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1、医疗器械提供贮存配送服务业类管理制度第01版编 制：审 核：批 准：受控状态：保管部门：发布日期：实施日期：目录目录3各部门、人员的岗位职责（1）5各部门、人员的岗位职责（1）一、 组织机构图二、 人员岗位职责（一）总经理（1）总经理岗位职责1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新及变革。3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。4、建立良好的沟通渠道:负责及董事
2、长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司及客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政
3、、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。(二)行政部（1）行政部主管岗位职责1.全面负责办公室日常工作1.1组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施；1.2负责参加总经理办公会、重大业务会议，负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况；1.3组织草拟公司重要文件，定期提交公司工作简报；1.4组织草拟公司各项规章制度并监督实施；1.5
4、负责公司内部报纸的主编工作；1.6参及公司重大决策的研讨和制定；1.7负责组织策划公司的重大公关和庆典活动；1.8负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务；1.9审核、控制公司办公费用和接待费用。2.组织危机管理工作及外部投诉处理2.1组织公司危机管理工作、包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复；2.2组织公司危机管理工作，并协调相关部门解决；3.协调公司各部门之间的关系3.1负责组织各部门的信息传递工作，保障各部门信息沟通顺畅；3.2协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；3.3负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告；4.负责公
5、司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设4.1代表公司于相关部上下级单位往来，保持及政府部门及相关企业的良好合作关系；4.2负责公司的对外工作，协调公司及政府部门的关系；4.3负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。5内部组织管理工作5.1负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；5.2评价考核下属员工工作完成状况；控制部门预算使用情况。6公司领导指派的其他工作。 （2）行政专员岗位职责1.在公司领导下全面负责公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作； 2.全面负责行政部全体成员的日常管理工作，
6、合理分工和配置人员，做到各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作； 3.负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行及追踪； 4.全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全日常管理工作，确保后勤保障得力； 5.全面负责行政部及其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作； 6.全面负责公司行政事务和办公室事务处理工作，并做好事情的起因、结果的调查工作； 7.执行公司各规章制度，有权对违章违纪人员通报做处理工作，维护公司规章制度的权威； 8.全面负责公司的资产管理工作，包括办公用品及劳保用品的管理，避免公司资产流失和浪费，努力为公司做好勤检节约的实务工作； 9.全面负责公司应急
7、救援机制的组织工作，处理好公司的各类突发性事件； 10.做好本职工作，努力为公司发展做贡献，为员工创造安逸、舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍，保障公司安全、稳定的开展各项工作； 11.规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。 12.公共关系管理： 12.1.外联（接待、行业交流、商务谈判、辅助市场销售、政府业务等）； 12.2客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。 13.一般行政管理： 13.1购销存：办公用品的采购、入库、领取； 13.2固定资产管理，办公设备维护、使用； 13.3来往信件、邮件及公文写作； 13.4信息搜集整理分析及信息安全；
8、13.5办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查； 13.6档案整理、保存、维护、借阅管理； 13.7证照申请、年审、使用及保管； 13.8内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；13.9工作计划、执行、验收； 14.领导交代的其他工作。（3）前台接待人员岗位职责1.遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离开；2.熟悉程控电话机的使用，熟记公司电话、传真及各分机号码。使用礼貌用语接听电话，认真记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；3.负责日常来访客人的接待和登记工作，建立来访客人登记表及时登记。对来访客人做好接待、引导，及时通知被访人员。对无关人员
9、、上门推销和无理取闹者应拒之门外；4.为前来应聘的求职者提供服务，安排填写职位申请表，并及时将相应信息上报到公司人事行政部；5.负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；6.按月统计公司员工的考勤情况，供公司主管领导掌握情况，并提交综合管理部；7.统计公司员工年假及病、事假情况，并保管好请假条以备查；8.有公司主要领导参加会议的后勤服务保障，包括茶水服务、摄影摄像等工作； 9.及时订购桶装水，保证工作期间的应用水供应；10.负责更新员工通讯录；11.负责票务、酒店的订购工作；12.完成上级领导安排的其他工作。 （4）保洁人员岗位职责1.自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和
10、员工手册的要求；2.负责公司所有公共地面、走道、办公室、会议室、空置房间、卫生间等卫生保洁工作，营造一个干净、整洁、有序的办公环境； 3.负责楼层公共区域设备设施的清洁；4.每月定期领取公司发放的日用物品，对于公司内部购置的日用品应针对库存情况，提前三日告知直接上级进行购买，避免出现断货、无库存等现象； 5.对维持办公环境有监督及建议权，发现公司屋面渗漏、管道堵塞，或固定资产损坏、故障以及公共区域乱堆乱倒等现象，应及时告知行政人员，并协助处理妥当； 6.负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作；7.对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助；8.发现可疑人员及
11、时通知监控室，必要时要先上前询问；9.发现公共设备设施出现故障及时上报；10.因工作需要，须随叫随到，积极地完成各部门安排的临时性工作、突击性任务；11.认真完成上级交办的其它工作（5）执勤人员岗位职责1.熟悉工作业务，认真学习法律、法规，熟悉公司的各项管理规定并严格执行。2.热情文明接待来访客人。3.发现有可疑人员进入厂区应立即盘查、询问。4.每天巡逻厂区情况，主要对办公区域情况，检查门窗是否关闭、照明是否关闭，保护公司的财产安全。5.政府职能部门需要进入厂区时，必须有礼貌问清情况，并立即报告通知行政部主管。如有警车执行任务、救护车、消防车直接放行，并迅速报告行政主管。6.做好早班交接工作，
12、并写好值班日志，遇特殊情况及时反映。7.遇有突发事件应沉着冷静及时上报并视情况报警处理。（6）司机岗位职责1.认证完成公司的派车任务要求、服从派车调度人员指挥；2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行；3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”；4.每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况；5.车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等；6.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好；7.认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，
13、写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的建议；8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车；9.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验； 10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务，不藐视公司其他普通员工；11.出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从带车车人安排； 12.驾驶员在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，守口如瓶，完成领导临时交办的其他任务。（三）人力资源部（1）人事专员岗位职责1.参及制定公司人力资源规划和各种方案； 2.拟定工资和奖金、
14、福利方案报批后执行； 3.掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策； 4.负责员工入职手续、离职手续、试用转正手续办理工作，转正晋级等相关考核登记工作； 5.协助人事经理处理劳资关系； 6.负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行； 7.内部档案管理，及时更新归档，执行档案咨询、借阅管理制度，履行借阅手续，劳动合同签订手续办理、劳动合同管理工作； 8.负责员工招聘及相关工作，人员招聘的筛选、面试和笔试； 9.负责员工培训及相关工作，对新员工进行培训，负责评估培训需求，安排培训计划，评估培训效果； 10.负责公司绩效考核及相关工作，制订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程，经批准后
15、实施； 11.完成上级领导交付的其他工作。（四）信息部（1）网络管理员岗位职责1.维护和保障网络及应用平台的正常运行1.1维护路由器、更换网线、交换机等网络设备；1.2保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行；1.3不定期对公司电脑进行检查是否正常工作；1.4电脑维护、确保网络通信传输畅通，了解企业网络布局、内外网联接情况，监控内部网络运转情况，制定各设施管理办法并监督执行；1.5网络系统维护，网络用户权限设置及功能分配等，根据管理需要进行用户管理及分配； 2.处理各种网络和系统故障2.1处理客户端计算机和应用软件故障；2.2处理无法正常访问的故障,维护服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安
16、全问题，及时处理2.3处理各类计算机软硬件和办公设备故障；2.4服务器安全运行和数据备份；2.5系统防病毒管理,各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档； 2.6对系统和网络出现的异常应及时进行分析，处理，并采取应对措施。当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来2.7制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害；3.负责网站的相关工作3.1保障公司网站信息平台的稳定运行；3.2保管好公司网站后台密码,严禁对外泄露；3.3在公司网站上发布各项公司信息；3.4按要求及时更新公司网站内容，更新情况记
17、录详尽,开发新的公司网站；3.5服务器的维护；对于服务器托管或虚拟空间租用的网站,必须知道服务器所在地、联系人及24小时联系方式,确保出现网站无法访问的情况能及时得到解决；3.6知道网站是否已在国家信息产业部备案，未备案的应该及时进行备案；4.其他4.1执行企业保密制度，严守企业商业机密；4.2不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身的计算机水平；4.3公司机械设备不得借外来人员使用，也不准做其他及工作无关的事；4.4为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从网下载游戏及及工作无关的软件，不得在电脑终端、服务器上安装、运行游戏软件；4.5培训工作确保员工通过软件操作统一化行为，符合企业品牌化运作规范
18、准；4.6积极主动学习最新技术，了解行内动态；积极配合行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作；遵守公司纪律，服从公司安排。（五）财务部（1）财务部经理岗位职责1.审核报销单据、审核凭证；2.记账并出具报表；3.负责财务软件中的主要模块；4.负责会计资料的保管及公司资产的管理；5.负责固定资产的清查及盘点；6.负责会计核算，为各部门业绩考核提供财务依据；7.监督各部门预算的执行情况并进行汇总；8.制定公司预算方案，控制及审查费用支出，负责财务的监督及管理，为公司重大决策提供参考依据；9.监督公司资金流向，安排公司资金，严格把关；10.参及公司重大财务问题的决策，协助总经理制定财务规划；11.其
19、他财务相关工作； 12.领导分配的其他工作。（2）出纳岗位职责1.负责日常收支的管理和核对；2.基本账务的核对；3.办理现金收付和结算业务；4.保管库存现金和各种有价证券；5.人员工资核算工作；6.负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；7.负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；8.负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；9.保管有关印章、空白收据和空白支票；10.配合财务经理统计汇总； （六）质量管理部（1）质量管理负责人岗位职责1.负责收集及医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理，组织全员贯彻执行国家相关法律
20、法规；2.组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进；3.督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及医疗器械经营质量管理规范；4.负责对医疗器械供货方、产品、购货方资质的审核；5.负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督；6.负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；7.协调部门之间质量管理工作的有效开展；8.组织验证、校准相关设施设备；9.负责审核签发本部门制定的质量管理、操作流程等各项制度；10.负责监督进货验收等过程，监督产品储存期及有效期并定期检查；11.负责各项记录的审核；12.组织医疗器械不良事件的
21、收集和报告；13.建立完整的质量记录和产品质量档案；14.负责协助产品委托企业处理一般的质量事故和负责组织对重大质量事故的调查并上报；15.负责质量方面培训教育工作的实施；16.负责假劣产品的报告；17.领导交代的其他工作。（2）质量管理员岗位职责1.在质量部经理领导下，贯彻执行有关医疗器械质量相关的法律法规，落实企业的各项规章制度及岗位职责；2.制订质量管理文件，并指导、监督文件的执行，定期对各部门执行相关法律法规情况进行检查，对存在问题做好记录并提出改进措施；3.负责对产品委托企业合法性资质证明的审核；4.负责对所储存医疗器械的合法性的审核；5.负责指导产品验收、储存、摆放、销售等环节的质
22、量管理工作；6.负责产品质量查询及质量信息管理；7.负责产品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；8.负责质量不合格产品的上报；9.负责产品不良反应的报告；10.开展医疗器械产品质量管理教育和培训；11.负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护；12.负责组织计量器具的校准及检定工作；13.参及质量管理制度的检查及考核工作； 14.领导交代的其他工作。(七)市场部（1）销售经理岗位职责1.在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作；2.严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用；3.负责本部门工作统筹安排、计划、布置、检查、指导、审核、落实、评估、考核；4.负责本部门各项管理体
23、系的建立，包括部门规章制度、岗位职责、工作流程等；5.负责本部门的人员招聘及学习培训；6.负责对部门存在问题，进行分析、整改和实施； 7.分析市场和竞争对手的状况及变化，为公司决策提供依据；8.依据本部门年度目标指导各销售人员制定并分解目标任务；9.增强销售公司全员保密意识、安全意识和节能降耗意识，全年度贯彻执行；10.协调、组织、策划及销售相关的重大活动并监督执行；11.处理领导交办的其它事务或突发事件。(2)销售人员岗位职责1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度；2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全；3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象；4.
24、销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表；6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理；7.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量；8.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集及公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映；9.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇
25、报；10.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报及销售内勤备案并反馈处理建议；能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报及销售内勤备案，以免客户再次追诉；11.销售人员必须保证24小时通讯工具的畅通性；12.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序；13.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成；14.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。(3)采购人员岗位职责1. 贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度 。2. 负责市场调研，提供符合公司要求的供应商名单。3.执行询价、比价、议价制度，努力降低采
26、购成本。4. 对商务谈判、采购进度等全过程负责， 按时完成采购任务，保证公司所需物品及销售产品的正常采购。5.负责不合格品退货过程中于供货方的协商。 6.对采购业务进行汇总分析，需要时向管理层提供采购报告。7.负责供应商的管理、及供应商维持健康、良好的 商业合作关系；处理及供应商的各种纠纷 。8. 参及合同评审，配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。9.协助总经理做好采购成本控制。（4）售后服务人员岗位职责1.收集所有及客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案； 2.协助产品委托企业指导用户产品使用方法及注意事项等事宜； 3.及市场部协调，定期拜访或电话回访
27、客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并及时及委托企业进行沟通； 4.及客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法； 5. 售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式，在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单； 6. 在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时及有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录；7. 每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份
28、给产品委托企业； 8.协助产品委托企业收集产品不良反应信息，及时及委托企业沟通； 9. 无条件执行公司领导委派的售后服务任务。（5）开票员岗位职责1.严格遵守销售发运管理制度、上岗交接班制度。 2.依据当日发运计划单运输车辆委托函、财务交款通知单、产品库存情况，准确开具提货单。 3.每天严格核对各部门票据并移交财务部。4.按规定及时发放产品合格证及化验单。5.掌握客户账面资金及发货数量并做好相关台帐。6.完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作。（八）物流部（1）物流部经理岗位职责1全公司物流管理工作计划及费用预算的制定、审批及实施工作；2公司物流系统的设计、调整；3保证物流部所属部门正常运作
29、的准确无误及高效率，对相关业务信息及时向客户服务部、财务部及各办事处、物流商进行反馈；4组织对订单的分解、处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的送，退货业务；5协助市场部对物流储运工作进行指导及检查；6掌握发货及库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，以利于及时安排计划；7控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效；8提供每周实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。 9保持实际存货100%精确； 10.安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务；11.制定安全制度，并落实库房区域内的安全消防和6S工作；12.确保物流区域层面上的最优组合；13.制定仓
30、库管理制度，并监督仓库人员遵守各项制度，确保仓库工作的顺利完成；14.优化现有流程，对工作中发生的问题进行原因分析和制订防止对策。（2）物流部经理助理岗位职责1.及销售沟通，获取发货信息，生产计划，长期发货计划，运输类型变更等事宜。2.及仓库沟通，协调车辆到厂提货，提供车辆信息给仓库以供仓库安排备货，调度车辆倒厂时间，平均发货量，避免仓库工作过于集中繁忙。3.及生产沟通，及时了解生产进度以方便车辆调度，避免出现车辆放空，降低车辆装卸货等待时间。4.及供应商沟通，及时了解车辆调度信息，跟踪货物在途信息，货物到货信息。5.跟进供应商结账事宜，按合同要求在标准的时间内保障款项结算。6.对临时线路的运
31、输单价提请主管批准（以邮件及正规书面文件为单价确认标准，临时短信需在后续立即补上书面报价）。7.追踪公司包装返回事宜，保障公司包装正常流转。8.每日提供物流报告给部门经理，部门主管，销售各相关负责人，销售内勤。9.每日持续更新运输记录表，运输费用明细表，运输费用总表。10.整理发货，报价，相关单据，归档备查，传递好各相关单据到各部门负责人手中。11.整理各供应商相关文件，即时收录最新运输成本数据到运输合同中。并协助主管及时更新各供应商运输合同及运输规范。12.协助主管对各供应商做月度评审工作。13.及时处理货物运输过程中出现的非正常损失，处理不下者及时将信息传递至主管处，并协助主管处理。14.
32、完成上级交代的其他工作任务。（3）收货人员岗位职责1严格按收货程序接收供应商货物；2配合电脑录入员查询商品数量；3按条码规则在商品正确位置贴条形码；4负责收货区域的卫生清洁工作；5指导或帮助供应商卸货；6执行退货工作；7指挥车辆停放，指导货物码放；8.所有收货单据的保存、整理、分类、归档；9.收货设备的维护工作（卡板、电脑、打印机等）；10.认真执行公司的各项规章制度，按时完成领导临时交办的其它任务。（4）验收人员岗位职责1. 严格执行本公司制定的医疗器械质量检查验收管理制度和医疗器械质量检查验收程序，规范医疗器械验收工作；2.按法定标准和验收程序，完成购进医疗器械或退货医疗器械的验收工作。严
33、格按规定的抽样数量、验收方法、判断标准进行验收，重点验收标识外观质量和包装质量。对销货退回、贵重、效期、进口等医疗器械应加强验收；3.开箱验收后恢复包装，并在封口处签章；4.严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收；5.验收合格的医疗器械，及保管员办理入库交接手续； 6.对验收不合格的医疗器械，做好记录并及时上报质量管理员；7.对验收发现的质量可疑医疗器械，应报质量管理员处理； 8.规范、准确填写医疗器械质量验收记录及有关质量管理台帐，并签章负责。医疗器械质量验收记录及相关资料按规定保存备查； 9.验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理员，定期对验收情况进行统计分析和上报；10.收集
34、质量信息，配合质管部做好医疗器械质量档案工作；11.规范填写验收记录，字迹清楚，内容真实，项目齐全，批号数量准确，并签字负责，按规定保证备查；12.自觉学习医疗器械业务知识，努力提供验收工作水平。（5）养护人员岗位职责1.医疗器械养护员依据储存医疗器械的情况，制定养护检查计划并按计划进行质量检查； 2.养护人员应当根据库房条件、外部环境、医疗器械质量特性等，每个月对在库医疗器械的外观、包装等质量状况进行养护及检查，根据产品情况分为重点养护和一般养护，重点养护的品种每月检查两次，一般养护产品每月检查一次，做好养护记录。养护中发现破损应迅速采取安全措施防止对储存环境或其他医疗器械造成污染。发现质量
35、问题，及时及质管部联系，对有问题的医疗器械设置明显标志并有效隔离且暂停发货。3.养护检查工作应有记录，包括养护检查记录、养护仪器的使用记录以及养护仪器的检查、维修、保养、检定记录。4.在库养护检查中发现医疗器械有质量异常时，应放置“暂停发货”的黄色标志牌于货位上，并填写“医疗器械质量复查通知单”报告质量管理人员复查处理。5.坚持预防为主的原则，按照医疗器械理化性能和储存条件的规定，结合库房实际情况，指导保管人员对医疗器械进行合理储存。6.自觉学习医疗器械业务知识，提高养护工作技能。 7.领导交代的其他工作。（6）库房人员岗位职责1.保证取出医疗器械的及时性，提高库存医疗器械的周转率；2.保证取
36、货医疗器械的完整和准确，将差错降到最低；3.根据取货标签或单据上指示的作业类别、出库品规、货位编号、批号、数量、生产厂家信息进行取拣货； 4.在取货时核对标签上商品品规、批号、数量、生产厂家等信息，在标签对应的商品上，将标签进行粘贴；5.做好近效期医疗器械管理工作，严格按照“先产先进，近期先出，按批号发货”的原则办理出库； 6.补货至零货区的商品将取货标签粘贴在商品的正下方，根据标签指定的巷道，投放在指定的巷道里面； 7.负责商品进行周期性和临时性盘存工作，确保一定的盘存准确率； 8.负责责任整件堆垛及作业工具的日常维护及管理，按要求进行堆码及陈列； 9.做好责任区域的清洁卫生工作；保持库区整
37、洁，库内物品按规范分类、分批存放、堆码，杜绝乱堆乱放现象； 10.努力学习物资保管专业知识和6S管理知识，认真搞好各类物资的保管工作，杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质、报废、损失，出现问题应及时汇报；11.做好仓库温湿度的调控记录以及防鼠、防虫、防霉、防火安全工作；12.完成领导交办的其他任务。（7）复核人员岗位职责1.按出货单逐批复核出库货品，做到数量准确，质量完好，包装牢固，标志清晰；2.对零星出库商品选择经济合理的包装方式，对已装箱或整箱出库商品进行外观质量检查，防止外包装损坏、污染、内容物渗漏、或有异样响动、外包装标识模糊不清或脱落的商品出库；3.负责复核、待运区的质量管理，对货单不
38、符和有质量问题的商品及时及相应保管员联系处理，禁止不合格商品出库；4.认真做好货品出库复核记录，填写仓储系统报表；5.对软件复核岗位的信息维护、做到项目齐全、内容准确；6.每日复核完毕后负责清理、清扫复核区的卫生及日常卫生的清扫及整理；7.严格遵守货品出库复核制度。 8.领导交代的其他工作。(8) 发货人员岗位职责1.按指定的运输工具和运输路线做好医疗器械的运输准备工作。2.依据运输凭证，核实所需运输医疗器械的通知名称、规定、数量和购货单位等内容，并检查医疗器械包装及图示标志，准确无误后在运输凭证上签名确认。3.搬运，装卸医疗器械应轻放，严格按照外包装图示标志要求堆放，不得将医疗器械倒置、重压
39、4.医疗器械装车应堆码整齐，捆扎牢固，并采取相应措施，防止医疗器械撞击、倾倒、污染、水湿和破损，保证医疗器械的运输安全。5.应针对运送的包装条件和道路状况，应采取相应措施，防止医疗器械破损和混淆。运送有温度要求的医疗器械，应采取保湿或冷冻措施，确保医疗器械在运输过程中质量。6.车辆运时须覆盖严密，禁止敞篷运输。7.应及托运部门或购货单位相关人员及时清点医疗器械，办理托运，交货手续，货单相符后托运，交货凭证上盖章，签名确认，并妥善保管凭证。8.应及企业医疗器械发货员办理医疗器械运输后交接手续。9.对在运输过程中发现医疗器械有质量问题时，应中止医疗器械的发货，及时上报质量管理部门处理，并做好相应记
40、录，不得自行整理后继续运送给购货单位； 10.上级交代的其他事项。(9)叉车司机岗位职责1.必须经过专业的技术培训并取得特种作业资格证书； 2.熟悉叉车机械结构和性能，熟练掌握叉车驾驶技术； 3.严格遵守叉车安全操作规程，确保叉车的安全使用； 4.按作业规范要求进行物资装卸、搬运和移位； 5.作业前，检查叉车的性能必须完好； 6.作业期间，必须按规定穿戴劳动保护用品； 7.作业期间，要集中精力，要谨慎驾驶，严禁酒后驾驶叉车；8.对有损坏货物、危害生命安全和身体健康的行为，有权制止并提出批评、检举和控告； 9.经常检查和维护保养叉车，确保车辆的整洁、完好、安全； 10服从安排，完成主管领导、仓库管理员布置的其他工作。