物业管理行业分析及市场前景.doc

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1、中国物业管理行业市场调查研究及发展前景预测报告（2014年版）编号：1326223中国产业调研网行业市场研究是当前应用最为广泛的咨询服务，一份专业的行业市场研究分析报告的主要包括以下几个方面：投资机会分析市场规模分析市场供需情况产业竞争格局行业现状分析未来发展趋势行业宏观背景行业发展概况行业相关政策法规行业市场研究报告注：以上内容的数据和研究分析部分，在报告中的比例各占50%。作为通用型调研报告，行业市场研究注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的物业管理行业市场研究报告，可以完成对物业管理行业系统、完整的调研分析工作，使

2、决策者在阅读完物业管理行业研究报告后，能够清楚地了解物业管理行业现状和整体的发展情况，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网基于多年对客户需求的深入了解，全面系统地研究物业管理行业现状及物业管理发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握物业管理市场变化和物业管理行业发展趋势。从2012年调查数据来看，市民购房意愿中，物业管理服务质量占的比重达到16%。七层购房者表示，会将物业服务水平纳入考虑范围。物管水平对于业主购买意愿的影响进一步提高，显示了业主对于物业水平要求的提高。随着人们生活水平的提高，改善住房条件的同时，对于以后的生活质量的要求也越来越高。物业管理水平理所当然的，成了影响购买

3、意愿的一个重要的因素。越来越多的品牌开发商也正是认识到了这一点，对于物业管理的重视程度也逐步提高。品牌研究专家指出：一线的品牌开发商，企业资源给得足，物管服务做得好，把物管当作了自己的“竞争利器”和“品牌要素” 自组物管、专属服务。开发商的品牌和物管公司牌子知名度和客户满意度都很高，但绝不会为其他开发商的楼盘提供服务。这种优势垄断为项目开发培育了良好的竞争力和客户忠诚度。从企业的长远发展，提供了良好的客户支持。随着土地供应紧张，住房市场调控严格等各方面不利因素，住房市场的风险性和波动性放大。这种状况下，企业从长远的发展考虑，逐步的将物业管理作为一个新的利润增长点来对待，所以，在业务品质的提升上

4、和服务深度的挖掘上都下了很大功夫。住宅市场规模在保障房制度的推进下将稳定增长，住宅物业的需求保持相对稳定，商业物业的增长势头较为明显。据2011年统计数据显示，2014年整体的物业管理面积将达到200亿平方米，营业收入达到7800亿的规模。随着房地产业的快速发展，现阶段仅通过完善的硬件设施已不能满足市场的要求，更多的品牌房企越来越注重服务的细化，将后期物业服务作为战略的重心，这也是一种附加值服务。第三方物业管理在先天上就有着自身的局限性。一方面，物业公司属于劳动密集型企业，受到国家和政府的严格管控，劳动法的实施使得运行成本的推高，但是，物业费用的上涨涉及到开发商的承诺和业主大会的决定意见，提升

5、水平很难抵得上运作成本。因而，许多物业公司面临亏损。服务品质当然也难以有保障。同时，由于我国的建筑开发管理水平还没有成熟。产品质量问题等是必然存在的，这种状态下，第三方的物业公司就成了开发商的挡箭牌。面对许多业主投诉和遗留问题的处理，第三方物业公司，承担了很多本应该由开发商承担的责任。盈利空间和服务质量都收到限制。第一部分 发展现状与前景分析第一章 全球物业管理行业发展分析第一节 国外物业管理的发展综述一、国外物业管理的特点二、发达国家的物业管理模式三、国外物业税特点第二节 2012年全球物业管理市场分析一、2012年全球物业管理市场回顾二、2012年全球物业管理市场环境三、2012年全球物业

6、管理市场规模第三节 2013年全球物业管理市场分析一、2013年全球物业管理需求分析二、2013年全球物业管理品牌分析三、2013年中外物业管理市场对比第四节 部分国家地区物业管理行业发展状况一、2013-2014年美国物业管理行业发展分析二、2013-2014年欧洲物业管理行业发展分析三、2013-2014年日韩物业管理行业发展分析第二章 我国物业管理行业发展现状第一节 中国物业管理发展历程一、中国物业管理的产生与发展二、中国物业管理的三个阶段三、三大问题困扰我国物业管理行业四、影响物业管理服务行业发展瓶颈第二节 我国物业管理行业发展现状一、物业管理行业品牌发展现状二、物业管理行业消费市场现

7、状三、物业管理市场消费层次分析四、我国物业管理市场走向分析第三节 我国物业管理行业发展状况一、2012年中国物业管理行业发展回顾二、2012年物业管理行业发展情况分析三、2012年我国物业管理市场特点分析四、2013年我国物业管理市场发展分析第四节 中国物业管理行业供需分析一、2012年中国物业管理市场供给总量分析二、2012年中国物业管理市场供给结构分析三、2013年中国物业管理市场需求总量分析四、2013年中国物业管理市场需求结构分析五、2013年中国物业管理市场供需平衡分析第三章 物业管理费用收取分析第一节 物业管理费的介绍一、物业管理费的构成二、物业管理费的收费标准三、物业管理费的主要

8、用途四、物业管理消费的特征和功能第二节 2011年广州物业管理费涨价问题探讨一、物业管理服务收费的现状二、物业公司高呼提价的原由三、业主反对涨价的主要原因四、解决双方矛盾的几点建议第三节 物业管理费用收取存在的问题及对策一、收费难的现状及其原因二、解决收费难的基本思路三、物业服务收费矛盾纠纷的成因四、物业服务收费矛盾解决的基本思路与对策五、解决物业收费难完善法规是关键第四章 物业管理招投标的发展第一节 物业管理招投标机制的综述一、物业管理招投标的重要性及其意义二、物业管理招投标的特点及其要点第二节 中国物业管理招投标方法的分析一、我国物业管理三种招标方法分析二、住宅小区物业管理招投标方法分析第

9、三节 物业管理招投标存在的问题及对策一、实施物业管理招投标所面临的主要问题二、物业管理招投标中存在的问题及对策三、实施物业管理招投标的措施四、完善物业管理招投标的六点建议五、物业管理招投标策略分析第五章 中国物业管理行业区域市场分析第一节 华北地区物业管理行业分析一、2013-2014年行业发展现状分析二、2013-2014年市场规模情况分析三、2014-2018年市场需求情况分析四、2014-2018年行业发展前景预测五、2014-2018年行业投资风险预测第二节 东北地区物业管理行业分析一、2013-2014年行业发展现状分析二、2013-2014年市场规模情况分析三、2014-2018年

10、市场需求情况分析四、2014-2018年行业发展前景预测五、2014-2018年行业投资风险预测第三节 华东地区物业管理行业分析一、2013-2014年行业发展现状分析二、2013-2014年市场规模情况分析三、2014-2018年市场需求情况分析四、2014-2018年行业发展前景预测五、2014-2018年行业投资风险预测第四节 华南地区物业管理行业分析一、2013-2014年行业发展现状分析二、2013-2014年市场规模情况分析三、2014-2018年市场需求情况分析四、2014-2018年行业发展前景预测五、2014-2018年行业投资风险预测第五节 华中地区物业管理行业分析一、20

11、13-2014年行业发展现状分析二、2013-2014年市场规模情况分析三、2014-2018年市场需求情况分析四、2014-2018年行业发展前景预测五、2014-2018年行业投资风险预测第六节 西南地区物业管理行业分析一、2013-2014年行业发展现状分析二、2013-2014年市场规模情况分析三、2014-2018年市场需求情况分析四、2014-2018年行业发展前景预测五、2014-2018年行业投资风险预测第七节 西北地区物业管理行业分析一、2013-2014年行业发展现状分析二、2013-2014年市场规模情况分析三、2014-2018年市场需求情况分析四、2014-2018年

12、行业发展前景预测五、2014-2018年行业投资风险预测第六章 物业管理行业投资与发展前景分析第一节 2012年物业管理行业投资情况分析一、2012年物业管理行业总体投资结构二、2012年物业管理行业投资规模情况三、2012年物业管理行业投资增速情况四、2012年物业管理分行业投资分析五、2012年物业管理分地区投资分析第二节 物业管理行业投资机会分析一、物业管理投资项目分析二、可以投资的物业管理模式三、2013年物业管理投资机会四、2013年物业管理细分行业投资机会五、2013年物业管理投资新方向第三节 物业管理行业发展前景分析一、物业管理市场发展前景分析二、我国物业管理市场蕴藏的商机三、后

13、危机时代物业管理市场的发展前景四、2013年物业管理市场面临的发展商机五、2014-2018年物业管理市场面临的发展商机第二部分 市场竞争格局与形势第七章 物业管理行业竞争格局分析第一节 物业管理行业集中度分析一、物业管理市场集中度分析二、物业管理企业集中度分析三、物业管理区域集中度分析第二节 物业管理行业主要企业竞争力分析一、重点企业资产总计对比分析二、重点企业从业人员对比分析三、重点企业全年营业收入对比分析四、重点企业利润总额对比分析五、重点企业综合竞争力对比分析第三节 物业管理行业竞争格局分析一、2012年物业管理行业竞争分析二、2012年中外物业管理产品竞争分析三、2013-2014年

14、国内外物业管理竞争分析四、2013-2014年我国物业管理市场竞争分析五、2013-2014年我国物业管理市场集中度分析六、2014-2018年国内主要物业管理企业动向第八章 2014-2018年中国物业管理行业发展形势分析第一节 物业管理行业发展概况一、物业管理行业发展特点分析二、物业管理行业投资现状分析三、物业管理行业总产值分析四、物业管理行业技术发展分析第二节 2013-2014年物业管理行业市场情况分析一、物业管理行业市场发展分析二、物业管理市场存在的问题三、物业管理市场规模分析第三部分 赢利水平与企业分析第九章 中国物业管理行业整体运行指标分析第一节 2013-2014年中国物业管理

15、行业总体规模分析一、企业数量结构分析二、行业生产规模分析第二节 2013-2014年中国物业管理行业产销分析一、行业产成品情况总体分析二、行业产品销售收入总体分析第三节 2013-2014年中国物业管理行业财务指标总体分析一、行业盈利能力分析二、行业偿债能力分析三、行业营运能力分析四、行业发展能力分析第十章 物业管理行业赢利水平分析第一节 成本分析一、2013-2014年物业管理成本走势分析二、2013-2014年物业管理行业人工成本分析第二节 产销运存分析一、2013-2014年物业管理行业产销情况二、2013-2014年物业管理行业库存情况三、2013-2014年物业管理行业资金周转情况第

16、三节 盈利水平分析一、2013-2014年物业管理行业价格走势二、2013-2014年物业管理行业营业收入情况三、2013-2014年物业管理行业毛利率情况四、2013-2014年物业管理行业赢利能力五、2013-2014年物业管理行业赢利水平六、2014-2018年物业管理行业赢利预测第十一章 物业管理行业盈利能力分析第一节 2013-2014年中国物业管理行业利润总额分析一、利润总额分析二、不同规模企业利润总额比较分析三、不同所有制企业利润总额比较分析第二节 2013-2014年中国物业管理行业销售利润率一、销售利润率分析二、不同规模企业销售利润率比较分析三、不同所有制企业销售利润率比较分

17、析第三节 2013-2014年中国物业管理行业总资产利润率分析一、总资产利润率分析二、不同规模企业总资产利润率比较分析三、不同所有制企业总资产利润率比较分析第四节 2013-2014年中国物业管理行业产值利税率分析一、产值利税率分析二、不同规模企业产值利税率比较分析三、不同所有制企业产值利税率比较分析第十二章 物业管理重点企业发展分析第一节 上海陆家嘴物业管理有限公司一、企业概况二、2013-2014年经营状况三、2014-2018年盈利能力四、2014-2018年投资风险第二节 第一太平戴维斯一、企业概况二、2013-2014年经营状况三、2014-2018年盈利能力四、2014-2018年

18、投资风险第三节 浙江绿城物业管理有限公司一、企业概况二、2013-2014年经营状况三、2014-2018年盈利能力四、2014-2018年投资风险第四节 中海物业管理有限公司一、企业概况二、2013-2014年经营状况三、2014-2018年盈利能力四、2014-2018年投资风险第五节 深圳市中航物业有限公司一、企业概况二、2013-2014年经营状况三、2014-2018年盈利能力四、2014-2018年投资风险第六节 深圳市万科物业服务有限公司一、企业概况二、2013-2014年经营状况三、2014-2018年盈利能力四、2014-2018年投资风险第七节 上海明华物业公司一、企业概况

19、二、2013-2014年经营状况三、2014-2018年盈利能力四、2014-2018年投资风险第八节 深圳市万厦居业有限公司一、企业概况二、2013-2014年经营状况三、2014-2018年盈利能力四、2014-2018年投资风险第四部分 投资策略与风险预警第十三章 物业管理行业投资策略分析第一节 行业发展特征一、行业的周期性二、行业的区域性三、行业的上下游四、行业经营模式第二节 行业投资形势分析一、行业发展格局二、行业进入壁垒三、行业swot分析四、行业五力模型分析第三节 物业管理行业投资效益分析一、2012年物业管理行业投资状况分析二、2012年物业管理行业投资效益分析三、2014-2

20、018年物业管理行业投资方向四、2014-2018年物业管理行业投资建议第四节 物业管理行业投资策略研究一、2012年物业管理行业投资策略二、2013年物业管理行业投资策略三、2014-2018年物业管理行业投资策略四、2014-2018年物业管理细分行业投资策略第十四章 物业管理行业投资风险预警第一节 影响物业管理行业发展的主要因素一、2013年影响物业管理行业运行的有利因素二、2013年影响物业管理行业运行的稳定因素三、2013年影响物业管理行业运行的不利因素四、2013年我国物业管理行业发展面临的挑战五、2013年我国物业管理行业发展面临的机遇第二节 物业管理行业投资风险预警一、2014

21、-2018年物业管理行业市场风险预测二、2014-2018年物业管理行业政策风险预测三、2014-2018年物业管理行业经营风险预测四、2014-2018年物业管理行业技术风险预测五、2014-2018年物业管理行业竞争风险预测六、2014-2018年物业管理行业其他风险预测第五部分 发展趋势与规划建议第十五章 物业管理行业发展趋势分析第一节 2014-2018年中国物业管理市场趋势分析一、2013-2014年我国物业管理市场趋势总结二、2014-2018年我国物业管理发展趋势分析第二节 2014-2018年物业管理产品发展趋势分析一、2014-2018年物业管理产品技术趋势分析二、2014-

22、2018年物业管理产品价格趋势分析第三节 2014-2018年中国物业管理行业供需预测一、2011-2012年中国物业管理供给预测二、2014-2018年中国物业管理需求预测三、2014-2018年中国物业管理价格预测第四节 2014-2018年物业管理行业规划建议一、物业管理行业“十一五”整体规划二、物业管理行业“十二五”规划预测三、2014-2018年物业管理行业规划建议第十六章 物业管理企业管理策略建议第一节 市场策略分析一、物业管理价格策略分析二、物业管理渠道策略分析第二节 销售策略分析一、媒介选择策略分析二、产品定位策略分析三、企业宣传策略分析第三节 提高物业管理企业竞争力的策略一、

23、提高中国物业管理企业核心竞争力的对策二、物业管理企业提升竞争力的主要方向三、影响物业管理企业核心竞争力的因素及提升途径四、提高物业管理企业竞争力的策略第四节 对我国物业管理品牌的战略思考一、物业管理实施品牌战略的意义二、物业管理企业品牌的现状分析三、我国物业管理企业的品牌战略四、物业管理品牌战略管理的策略图表 2009-2013年中国gdp总量及增长趋势图图表 2013年中国三产业增加值结构图图表 2009-2013年中国cpi、ppi月度走势图图表 2009-2013年我国城镇居民可支配收入增长趋势图图表 2009-2013年我国农村居民人均纯收入增长趋势图图表 2009-2013年中国城乡

24、居民人均收入增长对比图图表 2003-2013中国城乡居民恩格尔系数对比表图表 2003-2013中国城乡居民恩格尔系数走势图图表 2009-2013年中国工业增加值增长趋势图图表 2009-2013年我国社会固定投资额走势图图表 2009-2013年我国城乡固定资产投资额对比图图表 2003-2013年我国财政收入支出走势图图表 2011-2013年人民币兑美元汇率中间价图表 2013年人民币汇率中间价对照表图表 2009-2013中国货币供应量统计图表 2009-2013中国货币供应量的增速走势图图表 2003-2013年中国外汇储备走势图图表 2003-2013年中国外汇储备及增速变化图

25、图表 我国历年存款准备金率调整情况统计表图表 2003-2013年中国社会消费品零售总额增长趋势图图表 2003-2013年我国货物进出口总额走势图图表 2009-2013年中国货物进口总额和出口总额走势图图表 2009-2013年中国就业人数走势图图表 2009-2013年中国城镇就业人数走势图图表 2003-2013年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图图表 2003-2013年我国总人口数量增长趋势图图表 2013年人口数量及其构成图表 2003-2013年中国城镇化率走势图图表 2003-2013年我国研究与试验发展（r&d）经费支出走势图图表 物业管理产业链分析图表 物业管理行业

26、生命周期图表 2013-2014年中国物业管理行业市场规模图表 2013-2014年全球物业管理产业市场规模图表 2013-2014年物业管理重要数据指标比较图表 2013-2014年中国物业管理行业销售情况分析图表 2013-2014年中国物业管理行业利润情况分析图表 2013-2014年中国物业管理行业资产情况分析图表 2013-2014年中国物业管理竞争力分析图表 2014-2018年中国物业管理市场前景预测图表 2014-2018年中国物业管理市场价格走势预测图表 2014-2018年中国物业管理发展前景预测图表 2012年1-4季度物业管理价格指数图表 2012年1-4季度70个大中

27、城市物业管理价格指数图表 2012年1-4季度物业管理价格指数(商业营业用房)图表 2012年1-4季度物业管理价格指数(办公楼)图表 2012年1-4季度物业管理价格指数(普通住宅)图表 2012年1-4季度物业管理价格指数(商品住宅)图表 2012年1-4季度物业管理价格指数(非住宅)图表 2012年1-4季度物业管理价格指数(高档住宅)图表 2012年1-4季度物业管理价格指数(经济适用房)图表 2012年1-4季度物业管理价格指数(住宅)图表 2013年物业管理价格指数图表 2013年70个大中城市物业管理价格指数图表 2013年物业管理价格指数(商业营业用房)图表 2013年物业管理

28、价格指数(办公楼)图表 2013年物业管理价格指数(普通住宅)图表 2013年物业管理价格指数(商品住宅)图表 2013年物业管理价格指数(非住宅)图表 2013年物业管理价格指数(高档住宅)图表 2013年物业管理价格指数(经济适用房)图表 市场信息传递机制不健全所导致物业管理纠纷的作用机理图表 物业管理市场信息传递机制图表 消费者对小区物业管理各方面满意度状况图表 各城市消费者对小区物业管理满意度指数比较图表 物业管理行业“服务代理集成商”模式图表 业主委员会成立与否调查图表 业主对物业收费是否清楚分析图表 小区与写字楼业主对物业收费是否清楚对比分析图表 业主对公用设施和场所使用分析图表

29、业主对物业服务人员满意度评价分析图表 小区和写字楼业主对物业服务人员满意度对比评价分析图表 业主对物业服务项目满意度评价分析图表 小区和写字楼业主对各种物业服务项目满意度评价分析图表 最让业主不满意的行为分析图表 业主认为最不到位的服务分析图表 业主是否遇到物业公司不履行合同分析图表 物业公司不履行合同原因分析图表 业主认为解决服务不到位的措施分析图表 业主对未来一年的物业服务还有哪些需求图表 业主对物业服务的改善提出好的意见图表 被访者年龄构成分析图表 被访者学历构成分析图表 被访者职业构成分析图表 2012年百强物业服务企业业主满意度各区间分布图图表 2012年前十强物业服务企业业主满意度

30、各区间分布图图表 2012年百强物业服务企业员工敬业度各区间分布图图表 2012年前十强物业服务企业员工敬业度各区间分布图图表 2012年百强物业服务企业净资产各区间分布图图表 2012年前十强物业服务企业净资产各区间分布图图表 2012年百强物业服务企业利润各区间分布图图表 2012年前十强物业服务企业利润各区间分布图图表 2012年百强物业服务企业年度全委项目管理面积各区间分布图图表 2012年前十强物业服务企业年度全委项目管理面积各区间分布图图表 2012年百强物业服务企业年度顾问项目管理面积各区间分布图图表 2012年前十强物业服务企业年度顾问项目管理面积各区间分布图图表 2012年百

31、强物业服务企业年度拓展项目全委面积各区间分布图图表 2012年前十强物业服务企业年度拓展项目全委面积各区间分布图图表 2012年百强物业服务企业年度拓展项目顾问面积各区间分布图图表 2012年前十强物业服务企业年度拓展项目顾问面积各区间分布图图表 评价指标间相关系数表图表 综合得分与各评价指标相关系数表图表 2012年1-12月全国房地产开发投资完成情况图表 2012年1-12月东部地区房地产开发投资完成情况图表 2012年1-12月中部地区房地产开发投资完成情况图表 2012年1-12月西部地区房地产开发投资完成情况图表 2012年1-12月全国商品房销售情况图表 2012年1-12月东部地区商品房销售情况图表 2012年1-12月中部地区商品房销售情况图表 2012年1-12月西部地区商品房销售情况图表 2013年1-12月全国房地产开发投资完成情况图表 2013年1-12月东部地区房地产开发投资完成情况图表 2013年1-12月中部地区房地产开发投资完成情况图表 2013年1-12月西部地区房地产开发投资完成情况图表 2013年1-12月全国商品房销售情况图表 2013年1-12月东部地区商品房销售情况图表 2013年1-12月中部地区商品房销售情况图表 2013年1-12月西部地区商品房销售情况略全文连接：