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1、三、多项选择题1下列属于公共组织的是A、政府 B、学校 C、研究机构 D、社区服务机构 E、消费者协会2下列属于组织文化精神层面的有A、组织经营哲学 B、组织精神 C、组织风气 D、道德规范 E、责任制度3在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、监听者 E、谈判者4在管理者角色中，明茨伯格把信息传递方面的角色概括为A、监听者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 E、谈判者5下列选项中，属于管理者决策制定方面角色的是A、企业家B、驾驭混乱者C、资源分配者D、谈判者E、发言人6下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是A、客户投诉 B、即将到
2、期的任务 C、财务危机 D、部门例会 E、建立人际关系7对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是A、建立良好的人际关系 B、人员培训 C、制定防范措施D、部门会议 E、接待不速之客8完整的计划应该能够涉及以下问题A、原因目的 B、内容要求 C、部门人员 D、时间地点 E、手段措施9目标管理的局限性表现在A、对管理人员的专业水平要求高 B、难以确定真正可考核的目标C、过分强调短期目标 D、缺乏弹性、难以权变 E、难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围10对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价A、覆盖面 B、时间跨度 C、责任的明确性 D、控制操作程度 E、计划依据的资料11下列
3、属于“内激励”的是A、人们对工作本身的兴趣 B、工作对人的挑战性C、工作中体会到的责任感D、成就感 E、人们从工作本身体会到的价值和意义12高耸型组织的缺点表现在A、过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高B、增加了各层次及部门间协调工作C、整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真D、高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义E、加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差13在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度A、工作内容和性质相近，标准化程度较高 B、管理者非管理性事务较多C、下属能力较强、训练有素、经验丰富 D、组织的地理空间分散E、组织环境不稳定14
4、下列哪些情形应该考虑促进组织的分权A、组织规模扩大 B、组织活动分散化 C、组织环境复杂多变D、维护政策与命令的一致性 E、培养后备的管理队伍15下列关于冲突管理的表述，正确的是A、由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的B、以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制C、组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的D、由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制E、组织内部的现实性冲突是控制的主要目标16非职务性权力主要表现为 A、专长权 B、感召权 C、强制权 D、奖赏权 E、法定权17受挫后的建设性行为主
5、要有A、升华 B、坚持 C、替代 D、补偿 E、折中18非正式沟通的缺点是A、沟通过程比较难以控制 B、传递的信息往往不确切 C、方式呆板、速度迟缓 D、可以传播一些不便正式传播的信息E、能够提供正式沟通中难以获得的信息19受挫后的破坏性行为主要有A、侵略 B、放弃 C、退化 D、推诿 E、反向行为20下列属于反馈控制的有A、年终考核 B、对各种财务报表的分析 C、对产成品的质量检查D、在生产过程中对产品质量的抽查 E、对投入资源是否符合计划目标的要求进行检查21分散控制的优点主要表现在A、对信息存储和处理那里的要求相对较低，易于实现B、反馈环节少，反应快、时滞短、控制效率高、应变能力强C、即
6、使个别控制环节出现问题，也不会导致整个系统的混乱D、各分散系统的相互协调困难E、难以保证各分散系统的目标与组织总目标的一致性，严重的甚至会导致失控22前馈控制的有效条件有哪些A、过去的经验对今后的工作总是有效的B、对系统将来运行的情况是可以准确预测的C、按照要素输入的标准所输入的各种要素必须能按照预定的要求发挥作用D、基层管理人员具有较高的素质E、充分的授权23彼得圣吉提出的组织学习的方法包括A、自我超越 B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、团队学习 E、系统思考24下列属于部门计划的是A、企业年度的生产经营计划 B、企业销售部门的年度销售计划C、生产车间的生产计划 D、企业某新产品的研发
7、计划 E、企业预算25扁平型组织有其显著的优势，表现在A、层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用B、缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系C、组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少D、上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟E、各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督26公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感A、改变比较或参照的对象B、曲解自己或别人的所得与付出C、采取一定的行动，实际改变自己的所得与付出D、给比较对象施加影响以改变其实际的所得与付出E、摆脱目前的分配关系2
8、7反馈控制应该避免哪些情况A、避免反馈失真 B、避免反馈滞后 C、避免矫枉过正D、避免下级人员的参与 E、避免授权28双维理论将领导风格区分为A、关心任务式 B、关心人员式 C、民主式D、专制式 E、放任式29事业部制组织结构的缺点表现在A、机构重叠、管理层次增加、管理费用上升 B、容易产生各事业部对公司资源和共享市场的不良竞争，增加内耗C、会出现本位主义和分散主义，将削弱总公司对事业部的控制能力D、不利于培养综合型的高级经理人员 E、不利于提高公司应对环境变化的适应能力30下列描述正确的是A、管理层次受管理幅度和组织规模影响B、在管理幅度既定的情况下，管理层次与组织规模成正比C、在组织规模既
9、定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少D、在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越多E、在组织规模既定的情况下，管理幅度减少，管理层次增加31弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积A、期望B、效价C、需要D、公平性E、动机32集体决策的缺点是A、屈从集体压力 B、浪费时间 C、责任不清D、可运用的知识、能力和信息等不够全面 E、决策方案的接受性较差33罗宾斯将控制对象归纳为A、人员B、财务C、作业 D、信息E、组织整体绩效34解决人员配备供需失衡的措施有A、招聘 B、聘用临时工 C、晋升 D、培训 E、工作扩大化35在理解管理主体的涵义时，我们应把握管理主体的哪些特点A、阶层性B、部门性C、全员性D、协调性E、权威性