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1、v 透过福特汽车公司的历史解读管理理论的形成和开展。 福特汽车公司是世界第一大卡车生产厂家，也是世界第二大汽车厂商。福特在财富全球500家按销售额排名的最大公司中名列第二。福特在世界各地30多个国家拥有制造、装配或销售企业。福特F系列卡车已连续 14年成为全美最受欢送的汽车，19年来一直位居全美卡车销量榜首。在欧洲，全顺(Transit)在过去11年中有9年荣获最畅销车称号。可以说，福特是个很成功的公司，也有自己的一套很完备的管理理念。对于福特公司的开展，我将其分为一下几个阶段。1903年，福特汽车公司正式成立。福特公司成立后仅几个星期，便向加拿大的一位客户售出了一部A型汽车，从此开场了福特走
2、向世界的伟大历程。 1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车-T型车，为装在汽车轮上的美国立下了不朽功勋，世界汽车工业革命就此开场。使整个汽车行业发生了革命性变化 。他在底特律开办了,高地公园汽车厂,生产 T型车 。福特与他的生产管理团队开创了大批量生产系统,使得小批量生产系统在一夜之间变得陈旧过时 。 1913年，福特汽车公司开发出世界上第一条汽车装配流水线，改变了汽车制造的未来。亨利福特使美国工人的生活发生了革命。1914年1月5日，他宣布将向工人支付8小时5美元的工资，这是当时9小时工作制工资的两倍。在1999年，财富杂志将他评为“二十世纪商业巨人以表彰他和福特汽车公司
3、对人类工业开展所作出的出色奉献。2000年财富杂志按销售额评出的世界500家最大企业名单中，福特排名第四。今天福特汽车仍然是世界一流的汽车企业，仍然坚守着亨利.福特先生开创的企业理念： “消费者是我们工作的中心所在。我们在工作中必须时刻想着我们的消费者，提供比竞争对手更好的产品和效劳。正因为这样，2003年，福特汽车的 328，000名雇员在世界各地200多个国家的福特汽车制造和销售企业中，共同创造了1，642亿美元的营业总收入。 所有的这些都显示出福特是个很出色的公司。 在开展过程中，值得注意的是埃德塞尔汽车的引入，它是福特汽车公司打入中等价格市场的唯一工程，就作为1958年的新型汽车公开亮
4、相了。制造埃德塞尔汽车的理论根据似乎是无懈可击的。因为数年以来，汽车市场上日益增长着一股偏好中档汽车的倾向。像庞蒂亚克、奥尔兹莫比勒、比克、道奇、迪索托和默库里这样的中档汽车，到50年代中期，已占全部汽车销售量的13，而从前它们只占15。 开业第一天，签订的订货单已达6500多份，这使公司的负责人们感到心满意足随后几天里，销售量猛跌。10月份的前10天，只售出2757辆，平均每天才销售300多辆。而为了完成每年销售20万辆的最低方案，每天应该销售600700辆。 最后，埃德塞尔分部终于与其他分部合并，组成林肯默库里埃德塞尔分部。1959年10月中旬，公司推出第三代埃德塞尔，也未引起消费者的兴趣
5、。1959年11月19日，该车终于停产了。埃德塞尔牌汽车至 此寿终正寝。 我认为埃德塞尔汽车的失败很大程度上取决与他对市场缺乏调查研究，在福特兴致勃勃地准备投入中档市场的时候，没想到市场早已曲终人散。同时也有不可防止的因素，当时正赶上价格下跌，各种汽车销量都不高，而埃德塞尔必然会首当其冲。在福特的开展过程中，还有过一个问题。汽车生产方式的改变组装一，辆汽车需要花费大量的时间和精力；工人们一天只能够生产很少量的汽车 。 为了降低本钱,提高销量,早期汽车厂的管理者需要具有较高的提高生产效率的技能 。在这过程中，福特曾一度因轮胎问题得到顾客不好的回馈，NHTSA对可能由凡世通轮胎引发的、造成46人死
6、亡的事故展开调查。更多的轮胎经销商表示在有更多的消息之前，将暂停销售凡世通轮胎。这对福特产生了不好的影响，幸好即使处理，态度良好，没有造成大规模的影响 福特的管理理念是一切一顾客为中心的，公司成功的根底是三条根本的价值观.员工:我们的员工是我们力量的原泉，他们为公司奉献他们的智慧，为公司 带来活力，他们的表现决定公司的声誉。参与和团队合作是我们核心的价值。产品：我们的产品是我们所有努力的结果，它们应当能为世界范围的客户提供最好的效劳。利润 ：利润最终衡量我们如何有效地为客户提供了他们需要的最好产品。而这一切，又都效劳于顾客。另一方面在世球市场启动一系列创新产品，加强现有全球性品牌的实力，同时寻
7、找有价值的品牌参加。快速地打入新的有成长潜能的市场。客户满意至上，福特在近100年前创立至今从未改变，只是随着时代变迁，福特人的努力，及他们带给客户的工具，技术在 广度和深度上有变化。积极推广网络的利用承当更多的社会责任。福特人认为客户会和真正关心他们和社会公众的人做生意。最好的公司不仅要在经济上成功，同时也要在社会角色上取得同样的成就不仅公司作为一个整体发挥巨大的经济及社会作用，同时这种领导者的风彩也将通过员工的卓越表现得以展现。如福特工人在土耳其消灭性的地震后，帮助灾民重建家园，为中国洪水灾难中受灾的人提供帮助等。 日前，消息人士透露，吉利收购沃尔沃谈判已接近尾声，收购的清单已经出炉，包括
8、沃尔沃最核心的资产，以及相关的营销网络、零配套供给体系关系等。上述消息人士透露，吉利购置沃尔沃的具体内容包括，9个系列产品，3个最新平台，2000多个全球网络，人才和品牌，以及重要的供给商体系。除了产品系列，吉利收购沃尔沃的还包括完备的经销商团队和供给商体系。“吉利随收购方案一同报给福特的，还有全新的沃尔沃复兴方案。上述人士透露，“复兴方案中有全新的产品方案，吉利为沃尔沃规划的前景是四五年后销售达200万辆。短期目标是全球销售达100万辆。并包含了大量中国元素，包括把中国当做外乡市场的大规模销售，也包括针对中国市场设计车型。尽管在收购的过程中也遇到很多问题，但相信福特会越来越好的。以上是我对福特开展过程中的一些观点的阐述，这样一个以顾客为中心，以质量为目标，并有长远的开展眼光的公司一定会越来越好的 管理科学与工程学院 电子商务专业 张柳