：a) 监理单位与业主签定的合同文件；b) 总承包商与分包商签定的合同文件；c) 有关的设计图纸和设计文件；d) 国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件；e)
2、 有关的国家和行业规范；f) 监理公司发表的有关质量管理文件；g) 分包商提交并经业主和总承包商（项目管理方）批准的有关方案和程序。B、明确项目质量控制点的范围：质量控制点由施工分包商编制报监理公司项目部审核汇总，监理确认。确认后签发给施工分包商执行。其中通常施工质量控制重点包括：a) 审查材料、设备的合格证、出厂证明；b) 原材料、半成品进场后的抽样检查；c) 审查水泥、防腐材料等的时效性；d) 审查不锈钢、钛材、钢材等焊接人员的资格；e) 审查大型土建结构的施工方案并督促施工分包商的实施；f) 隐蔽工程；g) 审查施工分包商提交的检验报告；h) 审查大型设备及高空设备的吊装方案并督促施工分
3、包商的实施。C、制订详细的质量控制检查制度：监理公司项目部对现场的的施工进行监督检查，其中包括：C.1 开工前的检查；C.2 工序施工中的跟踪监督检查与控制；C.3 对于重要的和对工程质量有重大影响的工序，项目管理公司项目部将严格实施旁站监督和控制；C.4 工序产品的检查、工序交接检查及隐蔽工程检查；C.5 复工前的检查(下达停工令后)；C.6 质量控制点的检查，其中包括：a) 根据建筑安装工程质量检验评定标准确定的质量控制点进行检查，重要的施工质量控制点，由班组、施工队、施工分包商和监理质检人员三级检查确认；b) 次要的施工质量控制点，由班组、施工队、施工分包商三级质检人员检查确认；c) 一
4、般的施工质量控制点，由班组、施工队质检人员自检确认；d) 控制点检查项目必须提交书面检查记录。所有的质量控制点的检查，必须是下一级质检人员自检合格并做好签字记录以后,按规定时间通知上一级质检人员检查，到现场实测实量进行确认，质量确认合格后，参加检查的人员在检查书上签字。确保100%合格率后方准进入下道工序。D、未经检查确认或检查不合格，不得进行下一道工序的工作，由项目部及监理单位督促责任单位进行整改，整改完毕经检查合格后，并签署质量审核文件方可进行下道工序的施工。公司技术部门每月对项目的质量管理工作进行现场抽查，如发现合格率未达到95%的将对项目部进行通报批评。2、 重大安全事故为零；实施措施
5、：A、成立安全委员会，领导和协调现场安全的整体工作。监理公司总经理担任安全委员会主任，其他成员由监理公司工程部主管安全副总经理或总工程师和各项目部总监组成。履行工程建设中对现场的安全的检查、考核、奖惩的职责。B、项目的安全管理目标应结合安全目标，并重点考虑以下方面：a) 重大及以上人身伤亡事故为零；b) 重大施工机械设备损坏事故为零；c) 特大火灾事故为零；d) 特大交通事故为零；e) 重大环境污染事故和重大垮(坍)塌事故为零。C、项目安全管理办法为“计划、执行、检查、处理”（PDCA）的循环管理方法，贯彻执行国家和行业安全管理方面的法律法规，确保项目安全目标的实现。根据各个工程特点制定相应的
6、安全管理制度。通常包括：a）安全检查制度；b）安全例会制度；c）安全奖罚制度；d）安全标识和宣传牌的管理制度。并对进场各级施工管理人员进行培训，确保安全培训率达到100%，并对培训人员进行安全考核，考核通过率确保达到95%。D、监理公司将对每个项目每月进行安全大检查，在检查过程中如安全检查合格率未达到100%，将对项目部进行通报批评。3、 业主满意度90%，争取本年度达到95%；实施措施：按期进行工程回访，收集业主对工程质量、进度的有关意见，并及时进行处理与回复，争取达到业主满意度超过90%，通过回访和保修对业主的意见进行评价，确保业主的意见得到及时的处理，业主满意度超过95%。 武汉大学设计研究总院监理公司 2009 年 4月 20 日