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1、培训需求调查表姓名 部门工作及标准建议的培训重要性一、 领导及管理1、 通过管理及发展部署,提升整个部门的工作绩效2、 掌握激励、授权、目标管理及绩效评估等有效管理手段,激发部属潜能,完成部门及公司工作部属培训及生涯规化、新人教导技巧如何培养接班人招募面试员工技巧授权技巧目标管理及绩效评估员工激励员工抱怨处理二、财务及决策1、 解读财务报表,了解企业经营情况2、 根据业务发展制定并控制预算财务管理(非财务主管)培训预算制定及成本分析战略投资分析三、市场营销及销售1、 理解集团战略,据此制定本公司、部门目标和具体项目计划2、 了解客户及市场需求,寻找产品及服务的增长机会,提供客户满意的产品及服务
2、战备管理销售管理(人员、渠道、产品、销售财务)客户服务市场营销四、问题处理1、积极面对工作压力2、发现并及时解决工作中问题问题分析及冲突解决压力及挫折管理五、职业素养1、 适应不同人际风格,发挥团队成员特长2、 清除不良人际干扰,提升工作效率3、 良好个人形象,健康积极的工作心态办公室礼仪沟通技巧演讲技巧团队训练、拓展训练电话及商务礼仪六、其他1、 能通过培训把工作经验累积及新知有效传授给部属及其它员工2、 流利的商务英语3、 能利用INTERNET开展工作新员工培训市场调查商务谈判内部讲师培训商务英语七、 除了上述培训课题,你还需要哪些培训?八、 你能为公司里其他同事提供哪些培训?(请具体说明)你是否愿望成为一个公司内部讲师填表说明:在空格内填写A、B、C、D。A:非常重要 B:重要 C:一般 D:没必要