送货员规章制度.doc

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1、货运车辆管理规定为了更好地完善公司的内部管理,增强企业的凝聚力,明确司机的利益与公司的效益的密切关系,提高司机的工作责任心,特定如下制度。一、 货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度(1) 车辆由公司指定人员负责管理,公司根据司机全年工作表现,从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面考虑,对表现好的司机给予奖励,对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。(2) 车辆由公司指定驾驶员专用,其它人员未经批准不得驾驶,专车司机不能将车转借他人或其他单位使用,如有违反扣罚200元,造成后果由司机本人承担。(3) 车辆除执行运输任务外,未经批准不得随便驶离指定的停车场,包括不得私自开车回家

2、和办私事,任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场,不准起动发动机在车内睡觉和卸货,以上如发现第一次扣罚一百元并追究责任,重犯要从严处罚。(4) 车辆进出码头,均要遵守码头有关纪律、制度,限速为20公里/小时,若在厂装、卸货,均要遵守厂方的有关纪律、制度或行车指示,如有违反第一次追究责任,罚款并写检讨书,重犯者从严处罚。(5) 司机每天按时上班(早上8时30分),特殊情况除外(例如当天零时后收车者),不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员,经批准后方可休息。否则,报公司从严处理。(7) 司机执行运输任务时,在外遇特殊情况或不幸发生事故,不论在何时何地必须马上通知公司领导或公司管理人员。

3、(8) 司机报销过桥费等必须要做到如实反映,不得弄虚作假、虚开发票收据,如发现经核实后要从严处理。(9) 司机对待货主要文明有礼,努力提高服务素质。(10) 对放柜在公司停车场而不及时卸柜的司机第一次罚款100元,重犯者从严处罚。(11) 对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机,第一次罚款100元,重犯者从严处罚。(12) 将拖架或拖板放在厂而不及时拖回的司机第一次罚款100元,重犯者从严处罚。(13) 对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元,重犯者从严处罚。(14) 在规定时间内公司管理人员要求司机对调好拖架或拖板而司机故意不及时对调好的,第一次罚款10

4、0元。重犯者从严处罚。(15) 在运输途中私自携带他人上车的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。(16) 晚上私自提前休息的每次罚款50元,重犯者从严处罚。(17) 对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元,重犯者从严处罚。(18) 在运输途中和码头装柜过程中有特殊情况,如车辆须维修或装柜时间过长等,却不及时反映而给公司造成不必要损失的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。(19) 管理人员有急事呼叫司机,而司机故意不复机的每次罚款50元。(20) 在目的地装卸货时不注意观察柜的破损情况,不及时要求客户签收,而给公司造成不必要损失的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。(

5、21) 开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的,每次罚款50元。(22) 对公司要求过磅而不过磅的司机,每次罚款50元。(23) 对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元,对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。二、 安全行车制度(1) 司机必须积极参加安全学习会,进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识。(2) 司机必须严格遵守公安、交通部门所颁发的一切条例规定,严格按机动车驾驶操作规程行车,严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。(3) 严格遵守交通规则,不能超速、乱抢道等违章行车。(4) 司机在上班时间内不能饮酒,严禁醉酒驾驶,开车时要集中精神,不能在行车中你推我让,搞其他小动作。

6、(5) 由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等),公司给予全报。(6) 若司机个人造成的违章罚款,如有下列情况的公司给60%报销,其它情况不予报销。1) 进入导向车道后,不按规定方向行驶。2) 在禁行的时间,道路上行驶的。3) 不按规定会车、倒车、掉头。4) 违反交通信号指示的。5) 违反交通标志,标线指示的。6) 在禁止停放车辆的地方停放车辆。7) 不按规定临时停车。(7) 在运输作业过程中,对安全行车的司机,公司根据其全年实际表现设立安全行车奖,年终时一次性奖励给司机,以作鼓励。奖励方法:1) 对全年没有发生任何交通事故、服务态度好、能同公司节约维修等费

7、用、工作积极的司机给予1000元的奖励,包括对方负全责的事故和因公司办证而证件不全、货物超重、高、长、宽等造成的违章罚款。2) 对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。3) 对全年发生一次小事故公司损失500元以下的司机奖励100元。(8) 在运输作业或在目的地装卸货过程中,由于司机不负责任,导致发生事故及货物损失,使公司造成经济损失的,公司根据其事故责任以及经济损失的程度扣罚。扣罚方法:1) 每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款,同等责任的按经济损失的10%罚款,主责的按经济损失的15%罚款,全责的按经济损失的20%罚款。2) 每次事故公司损失300

8、0元以下、500元以上司机负次责的罚款100元,同等责任罚款150元,主责罚款200元,全责罚款300元。4) 每次事故公司损失5000元以上,50000元以下,司机负次责的罚款500元,同等责任罚款1000元,主责罚款2000元,全责罚款3000元。5) 每次事故公司损失50000以上,司机负次责的罚款5000元,同等责任的罚款10000元,主要责任的罚款15000元,全责的罚款20000元。6) 酒后驾驶出事故的,由司机承担所有责任。7) 如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事责任汽车是公司的重要财产,为爱护公司财产和确保安全行车,做到合理使用和保养车辆,提高办事效率,特制定本办法,本办法适用

9、于公司所有车辆。一、合理使用1、车辆由综合部管理,并指派专人负责安排保养和调度。2、每辆车由专任司机驾驶,需由他人驾驶时,代班司机须履行驾驶人责任,做到检查车辆(外表)及证件,随车工具等。出车结束后及时告知调度并做好行车记录。3、随车证件必须妥善保管,相关资料交由综合部登记存档,并及时反馈车辆运行及规费、保费等相关情况。4、各部门因工作需要使用车辆时,应由部门经理同调度联系并说明事由及需用车时间。5、公司车辆为业务用车,未经同意不得运载任何与业务无关的人员或物品。6、司机每日根据出车情况,填报“日行车记录表”,呈主管审核并核对实际里程。7、“日行车记录表“上所载里程数应与车辆里程表相符,不符之

10、数若无法提供正当理由,在10公里以内的应由司机负责差数里程5元/公里的油资。8、未经调度同意和不符之数在10公里以上的用车,都将视为私自用车,后果自负,9、经审核批准的非公务用车,应负担使用里程0.6元/公里的油资(不含过境费)。二、车辆保养1、必须做好出车前的例行检查和实施的定期保养,保证行车安全。2、冬季必须做到不少于5分钟的温车后再行驶,确保发动机的润滑。3、在不影响正常用车的前提下做好每日的车辆保洁,做到雨天车内整洁,无雨车身干净。4、车辆的定期保养严格按照厂商规定的里程数执行,在10万公里以上的车辆每5千公里做一次检查保养。5、车辆在维修保养时,无特殊原因驾驶员必须在场学习、监督,并

11、对修理过程负责。(更换的旧件随车带回)6、车辆在维修保养后,驾驶员应详细登记车辆维修保养表,以此检测车辆的机械安全状态。7、在使用车辆时如有物料应放在行李箱内,不得放在座椅上,遇有怕震的仪器或设备须放在椅子上的,应事先垫好东西。8、为预防车辆自燃事故的发生,应做好行车后的检查,务必在停车10分钟后确认无误方才离去。三、安全责任1、在驾车时应特别注意安全行驶,严格遵守交通规则,若违章处罚由驾驶员负责。2、如发生交通事故,在车辆不能使用期间,工资按天扣除。如承担事故责任还将赔偿损失(含对方)并停职接受处理。3、车辆必须听在指定地点和有专人看管的停车场,如有违反造成损坏或失窃将承担维修及寻赏费用。4

12、、在市区以外的道路上行驶,司、乘(前排)人员必须戴安全带。5、每周四上午为我公司的安全日,在册驾驶员必须准时参加安全日活动,学习交通安全知识。四、补充规定1、公务用车后,必须开回办公大楼附近,停靠在适当且较安全地点,并将停靠地点在“日行车记录表“备注栏中登记注明。2、驾驶员年安全行驶记录以3万公里为基点,超过3万公里的安全行驶作为驾驶员年度综合考核的指标。安全行车,礼貌驾驶。树公司形象。篇二:仓库送货员管理制度仓库送货员管理制度1. 送货员每天上班后要配合仓管拿货,问清记住送货地点和货品,在没有开单的情况下,出库 的货品由仓管记账,送货员核对签字,送货员送货时再把所送货品记账,交与商场,门市营

13、业员核对签字,在谁的环节出错或遗失货品,则由谁赔偿(按批发价赔偿)2. 所货员要及时把开好的清单送到营业员手中3. 送货员在送货时,若有遗失,损坏,安统一批发价赔偿。4. 送货员如要开车送货,有违章行为的则自行赔付,如发生碰撞等事故,视情况而定。5. 送货员要熟悉货品的摆放,协助仓管拿货配货打包,在不送货时,留在仓库听从仓管安排。6. 无故旷工一天,扣除三天工资;无故迟到早退,每次扣除10元,需要请假者,提前一天申请,准假侯后才可以休假,否则做旷工处理。7. 送货员配合仓管做好仓库的整理剂收发货工作8. 送货员旺季(从8月到次年3月)不得辞职,淡季提前一个月书面提出辞职批准后方可离职,否则扣除

14、押金及当月工资。9. 奖金及工资视个人能力及情况发放,不可比较,工资在隔月1日(例8月工资,10月1日发放),奖金在放完年假后第三个月发工资时领取。营业员管理制度为了创造一支以公司公司利益至高无上准则,建立高素质高水平的团队更好的服务于每一个客户,公司特制订一下管理规章制度,望各位员工自觉遵守。1. 准时上下班。不得迟到,不得早退,旷工。2. 工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工质量。3. 上班第一时间打扫卫生5. 员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,6. 服从分配管理,不得损坏公司形象,透漏公私机密。7. 工作是不得接听私人电话,手机应调为静音或震动8. 认真听取每位客户

15、的建议和投诉,损坏公司财务者照价赔偿,偷盗他公司财务者移交公安机关处理。9. 员工服务态度;一:热情接待每位客户,做到积极主动真诚的微笑和服务。 二;主动了解业务知识,以便更好的服务与顾客。10.员工奖罚规定:一:全勤奖每月100元,迟到早退十分钟罚款10元,旷工一天扣发100元,请假一天扣除当日工资,未经批准,按旷工处理,请假需提前提出,病假需出具医院证明,前三天扣除工资的30%,之后每天扣除当天的工资。二;上班有客户在时不得接听私人电话及短信,聊天等,手机应调整为静音或震动。违者罚款5元每次三:分工完成卫生工作,不得延误四:各负其责,完成业绩销售。11入职条件一:填写员工入职表,按入职须知

16、执行规定。二:需交身份复印件(夫妻双方都在的,一人需交原件三:工作期间必须遵守本公司规章制度。12:辞职条件一:旺季不得提出辞职,淡季必须提前一个月提交辞职报告,书写详细理由,获得批准后方可离职,辞职只发放工资。二:未满一个月离职者,只发放工资的60%。三:未经批准自行离职的,不发放押金及剩余工资(若不同意,公司不录用该员工,入职者视为自愿遵守)13:辞退员工不发放工资奖金,辞退条件如下:一:矿工3次每月者二:拒客或与顾客发生争吵3次每月者三:泄露本公司机密者。四:偷盗本公司财物者篇三:四、送货员管理制度四、送货员管理制度1、送货员上岗前必须办理担保手续;2、严格遵守公司上、下班制度,不得无故

17、迟到、早退;员工长时间不接电话、关机,经理有权处以50元/次的罚款;3、员工如有特殊情况需请事假的,必须办理请假手续,未经批准无故缺勤或擅自离岗的按旷工处理;事假二天以内必须经经理/助理批准;4、送货员在上班闲暇时应认真学习相关产品知识,不得擅自或进行与工作无关的活动,不得担任第二职业;5、送货员必须时刻注意人身、货物、资金的安全;6、货物/货款遗失、假钞由送货员/担保人全额赔偿;7、凡弄虚作假的,发现一次,公司除追回损失外,另对责任人罚款100元并通报批评;发现第二次,公司予以开除处理;情节严重的,公司保留进一步追求法律责任的权力;8、送货员必须服从配送主管的安排,不服从安排的,主管有权处以50元/次的罚款; 经理在一个月内收到主管投诉送货员不服从安排达二次的,公司给予辞退处理;9、工资标准以月成交率作工价依据非机动车送货员工资标准:(1)基本工资:1000元/月;包括:底薪:700元;全勤奖:100元;信息回馈奖100元;货款及时回笼奖100元。 每个月成功送货60单以上部分方有提成考评。专职送货司机工资标准:(1)基本工资:1300元/月;包括:底薪:1000元;全勤奖:100元;信息回馈奖100元;货款及时回笼奖100元。 每个月成功送货60单以上部分方有提成考评。

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