技术与质量管理-随堂练习.doc

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1、第一章第一节1. 9以下哪个一般不属于质量特性值（ ）A计数值B计量值C计时值D记件值 参考答案：C2. 3质量定义中的特性可由如下几个方面理解（ ）A可以是固有的或赋予的B可以是定性的或定量的C只能是定量的D有各种类别的特性 参考答案：ABD3. 4质量的概念可从以下几个方面理解（ ）A可以是是指产品质量B可以是某项活动或过程中的工作质量C对质量的要求应考虑组织自身利益、供方利益和社会利益等多种需要D质量具有动态性和相性 参考答案：ABCD4. 6以下哪些属于产品质量（ ）A性能B可靠性C外观D经济性 参考答案：ABCD5. 1质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（ ） 参考答案：6

2、. 2质量定义中的实体一般是活动或过程、产品 、组织、人员或上述组合（ ） 参考答案：7. 7质量特性值是定性表示的质量特性或称质量适用性参数（ ） 参考答案：8. 8代用质量特性是用户所要求的使用质量特性（ ） 参考答案：9. 10不同类的质量特性值所形成的统计规律相同，采用相同的控制方法（ ） 参考答案：10. 11产品质量是检验出来的（ ） 参考答案：11. 12人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素（ ） 参考答案：第二节1. 18检验质量管理阶段是以下哪个阶段（ ）A20世纪初至20世纪40年代B20世纪初至40世纪60年代C20世纪初至60世纪80年代D20世纪初至40世纪

3、90年代 参考答案：A2. 16质量管理是下述管理职能中的所有活动（ ）A确定质量方针和目标B确定岗位职责和权限C建立质量体系D使质量体系有效运行 参考答案：ABCD3. 13质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（ ） 参考答案：4. 15质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（ ） 参考答案：5. 17一个组织要搞好质量管理，应加强最高管理者的领导作用，落实各级管理者职责，并加强教育、激励全体职工积极参与（ ） 参考答案：6. 191924年，美国贝尔研究所工程师

4、休哈特提出用数理统计方法进行质量管理，并发表著名的“控制图法”，为统计质量管理奠定了理论和方法基础（ ） 参考答案：7. 20全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（ ） 参考答案：第三节1. 28分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（ ）A因果分析图 B频数直方图 C排列图 D控制图 参考答案：A2. 31由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是（ ）A质量原则B质量方针C质量守则D质量目标 参考答案：B3. 27全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（ ）A

5、去现场调查 B散布图C采取表决方式集中多数人的意见D文献法 参考答案：ABC4. 30PDCA循环有以下明显特点（ ）A周而复始B大环带小环C阶梯式上升D统计的工具 参考答案：ABCD5. 37QC小组的特点包括（ ）A明显的自主性B明确的目的性C严密的科学性D具有广泛的群众性 参考答案：ABCD6. 24全面质量管理是以控制为主预防为辅的理论观点（ ） 参考答案：7. 25全面质量管理体现了不断改进的理论观点（ ） 参考答案：8. 26全面质量管理采用一套科学的、合乎认识论的办事程序? PDCA循环法（也称戴明环）（ ） 参考答案：9. 32质量原则是在质量方面所追求的目的（ ） 参考答案：

6、10. 33质量目标提供了质量方针的框架（ ） 参考答案： 11. 在质量目标提出后，可按质量目标在几个方面提出的原则要求，进一步细化出质量方针（ ） 参考答案：12. 质量管理小组，是班组工人自觉组织起来运用科学质量管理思想和方法，开展现场质量管理活动，解决有关质量问题的基层组织（ ） 参考答案：13. QC小组= 一种行政组织，按专业分工划分的劳动组织；班组= 按自愿组织的群众性组织（ ） 参考答案：第二章第一节1. 21全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径（ ） 参考答案：第二节1. 22全面质量管

7、理从管因素转变为管结果 ，抓住主要矛盾（ ） 参考答案：2. 23全面质量管理中参加质量管理的人员主要是决策者与中层领导（ ） 参考答案：第三章第一节1. 39质量管理体系的基本组成包括以下部分（ ）A组织结构B程序C过程D资源 参考答案：ABCD2. 38质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系（ ） 参考答案：3. 40质量管理体系两个方面：内部质量管理与外部质量保证，其中前者不全面，后者全面（ ） 参考答案：4. 41一个组织可以有多个质量管理体系，但可以同时只存在一个相同的质量保证体系（ ） 参考答案：第二节1. 422000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000

8、:2000 质量管理体系基础和术语、ISO9001:2000 质量管理体系要求、ISO9004:2000 质量管理体系业绩改进指南、ISO19011:2000 质量和环境审核指南（ ） 参考答案：第三节1. 45质量体系认证的特点包括（ ）A认证的象是供方的质量体系B认证的依据是质量保证模式标准C认证的机构是第三方质量体系评价机构D认证获准的标识是注册和发给证书 参考答案：ABCD2. 46产品质量认证与质量体系认证的区别是（ ）A认证对象不同B认证依据不同C认证机构不同D认证获准表示方式不同 参考答案：ABCD3. 43质量认证为确信产品或服务完全符合有关标准或技术规范而进行的第三方机构的证

9、明活动（ ） 参考答案：4. 44质量体系认证，是指第三方（社会上的认证机构）供方的质量体系进行审核、评定和注册活动（ ） 参考答案：第四章第一、二节1. 49收集质量数据的主要目的是（ ）A为应付客户而收集B为分析问题而收集C为控制质量而收集D为判断质量而收集 参考答案：BCD2. 47计数值表现为数轴上的所有点的形式，称连续型数据。如重量、长度等（ ） 参考答案：3. 48样本是指在某次统计分析中研究象的全体又称母体（ ） 参考答案：4. 50质量数据的修约法则五下舍，五上入，整五则偶舍奇入 目的是使舍去与进入的概率相等，误差期望值为零（ ） 参考答案：5. 51产品质量波动分为正常波动和

10、异常波动两类，其中异常波动：随机原因引起的产品质量波动（ ） 参考答案：6. 52产品质量正常波动的特点为：大量存在、影响很小、消除难度大、经济代价高（ ） 参考答案：7. 53当质量特性值具有计量值的性质时，往往应用正态分布去控制和研究质量变化的规律（ ） 参考答案：8. 54超几何分布的研究象为有限总体无放回抽样，即考虑样本抽取后总体素质的影响（ ） 参考答案：第三节1. 55排列图是为了寻找主要问题或影响质量的主要因素所使用的图表（ ） 参考答案：2. 56排列图又称主次因素图或Pareto图。最早是由后来由美国质量管理专家J.M. Juran 博士于1897年分析社会财富分布状况时，发

11、现少数少数人占有绝大多数财富，而绝大多数人却只有少量财富，即关键的少数和次要的多数，后来由意大利经济学家Pareto引入质量管理中，认为80%的问题仅来源于20%的主要原因（ ） 参考答案：3. 57排列图分析的目的在于从诸多问题中寻找主要问题并以图形的方法直观地表示出来，通常把问题分为三类：A类属于主要或关键问题，在累计百分比50左右；B类属于次要问题，在累计百分比5075左右；C类属于更次要问题，在累计百分比75100左右（ ） 参考答案：第五章第一节1. 72处于稳定生产状态下的工序应具备如下条件（ ）A工序实施以及前后过程均不应标准化B原材料或上一道工序半成本按照标准要求供应C本工序按

12、作业标准实施，并应在影响工序质量各主要因素无异常的条件下进行D工序完成后，产品检测按标准要求进行 参考答案：BCD2. 75影响工序能力的因素有（ ）A设备方面B工艺方面C材料方面D操作者方面 参考答案：ABCD3. 76进行工序能力分析的意义为（ ）A工序能力的测定分析是保证产品质量的基础工作B工序能力的测试分析是提高工序能力的有效手段C工序能力的测试分析为质量改进找出方向D工序能力的测试分析是节省成本的最佳方法 参考答案：ABC4. 73工序满足产品质量要求的能力主要表现在（ ）A产品工序是否先进B产品工序是否稳定C产品质量是否稳定D产品质量精度是否足够 参考答案：CD5. 70每一道工序

13、在一定条件下，均有使自己生产的产品达到一定质量水平的能力，通常习惯上把这种能力称之为工序能力（ ） 参考答案：6. 71质量能力是指处于稳定状态下的工序实际的加工能力（ ） 参考答案：7. 74工序能力的量化可以用+ 3原理来确定其分布范围 ( ) 参考答案：第二节1. 77质量标准是指工序加工产品必须达到的质量要求，通常用标准、规格公差(容差)、允许范围等来衡量，一般用符号T表示（ ） 参考答案：2. 78工序产品的公差与工序能力的比值，它表示该工序能力?产品设计质量要求的保证程度（ ） 参考答案：3. 79当质量特性的分布呈正态分布时，一定的工序能力指数与一定的不良品率P相?应（ ） 参考

14、答案：第三节1. 80工序能力第 1 级别为：CP 1.67 、P= 1.33时，表明工序能力不足，不能满足标准的需要。应采取改进措施，改变工艺条件，修订标准，或严格进行全数检查等（ ） 参考答案：4. 83提高工序能力指数有以下方式（ ）A调整工序加工的分布中心减少偏移量，即减少 eB减少分散程度，即减少C修订标准范围，考虑放宽TD增加质量管理人员 参考答案：ABC5. 84减少分散程度，即减少e，可采取如下措施（ ）A修订工艺改进工艺方法B改造更新与产品质量标准要求相适应的设备C提高工具、工艺装备的精度D保证环境条件 参考答案：ABCD第四节1. 85工序能力调查的基本方法是曲线图，把工序

15、质量标准T与直方图的宽度进行比较。还可以直观地分析分布中心与标准中心M的偏差（ ） 参考答案：第五节1. 86简易工序能力验收法（SCAT）的适用情况一般为（ ）A新安装B复杂环境C破坏性D取值困难 参考答案：ACD第六章第一节1. 86简易工序能力验收法（SCAT）的适用情况一般为（ ）A新安装B复杂环境C破坏性D取值困难 参考答案：ACD2. 87 质量变异主要来自哪些方面（ ）A人B机器C材料D方法 参考答案：ABCD3. 85工序能力调查的基本方法是曲线图，把工序质量标准T与直方图的宽度进行比较。还可以直观地分析分布中心与标准中心M的偏差（ ） 参考答案：4. 88质量变异中的随机误差

16、是由一些经常起作用的，微小的在一定条件下又是不可避免的因素所引起的误差（ ） 参考答案：5. 89系统性原因(系统误差)系统误差与偶然误差的主要区别在于它不是一个随机变量，而是随时间、按一定方向，从小到大或从大到小或作某种周期性变化（ ） 参考答案：6. 90如果生产稳定，此时影响产品质量差异的主要成份将是系统误差，如果把测量到的质量数据绘制成分布图，必然构成典型的正态分布（ ） 参考答案：第二节1. 91生产过程的控制状态是随时间推移，生产过程的质量特性值或其统计量均在控制界限之内，且随机分布（ ） 参考答案：2. 92小概率原理是：小概率事件在一次试验中是不太会发生的（ ） 参考答案：第三

17、节1. 95确定工序质量控制点时一般看来考虑哪些方面（ ）A影响大B要求高C问题多D损失大 参考答案：ABCD2. 93工序质量控制的对象是该工序的质量特性值的波动范围及质量特性值波动的中心位置（ ） 参考答案：3. 94工序质量控制点是指在一定时期和一定条件下，在产品制造过程中必须重点控制的质量特性、关键部位或薄弱环节（ ） 参考答案：第四节1. 104控制图的作用包括（ ）A能及时发现生产中的异常现象和缓慢变异，预防不合格品发生B有效分析判断生产过程中工序质量的稳定性C查明设备和工艺手段的实际精度D为真正确定工序目标及规格界限确立基础 参考答案：ABCD2. 96控制图是画有控制界限的一种

18、图表。用来控制生产过程状态（区分波动是系统的或者是随机的）保证工序加工产品质量的重要工具（ ） 参考答案：3. 97调查一道工序是否处于稳定状态主要利用控制图的方法完成（ ） 参考答案：4. 98控制界限主要用以鉴别加工过程是否稳定（ ） 参考答案：5. 99控制界限与公差界限类似，在质量管理工作中具有相同的作用（ ） 参考答案：6. 100控制界限是作为产品合格或不合格的判断基准，而公差界限则是作为考察整个工序是否异常的判定基准（ ） 参考答案：7. 101控制图存在两类错误，其中第一类错误是虚发警报，加工过程正常，而子样（点子）却越出了控制界限，因而被误判为出现异常，发生这种概率以表示（

19、） 参考答案：8. 102控制图可分为分析用控制图与管理用控制图（ ） 参考答案：9. 103管理用控制图用来调查生产过程（工序）的状态（ ） 参考答案：第七章第一、二节1. 127大自然中存在的关系可以分类呈（ ）A确定性关系（函数关系）B相关性关系（相关关系）C关系密切 D互不相关 参考答案：ABD2. 129相关图的形态很多，常见的有如下几种（ ）A强正相关B弱正相关C强负相关D弱负相关 参考答案：ABCD3. 130观察分析相关图应注意如下事项（ ）A要有足够的样本B不要按数据画出坐标点C异常点的处理 D要注意分层观察 参考答案：ACD4. 123相关和回归分析是揭示和处理变量之间相关

20、关系的重要统计方法（ ） 参考答案：5. 124回归分析主要用来研究随机变量和随机变量关系的统计分析（ ） 参考答案：6. 125相关分析主要用来研究随机变量和确定性变量关系的统计分析（ ） 参考答案：7. 126关图又称散布图(或散点图)，可以直观地表示变量之间的相关程度（ ） 参考答案：8. 128画相关图时必须注意坐标轴的标度，原则上应使横轴的数据范围与纵轴的数据范围相等（ ） 参考答案：9. 131利用相关图分析两类数据的相关性时，在实际生产和工作中常常使用中值法（ ） 参考答案：10. 133相关分析主要用来研究随机变量和随机变量关系的统计分析（ ） 参考答案：11. 134相关系数

21、是衡量变量之间相关性的特定指标，一般用r表示（ ） 参考答案：12. 135r的值介于1和1之间，r的绝值越小则相关的密切程度越高（ ） 参考答案：第三节1. 136相关分析主要用来研究随机变量和确定性变量关系的统计分析（ ） 参考答案：2. 137如果两个变量之间大致存在线性关系，则可考虑用一条直线来表示两者之间的关系（ ） 参考答案：3. 138回归分析的最要用途是质量预测和质量控制（ ） 参考答案：4. 139最小二乘法是计算回归参数的最基本方法，是使偏差平方和最小的方法（ ） 参考答案：5. 140回归方程的显著性检验中，通常假定因素X是一个可以控制的变量，但对于给定的X，指标Y取什么

22、值则是不可能事先确定，是一个按一定概率分布规律变化的随机变量（ ） 参考答案：第八章第一节1. 146对分法也叫平分法，适用于试验范围a,b内，目标函数为单调(连续或间断)的情况下，求最优点的方法，即根据结果可以决定下次试验的方向，就可以应用对分法（ ） 参考答案： 2. 147对分法是在试验范围(a,b)内，根据精度要求和实际情况，均匀地排开试验点，在每一个试验点上进行试验，并相互比较，以求最优点的方法（ ） 参考答案：3. 1480.618法又叫黄金分割法。这钟方法在试验范围(a,b)内，首先安排两个试验点，在根据两点试验结果，留下好点，去掉不好点所在的一段范围，再在余下的范围内继续寻找好

23、点，去掉不好点，如此继续地作下去，直到找到最优点为止（ ） 参考答案：4. 149分数法的基本原理与0.618法不同（ ） 参考答案：5. 150分数法与0.618法不同之处在于要求预先给出试验总数，或者可由已确定的试验范围和精度计算处试验总数的情况（ ） 参考答案：第二节1. 154以下哪种方法是应用“均匀分散性”和“整齐可比性”的正交性原理，从大量的试验中挑选适量的具有代表性、典型性的试验点，根据正交表来合理安排试验的一种科学方法（ ）A直交试验法B正交试验法C相关性试验法D线性试验法 参考答案：B2. 155正交试验法的主要优点包括（ ）A合理安排试验，减少试验次数 B找出较好的试验方案

24、C找出质量指标与影响因素之间的关系D找出进一步改进产品质量的试验方向 参考答案：ABCD3. 1511980年代田口玄一(Taguchi Genichi)博士倡导使用直交表的实验设计，并领导一群研究人员开发各种直交表、点线图、应用技巧及解析方法（ ） 参考答案：4. 152正交试验方法由于实验的结果再现性高，配置实验的伸缩性大，实验次数少，实验配置容易与解析方法简便等理由与益处，因此在日本迅速的普及（ ） 参考答案：5. 153正交试验法，也称为正交试验设计法，就是一种多快好省地安排和分析多因素试验的科学方法（ ） 参考答案：6. 156正交试验法在设计试验方案时，一般既适用于可控因素也适用于

25、不可控因素（ ） 参考答案：7. 157在正交试验法中，因素变化的各种状态和条件称为因素的水平，也称位级（ ） 参考答案：8. 158正交表，是指一套编印好的标准化了的表格，是正交试验法的基本工具（ ） 参考答案：9. 159利用正交表进行正交试验效率高、效果好，这主要是由于正交表具有均衡分散性和整齐可比性两个特性所决定的（ ） 参考答案：第九章第一节1. 167故障的表现包括（ ）A间歇故障和永久性故障B独立故障和从属故障C局部故障和整体故障 D意外故障 参考答案：ABCD2. 165可靠性是指产品在规定的条件和规定的时间内完成规定的功能的能力（ ） 参考答案：3. 166产品可靠性一般包括

26、功能、质量和有效性等（ ） 参考答案：第二节1. 168可靠度是指产品在规定条件下，规定时间内丧失规定的功能的概率，通常用F表示（ ） 参考答案：2. 169失效率是指在规定的时间内，未失效的产品数与开始工作时的产品总数之比，通常记为R（ ） 参考答案：3. 170对不可维修产品，从使用开始到发生故障的寿命平均值，称为平均故障间隔，记为MTBF（ ） 参考答案：4. 171可修产品，从一次故障到下一次故障的时间均值，称为平均寿命，记为MTTF（ ） 参考答案：5. 172维修度是可维修产品的维修性指标，它是指在规定条件下，规定时间(0,t)内按规定的程序和方法维修，使产品由故障状态改善到完成规

27、定功能状态的概率，记为M(t) （ ） 参考答案：6. 173有效度称产品在时刻t处于正常工作状态的概率为该产品的有效度,也称为可用度，记为A(t) （ ） 参考答案：第三节1. 174常用寿命分布函数一般不包括（ ）A二次分布B指数分布C正态分布D威布尔分布 参考答案：A第四节1. 174常用寿命分布函数一般不包括（ ）A二次分布B指数分布C正态分布D威布尔分布 参考答案：A2. 176加速寿命试验应考虑的问题包括（ ）A试验对象B试验条件C试验停止时间D测试要求 参考答案：ABCD第十章第一节1. 178一般缺陷可分为（ ）A致命缺陷B严重缺陷C轻缺陷D零缺陷 参考答案：ABC2. 179

28、产品质量检验根据流程分为（ ）A购入检验B中间检验C成品检验D出厂检验 参考答案：ABCD3. 181全数检验的应用情景包括（ ）A检验是非破坏性的B检验的项目少，而且检验的数量不多C检验费用少 D影响产品质量的重要性项目 参考答案：ABCD4. 177检验是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价（ ） 参考答案：5. 180产品质量检验根据检验的数量分为全数检验与抽样检验（ ） 参考答案：第二节1. 182从一批产品中随机抽取一小部分样本单位进行检验，然后根据不合格品的多少或质量特性，按一定规则产品总体（或产品批）的质量状况作出判断，就称为抽样检验（ ） 参考答案：第三节1.

29、 183计数所谓标准型就是同时严格控制生产方与使用方的风险，按供需双方共同制定的OC曲线的抽样方案，也就即要求OC曲线经过(p0,1- )和(p1, )两点（ ） 参考答案：第四节1. 184调整型抽样方案是根据生产过程的稳定性来调整检验的宽严程度。可以鼓励生产方加强质量管理，提高产品质量的稳定性，适用于少量的连续批的检验（ ） 参考答案：第十一章第一节1. 185质量管理“新七种工具”不包括哪个（ ）A关联图法B亲和图(KJ图)C直方图D系统图 参考答案：C第二、三节1. 186针对关联图表达不对的是哪个（ ）A单目标可作因果分析的一般不用关联图B关联图图法与从因果关系没有太多关系C图中一定

30、有若干相互关联的因素D要因必须出自末端因素并明确表示 参考答案：B2. 187亲和图法是由哪个国家首创的方法（ ）A中国B日本C美国D英国 参考答案：B3. 188过程决策程序图法是一种动态展开的方法，即按时间顺序排列的方法（ ） 参考答案：4. 189PDPC法是为了实现研究开发目标，在制定计划或进行系统设计时，预测事先可以考虑到的不理想事态或结果，把过程的特性尽可能引向理想的方向的方法（ ） 参考答案：5. 191过程决策程序图法具有有预见性，但是不具有随机应变性（ ） 参考答案：第四节1. 192矩阵图的类型中一般不包括哪个（ ）AA型矩阵图BL型矩阵图CT型矩阵图DY型矩阵图 参考答案：A2. 193矩阵图是在复杂的质量问题中，找出成对的质量因素，分别排列成行和列，在其交点处表示其关系程度，据此可以找出存在哪些问题和问题的形态，从而找到解决问题的思路（ ） 参考答案：3. 194矩阵数据分析法把矩阵图中各因素之间的关系用一定量来表达，即在其交点上可以标出数值资料，把多种质量因素或多个变量之间的应关系，定量地加以表达，从而对大量数据进行预测，计算整理分析的方法（ ） 参考答案：第五节1. 195箭条图法其原理和作图与网络技术分析完全不同（ ） 参考答案：