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1、一、绩效管理制度 第一章 绩效管理的概念第一条 绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，管理人员及员工都参及进来，首先将员工的绩效目标等内容确定下来，然后在持续不断沟通的前提下，管理人员帮助员工去除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，及员工一起完成绩效目标，最后，对员工完成目标的情况进展分析和评价，催促和鼓励员工更有效率地工作，从而实现企业的远景规划和战略目标。第二条 绩效考核是绩效管理的一个阶段，是指对员工在一定时期内担任某个职务时的工作行为和工作成果进展评估。考核业绩的结果将作为员工提减薪、增减奖金的依据。第三条 本制度适用于公司非业绩部门所有员工。 第二章 绩效管理方式第四条
2、本公司采用目标管理法、考核法、评价法相结合的方式，按月对员工、主管、经理进展绩效考核，按季对总监进展绩效考核。第五条 每月初管理人员及员工一起建立期间绩效目标一、目标的设定一目标设定的依据和原那么、员工目标应以公司目标、部门目标、上级指示、岗位职责为依据；、上下级目标应互相连贯，下级目标应以完成上级目标而设定；、目标设定应符合实际，具有可行性；、目标的衡量标准应数量化，不能数量化的，应用文字清楚地表达；、目标设定既要有可完成性又要具备挑战性；、应注明目标完成所需要的资源支持等。二目标设定的步骤、由各部门负责人制定当月?部门目标管理卡?见附录；、员工及主管在每月初共同制定员工当月?个人目标管理卡
3、?见附录，完整填写?个人目标管理卡?上要求的内容，并共同签字；、?目标管理卡?应包括以下内容：目标工程及权重数值目标的重要性完成目标的工作方案工作条件或需要其他部门配合事项、完成任务的工作方案应包括以下内容：执行目标的方法及步骤衡量目标完成的标准开场及完成时间负责人员及人力调配其他说明事项如?目标管理卡?相关栏目缺乏填写上述内容，可另附纸说明。二、目标执行阶段一实施工作方案、各级目标执行人员按既定的目标及工作方案进度进展。、目标执行人的直属主管应给予充分授权，并提供必要的支持。、目标执行人应尽全力达成目标。二目标追踪、目标执行人和主管应在每月三日前完本钱月?个人目标管理卡?的内容，并签字确认。
4、、目标执行人的直接主管应及执行人做详细的沟通，并就目标执行状况作追踪及问题检讨。、行政人事部负责追踪、监视、审核工作。三目标落后处理、目标执行困难，假设纯属个别性，而不致影响公司总目标达成的，由目标执行人及其直接主管检讨，提出改良对策；、目标执行困难，将影响公司总目标或其他单位目标达成的，应由执行人的直接主管协调相关单位共同检讨对策，必要时召开专会进展协商；、确因不可抗因素，致目标无法达成时，可由目标执行人提出申请，经直属上级核准后，准予修改目标，但须报集团人力资源中心存档备查。三、考核验收阶段、由员工对工作成果及工作行为作自我评价；、直属上级根据?个人目标管理卡?进展评估；、评估完成后由本人
5、签字确认；、部门负责人填写的?部门目标管理卡?交由分管总经理审核；个人填写的?个人目标管理卡?交由部门负责人审核；、评估结果经分管总经理审核后，转行政人事部汇总、存档。 第三章 考核时应注意的问题第六条 层级考核的原那么公司分管总经理对部门负责人进展考核；部门负责人也依照本原那么，逐层组织开展所辖部门的考核工作。行政人事部负责考核方案的设计、参予集团各部门考核，并辅导各级考核者掌握考核要领。第七条 考核业绩结果的运用员工和普通管理人员本月考核结果及个人绩效工资挂钩，并作为晋升、加薪的重要依据。 第四章 考核能力的方式第八条 能力考核是通过考察员工在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和开展
6、潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任职后的素质和能力是否有所提高，能否担任更加重要的工作。第九条 考核能力在每月的时候进展；员工晋升职务时，也须通过能力考核。注：对中层管理人员，进展能力考核时将采用多方位考核的方法，由上级考核其理解能力和组织执行能力；同级部门考核其协作能力和团队精神；下级评价那么着重于管理者的领导能力和影响能力。第十条 在能力考核过程中应按员工所担负的工作类别确定工程。、对销售人员应侧重于其销售技巧、业绩等方面的因素。、对专业技术人员应侧重于其技术、工程、研究、创新等方面的因素。 、对人事行政人员重点考虑其人事行政事务处理、应变能力、解决问题能力和其品格素质方面的
7、因素。、对管理人员应侧重于执行力、思维、处理问题能力，沟通能力及其品格、素质方面的因素。、对财务人员应侧重于原那么性、本钱意识等方面的因素。第十一条 考核能力的结果那么做为员工升降迁、录用辞退、能力的开发等活动的依据。第十二条 本方法自签字后施行。二、绩效考核制度 第一章 总那么第一条 指导思想以公司价值创造为核心，使业绩透明化和管理系统化，使经营业绩及公司、部门和个人的回报相结合，保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻，并指导员工不断开展。第二条 适用范围本方法适用于整个公司非业绩部门的所有人员。第三条 考核目的通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作，提供工作的积极性和工作效率。第四
8、条 考核原那么、以提高员工绩效为导向、定性及定量考核相结合、多角度考核、公平、公正、公开第五条 考核用途、薪酬分配、职务调整、岗位调动、员工培训第二章 考核组织管理第六条 薪酬及绩效考核管理委员会及其职责薪酬及绩效考核管理委员会由公司、公司分管总经理及行政人事部负责人组成，组织领导公司的考核工作，承当以下职责：、考核管理制度及相关制度修订的审批；、最终处理部门、员工的考核申诉；、最终综合平衡调节整体考核结果；、参加阶段性考核会，对本阶段的公司绩效进展分析，提出建议及意见。第七条 行政人事部及其职责行政人事部是部门考核工作的具体组织执行机构，承当以下职责：、对部门考核各项工作进展培训及指导，并为
9、各部门提供相关咨询；、汇总经高层审批后的部门年度方案，作为部门年度考核的根底；、组织实施考核，收集考核数据，并传到达各个考核主体；、收集各部门的月度绩效考核表，统计汇总各个部门的评分结果；、对部门考核过程进展监视及检查；、通报部门月度考核工作情况；、协调、处理部门考核申诉的具体情况；、将部门考核相关结果通知各相关部门和行政人事部绩效考核专员。、组织各考核主体对被考核人进展评分，汇总统计考核评分结果；、组织处理考核异议；、建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖惩的依据。、负责员工的绩效面谈，并帮助员工制定改良方案。第八条 各部门负责人的义务、负责本部门考核工作的整体组织及监视管
10、理；、负责处理本部门关于考核工作的申诉；、负责对本部门考核工作中不标准的行为进展纠正和处分；、负责帮助本部门员工制定月度工作方案和考核标准；、负责所属员工的考核评分；、负责本部门员工考核等级的综合评定；第九条 考核周期集团部门及普通员工考核以月度考核和年度考核相结合。第十条 考核维度考核维度是指对考核对象考核时的不同角度、不同方面。员工的考核包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度，不同的测评指标。、绩效：衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：任务绩效：表达本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应的任务绩效指
11、标。周边绩效：表达对相关部门协调的结果。管理绩效：表达管理人员对下属管理的结果。、能力：指被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度分为素质能力和专业技术能力。、态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。第十一条 申诉受理机构被考核人如对考核结果有异议，可采取书面形式向行政人事部申诉。公司薪酬及考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。一般申诉由行政人事部负责调查协调，提出建议。第十二条 提交申诉中层管理人员的申诉由公司薪酬及考核管理委员会直接决定是否受理以及如何处理答复；一般员工以书面形式向行政人事部提交申
12、诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。第十三条 申诉受理行政人事部接到员工申诉后，应在个工作日内作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观真实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件，由行政人事部对申诉内容进展调查，然后及员工直接上级、相关上级进展协调、沟通。不能协调的，上报薪酬及考核管理委员会处理。申诉处理答复：考评管理委员会应在收到申诉书的个工作日内明确答复申诉人；不能答复的，应在个工作日内，对员工申诉的内容进展再调查，最迟明确答复不能超过个工作日。薪酬及考核管理委员会的答复为最终答复。第三章 考核流程第十四条 每月月初日进展公司所有员工的绩效考核。.部门负责人根
13、据员工上月设定的?个人目标管理卡?结合实际完成情况进展打分，分管总经理根据部门负责人上月设定的?部门目标管理卡?结合实际完成情况进展打分，评估后将分数交予行政人事部进展汇总，此项分数乘以工作任务指标所占的权重即为工作任务指标的得分。.局部主观指标由其领导进展打分。.由行政人事部的绩效考核专员根据当月的数据汇总进展工作态度各项指标的打分。其中部门内部考评从部门内部员工中任选名匿名对该部门负责人进展打分；部门交互考评需以部门为单位进展，从非本部门和非领导层的员工中抽取任意名匿名对该部门领导进展交互考评打分。.打分完成后由绩效考核专员计算总分并进展汇总，行政人事部汇总后报分管总经理审核，审核后由行政
14、人事部将打分结果反应给各个部门及部门人员。.每月日之前必须完成所有考核，在当月日将所有考核数据提交给分管总经理。.对考核分数有异议员工可在考核完毕的日内进展申诉，日后将不予受理。.申诉成功的员工在当月日前根据人力资源部、总经理或董事长的申诉意见重新核算分数。.当月日将最终的考核分数提交给行政人事部进展绩效工资的核算。.在当月日日进展绩效面谈，每次绩效面谈抽取两名员工进展。.在月底提交绩效分析报告给分管总经理。.制定下一个月的目标管理卡。完成标准必须要用量化的数据来表示，无法量化的必须要用文字表述清楚如何算完成任务。重要任务必须要重点标示出来，并且每个月不得少于项重要任务。第十五条 绩效分数为公
15、司所有员工进展表彰、晋升、降级的依据之一。连续三个月平均分在分以下将做降级或劝退处理。连续三个月平均分在分以上才有资格入选晋升资格。第十六条 绩效分数将作为公司评选优秀员工和优秀部门的依据之一。公司每个月评选一次优秀员工，当月公司绩效分数最高者且当月全勤那么评选为优秀员工，优秀员工奖励元。公司每年评选一次优秀部门，当年部门平均分最高且工作完成情况优秀那么评选为优秀部门，优秀部门奖励元。第四章 绩效卡考核表月度考核分为中级管理层考核和一般员工考核。中级管理层考核采用考核和考核相结合的原那么，考核占的权重，考核占的权重，其中部门内部绩效考评占的权重，部门交互绩效考评占的权重。一般员工仅采用考核。管
16、理层考核表见附录，一般员工考核表见附录.季度考核主要为总监层级考核，根据部门不同分别设置考核问卷见附录，分别在每年的月、月、月、月初。在月度考核过后实行总监的季度考核。总监管理层考核采用和考核相结合的原那么，考核占，考核占，考核仅采用部门内部绩效考评。附录考核对象 所属部门 考核时间 考核总分 中级管理层绩效考核表考核维度考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据能力维度部门任务工作完成指标)根据?部门目标管理卡?的完成情况进展评估和打分；分管总经理部门总监管理能力指标()当月无员工投诉，此项得总分值，当月有员工投诉，此项不得分；当月部门出现矛盾和纠纷此项不得分；行政人事部态度维度忠诚
17、度指标是否认同公司文化和精神，服从公司领导的安排，工作积极，有上进心，有责任感；分管总经理部门总监出勤率指标()当月部门员工出勤率在以上此项不扣分；当月部门员工出勤率在得分；当月部门员工出勤率以下此项不得分；公司活动集体活动无故缺勤者一人扣分；行政人事部迟到指标当月部门员工迟到次数超过员工人数的，此项得分；当月部门员工迟到次数为本部门员工数的一半以上此项不得分；本人当月迟到次扣分，次不得分；行政人事部协同合作指标()不积极配合其他部门的工作，未按时提交部门协作资料及数据的次扣分；行政人事部培训指标()当月部门有员工未按时参加培训或学习，一人一次扣分，假设是本人未参加加倍扣除；部门负责人未组织部
18、门培训学习此项不得分；行政人事部作风维度行政违纪指标部门当月假设出现行政违纪那么此项不得分；行政人事部清洁卫生指标当月经行政人事部抽查到部门卫生未清扫或清扫不干净一次扣分；行政人事部学习成长维度考试指标当月部门考试或新人培训考试合格率在以上那么不扣分；当月部门考试或新人培训合格率在那么得分；当月部门考试或新人培训合格率在以下此项不得分；行政人事部 根底分总分： 加分项考核指标分考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据部门任务工作完成指标当月部门任务超额完成以上加分；当月部门任务超额完成以上加分；当月部门任务超额完成以上加分；非业绩部门根据任务完成效果酌情加分；分管总经理部门总监出勤率
19、指标当月部门员工全勤加分；行政人事部奖励指标部门员工被分管总经理点名提出表扬，加分；部门员工当月获得行政奖励加分；部门当月获得团队奖励或荣誉称号加分；行政人事部转正晋升指标当月部门员工转正人加分；当月部门员工晋升加分；行政人事部增员指标本人为其它部门增员该员工转正后加分；行政人事部学习指标当月部门员工学习深造获得更高学历人加分；当月部门员工取得及工作相关的职业资格证书人加分；行政人事部考试指标当月部门员工考试合格率以上加分；当月部门员工考试均在分以上加分；行政人事部培训指标当月部门积极组织学习培训且学习培训效果较好加分；行政人事部其他加分项分管总经理部门总监 加分项总分： 注：.行政违纪包括：
20、辱骂他人、打架滋事；在公司散步负能量，影响团队势气；成心破坏公司的办公用品；带醉上班；上班时间闲聊、打游戏、浏览及工作无关的网页；不按时清扫清洁或者经提醒后仍然不清扫； .出勤率的计算方法：部门员工缺勤的天数病假、事假、旷工部门员工出勤的总天数 .考试合格率的计算方法：分以上的人数参加考试的总人数 .所有的数据均以人事行政部的数据统计为准。 减分项考核指标分考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据部门任务工作完成指标按照当月目标管理卡任务设定的完成情况进展减分；根本完成那么不扣分；分管总经理部门总监出勤率指标当月部门员工全勤在以下扣分；行政人事部行政处分指标当月部门有次或以上行政处分
21、扣分；行政人事部员工离职率指标当月部门员工离职率以上扣分；行政人事部考试指标当月部门员工考核合格率在以下扣分；行政人事部培训指标当月部门未组织培训扣分；行政人事部员工目标管理卡填写指标经行政人事部检查本部门员工目标管理卡填写不合格、任务设置不合理、完成标准未量化或表达不清晰的一个扣分；本人填写不清晰不合理不量化的加倍扣除；行政人事部沟通工具指标部门员工或邮件超过小时未回复一次扣分；本人加倍扣除；行政人事部其他扣分项分管总经理部门总监 扣分项总分： 注：员工离职率上月离职员工人数上月末在职人数部门内部绩效考核表考核对象 所属部门 考核时间 考核总分 评价制度及分数分有待提高 分可以承受 分一般
22、分好 分优秀考核工程考核内容评分方案控制能力.每月能够制定出明确、具体的工作方案；.按轻重缓急排定工作次序；.能够将方案分解，按照员工的能力进展合理的分配；.对下属的工作进展跟进及掌控，以确保目标的达成；分析决策能力.能防微杜渐，并快速采取行动消除不良事件；.决策及时、果断，能抓住要害；.具有较强的逻辑思维能力和分析问题的能力且考虑问题全面；.对突发事件的处理较为及时、妥善；授权及鼓励能力.善于用人所长，并给予下属相应的权利和责任；.能够根据下属的表现进展及时反应，做到赏罚清楚；.善于激发员工的工作激情及潜能；.能有效地帮助下属设立明确的、有挑战性的工作目标，在工作中适时给予员工鼓励；沟通协作
23、能力.能经常就工作目标及下属沟通；.能够及别的部门进展有效的沟通；.能积极促进团队成员间的合作；.能协调化解矛盾和冲突；工作责任和态度.能承受和支持团队决定，并以身作那么；.关心下属，了解下属的根本情况；.热爱自己的工作，对于任务追求卓越结果；.能主动配合领导、同事及其他相关部门工作考评者意见总计部门交互绩效考核表考核部门 考核时间 考核总分 评价制度及分数分有待提高 分可以承受 分一般 分好 分优秀考核内容评分.该领导对于新政策、新产品或者政策调整的发布及时.该领导对于问题的反应和处理及时.该领导语言表达清晰，及该领导沟通、交流顺利.该领导带人友善，亲和力高.该领导严格遵守公司的规章制度.该
24、领导能有效的维护公司的整理利益.该领导员工在仪容仪表方面的表现情况.该领导在公共卫生环境的维护和清扫方面的情况.该领导员工对工作认真负责，极具责任心.该领导对于需要合作的工作不推诿、不逃避考评者意见总计附录考核对象 所属部门 考核时间 考核总分 员工绩效考核表考核维度考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据能力维度部门任务工作完成指标)根据?个人目标管理卡?的完成情况进展评估和打分；部门直属领导工作汇报指标()未按时进展工作汇报或提交汇报资料及数据的次扣分；汇报数据出错一次扣分；部门直属领导态度维度忠诚度指标是否认同公司文化和精神，服从公司领导的安排，工作积极，有上进心，有责任感；部
25、门直属领导出勤率指标()当月出勤率在以上此项不扣分；当月出勤率在得分；当月出勤率以下此项不得分；员工不积极参加公司活动，无故缺勤一次扣分；行政人事部迟到指标当月员工迟到次，此项不得分；当月员工迟到次，此项得分；行政人事部培训指标()当月员工未按时参加培训，一次扣分；行政人事部作风维度行政违纪指标当月假设出现行政违纪那么此项不得分；行政人事部清洁卫生指标当月经抽查个人办公区域不整洁或当值时部门卫生区域不整洁此项不得分；行政人事部学习成长维度考试指标当月考试平均分在分以上得分；当月考试平均分在之间得分；当月考试平均分在分以下此项不得分；行政人事部 根底分总分： 加分项考核指标分考核指标指标考核方法
26、评估人部门得分扣分、总分值依据任务工作完成指标当月个人任务超额完成以上加分；当月个人任务超额完成以上加分；当月个人任务超额完成以上加分；事务性部门根据个人任务完成情况酌情加分；部门直属领导出勤率指标当月全勤且无迟到、无早退、无事假、无病假加分；行政人事部行政奖励指标本人当月获得行政奖励加分；行政人事部内刊指标当月本人选送内刊文章被登载加分；行政人事部绩效指标本人获得上月部门绩效最高分那么加分；行政人事部增员指标本人为其它部门增员该员工转正后加分；行政人事部学习指标当月员工学习深造获得更高学历或取得跟工作相关的资格证书加分；行政人事部考试指标当月员工考试平均分在分以上加分；行政人事部其他加分项部
27、门直属领导 加分项总分： 减分项考核指标分考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据部门任务工作完成指标一项重要任务未完成扣分；一项任务普通任务未完成扣分；部门直属领导出勤率指标当月出勤率勤在以下扣分；行政人事部行政处分指标当月出现次或以上行政处分扣分；行政人事部清洁卫生指标当月经抽查次卫生不整洁扣分；行政人事部考试指标当月考试平均分在分以下扣分；行政人事部培训指标当月无故缺勤公司内训扣分；行政人事部目标管理卡填写指标员工目标管理卡任务设置不合理、完成标准未量化或表达不清晰的一个扣分；行政人事部沟通工具指标员工超过小时未回复或邮件一次扣分；行政人事部其他扣分项部门直属领导 减分项总分：
28、 附录部门目标管理卡部门： 制表人： 制表日期： 当月工作方案完成标准权重起迄日负责人自评考评开场日完成日注：请标准重点任务,完成标准必须量化方案确认时签字：本人 附录个人目标管理卡部门： 制表人： 制表期间： 当月工作方案完成标准权重起迄日执行状况及改善对策自评考评开场日完成日注：请标准重点任务，完成标准必须量化方案确认时签字：本人 附录 财务部总监绩效考核表考核对象 考核时间 考核总分 考核维度考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据能力维度本季任务工作完成指标)分管总经理根据该部门本季度的工程和任务结合本季度的目标管理卡和工作方案书进展评分；张杰对账指标本季度对账、催账是否及时
29、、准确；张杰风险控制本季度风险控制是否得当；张杰工资核发本季度工资、提成核发是否无误，有误那么相应扣分；张杰财务数据各项财务数据统计是否准备无误；张杰部门费用控制指标本季度部门费用较上季度相比根本持平得分；超额以上得分，超额以上不得分；财务部部门核心人员离职率指标部门本季度人员离职率在含以下得分；离职率在得分；离职率在以上不得分；行政人事部部门人力本钱控制指标部门本季度人力本钱控制在部门规划预算以内得分；超出预算得分；超出不得分；财务部绩效指标部门本季度绩效平均分在分含以上之间得分；部门本季度绩效平均分在之间得分；部门上一季度绩效平均分在分以下不得分；行政人事部态度维度忠诚度指标是否认同公司文
30、化和精神，服从公司领导的安排，工作积极，有上进心，有责任感；张杰协同合作指标()不积极配合其他部门的工作，未按时提交部门协作资料及数据的次扣分；行政人事部作风维度行政违纪指标部门当季假设出现行政违纪那么此项不得分；行政人事部 根底分总分： 加分项考核指标分考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据部门任务工作完成指标根据任务完成效果酌情加分；张杰部门费用控制指标部门费用本季度在完成应支出工程的前提下跟上季度相比减少以上加分，减少以上加分；财务部部门人力本钱控制指标部门本季度人力本钱支出在完本钱季度工作任务的前提下，及本季度人力规划本钱预算相比减少加分，减少加分；财务部绩效指标部门本季度
31、绩效平均分在分含以上之间加分；部门本季度绩效平均分在分以上加分；行政人事部其他加分项张杰 加分项总分： 减分项考核指标分考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据部门任务工作完成指标按照当月目标管理卡任务设定的完成情况进展减分；根本完成那么不扣分；张杰部门费用控制指标本季度部门费用较上季度相比超额以上扣分，超额以上扣分；财务部部门人力本钱控制指标部门本季度人力本钱控制在部门规划预算中超出预算扣分；超出扣分；财务部绩效指标部门本季度绩效平均分在分以下扣分；在分以下扣分行政人事部其他扣分项张杰 扣分项总分： 客服部总监绩效考核表考核对象 考核时间 考核总分 考核维度考核指标指标考核方法评估
32、人部门得分扣分、总分值依据能力维度本季任务工作完成指标)分管总经理根据该部门本季度业绩完成情况进展评分；杜在乾转化率本季度客服部成交率总分值，本季度客服部成交率时分，本季度客服部成交率是分，本季度客服部成交率低于是分杜在乾效劳指标本季度客服部效劳态度无恶劣总分值，本季度客服部效劳态度恶劣个分，本季度客服部效劳态度恶劣个分，本季度客服部效劳态度恶劣个以上含个分杜在乾二次消费本季度二次消费总分值，本季度二次消费是分，本季度二次消费是分，本季度二次消费低于是分杜在乾面诊量面本季度客服部面诊个数以上含总分值；本季度客服部诊个数是分，本季度客服部面诊个数是分，本季度客服部面诊个数以上含是分杜在乾部门费用
33、控制指标本季度部门费用较上季度相比根本持平得分；超额以上得分，超额以上不得分；财务部部门核心人员离职率指标部门本季度人员离职率在含以下得分；离职率在得分；离职率在以上不得分；行政人事部部门人力本钱控制指标部门本季度人力本钱控制在部门规划预算以内得分；超出预算得分；超出不得分；财务部绩效指标部门本季度绩效平均分在分含以上之间得分；部门本季度绩效平均分在之间得分；部门上一季度绩效平均分在分以下不得分；行政人事部态度维度忠诚度指标是否认同公司文化和精神，服从公司领导的安排，工作积极，有上进心，有责任感；杜在乾协同合作指标()不积极配合其他部门的工作，未按时提交部门协作资料及数据的次扣分；行政人事部作
34、风维度行政违纪指标部门当季假设出现行政违纪那么此项不得分；行政人事部 根底分总分： 加分项考核指标分考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据部门任务工作完成指标当月部门任务超额完成以上加分；当月部门任务超额完成以上加分；当月部门任务超额完成以上加分；杜在乾部门费用控制指标部门费用本季度在完成应支出工程的前提下跟上季度相比减少以上加分，减少以上加分；财务部部门人力本钱控制指标部门本季度人力本钱支出在完本钱季度工作任务的前提下，及本季度人力规划本钱预算相比减少加分，减少加分；财务部绩效指标部门本季度绩效平均分在分含以上之间加分；部门本季度绩效平均分在分以上加分；行政人事部其他加分项杜在乾
35、 加分项总分： 减分项考核指标分考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据部门任务工作完成指标按照当月目标管理卡任务设定的完成情况进展减分；根本完成那么不扣分；杜在乾部门费用控制指标本季度部门费用较上季度相比超额以上扣分，超额以上扣分；财务部部门人力本钱控制指标部门本季度人力本钱控制在部门规划预算中超出预算扣分；超出扣分；财务部绩效指标部门本季度绩效平均分在分以下扣分；在分以下扣分行政人事部其他扣分项杜在乾 扣分项总分： 商务拓展部总监绩效考核表考核对象 考核时间 考核总分 考核维度考核指标指标考核方法评估人部门得分扣分、总分值依据能力维度本季任务工作完成指标)分管总经理根据该部门本季
36、度的工程和任务结合本季度的目标管理卡和工作方案书进展评分；龚连胜回款返点本季度积极协助回款、协助提高返点；龚连胜合作医院本季度新增优秀的合作医院多，合作渠道多元化；龚连胜医院签订及拜访本季度续签医院及时，医院拜访和维护效果较好；龚连胜监测同行监测同行业进展，时刻关注行业动态；龚连胜部门费用控制指标本季度部门费用较上季度相比根本持平得分；超额以上得分，超额以上不得分；财务部部门核心人员离职率指标部门本季度人员离职率在含以下得分；离职率在得分；离职率在以上不得分；行政人事部部门人力本钱控制指标部门本季度人力本钱控制在部门规划预算以内得分；超出预算得分；超出不得分；财务部绩效指标部门本季度绩效平均分在分含以上之间得分；部门本季度绩效平均分在之间得分；部门上一季度绩效平均分在分以下不得分；行政人事部态度维度忠诚度指标是否认同公司文化和精神，服从公司领导的安排，工作积极，有上进心，有责任感；龚连胜协同合作指标()不积极配合其他部门的工作