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1、. .组织机构图与岗位职责描述一、市场部组织机构图 二职务说明1大区经理与渠道经理的区别渠道经理:主要是负责市场的开发工作(打天下,重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。大区经理:主要是负责已开发的市场的管理工作(重在守业与客户市场的深度分销)2销售统计员:建立、管理、维护销售部文件数据档案,为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据三销售部各职务详细岗位职责描述1销售总监直接上司:总经理主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。岗位职责:(具体工作)(1)协助总经理建立全面的销售战略;(2)制定并组织实施完整的销售方案;(3)与客户、同行业间建立良好的合作关系;
2、 (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;(6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;(7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; (8)有效地管理全国的经销商;(9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;(10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。职位要求:熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在
3、的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;良好的口头及书面表达能力。工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;具有高度的工作热情和责任感。2销售经理直接上司:销售总监主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。岗位职责:(具体工作)(1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;(2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率
4、等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;(5)组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;(6)制定、调整销售运营政策; (7)组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;(8)汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划; (9)协调销售关系; (10)调整销售区域布局及业务评价。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知;有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件;正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。3销售经理助理直接上司:销售部经理主要工作
5、:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。岗位职责:(具体工作)(1)协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;(2)进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;(3)依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动; (4)整理公司订单,合同的执行并归档管理;(5)协助公司做好售后服务工作;(6)内部收支、往来账核对等账目处理; (7)接待来访客户及综合协调日常行政事务。职位要求:对市场营销工作有较深刻了解;了解统计软件的使用;熟练操作办公软件和办公自动化设备。坦诚、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神,有敬业精神;较强的观察力和应变能力,良好
6、的判断力和沟通能力。4大区经理直接上司:销售部经理主要工作:制定并实施本区域营销计划、销售目标,领导下属人员完成分解目标。岗位职责:(具体工作)(1)参与公司市场营销策略的制定;(2)执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;(3)制定本区域营销计划、分解销售目标;(4)提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;(5)督导办事处建设及业务开展工作,落实本区域货款的回收;(6)督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;(7)控制所辖区域办事处费用开支;(8)直接参与主持重要客户的业务谈判及成交;(9)处理客户投诉;(10)对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;
7、(11)对业务人员进行培训、指导。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有较强的市场销售经验和市场嗅觉;熟练操作办公软件。自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。5办事处经理直接上司:大区经理主要工作:制定并实施办事处的销售计划,领导下属实现办事处的业务目标。岗位职责:(具体工作)(1)实施公司各项管理制度,完成公司订立的销售目标;(2)反馈市场信息及客户需求意向;(3)制定办事处季度、月度销售计划和预测计划;(4)协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动;(5)评价办事处业务人员,协助客户维护主
8、管评价售后服务人员,并协助制定和实施绩效改善计划;(6)监督并控制本办事处业务费用开支;(7)指导业务人员开展工作;(8)协调办事处内部业务和售后服务工作;(9)领导区域内的业务拓展工作。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。6店面经理直接上司:销售部经理主要工作:组织、安排、管理店内的销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标。岗位职责:(具体工作)(1)洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略; (2)组织布置店内的商品布局;保持
9、店面的新颖和变化性; (3)协调店内的人员,合理安排分工,培养有潜力的员工;(4)在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系;(5)建立客户资源档案;(6)定期向上级提交客户状况分析报告。职位要求:对市场营销工作有较深刻认知;有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。7渠道经理直接上司:销售部经理主要工作:建立与管理产品销售渠道,提供服务支持。岗位职责:(具体工作)(1)对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定合作方案; (2)执行销售和市场推广方案;(3)制定渠道策略,提供
10、渠道服务支持;(4)及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见; (5)协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。职位要求:对市场营销工作有所了解;良好的渠道客户关系管理;熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务;熟练操作办公软件。坦诚自信,高度的工作热情;思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力,性格开朗;有良好的团队合作精神及独立工作能力,有敬业精神。8销售代表直接上司:渠道经理主要工作:建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。岗位职责:(具体工作)(1)为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;(2)在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;(3)按照企业计划和程序开展产品推广活动,
11、介绍产品并提供相应资料;(4)对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;(5)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;(6)参加公司召开的销售会议或组织的培训; (7)与客户建立良好关系,以维护企业形象。职位要求:熟悉市场营销工作;熟悉零售运作模式;有地区销售网络和销售关系。坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;有良好的团队合作精神,有敬业精神;具有独立的分析和解决问题的能力;良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。9销售统计员直接上司:销售部经理主要工作:建立、管理、维护销售部文件数据档案,为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。岗位职责:(具体工作
12、)(1)编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;(2)编制并修改市场部有关文件,以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作;(3)与其他部门协调客户有关技术方面的需求,以保证及时满足客户要求,从而保持和扩大公司的市场份额;(4)迅速而准确地将订单录入,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;(5)随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。职位要求:对市场营销工作有所了解;熟练掌握统计软件;熟练操作办公软件。坦诚自信,高度的工作热情;具有团队合作精神。欢迎您的光临,Word文档下载后可修改编辑.双击可删除页眉页脚.谢谢!希望您提出您宝贵的意见,你的意见是我进步的动力。赠语; 1、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧! 2、现在你不玩命的学,以后命玩你。3、我不知道年少轻狂,我只知道胜者为王。4、不要做金钱、权利的奴隶;应学会做“金钱、权利”的主人。5、什么时候离光明最近?那就是你觉得黑暗太黑的时候。6、最值得欣赏的风景,是自己奋斗的足迹。7、压力不是有人比你努力,而是那些比你牛几倍的人依然比你努力。 Word格式